Jakość adekwatna do ceny

Hotel oceniam bardzo dobrze, nie wiem z kąd u ludzi takie złe opinie To nie był mój pierwszy urlop w Egipcie. Byłem w hotelach z górnej półki ale do tego nie mam zastrzeżeń

Jedzenie bardzo powtarzalne, to trzeba powiedzieć, tragiczna pizza, składniki używane do potraw bardzo niskiej jakości, najlepszy okazał się makaron alio olio w restauracji włoskiej. Każdy drink smakuje praktycznie tak samo, bardzo słabe WiFi, które potrafiło się same wyłączać.

Piękne rafy przy hotelu, czysto, ładnie. Jeśli chodzi o jedzenie każdy znajdzie coś dla siebie.

Hotel zmienił sie po remoncie. Jedzenie poprawiło sie najbardziej. Aktualnie jest dużo większy wybór a dania są smaczne. Spory wybór owoców i deserow. Obsługa bez zmian nadal tak samo miła i uczynna. Pokoje sprzątane, caly teren jakby bardziej zadbany. Plaża czysta. Do poprawy pozostalo molo, mimo poprawy schodków nadal zeby wyjsc z wody trzeba być akrobata. Czystość basenu pozostawia nadal wiele do życzenia. Szkoda ze na zmianę zamykają i otwierają shisa bar. Rozgrywki między najemca a menadżerem hotelu i panami z security mega słabe szczególnie w obecności gości. Zjeżdżalnie do poprawy. Pogorszyła sie jakość usług w SPA. Opinie pracowników na temat " bossa" mówią jasno ze nie chce sie tam pracować. Ratownik na molo pozostał ten sam i jest to jeden z najbardziej sympatycznych ludzi w tym hotelu. Polecam konie przy plaży. Wlasciciel miły, uczciwy, konie cudowne.

