Atuty oferty
- aktywny, rodzinny wypoczynek
- położony bardzo blisko wyciągów i stoków
- przepiękne widoki
- niesamowita atmosfera
- bogata oferta wellness i spa
- duży i profesjonalny miniklub
w centralnej części VAL SENALES, tuż obok dolnych stacji wyciągów narciarskich Maso Corto; ok. 210 km od lotniska w Weronie; przystanek autobusowy ok. 500 m od hotelu.
ok. 150 m od dolnej stacji gondoli, która dowozi do lodowca Hochjoch, na którym znajdują się 3 wyciągi krzesełkowe i orczykowe, 5 tras zjazdowych; po prawej stronie od dolnej stacji gondoli znajdują się 2 wyciągi orczykowe i trasa zjazdowa dla początkujących; po lewej stronie: dwa wyciągi krzesełkowe.
trzygwiazdkowy, skromny i zadbany, zbudowany w 1979 r, regularnie odnawiany, ostatnia renowacja w 2019 r. (pokoje), 143 pokoje, 2 budynki (Club Hotel Zirm i Sport Hotel Cristal), elegancki hol, całodobowa recepcja, 2 restauracje – dania w formie bufetu, dostępne foteliki i menu dla dzieci, dania wegetariańskie; 2 bary; centrum konferencyjne dla 150 osób; przechowalnia sprzętu narciarskiego; bezpłatny internet bezprzewodowy w holu; za opłatą: parking podziemny (ok. 10 EUR/dzień); akceptowane karty kredytowe: Visa, MasterCard.
standardowy: dla maks. 4 os., (możliwość piętrowego łóżka dla dzieci lub pojedynczej dostawki), ok. 20 m², skromny i zadbany, wykończony drewnem, łazienka (wanna lub prysznic, wc; suszarka), sejf; w niektórych pokojach balkony, widok na góry; rodzinny: 4-os., ok. 35 m², sypialnia i pokój dzienny, wyposażenie jak w pokoju standardowym; pokój rodzinny za dopłatą.
basen kryty, kwadratowy kształt, słodka woda, ok. 250 m², gł. 1,5 m, brodzik dla dzieci, słodka woda, gł. 0,3 m; siłownia; miniklub (4-12 lat); w wysokim sezonie animacje dla dzieci; za opłatą: centrum wellness (w sąsiednim hotelu Sporthotel Kurzras): sauna, hammam, hydromasaż, masaże całego ciała (od ok. 40 EUR), pakiety kilku masaży (od ok. 100 EUR).
0039/0365441100,
- Wi-Fi
|
4.5 /6
87% klientów wystawiło opinię dobrą lub bardzo dobrą
Klienci doceniają:
|
Włochy (narty) — Maso Corto - Val Senales
Snowpark i halfpipe. Gwarantowany śnieg na lodowcu. Ulubione miejsce polskich narciarzy. Prawie 40 km tras o różnym stopniu trudności, piękne widoki na otaczające Alpy, świetne warunki zarówno dla narciarzy jak i snowboardzistów, a także znakomita atmosfera przyciągają do Val Senales miłośników sportów zimowych, wśród których na 2. miejscu plasują się Polacy.
Aktualna pogoda – Maso Corto - Val Senales
Wschód: 05:34
Zachód: 21:05
Ciśnienie: 1021 hPa
Opady: 0,0 mm
Wschód: 05:35
Zachód: 21:05
Ciśnienie: 1020 hPa
Opady: 0,0 mm
Wschód: 05:36
Zachód: 21:04
Ciśnienie: 1014 hPa
Opady: 0,6 mm
Wschód: 05:37
Zachód: 21:03
Ciśnienie: 1015 hPa
Opady: 1,6 mm
Wschód: 05:38
Zachód: 21:02
Ciśnienie: 1012 hPa
Opady: 0,0 mm
Wschód: 05:39
Zachód: 21:01
Ciśnienie: 1014 hPa
Opady: 0,0 mm
Wschód: 05:40
Zachód: 21:01
Ciśnienie: 1013 hPa
Opady: 0,0 mm
Archiwalna pogoda – Maso Corto - Val Senales
Jaka będzie pogoda podczas Twoich wakacji? Sprawdź archiwalne dane.
