Wszytko było idealne - oczywiście nadal nie rozumiem zajmowania leżaków ręcznikami a później przez pół dnia brak osób na danym ręczniku ale cóż tego niestety się już chyba nie zmieni. Hotel personel bardzo uczynny. Czysto i bezpiecznie.

W dniu przylotu nie było możliwości zjedzenia czegokolwiek na miejscu. Hotelowe restauracje były nieczynne i nie zapewniono choćby niewielkich przekąsek czy napojów. Kontakt z rezydentką był utrudniony, informacje o wylocie otrzymaliśmy dopiero po napiasaniu ponaglającego sms. Internet w hotelu działa słabo, trzeba wielokrotnie się logować. Ta informacja powinna być dostępna przed odlotem, niektórzy podróżni muszą mieć dostęp sprawniejszy z powodów zawodowych.

Czystość Pokoje sprzątane każdego dnia, jeżeli sobie tego nie życzysz możesz zostawić zawieszkę na drzwiach. Obsluga na wysokim poziomie, poczynając od obsługi sprzątającej, ogrodników, budowlańców, osób zajmujących się konserwacją basenów, obsługa barów, kelnerzy. Ludzie bardzo pozytywnie nastawieni do życia z uśmiechem na twarzy wypełniają swoje obowiązki. Jedyny minus, ręczniki mimo pozostawienia na podłodze nie zawsze były wymieniane, bądź zostały zabrane, ale nie zostały dostarczone czyste. Na szczęście były duże i małe, więc można było sobie poradzić. Wyżywienie Spory wybór, co prawda nie jestem osobą wymagającą, ale nigdy nie zauważyłam sytuacji, by coś się kończyło, nawet pod koniec trwania okresu posiłkowego. Codziennie rybka, owoce morza oraz każdego dnia tematyczne dania, do tego warzywa, mięsa, na pewno głodny nikt nie będzie! Napoje gazowane, woda, soki, piwo, wino. Podczas śniadań dostępna kawa herbata. Oczywiście wszystkie napoje dostępne przez cały czas w różnych barach. Pokój Mój był przewtronny z tarasem i basenem przeznaczonym dla Gości znajdującym się w danym budynku. Jakby komuś basenow ogólnodostępnych było mało, to dodatkowo może mieć jeszcze swój. Osobiście korzystałam z Niego wieczorem, natomiast widziałam Gości, którzy cenili sobie spokój i większą część czasu spędzali na swoich tarasach. Łóżko wygodne i naprawdę duże, klimatyzacja świetnie działa, łazienka użyteczna z dwoma umywalkami, praktycznym prysznicem i osobna toaleta. Dostępne dyfuzory z kosmetykami, żel pod prysznic, szampon, mydło. Plaża Dostępne leżaki z parasolami, zawsze znajdzie się jakiś wolny, natomiast Ja cenię bliższy kontakt z naturą, więc zabierałam ręcznik i odpoczywałam bliżej oceanu po prostu na piasku. Na plaży dostępny beach bar z toaletami, napojami, przekąskami. Tuż przy hotelu jest czerwona flaga, natomiast to naprawdę w niczym nie przeszkadza wystarczy udać się trochę w lewo i flaga już jest inna. Jeżeli chcesz się po prostu ochłodzić możesz wejść do wody, natomiast przy brzegu. Ratownik jest dostępny i obserwuje otoczenie.

Hotel wspaniały ! Oczywiście zawsze można znaleźć jakiś minus, ale całość po prostu na wysokim poziomie. U nas w pokoju było czyściutko, wymieniane ręczniki, sprzątane. Jedzenie bardzo dobre, ilość serwowanych potraw dla mnie i córki nie do przejedzenia ! Baseny cudne, woda nie śmierdziała chlorem, słona. Piasek w basenie obłęd. Ocean ciepły i magiczny. Nawet mrówki, które wchodziły nam do pokoju nie były problemem. Personel miły i pomocny. Widać jak bardzo się starają dogodzić tak dużej ilości gości. Czasem nie było już lodów śmietankowych 😁, ale można było zamiast tego wypić pyszną kawę i zjeść owoce. Super beach bar, kawka na plaży, napoje i przekąski. Najwspanialsze było to, że ludzie nie siedzą sobie na głowach, spacer pustą plażą o zachodzie słońca i brak żywej duszy !!! Programy rozrywkowe codziennie wieczorem jak ktoś lubi lub klimat miasteczka Santa Maria. Bezpiecznie i przyjaźnie wszędzie ! Z pewnością pojechałabym drugi raz !

Hotel pięknie położony, przy pięknej piaszczystej plaży. Kolor wody w oceanie też robi duże arażenie.

