Hotel nowy, bardzo elegancko urządzony - dużo drewna, kamień na blatach, nowoczesne dodatki, dwie windy, świetna strefa SPA z sauną i basenem. Czysto, łóżka wygodne. Restauracja zdecydowanie na plus: elegancka, komfortowa, absolutnie nie przypomina stołówki. Jedzenie bardzo smaczne, codziennie na kolacji ciepły posiłek serwowany przez kucharza, wybór z bemarów stale uzupełniany, zimna płyta, dużo deserów, nielimitowana kawa, herbata, sok pomarańczowy i woda. Przekąski serwowane przed kolacją były miłym akcentem i w bardzo klimatycznym barze z kominkiem opalanym drewnem. W hotelu także przestrzeń do spotkań w barze, w lobby z kawą i wodą lun pokoju gier. Obsługa miła, ale praktycznie nie zna języka angielskiego. Przy zameldowaniu obsługiwała nas osoba, która nie potrafiła powiedzieć ani jednego słowa po angielsku, za to od razu wystawiła tip box na ladę. Pokoje są ładne, ale nieprzemyślane funkcjonalnie: brak miejsca na mokre buty po spacerze czy ubrania narciarskie, brak szuflady/półki w łazience. W hotelu jest bardzo gorąco, brakuje wentylacji w pokojach i na ścianach już pojawiają się krople wilgoci. Jedzenie, napoje i usługi spa niewliczone w cenę pobytu (wszystkie dodatkowe) są drogie. Minusem hotelu jest brak przystosowania dla narciarzy, mimo że obiekt znajduje się w ośrodku narciarskim. Nie ma przechowalni sprzętu. Pierwszego dnia kazano nam wnosić narty i buty do pokoju, jednocześnie zabraniając zakładania butów narciarskich na recepcji. Później wynajmowaliśmy płatne szafki w wypożyczalni, które w ogóle nie były do tego przystosowane: brak odpływu wody, zwykłe szafki z płyty jak na siłowni. W efekcie zardzewiały krawędzie nart, co więcej wieszaki na buty nie suszyły ich prawie wcale. Po nocnych opadach śniegu nie odśnieżano wejścia ani drogi do wypożyczalni. Rano drzwi hotelu się zacięły i recepcjonista nawet nie chciał ich otworzyć - goście sami torowali sobie drogę przez zaspy, wychodząc na autokar. W nocy z dachu spadały sople, uderzając w daszek parteru i robiąc ogromny hałas. Podsumowując, hotel jest ładny wizualnie i z bardzo dobrą restauracją, ale organizacyjnie niegotowy na obsługę narciarzy. Mimo tego, polecam ten obiekt i z pewnością wróciłabym tam.

Hotel wyśmienity, jedzenie przepyszne, świeże, urozmaicone. Obsługa hotelu na wysokim poziomie , pomocna , miła.

W porzadku, słaba komunikacja po angielsku

Hotel nowy, wspaniały, godny polecenia. Obsługa przemiła, uprzejma, pomocna, zawsze dostępna. Pokoje z łazienkami czyste, komfortowe, sprzątane codziennie (z wymianą ręczników i raz w tygodniu pościeli)., z ekspresem do kawy. Woda dostępna w każdej ilości o każdej porze bez opłaty. Jedzenie super!!! - urozmaicone, świeże, ciepłe, dla każdego coś dobrego i napoje do posiłków w cenie!, a w lobby codziennie ciasteczka, owoce, kawa, herbata, sok. Strefa SPA (mimo, że basen był akurat w remoncie) spełniła nasze oczekiwania - zawsze było miło i profesjonalnie. Brakuje może atrakcji w okolicy hotelu (np. dyskoteka) Chętnie wrócimy.

Hotel nowy , czysto , schludnie . Pokoje obszerne z widokiem na góry . Codziennie zmiana ręczników i sprzątanie. Basen , sauna i centrum relaksu bezpłatnie. Centrum spa z hammam i masażami z obsługą Balijczyków- to odpłatnie . Wyżywienie zróżnicowane i smaczne . Obsługa hotelu sympatyczna i pomocna .

Pokoj czysty, sprzatany codziennie, jedzenie smaczne choc maly wybor zwlaszcza jesli chodzi o sniadania, dania nieopisane,porcje szybkonsie koncza a nie sa systematycznie uzupelniane nieraz trzeba bylo czekac po 10 min albo wiec3j zeby dana potrawa byla uzupelniona, obsluga w 90% nie mowi po angielsku w stopniu nawet dobrym, busik na narty wcale nie jezdzil co 30 mim zwlaszcza w drodze powrotnej trudno bylo sie dostac z pprotem do hotelu. Hotel z wygladu bardzo ladny i nowiutki to jego plus. W pokojach bardzo goraco nie da sie modyfikowac temperatury ,po skreceniu grzejnika nadal goraco

Hotel ,,pachniał nowością”. Na dzień dobry kolorowy bezalkoholowy drink, lokalne przekąski i szeroki uśmiech personelu. Check in niczym fast track, pokoje ciepłe, utrzymane w czystości. Spa, które spełnia wymagania relaksu w ciszy, fachowej usługi, kiedy podczas masaży znajdzie się ukojenie dla ciała, przed lub po uczcie w restauracji. Smacznie, lokalnie, a dyniowy deser to uczta dla zmysłów. Serwis na wysokim poziomie. Narciarnia, w której otrzymasz to czego Marcisz potrzebuje, a po zimowym szaleństwie odpoczniesz w przestronnym lobby, czy przy kominku podziwiając śnieżny krajobraz. Świetna lokalizacja. Nic tylko bookować pobyt.