Hotel oceniam jako odpowiedni przede wszystkim dla osób niewymagających, które szukają budżetowych wakacji i nie planują spędzać całego pobytu na terenie hotelu. Na plus zdecydowanie zasługuje lokalizacja i plaża. Hotel znajduje się bezpośrednio przy morzu, a plaża jest zadbana. Dużym atutem jest spora liczba leżaków wyposażonych w skórzane materace oraz stabilne parasole. Na terenie hotelu znajduje się również molo, z którego można bezpośrednio wejść do wody i snurkować. Na molu dostępne są kamizelki, z których można skorzystać podczas pływania. Obsługa jest ogólnie miła, a hotel zachęca do udziału w animacjach. Bardzo fajnie prowadzone są piana party, organizowane dwa razy w tygodniu. Dostępny jest również shisha bar- ekstra płatny oczywiście. Niestety największym minusem jest wyżywienie. Kuchnia jest bardzo słaba i monotonna. Pod koniec godzin wydawania posiłków zdarzało się, że warzywa nie były już dokładane, przez co wybór był jeszcze mniejszy. Hotel oferuje również możliwość skorzystania z kolacji à la carte, jednak w naszym przypadku było to zdecydowanie najgorsze doświadczenie tego typu, z jakim mieliśmy okazję się spotkać. Cała kolacja była bardzo chaotyczna. W praktyce musieliśmy sami się obsługiwać, ponieważ kelner nie zajmował się nami w sposób, jakiego można oczekiwać podczas kolacji à la carte. Przystawka i deser były w zasadzie tym samym, co dostępne było wcześniej w głównej restauracji. Danie główne było tłuste, a mimo że powiedzieliśmy kucharzowi, co chcielibyśmy, aby przygotował, otrzymaliśmy coś zupełnie innego. Na dodatek podczas zamawiania dania głównego u kucharza ktoś zajął nasz stolik. Musieliśmy więc usiąść przy innym. Co ciekawe, kelner zaledwie około 10 minut wcześniej przyjął od nas zamówienie na szklankę wody, a później kompletnie o nas zapomniał, nie kojarzył nas i oczekiwał kolejnego biletu wstępu. Nigdy wcześniej nie spotkaliśmy się z takim poziomem ignorowania gości i taką pracą na autopilocie. Szkoda tym bardziej, że ta kolacja przypadła w dniu naszej rocznicy ślubu. Niestety zamiast miłego, wyjątkowego wieczoru było to jedno z większych rozczarowań podczas całego pobytu. Sporo zastrzeżeń mam również do czystości pokoi. Sprzątanie wyglądało raczej na powierzchowne – wymieniane były ręczniki, uzupełniany papier toaletowy i woda, łóżko było ścielone, natomiast podłogi pozostawały brudne. Niedokładnie sprzątane były również prysznice i umywalka. Widać więc, że pokój jest „ogarniany”, ale niekoniecznie dokładnie sprzątany. Podczas naszego pobytu wystąpiła również awaria prądu, która była bardzo odczuwalna i trwała około jednego dnia. Nie działały toalety, prysznice, klimatyzacja ani lodówka. Z tego, co było widać, hotel nie miał wystarczającego zapasu paliwa, aby zapewnić prąd podczas awarii – działała jedynie kuchnia, dzięki czemu posiłki były wydawane normalnie. Kolejnym minusem jest słaby internet w lobby w godzinach wieczornych. Stoły bilardowe sprawiają wrażenie, jakby pamiętały jeszcze czasy otwarcia hotelu. Łóżka również pozostawiają sporo do życzenia – są rozdzielone, materace są twarde i sprężyste, a sama konstrukcja jest słabej jakości. Podczas pobytu co chwilę wypadały deski ze stelaża. Jeśli chodzi o wypoczynek przy basenie i na plaży, również nie zawsze można było liczyć na spokój. Bardzo często ktoś podchodził i próbował coś zaoferować lub sprzedać – średnio mniej więcej co 30 minut, szczególnie jeśli leżało się na leżaku. Dla osób, które chcą po prostu spokojnie odpocząć, może być to bardzo męczące. Na plus można natomiast zaliczyć to, że nie słyszeliśmy podczas pobytu o kradzieżach. Wręcz przeciwnie – wiele osób zostawiało przy leżakach telefony czy całe torby i nie słyszeliśmy, żeby coś komuś zginęło. Podsumowując: hotel ma kilka naprawdę dużych atutów – przede wszystkim położenie bezpośrednio przy morzu, zadbaną plażę, molo, możliwość snurkowania, dużą liczbę leżaków z wygodnymi materacami, miłą obsługę i fajne animacje. Niestety standard pokoi, jakość sprzątania, wyżywienie, stan części wyposażenia oraz organizacja niektórych usług mocno obniżają ogólną ocenę. Hotel poleciłbym osobom, które szukają przede wszystkim tanich wakacji, są mało wymagające i większość czasu planują spędzać poza hotelem lub korzystać głównie z plaży i morza. Jeśli jednak ktoś oczekuje dobrej kuchni, wysokiego standardu, dokładnie sprzątanych pokoi, sprawnej obsługi i spokojnego wypoczynku, może być rozczarowany.

Hotel funkcjonuje na ostatnich oparach. Stan techniczny i sanitarny bardzo zły, wszędzie kurz, lepiące się talerze, brudne baseny z mętną wodą. Baseny zdezelowane, odrywające się materiały wykończeniowe, czarna pleśń. Zdecydowanie odradzam rodzinom z dziećmi!! Hotel smutny, kącik dla dzieci w jadalni bardzo smutny, żadna atrakcja (a nie ma ich dużo) nie działała. Animacji brak. Jedyny plus to piaszczysta i czysta plaża, wygodne leżaki i jak na egipskie warunki nawet spoko jedzenie, monotonne co prawda, ale głodni nie chodziliśmy.