Przytulny, typowo narciarski hotel urządzony w górskim stylu, z drewnianymi wykończeniami. Ze względu na wyjątkowe położenie, od wielu lat cieszy się uznaniem wśród narciarzy z niemal każdego zakątka Europy. Położony na wysokości 2011 m n.p.m., tuż obok wyciągów, w centrum popularnego wśród amatorów białego szaleństwa ośrodka Maso Corto. W hotelu wszystko, co potrzebne do wygodnego pobytu i miłego spędzenia czasu „po nartach”: wygodne pokoje, zadbany, kryty basen, centrum wellness, miniklub dla dzieci i restauracje serwujące nie tylko smaczną kuchnię, ale również niezapomniane widoki na ośnieżone, górskie stoki. Doskonałe miejsce na aktywny, rodzinny wypoczynek w miłej atmosferze, o którą dba również zawsze uśmiechnięta i chętna do pomocy obsługa.
POŁOŻENIE: w centralnej części VAL SENALES, tuż obok dolnych stacji wyciągów narciarskich Maso Corto; ok. 210 km od lotniska w Weronie; przystanek autobusowy ok. 500 m od hotelu.
WYCIĄGI NARCIARSKIE: ok. 150 m od dolnej stacji gondoli, która dowozi do lodowca Hochjoch, na którym znajdują się 3 wyciągi krzesełkowe i orczykowe, 5 tras zjazdowych; po prawej stronie od dolnej stacji gondoli znajdują się 2 wyciągi orczykowe i trasa zjazdowa dla początkujących; po lewej stronie: dwa wyciągi krzesełkowe.
HOTEL: trzygwiazdkowy, skromny i zadbany, zbudowany w 1979 r, regularnie odnawiany, ostatnia renowacja w 2019 r. (pokoje), 143 pokoje, 2 budynki (Club Hotel Zirm i Sport Hotel Cristal), elegancki hol, całodobowa recepcja, 2 restauracje – dania w formie bufetu, dostępne foteliki i menu dla dzieci, dania wegetariańskie; 2 bary; centrum konferencyjne dla 150 osób; przechowalnia sprzętu narciarskiego; bezpłatny internet bezprzewodowy w holu; za opłatą: parking podziemny (ok. 10 EUR/dzień); akceptowane karty kredytowe: Visa, MasterCard.
POKÓJ:standardowy: dla maks. 4 os., (możliwość piętrowego łóżka dla dzieci lub pojedynczej dostawki), ok. 20 m², skromny i zadbany, wykończony drewnem, łazienka (wanna lub prysznic, wc; suszarka), sejf; w niektórych pokojach balkony, widok na góry; rodzinny: 4-os., ok. 35 m², sypialnia i pokój dzienny, wyposażenie jak w pokoju standardowym; pokój rodzinny za dopłatą.
SPORT I ROZRYWKA: basen kryty, kwadratowy kształt, słodka woda, ok. 250 m², gł. 1,5 m, brodzik dla dzieci, słodka woda, gł. 0,3 m; siłownia; miniklub (4-12 lat); w wysokim sezonie animacje dla dzieci; za opłatą: centrum wellness (w sąsiednim hotelu Sporthotel Kurzras): sauna, hammam, hydromasaż, masaże całego ciała (od ok. 40 EUR), pakiety kilku masaży (od ok. 100 EUR).
