Jeżeli dostaniesz pokój 1301 odrazu proś o zmianę. Widok na alejkę gdzie spaceruję obsługa. Tak że nie można nawet odsłonić zasłon. Pod pokojem zjazd dla śmieci. Okropny. Taki pokój nie powinien być dla klientów. Smaczne jedzenie ale trzeba pilnować czy talerze czyste i sztućce. Karteczki na napoje - porażka. Była też sytuacja z zacięcieta windą i dość długo trwało oczekiwanie na pomoc. Jest to naprawdę duży hotel więc nie zawsze jest dobrze ogarnięte. Ogolenie po zmianie pokoju (zmarnowanie pół dnia na zamianę, pakowanie z dwójką dzieciaków, rozmowy z hotelem i Itaka) oceniam hotel dobrze.

Hotel pierwsze wrażenie robi bardzo dobre ale z czasem odczucia przestają być tak bardzo pozytywne. Jakość sprzątania pokoju mocno średnia, duży wybór posiłków ale nie powalają a do tego kartki na napoje które są beznadziejnym rozwiązaniem. Karteczki w czasie obiadu i kolacji można wymienić na piwko, wino i cole. Nie było możliwości wyboru soku a wyjeżdżając z małymi dziećmi fajnie byłoby mieć to do wyboru.

Hotel pierwsze wrażenie robi bardzo dobre lecz im dalej tym nieco gorzej. Na plus można zaliczyć położenie hotelu przy plaży, promenadzie i w pobliżu urokliwego portu, który trzeba odwiedzić. Dobrym rozwiązaniem jest również brak możliwości zajmowania leżaków przy basenie we wczesnych godzinach. Baseny otwierane o godzinie 10.00 i każdy znajdzie dla siebie miejsce. Największym minusem tego hotelu jest część pokoi. Goście podróżujący z biurem Itaka zakwaterowani głównie w pokojach na najniższych kondygnacjach gdzie był kłopot z zatkanymi umywalkami, toaletami oraz nieprzyjemnych zapachem wydobywającym się z kanalizacji. Pojawił się również problem z obecnością karaluchów, w pokojach, ciągach komunikacyjnych, na tarasach czy w pobliżu restauracji a obsługa nie widziała w tym nic złego. Dużą niedogodnością były talony na wodę, piwo, wino i napoje gazowane podawane podczas obiadu i kolacji. Duże zdziwienie budził również podział gości na dwie oddzielne restauracje. W jednej panowała spokojna atmosfera, było niewielu gości i zapewniano bardzo sprawną obsługę. Druga restauracja była wyraźnie bardziej zatłoczona, tworzyły się kolejki, a personel nie nadążał z obsługą dlatego też wspomniane talony na napoje w ilości 28szt na parę na pobyt tygodniowy zostały zrealizowane zaledwie w połowie, ponieważ podczas całego posiłku niejednokrotnie nikt z obsługi nie podszedł do nas. Nie otrzymaliśmy żadnego wyjaśnienia, według jakich kryteriów przydzielano gości do poszczególnych restauracji, co sprawiało wrażenie nierównego traktowania. Na uwagę zasługuje również brak animacji dla dorosłych. Wspomnę jeszcze o zachowaniu personelu, który na recepcji w obecności osób trzecich był bardzo uprzejmy natomiast kiedy dochodziło do rozmowy w cztery oczy już tak grzecznie nie było. Podsumowując stwierdzam, że hotel z dużym potencjałem ale również dużo aspektów do poprawy.

Pokój tragedia, widok na mur, w łazience karaluchy. Za dopłatą udało mi się załatwić w recepcji inny pokój w innej części hotelu

Dobra lokalizacja, ale pokój 1103 to duże rozczarowanie Hotel w rzeczywistości wygląda prawie tak dobrze jak na zdjęciach. Jego ogromnym atutem jest lokalizacja – blisko plaży, bardzo ładnej mariny, przystanków komunikacji oraz licznych atrakcji. Niestety, największym minusem całego pobytu był pokój numer 1103. Choć sam w sobie jest dość przestronny, to jego usytuowanie sprawia, że bardziej przypomina pomieszczenie socjalne dla personelu niż pokój dla gości. Widok z balkonu wychodzi wprost na obdrapany mur sąsiedniego budynku. Co gorsza, tuż pod balkonem non stop gromadzą się pracownicy na papierosa, a z dołu nieustannie dobiegają hałasy przesuwanych kontenerów na brudną bieliznę oraz odpady z kuchni. Próba zamiany pokoju "standardową drogą" zakończyła się niepowodzeniem – tłumaczono to pełnym obłożeniem. Wiem jednak, że niektórym gościom (być może o określonym statusie) udawało się go zmienić. Podsumowując: hotel ma potencjał, ale pokoju 1103 zdecydowanie odradzam.

