Hotel godny uwagi, spędziliśmy tam bardzo fajnie urlop. Wybraliśmy pokój VIP z dopłatą w hotelu dzięki temu mieliśmy m.in. internet w całym obiekcie, pyszne soki do śniadania, różnorodne i pyszne drinki w barach a także na nieograniczony dostęp do butelkowanej wody czy kolacje w restauracji ala carte. Pokój duży (ok.60m2) z widokiem na morze, winda w budynku. Codziennie sprzątane. Obsługa zarówno sprzątająca jak i w restauracjach zawsze uśmiechnięta, pomocna, zagadywali. Jedyny minus to mała ilość leżaków- pomimo zakazu rezerwacji leżaków, i tak były zajmowanie od świtu przez wypoczywających co skutkowało brakiem miejsc dla spóźnialskich . Hotel nie należy do najmłodszych ale nie dało się odczuć tego. Jedzenie w restauracji bardzo dobre. Codziennie inna tematyka i 'kuchnia z innego kraju świata'.

Pokój okropny ,łóżka polowe , metalowe z wyleżanymi materacami a hotel 5 gwiazdek . dopiero po dodatkowej opłacie zmieniony na lepszy , czysty z normalnym łóżkiem i kanapą dla dziecka

W hotelu jest naprawdę bardzo czysto! Cała obsługa sprzątająca niesamowicie dba nawet o najmniejsze drobnostki aby całość prezentowała się wspaniale. Jedzenie jest bardzo dobre i jest z czego wybierać. Pokój duży, łóżka wygodne - polecam!

Czystość była na najwyższym poziomie, rejestracja - Check In bardzo kiepski około 3 godzin oczekiwania. mimo iż nie było zbyt dużej kolejki.

Hotel jak najbardziej do polecenia, pokoje może nie sa najnowocześniejsze ale czyste i zgodne z opisem i zdjęciami

Hotel ma już swoje lata i to widać. Choć nie można powiedzieć, że obsługa o niego nie dba. Naprawdę się starają. Powiedzmy, że jest w miarę schludnie. Jedzenie okropne. Duży wybór ale 90% dań jest po prostu bardzo niskiej jakości. Drinki w all inclusive dramatyczne. Trzeba już około 7 rano rezerwować leżaki, bo potem leżak dostaniesz ale już bez parasola.

Obsługa recepcji pozostawia wiele do życzenia. Są oschli, mało przystępni i obojętni nie wykazując przy tym empatii, a przede wszystkim zrozumienia i chęci pomocy osobom bez znajomości języka angielskiego. Biorąc pod uwagę to, że większość gości to polacy może celowym byłby wymóg podstawowej znajomości języka polskiego przez obsługę recepcji. Ponadto w trakcie pobytu z sobie tylko znanych powodów proponują gościom przenoszenie do innych hoteli.

Jestem tutaj 6raz wraz z mężem więc to mówi samo za siebie....hm i raczej nie ostatni 👍🤔😀

Hotel zadbany, pokoje w dobrym stanie, plaża czysta bardzo blisko hotelu, jedzenie bardzo dobre