KONTAKT: 0039/0365441100,
- Wi-Fi
Informacje praktyczne
Ocena ogólna
Klienci wyróżnili:
- Położenie hotelu
- Znakomite przygotowanie stoków
- Dobre warunki narciarskie
-
4.4
-
4.8
-
5.0
-
5.6
-
5.4
-
5.5
-
5.0
-
3.4
-
5.0
Hotel superpołożenie, atrakcje i zajęcia animatorów dla dzieci.
Hotel superpołożenie, atrakcje i zajęcia animatorów dla dzieci.
-
5
-
5
-
6
-
6
-
5
-
5
-
5
-
5
-
6
Hotel jest przepięknie położony, na samym końcu doliny w otoczeniu malowniczych gór i doskonale przystosowany do wymagań narciarskich (narciarnia z zamykanymi szafkami). Po dniu spędzonym na (...)
Hotel jest przepięknie położony, na samym końcu doliny w otoczeniu malowniczych gór i doskonale przystosowany do wymagań narciarskich (narciarnia z zamykanymi szafkami). Po dniu spędzonym na nartach bardzo można skorzystać ze strefy SPA. Dużym plusem jest bardzo duży basen. Czystość pokoi oceniam wysoko, były one codziennie sprzątane. Jednym z ogromnych atutów hotelu jest jego obsługa. Po zameldowaniu pracownik hotelu pomógł mi zawieźć bagaże do pokoju (a było ich sporo, bo oprócz walizek, miałam jeszcze cały sprzęt narciarski). Jedzenie (szwedzki stół) w hotelowej restauracji było urozmaicone i bardzo smaczne, a zawsze pogodni kelnerzy pomagali w każdej sytuacji. Szczerze polecam Hotel Blu Senales!
-
5
-
6
-
6
-
6
-
6
-
5
-
6
-
5
-
6
Różnorodne obiady, monotonne śniadania. Siłownia z widokiem na góry. Zatłoczony basen pełen rodzin z dziećmi. Za wiele rzeczy trzeba dopłacać (czepek na basen, szlafrok do SPA, napoje do kolacji (...)
Różnorodne obiady, monotonne śniadania. Siłownia z widokiem na góry. Zatłoczony basen pełen rodzin z dziećmi. Za wiele rzeczy trzeba dopłacać (czepek na basen, szlafrok do SPA, napoje do kolacji - nawet woda). Hotel dobrze przygotowany dla narciarzy: zamykana szafka na sprzęt narciarski, dojazd ze stoku prosto do hotelu, wyciągi średnio 50m od hotelu.
-
5
-
4
-
5
-
6
-
4
-
4
-
6
-
3
-
4
Hotel spełnił nasze oczekiwania po raz kolejny,
Hotel spełnił nasze oczekiwania po raz kolejny,
-
5
-
5
-
5
-
6
-
6
-
6
-
6
-
5
-
5
Hotel w bardzo dobrej lokalizacji, blisko do stoków, narciarnia przy stoku, cena adekwatna do jakości.
Hotel w bardzo dobrej lokalizacji, blisko do stoków, narciarnia przy stoku, cena adekwatna do jakości.
-
5
-
5
-
5
-
6
-
5
-
5
-
5
-
4
-
5
Pokoje skromnie urządzone, ale bardzo wygodne i czyste (codziennie wymieniane ręczniki). Wyżywienie smaczne, duży wybór. Duży basen z pięknym widokiem. Miła i pomocna obsługa. Minusem jest brak (...)
Pokoje skromnie urządzone, ale bardzo wygodne i czyste (codziennie wymieniane ręczniki). Wyżywienie smaczne, duży wybór. Duży basen z pięknym widokiem. Miła i pomocna obsługa. Minusem jest brak przestrzeni wspólnej (poza barem), gdzie można usiąść większą grupą, pograć, porozmawiać, spędzić razem czas po nartach. Brakowało nam też czajnika w pokoju.