Hotel ma znakomite położenie, blisko plaża.pokoje przestronne...polecam

Worst Triton To był zdecydowanie najgorszy pobyt hotelowy w naszym życiu. Już po przyjeździe do pokoju nr 2409 zastaliśmy brudny pokój, przygotowany tylko dla dwóch osób, mimo że rezerwacja była dla trzech. W zagłówku łóżka znaleźliśmy kilka pluskiew już pierwszego dnia pobytu. Problem natychmiast zgłosiliśmy w recepcji, jednak przez kolejne dni nasze zgłoszenia były ignorowane, a prośby o zmianę pokoju odrzucane. W tym czasie moja siostra była systematycznie gryziona przez pluskwy. Pokazywaliśmy pracownikom recepcji zdjęcia owadów oraz coraz bardziej rozległe pogryzienia, jednak słyszeliśmy, że „to niemożliwe” i że są to prawdopodobnie ugryzienia mrówek. Hotel całkowicie zlekceważył problem, mimo przedstawionych dowodów. Dopiero gdy moja siostra trafiła do szpitala z silną reakcją alergiczną, otrzymała zastrzyki, antybiotyki i leki przeciwhistaminowe, a lekarz jednoznacznie stwierdził pogryzienia przez pluskwy, hotel zgodził się zmienić nam pokój. Najbardziej bulwersujące jest to, że później sama managerka hotelu potwierdziła obecność pluskiew w naszym pokoju i poinformowała, że został on wyłączony z użytkowania oraz poddany dezynsekcji. Oznacza to, że od początku mówiliśmy prawdę, a mimo to przez kilka dni nikt nie chciał nam pomóc. Nasze wakacje zamieniły się w koszmar. Zamiast odpoczynku była wizyta w szpitalu, stres, ból, bezsenne noce i wielogodzinne sprawdzanie wszystkich ubrań oraz walizek, aby nie przywieźć pluskiew do domu. Moja siostra do dziś leczy skutki pogryzień i ponosi konsekwencje zdrowotne tego pobytu. Jakby tego było mało, kilka dni po zmianie pokoju znaleźliśmy również karaczana i karalucha. Najbardziej szokujący był jednak brak odpowiedzialności hotelu. Problem był ignorowany do momentu hospitalizacji gościa. Dopiero wtedy podjęto jakiekolwiek działania. Tak nie powinien funkcjonować hotel reklamowany jako czterogwiazdkowy. Na szczególne rozczarowanie zasługuje również postawa rezydentki Itaki - Anny [...]. Mimo że została poinformowana o obecności pluskiew, pogarszającym się stanie zdrowia mojej siostry oraz otrzymała dokumentację fotograficzną, nie udzieliła nam realnej pomocy. Po rozmowie z managerką hotelu poinformowała mnie, że w pokoju rzeczywiście potwierdzono obecność pluskiew i został on wyłączony z użytkowania oraz poddany dezynsekcji. Zamiast jednak wesprzeć nas w tej trudnej sytuacji, usłyszałyśmy, aby nie rozmawiać z nikim o zaistniałym problemie, ponieważ możemy zostać usunięte z hotelu, a Itaka nie będzie w stanie zapewnić nam innego zakwaterowania. W naszej ocenie było to całkowicie nieprofesjonalne i pozostawiło nas bez poczucia bezpieczeństwa w momencie, gdy najbardziej potrzebowałyśmy pomocy. Jeżeli zależy Państwu na bezpieczeństwie, higienie i profesjonalnym podejściu do gości – zdecydowanie odradzam ten hotel. Nigdy więcej Best Triton. Dodatkowo przez cały pobyt wielokrotnie otrzymywałyśmy brudne ręczniki, a pościel sprawiała wrażenie nieświeżej i budziła poważne wątpliwości co do jej czystości. Standard sprzątania był bardzo niski – pokój był sprzątany pobieżnie i niedokładnie. Również jakość serwowanego jedzenia pozostawiała wiele do życzenia – potrawy były monotonne, ciężkie i bardzo tłuste. Na duże rozczarowanie zasługuje także zachowanie części personelu hotelowego, który był nieuprzejmy, niechętny do pomocy i sprawiał wrażenie, jakby problemy gości były dla niego wyłącznie kłopotem.

Kiepskie wyżywienie, najgorsze z jakim miałam doczynienia w hotelach tego standardu, po przylocie opóźnionym o ponad 2h było po 4 rano brak informacji że w restauracji (mocno schowana w hotelu) czeka zimna kolacja [o tej porze nikt nie korzystał raczej] za to zostaliśmy pozbawieni posilku ostatniego dnia a wyjazd o 24 w nocy, skoro obecność była skrupulatnie zawsze sprawdzana to powinna być kolacja ostatniego dnia. Po wymeldowaniu o 12 nie ma gdzie wziąść prysznic jakby ktoś chciał korzystać z basenu Pokój niemal najgorszy z dostępnych, poziom poniżej recepcji, najbardziej oddalony od morza, gorzej mieli tylko ci na poziomie niżej bo widok na sciane, w pokoju nie była uzupełniana nawet woda do picia a ta dostępna na śniadaniu strasznie niedobra. Mini club bardzo slabo wyposażony, w pierwszych dniach nie działał a potem wyłącznie od 11-12:30 oraz 15-17 co powinno być napisane w ofercie. Sprzątanie kiepskie czasem aż się zastanawialiśmy czy ktoś byl. Rezydentka, po zapytaniach o karty na bilety autobusowe udzieliła nieprawdziwej informacji.

Hotel był poprawny. Niby po remoncie, ale widać było niedoróbki. Sprzątanie było niedokładne, jedzenie monotonne, dość słone. Natomiast lokalizacja, baseny, plac zabaw, sala zabaw, skybar, dostęp do plaży super. Byłam zaskoczona formułą full board plus. Woda była tylko do kolacji i obiadu, w pokoju jej nie uzupełniano. Inne napoje do obiadu i kolacji na kupony, reszta napojów i przekąsek płatna. Wyjazd udany, ale następnym razem wybrałabym inny hotel.

Hotel duzy, bardzo ładny, czysto, schludnie, personel hotelu zawsze mily, uśmiechnietyi. Pokój przestronny, przygotowany na błysk, klimatyzacja działająca, czajnik w pokoju, sejf za free. Ręczniki plażowe za kaucja. Jedzenie bardzo urozmaicone i dużo. Napoje na kartki dobry pomysł żeby nie marnować. Polecam bardzo .