Hotel średni. Na dzień dobry szokujące jest to że oferuje pakiet VIP dla ludzi na all inclusive, oznacza to dopłatę 75 dolarów od osoby powyżej 12 roku życia za m.in. wyższy standard pokoju i wodę butelkowaną bez limitu oraz działające wifi. Skorzystaliśmy z niego, bo zależało nam na działającym internecie i dostępie do wody dla dzieci. Standardowo dają dwie butelki na dobę. Po zapłacie za pakiet VIP byliśmy świadkami awantury w recepcji, którą zrobiła Pani z dwojgiem dzieci, która krzyczała, że pokój jaki dostała jest okropny. My mieliśmy family room, dużo miejsca i podział na 2 części, dwie toalety, co było wygodne. Klimatyzacja działała bez zarzutu co w Egipcie nie zawsze się zdarza. W ramach pakietu VIP mieliśmy po 1 sztuce soku pomarańczowego na śniadanie, ale było wrażenie że jest rozcieńczny tym syropem o smaku pomarańczowym który piją wszyscy do posiłków. Za każdym razem muslieśmy podpisywać papierowe kwity ilekroć dotawaliśmy soki czy wodę, co jest dosyć irytujące, obsługa tłumaczyła że to do kontroli kosztów. Recepcja i kelnerzy nie są zbyt przyjaźnie nastawieni, byliśmy wiele razy w Egicpie ale ten hotel był najmniej przyjazny dla turystów ze wszystkich przez nas odwiedzanych. Zespół od animacji najbardziej anemiczny ze wszyskich jakie widziałem, wykonują dwa tańce od niechcenia na dzień, ruchy mają na 20% mocy, jeszcze takiego braku zaangażowania nie widziałem. Jest tylko jden snack bar przy plaży ale meldując się w hotelu nie dostajemy żadnych informacji że jest, gdzie i w jakich godzinach działa. Myśleliśmy że nie ma przekąsek w ciągu dnia, ale przypadkiem odkryslimy go na drugi dzień pobytu. Zespół animacyjny nie informował na temat wieczornych animacji i nie wiadomo było tak naprawdę gdzie się odbywają bo każdego dnia było to inne miejsce. Kiedy poszliśmy na animacje wieczorne dla dzieci tam gdzie były dzień wcześniej koło głownej restauracji okazało się że w tym dniu są przy plaży i chłopak z animation teamu powiedział żebyśmy tam zasuwali i nie byli leniwi. Cóż... w związku z tym że animation team był zajęty sobą w ciągu dnia, my na wakacjach mieliśmy biegać po ośrodku i dowadywać się gdzie tym razem odbywają się animacja? Pan sprzątający poprosił mnie o wypełnienie ankiety i napisałem w niej o tych wszystkich moich uwagach i na nastepny dzień animation team chodził cały dzień między leżakami i krzyczał ździerając gardło jakie aktywności się odbędą za chwilę. Wyglądało to jakby zarządzający wzięli sobie do serca moje uwagi. Biorąc pod uwagę to że mieliśmy pakiet VIP żenujące było oferoania piana party za 7 dolarów od osoby. W innym hotelu było to w standardowym pakiecie all inclusive. Oczywiście nie skorzystaliśmy z tej wątpliwej atrkcji że można taplać się w pianie zrobionej z wody nalewanej z węża do beczki. Dodatkowo płatne były też tańce kolumbijskie, na pozostałe bezpłatne show wieczorne w wykonaniu apatycznego animation teamu nie chodziliśmy. Hotel był teoretycznie bezpośrednio przy plaży jednak zejście do morza jest bardzo płytkie i w ciągu dnia jest zazwyczaj odpływ i woda cofa się na jakieś kolejne 400 metrów. Jest rafa koralowa do której można dotrzeć molo długim na 750 metrów, rafa jest na skarpie a później już głębina na 15 metrów. Dla mnie był to najpiękniejszy element pobytu, ale wiadomo że niektórzy mogą bać się takiej głębokości. Trzeba uważać na czarne meduzy, których było sporo na płyciźnie. Jedzenie dosyć urozmaicone, warto pochwalić desery i owoce, które w porównaniu z innymi hotelami w Egipcie były wyższej jakości. Mały wybór ciepłych potraw dla vegan, po mojej ankiecie pojawiło się więcej gotowanych warzyw saute, ale nie do końca chodziło mi o takie "potrawy". Potrawy mięsne różnie, niektóre mięsa były z dużą ilością flaków, lub były twarde co sprawiało problem w jedzeniu przez dzieci. Włoskiej restauracji a la carte nie mogę ocenić, ponieważ zrezygnowaliśmy z posiłku po zobaczeniu lokalu i menu, panuje w niej zapach stęchlizny z piwnicy. Włoskie potrawy tupu ravioli serwowana w głownej restauracji wyglądały jak bełt i w obawie przed takim poziomem mie chcieliśmy zamawiać. Na plus to że hotel jest blisko lotniska, 20 minut drogi, ale samo położenie jest średnie, nie ma nic wokół - tylko drugi działający hotel i jeden w budowie, to cała okolica. Od strony ulicy widok na śmietnisko śmieci z hotelu i pustynię, dla osób bez pakietu VIP. Zjeżdzalie dla dzieci ok, baseny średnio czyste, pływały w nich owady neiregularnie odławiane przez obsługę i plastikowe sztućce. Wyglądało to jakby pompy filtrujące były zbyt słabe dla tak dużej kubatury. Na dzień, jeden z basenów został zamknięty ze względu na incydent sanitarny. W trakcie naszego pobytu na przełomie sierpnia i września było sporo Polaków i być może z tego względu pojawił się problem związany z rezerwacją leżaków o wschodzi słońca. W żadnych hotelu do tej pory nie widziałem takiej skali problemu, tutaj już przed 7 rano gdy szliśmy na śniadanie większość leżaków przy basenia była już zarezerowane, pomimo że nie było żywej duszy przy basenie. W hotelu jest zasada że po 2 godzinach takie ręczniki usuwają, jednak nie jest ona w ogóle egzekwowana, pomimo że zgłosiłem ten problem obsłudze.