-
4
-
5
-
5
-
5
-
6
-
6
-
4
-
3
-
3
brak opisu
brak opisu
-
6
-
5
-
5
-
6
-
6
-
6
-
6
-
3
-
5
Obsługa miła, pomocna. Pokoje czyste i przestronne. Jedzenie zróżnicowane .
Obsługa miła, pomocna. Pokoje czyste i przestronne. Jedzenie zróżnicowane .
-
6
-
5
-
6
-
6
-
5
-
5
-
5
-
5
-
5
brak opisu
brak opisu
-
5
-
4
-
5
-
5
-
4
-
4
-
4
-
4
-
4
Złożyłem reklamacje do rezydentki i obsługi hotelu na codzienne hałasy na korytarzu przy pokojach biegające i krzyczące dzieci dzień w dzień , brak spokoju i możliwości odpoczynku, brak reakcji (...)
Złożyłem reklamacje do rezydentki i obsługi hotelu na codzienne hałasy na korytarzu przy pokojach biegające i krzyczące dzieci dzień w dzień , brak spokoju i możliwości odpoczynku, brak reakcji ze strony hotelu i rezydenta
-
3
-
3
-
3
-
5
-
4
-
4
-
5
-
4
-
4
Czystość Pokój bardzo czysty. Codziennie sprzątany z wymianą pościeli i ręczników. Pod tym względem zasługuje na 5 gwiazdek :). Obsługa Bardzo dobra, na wysokim poziomie. Pani zaprowadziła do (...)
Czystość Pokój bardzo czysty. Codziennie sprzątany z wymianą pościeli i ręczników. Pod tym względem zasługuje na 5 gwiazdek :). Obsługa Bardzo dobra, na wysokim poziomie. Pani zaprowadziła do pokoju hotelowego. Wyżywienie Bardzo smaczne i urozmaicone. Dużo owoców i warzyw. Pokój Urządzony w drewnie, dla mnie bardzo dobrze, w stylu nowoczesnym. Dostęp do Wi-Fi bezproblemowy, może można by poprawić transfer Internetu - szczególnie wieczorami. Dostęp do kanałów TV trochę skromny, ale do Maso Corto nie jedzie się, żeby oglądać telewizję ;). Urozmaicenia Dostęp do basenu bezpłatny. Dostępne ręczniki. Konieczność wykorzystania czepków. Sala telewizyjna, zabawy taneczne, zorganizowane wyprawy w góry.
-
5
-
6
-
5
-
6
-
6
-
6
-
6
-
4
-
5
Hotel jest czysty, wygodny. Pokoje ładnie urządzone, funkcjonalne, duża liczba gniazdek elektrycznych; łazienka duża, w bardzo dobrym stanie, nigdzie nie widać śladów zużycia czy zapleśniałych (...)
Hotel jest czysty, wygodny. Pokoje ładnie urządzone, funkcjonalne, duża liczba gniazdek elektrycznych; łazienka duża, w bardzo dobrym stanie, nigdzie nie widać śladów zużycia czy zapleśniałych fug. Łóżka i materace bez zastrzeżeń. Pokoje trochę przegrzewane w nocy. Od godziny 21-22, kiedy dzieci gości szły spać, panowała przyjemna cisza. Z basenu i innych atrakcji (tańce, pokazy mimów etc.) nie korzystałam. Jedzenie OK, smaczne, choć nie rzucające na kolana.
-
6
-
5
-
6
-
6
-
6
-
5
-
5
-
2
-
6
Rezydenta widziałam tylko raz -po przylocie.Na spotkanie z nim w hotelu nie mogłam się stawić.Z wycieczek fakultatywnych nie korzystałam.Wyjazd pod względem narciarskim bardzo dobry.Usytuowanie (...)