Puento Sino to hotel, który naprawdę bardzo pozytywnie nas zaskoczył. Od pierwszego dnia widać, że obiekt jest zadbany i czysty. Pokoje oraz części wspólne są utrzymane na bardzo dobrym poziomie, a pokój był wygodny, przestronny i regularnie sprzątany. Wyżywienie również zdecydowanie na plus. Duży wybór, smaczne jedzenie i każdy bez problemu znajdzie coś dla siebie. Najlepszym dowodem jest chyba to, że talerze za każdym razem wracały puste. Największym atutem jest jednak plaża – piękna, szeroka, z cudownym oceanem i widokami, które sprawiają, że człowiek chce zostać tam jak najdłużej. Podsumowując Puento Sino zdecydowanie zasługuje na bardzo pozytywną ocenę. To miejsce, z którego wyjeżdża się wypoczętym, zadowolonym i z myślą: kiedy możemy wrócić?

Hotel jak najbardziej Okej tylko Zdecydowanie brakuje im ilości osób do obsługi podczas szczytu śniadania obiadu Czy kolacji brakowało posprzątanych stolików filiżanek kieliszków

Hotel jest pięknie położony i dobrze zaprojektowany architektonicznie, jednak nie spełnia standardu pięciogwiazdkowego. Komfort wypoczynku szczególnie obniżała konieczność stania w kolejkach po kawę i inne napoje. Również jakość kawy oraz soków serwowanych podczas śniadań pozostawiała wiele do życzenia — niestety wszystko przygotowywane było z rozcieńczanych koncentratów. Jakość jedzenia była może całkiem dobra, jednak trudno ją w pełni ocenić, spożywając posiłki w hali, gdzie panował ogromny chaos i hałas. W naszej opinii czystość przestrzeni wspólnych, jak na hotel pięciogwiazdkowy, również pozostawia wiele do życzenia. Niewątpliwym atutem jest pięknie położony basen z piaszczystą plażą. Niestety jego otoczenie nie było odpowiednio utrzymywane w czystości — papierki leżące obok naszego leżaka pozostawały tam aż do końca pobytu. Podobnie posadzka wokół basenu sprawiała wrażenie niesprzątanej przez większość czasu. Ciekawą atrakcją jest bar przy plaży, jednak obsługuje go tylko jedna osoba. Przy wysokich temperaturach warto więc mieć przy sobie własną wodę, co w hotelu tej klasy jest dość zaskakujące. Na plus należy zaliczyć także pokoje, zwłaszcza te z pięknym widokiem na ocean. Serwis pokojowy początkowo działał gorzej, jednak po kilku interwencjach sytuacja uległa poprawie. Osobom, które pragną wypocząć w ciszy i spokoju, raczej nie polecałbym tego hotelu. Animacje przy basenie były bardzo głośne, a muzyka dudniła przez znaczną część dnia. Duża liczba gości oraz konieczność porannego zajmowania leżaków również nie sprzyjały relaksowi. Miłym zaskoczeniem były wieczorne pokazy fontann oraz koncerty lokalnych artystów. Formuła all inclusive prezentowała jednak niski standard, szczególnie pod względem jakości serwowanych napojów. Hotel nie oferuje także możliwości przedłużenia doby hotelowej przed wylotem. Podsumowując: mimo ogromnego potencjału i pięknego położenia obiektu, jego organizacja nie zapewnia spokoju ani komfortu wypoczynku, jakiego można oczekiwać od hotelu pięciogwiazdkowego.

Bardzo fajny hotel, ze świetną plażą, super baseny. Udany pobyt

Hotel był bardzo czysty, obsługa hotelowa bardzo o to dbała. Podczas posiłków nigdy nie zdarzyło się by zabrakło jedzenia, było różnorodne, jeśli jakiś typ znikał to jedynie na chwilę. Sama obsługa była pomocna, pomimo trudności z językiem angielskim bardzo starali się być pomocni. Pojawiały dni tematyczne w restauracji ogólnej, a możliwość korzystania z restauracji tematycznych była dodatkowym atutem. Owoce, słodycze (w tym lody) i różnorodne napoje były świeże i estetycznie eksponowane. Plaża hotelowa była czysta i zadbana, raz zdarzyło się, że wizytę złożył sprzedawca obnośny - byli stanowczo wypraszani przez ochronę obiektu. Często w godzinach szczytu, poza ochroną, przy plaży patrol wykonywał policjant. Sam dostęp do plaży, raptem kilka kroków, był wspaniałym uzupełnieniem. Sam pokój był duży, przestronny i nowoczesny. Klimatyzacja działała sprawnie, podobnie sanitariaty.