Super hotel z pysznym jedzeniem i przemiłą obsługą

Czystość korytarzy sporo do życzenia , oświetlenie pokoi bardzo słaba , obsługa miła pojadę jeszcze raz .

Male, duszne pokoje, fajny basen, dobre zaplecze spa. Słabe jedzenie (ciężko było dostać bezglutenowe), brak podpisów z alergenami

Hotel położony w dobrym miejscu bliziutko stoku, na który wozi co parę minut busik hotelowy, Spa ok, woda w basenie niestety często zimna, obsługa hotelowa bardzo miła , jedzenie pyszne

Obsługa bez zarzutu- miła,uczynna i nastawiona pozytywnie do klienta, posiłki urozmaicone i duże ilości, wyżywienie co 4 godziny (śniadanie,obiad,kolacja,przerwa kawowa) nie pozwala zgłodnieć.Hotel czysty,pokoje wygodne, łóżka duże i wygodne.Łazienka dobrze wyposażona.Hotel blisko stoków co pozwala wrócić na posiłek Busy wożące na stok praktycznie na zawołanie.

Obsługa*5 lokalizacja*5 jedzenie 5*. Sprzątanie pokoi niedokładne pod łóżkiem brud podłości po poprzednich gościach, rezydentka została poinformowana nie zareagowała należycie w ogóle nie zareagowała. W łazience brudne fugi.

Zazwyczaj jedynie przeglądam opinie, ale hotel na tyle pozytywnie mnie zaskoczył, że stwierdziłam, że muszę się podzielić też własną. Narty w Turcji były dla mnie wielką niewiadomą. Nie byłam pewna czy śnieg będzie się utrzymywał, czy dogadamy się w języku angielskim i czy stoki po wyjazdach w Alpy spełnią nasze oczekiwania. Wszystkie te obawy okazały się zupełnie bezpodstawne. Zacznę od tego, że nie spodziewaliśmy się, że spotkanie z Panią rezydentką odbędzie się jeszcze w dniu przylotu. Było to rozwiązanie o tyle komfortowe, że od razu otrzymaliśmy wszystkie praktyczne informacje dotyczące regionu, najbliższego miasteczka, tego jak się poruszać, a także wskazówki dotyczące ubezpieczenia i bezpieczeństwa na stoku. Krótko i merytorycznie. Po spotkaniu Pani Kasia chętnie odpowiedziała również na nasze dodatkowe pytania, dzięki czemu szybko i sprawnie mogliśmy zaplanować sobie cały wypoczynek. To naprawdę niezwykle charyzmatyczna i przemiła osoba, co więcej, w razie potrzeby, regularnie dostępna w hotelu. Jeśli chodzi o sam hotel, w mojej opinii w pełni zasługuje na 5 gwiazdek. Przed wyjazdem nie byłam przekonana jak odbierać negatywne opinie na temat pokoi. Z perspektywy czasu myślę, że brały się one z odmiennych preferencji dotyczących wystroju wnętrz. Jak dla mnie, pokój był naprawdę fajny, fakt faktem odbiegający od klasycznego, minimalistycznego stylu, w jakim większość hoteli obecnie się urządza i wyposaża. Pokój i łazienka całkiem spore, z pięknym widokiem na góry. W mojej opinii, na żywo prezentował się lepiej niż na zdjęciach. Piękny hol w góralskim stylu z przytulnymi fotelami, w które można się zapaść po całym dniu jazdy na stoku robi robotę. Klimat dopełniają przygaszone światła i palące się kominki. Jeśli chodzi o jedzenie, dla mnie bardziej przypomina all inclusive niż half board plus. Są to 3 posiłki + coffee break, podczas którego również da się zjeść ciasta i drobne przekąski w stylu frytek czy lokalnej odmiany pizzy. Podczas posiłków w teorii można wziąć 2 napoje, ale do tego limitu nie jest wliczana woda, kawa czy herbata, które dodatkowo również znajdują się w pokoju. To wszystko sprawia, że nie czuje się w tym zakresie żadnych ograniczeń. Zamówienia na napoje składa się u kelnerów, którzy w przeciwieństwie do naszych poprzednich doświadczeń z innych regionów Turcji naprawdę z angielskim dają sobie świetnie radę. Jedzenie również bardzo na plus, każdy spokojnie znajdzie coś dla siebie. Spory wybór zarówno lokalnych dań, jak i tych bardziej „bezpiecznych” opcji (zawsze można było znaleźć frytki + mięso/rybę z grilla). Dodatkowo to, co osobiście w restauracjach hotelowych lubię najbardziej, czyli dania robione na świeżo, dla konkretnego gościa - w tym przypadku np. omlet czy lokalne tureckie placki na śniadanie. W temacie hotelowych atrakcji, Mirada posiada cały pakiet - od basenu, przez saunę i łaźnię, aż po pokój relaksu. Dla mnie jest to zawsze dość istotny punkt, bo ratujący dzień, jakby pogoda na stoku się popsuła. Co rzadkość, wszystko otwarte aż do 22. Basen jak na hotelowe warunki naprawdę spory, da się w nim popływać, jeśli zaś chodzi o saunę, do dyspozycji gości jest zarówno sucha, jak i mokra, dzięki czemu w środku nie ma tłumów. Przechodząc już do tematów okołonarciarskich, bezpośrednio ze skiroomu na stok odjeżdża hotelowy busik. Nie trzeba się spieszyć na żadną konkretną godzinę, bo jeśli akurat odjedzie Wam jeden, zanim zdążycie założyć buty narciarskie, przed wejściem już stoi kolejny. Właśnie, przed wejściem. Skiroom posiada osobne drzwi, od których do busika trzeba zrobić dosłownie z 5 kroków. Czuliśmy się nieco rozpuszczeni, bo podobna odległość dzieliła nas od skibusa na stok. Odnośnie tras, jest ich dość sporo, może nie są one najdłuższe, ale o różnym stopniu trudności. Ciekawą, nie zawsze spotykaną opcją jest też night skiing, który odbywa się 2 razy w tygodniu. Myślę, że góra szczególnie zaspokoi potrzeby początkujących i tych średniozaawansowanych. Warunki naprawdę przyjemne. Podczas naszego wyjazdu, zazwyczaj po zjechaniu z głównych gondolek było się na trasie praktycznie samemu. Tu małe ostrzeżenie, w weekendy do Erciyes zjeżdża całkiem sporo Turków, co powoduje, że bywa nieco tłoczno. Podsumowując, jeśli macie dość tłumów i godzinnego stania w kolejkach na polskich stokach albo też szukacie nieoczywistego zimowego kierunku i nart w przystępnej cenie, ze względnie niedługim i przyjemnym transportem (ok. 3 godzinny lot + godzinny dojazd do hotelu), gdzie wszystko jest w cenie, serdecznie polecam zarówno ten hotel, jak i cały ośrodek!!