Rezydenta widziałam tylko raz -po przylocie.Na spotkanie z nim w hotelu nie mogłam się stawić.Z wycieczek fakultatywnych nie korzystałam.Wyjazd pod względem narciarskim bardzo dobry.Usytuowanie hotelu rewelacyjne !Sam hotel posiadał taką infrakstrukturę,która dla aktywnego narciarza była bardzo dobra.Zarówno hotel jak i pokój posiadał wszystko co jest potrzebne podczas aktywnego wypoczynku,tj.narciarnia wraz z osobistą szafką zamykaną na kluczyk,pełnowymiarowy basen i sauna w przystępnej cenie.Wyżywienie bardzo dobre.Obsługa hotelu pomocna i miła. Niemiłym akcentem na koniec były suche pakiety śniadaniowe,kóre rażąco odbiegąły od standardu wyżywienia podczas całego pobytu.Otrzymaliśmy bowiem suchą kajzerkę !,malutki dżemik ,croisanta ,paczuszkę zawierającą 3 ciasteczka kruche,sucharki,jabłko ,wodę i sok.Do tego włożony był zestaw plastikowych sztućców ,którymi prawdopodobnie mieliśmy zrobić sobie kanapkę w autobusie bądź w samolocie ! Poza ostatnim akcentem wyjazd niezwykle udany!Dla narciarzy na pewno hotel i jego usytuowanie (tuż przy różnorodnych stokach) wart jest polecenia!
-
4
-
5
-
5
-
6
-
5
-
5
-
5
-
4
-
5
Hotel z bardzo zróżnicowanymi pokojami. Ja, pomimo już nastoletnich dzieci otrzymałem jeden pokój dla wszystkich. Oprócz łóżek nie było miejsca na nic. Okna tworzące jedną ze ścian były (...)
Hotel z bardzo zróżnicowanymi pokojami. Ja, pomimo już nastoletnich dzieci otrzymałem jeden pokój dla wszystkich. Oprócz łóżek nie było miejsca na nic. Okna tworzące jedną ze ścian były nieszczelne, efektem czego w pokoju (310 Cristal) przez cały pobyt było zimno. Przemoczona odzież narciarska nie wydychała. Problem zgłosiłem do recepcji. Obiecano podnieść temperaturę w kaloryferach, jednak tego albo nie zrobiono albo nic to nie dało - brak poprawy. Serwis sprzątający na wysokim poziomie - pokoje sprzątane codziennie, wymiana ręczników i uzupełnianie środków (papier toaletowy) na bieżąco. P.s. Proszę nie nastawiać się na oglądanie TV - brak dobrego sygnalu.
-
2
-
4
-
4
-
6
-
6
-
6
-
6
-
6
-
5
Czystość, obsługa dobra . Niestety jedzenie bardzo się zepsuło od ostatniego pobytu (chyba zmiana szefa kuchni !!).
Czystość, obsługa dobra . Niestety jedzenie bardzo się zepsuło od ostatniego pobytu (chyba zmiana szefa kuchni !!).
-
4
-
2
-
4
-
6
-
5
-
5
-
5
-
2
-
3
Hotel spełnił wszystkie moje oczekiwania pod względem czystości, wyposażenia, obsługi i wyżywienia na miejscu. Jedynie pakiet śniadaniowy na wyjazd był rozczarowaniem- bardziej kłopotliwy niż (...)
Hotel spełnił wszystkie moje oczekiwania pod względem czystości, wyposażenia, obsługi i wyżywienia na miejscu. Jedynie pakiet śniadaniowy na wyjazd był rozczarowaniem- bardziej kłopotliwy niż pomocny w podróży.
-
6
-
5
-
6
-
6
-
4
-
4
-
4
-
2
-
5
Hotel odpowiada oferowanemu standardowi 3 gwiazdek.
Hotel odpowiada oferowanemu standardowi 3 gwiazdek.
-
5
-
3
-
4
-
6
-
5
-
5
-
4
-
3
-
3
Hotel bardzo czysty, obsługa przemiła , wyżywienie bardzo różnorodne , smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie w menu . Pokoje czyściutkie , pościel świeża pachnąca .