Niestety, ale jestem niezadowolony z pobytu w hotelu. Hotel nie powinien znajdować się w ofercie do czasu przeprowadzenia poprawy. Po pierwsze jest brudno. Zaczynając od pokoi, latają kłęby brudu, ręczniki, które rzekomo są wymieniane na czyste w rzeczywistości są dawane inne brudne (z żółtymi plamami) i z nieprzyjemnym zapachem stęchlizny. Na stołówce talerze są niedomyte, wiecznie brakuje sztućców i kubków przez to trzeciego dnia miałem problemy ze zdrowiem. W basenie jest brudno. Na dnie basenu leży piach i kamienie, a na wodzie pływa plama (szlam). Jak już jestem przy basenie to wystają gwoździe o czym już ktoś pisał. Bardzo niebezpieczne miejsce jeśli ktoś przyjeżdża z dziećmi, bardzo łatwo o krzywdę czy to przez wystające gwoździe czy śliską podłogę. Hotel ma tego świadomość, dlatego pod koniec naszego pobytu, gdy jakaś kobieta się wywaliła to nakleili taśmy na posadzkę. W łazienkach brak kotar, biorąc prysznic zalewa się łazienkę, tv nie działało. Hotel deklaruje, że posiada siłownię w rzeczywistości jej nie ma! 1 października nie było prądu, przez co nie można było się umyć. Hotel ma klimat, ale jest zaniedbany. Na każdym kroku widać, że jest nastawiony na czerpanie zysku, ale nie naprawia szkód. Wystające gwoździe, zniszczone posadzki, o które można się przewrócić, brak czystości na stołówce, basenie, w pokojach. Obsługa nastawiona na napiwki, pytanie tylko za co. Wyżywienie monotonne, aczkolwiek nie chodziłem głodny. Animacje są, na różnym poziomie. Nie podobało mi się, że jeden z animatorów cały czas krzyczy "wake up" to jest irytujące. Program animacji różni się od grafiku i jest nie jasno opisany przez co nie wiadomo gdzie się odbywają. Wystarczyłaby rozpiska co gdzie i kiedy. Jeżeli chodzi o położenie hotelu to uważam, że jest to plus. Hotel znajduje się nie daleko lotniska (około 1h jazdy autokarem), ładna plaża i na końcu rafa koralowa. Ta rafa moim zdaniem to jedyny plus tego ośrodka. Bardzo miły pan ratownik, który dbał o bezpieczeństwo pływających. Poza tym nie ma tam dużo atrakcji, poza wycieczkami fakultatywnymi, które nie są tanie. Przelot lotem uważam pozytywnie, na pokładzie otrzymuje się wodę i drożdżówkę. Na pokładzie można naładować telefon swoim kablem. Jeszcze jedna kwestia warta poruszenia jest fakt, że na lotnisku pod szyldem itaka sprzedają visy za 35$, a obok w okienku jest za 30$. Jest to zwyczajne oszustwo i żerowanie na nieświadomości ludzi. Na lotniskach chcą bakszysz (napiwek) za skorzystanie z toalety co jest nielegalne, uważajcie. Drugi raz nie pojadę do Marsa Alam, a tym bardziej do tego hotelu. W hotelu po naszym przyjeździe nie było rezydenta. Hotel nie jest wart ceny, powinien być zamknięty za warunki sanitarne , stan jego i brak bezpieczeństwa przez wystające gwoździe (na basenie, pomoście), popękane posadzki. ODRADZAM!

Brudny, trzeba sprawdzać czystość i upominać sprzątaczy. W innym wypadku pełno włosów, pościel nie przebrana i nawet jeden ręcznik był po kimś.

Pobyt oceniam słabo. Hotel jest mocno nadszarpnięty czasem – pokoj i łazienka, jak i obiekt proszą się o remont. Plaża również rozczarowuje, bo kąpiel bezpośrednio z brzegu jest niemożliwa przez wodę sięgającą jedynie do łydek, a pomost prowadzi na głebie, ktorej wyznaczony teren do plywania jest bardzo mały. Gdy tylko troche odpłyniesz od razu ratownik na ciebie gwiżdże i kazuje wyjść z wody. ​Dużym minusem jest kwestia gastronomii oraz drinków. W ofercie hotelu pisze, że są 2 restauracje bufetowe, a działała tylko jedna – jedzenie w niej nie powalało smakowo i często się powtarzało. Jedynym miłym akcentem kulinarnym była restauracja à la carte przy plaży. Bar również na minus: lokalny alkohol mieszany z przesłodzonymi sokami po prostu nie zachęcał smakowo. ​Animacje to kolejna porażka – przez pół pobytu w ogóle ich nie było. Brak jakichkolwiek potańcówek, a o 22:00 kończył się jakikolwiek program i w całym obiekcie zapadała cmentarna cisza. ​Jedyny realny plus tego miejsca to w miarę miła obsługa – na wyróżnienie zasługują panowie wydający ręczniki oraz pan sprzątający pokój, który sam zauważył usterkę klimatyzacji i od razu zareagował. Mimo to hotel polecam wyłącznie bardzo niewymagającym osobom.