Zameldowanie i recepcja Proces zameldowania oceniam negatywnie. Pomimo adnotacji w rezerwacji oraz ponownego zaznaczenia przy zameldowaniu, że pokój powinien być z dwoma osobnymi łóżkami, otrzymaliśmy pokój z jednym łóżkiem małżeńskim. Po zgłoszeniu reklamacji poinformowano nas, że zmiana będzie możliwa następnego dnia. Kolejnego dnia recepcja przekazała jednak, że odpowiedniego pokoju nie ma i że będzie on dostępny dopiero za kolejne dwa dni. Poziom obsługi recepcji w wielu aspektach był najsłabszym elementem pobytu. Restauracja i obsługa kelnerska Jedzenie oraz obsługa kelnerska stoją na bardzo wysokim poziomie – posiłki są smaczne i różnorodne, a kelnerzy uprzejmi, pomocni i dobrze zorganizowani. Jedynym mankamentem są niejednolite i często nieczytelne oznaczenia potraw – część była opisana po turecku i angielsku, część po turecku i w innym języku, a część nie była podpisana wcale. Serwis sprzątający (Housekeeping) Obsługa sprzątająca zasługuje na najwyższą ocenę. Panie są bardzo zaangażowane i pomocne. Gdy pokojówka dowiedziała się, że pokój będzie zmieniany następnego dnia z powodu braku osobnych łóżek, podczas naszej kolacji samodzielnie przygotowała dostawkę, abyśmy mogli choć jedną noc spędzić bardziej komfortowo. Pokoje Pokoje dwuosobowe są poprawne i wyposażone we wszystko, co niezbędne, jednak po rozłożeniu dostawki przestrzeń w pokoju staje się bardzo ograniczona i praktycznie nie ma miejsca do swobodnego poruszania się. Basen i strefa SPA Strefa basenowa i SPA oferuje dobre warunki do relaksu – basen jest spory, a sauny w dobrym standardzie. Niestety zdarzały się sytuacje obniżające komfort – jedna z pań z obsługi (rosyjskojęzyczna) otwierała drzwi do sauny i namawiała klientów mówiących w jej języku na dodatkowe usługi, ignorując prośby o zamknięcie drzwi. Dodatkowo regularnie brakowało wody w lodówce SPA oraz kubeczków, które były uzupełniane dopiero po interwencjach. Serwis narciarski Obsługa była uprzejma i bez problemu udostępniała stół do samodzielnego serwisowania sprzętu. Jeśli posiadasz dobry sprzęt to odradzam oddawania go na serwis, a przy gorszym - samo smarowanie może się okazać się błędem. Stoki i transfer Na warunki pogodowe hotel nie ma wpływu – przy dobrych warunkach można poczuć się jak w Alpach, przy silnym wietrze zdarza się, że wyciągi są nieczynne przez cały dzień, co jest standardem w górach na całym świecie. Ceny w barach na stokach są porównywalne do alpejskich. Transfer hotelowy działa bardzo dobrze – prywatne busy kursują często i punktualnie. Unikać weekendów na stoku - lokalni turyści na stoku i ich ilość to nieporozumienie. Otoczenie hotelu Okolica hotelu to ciąg hoteli, bez typowego miastecznego klimatu. Brakuje miejsc na spacer czy atrakcji poza hotelami i stokiem. Brak typowego sklepu spożywczego w promieniu 30km! Istnieje jednak ukryty pasaż z kilkoma sklepami i barem, popularny wśród lokalnych tureckich turystów, gdzie ceny są znacznie niższe niż w strefach typowo turystycznych.

Hotel bardzo ładny. Jedzenie dobre, zabawa sylwestrowa super, obsługa miła i uprzejma.

Hotel zadbany i położny w bardzo dobrym miejscu. Skibusy kursowały bardzo często. Przechowalnia nart ma wiele do życzenia, jest nie funkcjonalna, jest połączona z wypożyczalnią i zostaje zbyt mało miejsca na przechowanie sprzętu gości. Jedzenie w hotelu bardzo dobre i urozmaicone. Strefa SPA jest bardzo przyjemna: zawiera duży basen, saunę suchą i parową (lecz tam było zimno) oraz dwa hamamy tureckie, (gdzie można poleżeć na gorących kamieniach). Zabiegi SPA bardzo profesjonalnie wykonane przez sympatyczne balijki. Przyjęcie sylwestrowe z fajerwerkami i dobrym jedzeniem i muzyką na żywo.