Hotel bardzo czysty, obsługa przemiła , wyżywienie bardzo różnorodne , smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie w menu . Pokoje czyściutkie , pościel świeża pachnąca .
-
6
-
6
-
6
-
6
-
6
-
6
-
6
-
6
-
6
Bardzo przyzwoite warunki hotelowe. Przydałoby się małe odświeżenie menu śniadaniowego....codziennie dokładnie to samo, poza tym brak większych uwag
Bardzo przyzwoite warunki hotelowe. Przydałoby się małe odświeżenie menu śniadaniowego....codziennie dokładnie to samo, poza tym brak większych uwag
-
5
-
4
-
4
-
6
-
6
-
6
-
6
-
5
-
5
Obsługa w recepcji i restauracji na dobrym poziomie. Brak informacji w języku polskim mimo, że 90 % gości to Polacy ! Pokoje sprzątane codziennie. Niestety Ski Room bez ogrzewania, buty (...)
Obsługa w recepcji i restauracji na dobrym poziomie. Brak informacji w języku polskim mimo, że 90 % gości to Polacy ! Pokoje sprzątane codziennie. Niestety Ski Room bez ogrzewania, buty narciarskie trzeba było zabierać do pokoju ! Śniadania codziennie takle same: menu bardzo ubogie, wręcz monotonne.
-
4
-
3
-
4
-
4
-
6
-
5
-
4
-
1
-
3
Bardzo dobry hotel. Pokój odnowiony, mega czysty. Dla dzieciaków niespodzianka - piętrowe łóżko, które bardzo im się spodobało. Widok z okna obłędny - na stoki i góry. Reakcje obsługi - max 2 (...)
Bardzo dobry hotel. Pokój odnowiony, mega czysty. Dla dzieciaków niespodzianka - piętrowe łóżko, które bardzo im się spodobało. Widok z okna obłędny - na stoki i góry. Reakcje obsługi - max 2 minuty - wszystko załatwiane od ręki. Cała obsługa od rana do wieczora uśmiechnięta i pytająca się o samopoczucie. Może wyuczone, ale dość naturalne. Kolacje znakomite, śniadania dość skromne, ale ok. Basen duży - nawet do pływania a nie tylko pluskania. Jedyna uwaga - strefa wellnes od 16 roku życia - dlaczego? Jeszcze saunę można zrozumieć, ale masaże i jacuzzi? Oraz płatna - ale to wiedzieliśmy. Miejsce generalnie wspaniale, ale przy założeniu, że jedzie się na narty. My takie mieliśmy i brak specjalnych innych atrakcji w miasteczku absolutnie nam nie przeszkadzał. Jest sklep, bankomat, sklep narciarski i to wszystko. Ale jeśli jedziesz polansować się na Krupówkach to wybierz inną miejscówkę ;)
-
5
-
5
-
6
-
6
-
6
-
6
-
5
-
3
-
6
brak opisu
brak opisu
-
4
-
4
-
5
-
6
-
5
-
5
-
6
-
5
-
5
brak opisu
brak opisu
-
4
-
5
-
5
-
6
-
6
-
6
-
6
-
2
-
5
Pomocna obsługa
Pomocna obsługa
-
6
-
6
-
6
-
6
-
6
-
6
-
5
-
5
-
6
Hotel Blu Senales to obiekt wybudowany w stylu lat 80-90, w klasycznym górskim stylu. Pokoje na moją prośbę spełniały oczekiwania. Łazienka wyremontowana, codziennie sprzątane i wymieniane (...)
Hotel Blu Senales to obiekt wybudowany w stylu lat 80-90, w klasycznym górskim stylu. Pokoje na moją prośbę spełniały oczekiwania. Łazienka wyremontowana, codziennie sprzątane i wymieniane ręczniki wedle życzenia. Brak czajników w pokojach co przy 4 gwiazdkach powinno być w standardzie wyposażenia. Wyżywienie w formie bufetu urozmaicone, obfite, jednak sieciowe ciasta i pieczywo co na włoskie warunki mogłoby wyglądać zupełnie inaczej. Godziny też mogły być wydłużone, wejście na śniadanie tylko do g.9:30 a kolacja dopiero od g.19 co dla dzieci jest zbyt późną porą, dla dorosłych również nie jest wskazane ze względów zdrowotnych tak późne objadanie się. Napoje wszystkie płatne do kolacji a przy śniadaniu kawa i soki z automatu bardzo marnej jakości. Obsługa hotelowa bardzo sympatyczna, pomocna i życzliwa. Program animacji miło nas zaskoczył a grupa zajmująca się turystami niejeżdżącymi na nartach codziennie zapewniała atrakcje w postaci fakultatywnych wycieczek. Położenie hotelu w cichej, malutkiej miejscowości daje możliwość wyciszenia się. Polecam na tygodniowy pobyt. Warunki narciarskie bardzo dobre, pokrywa śnieżna dobra, codziennie ratrakowane jednak brak oświetlenia stoku w godzinach wieczornych. W tygodniu spokojnie, nie ma tłumów, jedynie w weekendy sporo turystów. Mało tras niebieskich dla początkujących i dla dzieci tylko 2 małe lifty-taśmy dostępne dopiero po zakończeniu lekcji z instruktorem czyli koło g.13. Słońce po tej stronie w styczniu tylko do g.14 więc 1 godzina na jazdę to zbyt mało, później niestety b.zimno. Jazda raczej możliwa w tej okolicy w godzinach 9-16. Później niestety wszystkie wyciągi zamknięte. Na terenie hotelu możliwość pozostawienia dziecka pod opieka animatorów, wieczorki tematyczne dla dzieci i dorosłych oraz zabawy w barze z muzyką na żywo do godz.23 ;-) Wspaniała nowa strefa spa oraz basen z aquaaerobikiem. Na miejscu tylko 1 Apres Ski bar, mały sklepik spożywczy, wypożyczalnia sprzętu i 2 małe restauracyjki. Pani rezydent starała się odpowiedzieć na wszystkie nasze prośby jednak nie było możliwości wykupienia żadnej wycieczki z ITAKI ze względu na początek sezonu oraz przedłużenia pobytu w innym hotelu. Trzy dni staraliśmy się o przedłużenie i nie było żadnej odpowiedzi. W końcu w dniu wylotu jak siedzieliśmy już w samolocie otrzymaliśmy informację ,iż możemy gotówkę przekazać pani rezydent. Sama w ciągu kilku godzin otrzymałam ofertę pobytu w interesującym hotelu jednak nie było miejsc w samolocie na lot powrotny. Szkoda, że chcąc zakupić wycieczkę i mając klienta rezydentka ITAKI i obsługa biura nic nie zrobiła w tym kierunku a po godz. 22 nie ma możliwości zakupu wycieczek online. System powinien działać 24 godziny na dobę. Po powrocie brak niestety odezwu ze strony rezydentki na moje smsy i e-maile. Szkoda, że w Polsce jest jeszcze takie podejście do klienta. Plus za transfer autokarem bezpośrednio z lotniska do hotelu, bez zatrzymywania się i wysadzania innych urlopowiczów w hotelach. Pomimo wszystko urlop bardzo udany, ze względu na słoneczną i śnieżną pogodę, włoski fleur i super obsługę hotelu, która starała się spełnić wszystkie nasze zachcianki. Dziękujemy serdecznie!
-
6
-
5
-
6
-
4
-
5
-
5
-
4
-
2
-
3
Sprawdź cenę
- wyślij zapytanie
- callcenter.tel_pl
- 801 066 777
- 77 4476 777
- Infolinie dostępne: pn-pt: 8-22 sob-ndz: 9-20