Przyjęcie do hotelu pomimo kolejki na 3 osoby trwało ponad godzinę, pokój źle przygotowany (brak łóżka dla syna)po kolejnych 40 minutach czekania pada informacja "do jutra musicie wytrzymać", niedomykające się drzwi, robaki w pokoju, obsługa po sprzątaniu zostawia kilka razy uchylony pokój.

6/10

Hotel ładny z dużym potencjałem, zwłaszcza dla rodzin z dziećmi.Jedzenie przyzwoite mimo skromnego wyboru. Obsługa bardzo miła. Dużym minusem hotelu jest brak organizacji, chyba brakuje dobrego menadżera i wątpliwa czystość, zwłaszcza w restauracji. Napoje wszelkie nie nadają się do spożycia. Okolica bardzo spokojna.

Niestety nie polecam hotelu Laguna na Korfu. Za cenę, jaką zapłaciliśmy za tygodniowy pobyt w połowie sierpnia, hotel zdecydowanie nie prezentuje standardu czterech gwiazdek. Obsługa jest co prawda uprzejma i nienarzucająca się, ale jednocześnie sprawia wrażenie, jakby zupełnie nie panowała nad tym, co dzieje się w hotelu. Podczas śniadań, obiadów i kolacji regularnie brakowało podstawowych produktów i za każdym razem trzeba było zgłaszać obsłudze, że skończyły się frytki, mięso, woda, szklanki czy kubki. Szczególnie irytujący był brak wody – kilka razy w ciągu dnia trzeba było prosić o jej uzupełnienie. Brakowało również normalnego szkła: napoje bardzo często podawane były w plastikowych, a jeszcze częściej w papierowych kubkach. Jedzenie jest bardzo monotonne i zdecydowanie nie kojarzy się z pobytem w Grecji – praktycznie brakowało fety czy oliwek. Na śniadanie codziennie był niemal identyczny zestaw: jajka sadzone, fasolka, boczek oraz duża ilość słodkich produktów. Osoby, które chcą zjeść więcej produktów bogatych w białko, mają bardzo ograniczony wybór, ponieważ menu jest nastawione głównie na produkty węglowodanowe. Podczas jednego z obiadów trafiliśmy również na mięso o bardzo nieprzyjemnym, wręcz podejrzanym zapachu. Kolejnym dużym minusem był praktyczny brak dostępu do kawy między godziną 12:00 a 19:00. Automat w snack barze nie działał, obsługa odsyłała nas do restauracji, natomiast w restauracji informowano, że kawa będzie dostępna dopiero wieczorem. Taka sytuacja trwała właściwie przez cały nasz siedmiodniowy pobyt, mimo zgłaszania problemu również rezydentce biura. Sam reklamowany snack bar praktycznie nie funkcjonuje – jeżeli ktoś spodziewa się miejsca, w którym w ciągu dnia można coś przekąsić, to może się mocno rozczarować. Animacji również praktycznie nie było. Przyjechaliśmy do hotelu w środę około godziny 21:00 i zanim zostaliśmy zakwaterowani oraz zjedliśmy posiłek, zakończył się już wieczór grecki, który – jak się okazało – był właściwie jedyną tego typu atrakcją podczas naszego pobytu. Problemem była również klimatyzacja w pokoju, która co jakiś czas przestawała działać i kilkukrotnie trzeba było interweniować w recepcji. W otoczeniu hotelu także brakowało porządku – można było zobaczyć porozrzucane plastikowe kubki i inne śmieci. Na plus zdecydowanie zasługuje natomiast położenie hotelu – jest spokojnie, cicho i z dala od typowo imprezowych miejsc – oraz bardzo przyjemna plaża, do której idzie się około pięciu minut. Na plaży nie było również dużych tłumów. Niestety te zalety nie rekompensują licznych niedociągnięć organizacyjnych i bardzo przeciętnego standardu. Wielokrotnie podróżowałem z biurem Itaka i nocowałem w hotelach o podobnej kategorii, które prezentowały zdecydowanie wyższy poziom. Do hotelu Laguna drugi raz bym nie wrócił i uważam, że w obecnej formie zdecydowanie nie zasługuje on na cztery gwiazdki ani na cenę, jaką trzeba zapłacić za pobyt.

Hotel ok pokoje ok sprzątane zgodnie z dyspozycją. Jedzenie mega monotonne ale każdy znajdzie coś dla siebie. Największy problem słona woda do picia słona woda w basenach. Dystrybutor.z napojami porażka wszystko pozamieniane. W trakcie pobytu na stołówce pojawiło się pełno much które przeszkadzały w spożywaniu posiłków. Napoje alkoholowe lokalne barmani bardzo mili. A i wieczorem pełno komarów przez co mało ludzi w barze. Nie polecam wypożyczać auta przez rezydenta po pierwsze cena inna niż w ofercie trzeba się dochodzić po drugie auta w stanie nie nadającym się do jazdy. Dla chcących obejrzeć wyspę proponuję auto na dwa dni taniej wyjdzie niż wycieczki a można zobaczyć dużo więcej.

Ogólnie pobyt w Laguna Holiday Resort uważamy za udany, jednak hotel ma kilka kwestii, które zdecydowanie wymagają poprawy. Niestety mieliśmy problem z klimatyzacją w pokoju. Na początku działała prawidłowo, jednak później przestała chłodzić. Problem był zgłaszany kilkukrotnie. Po interwencji pracowników klimatyzacja miała zostać naprawiona, ale nadal praktycznie nie chłodziła. Przy wysokich temperaturach na Korfu było to bardzo uciążliwe. Kolejnym minusem było przygotowanie pokoju dla naszej trzyosobowej rodziny. Nasze łóżko było przygotowane, natomiast łóżko dla dziecka w ogóle nie było zaścielone. Po przyjeździe musieliśmy się tym zajmować, zamiast móc od razu odpocząć po podróży. Dużym rozczarowaniem był również przyjazd w godzinach nocnych. Przyjechaliśmy do hotelu późno i mimo wykupionej formuły all inclusive nie czekał na nas żaden posiłek ani nawet podstawowy poczęstunek. Po podróży z dzieckiem było to szczególnie niekomfortowe. Jeśli chodzi o wyżywienie, niestety również pozostawiało ono sporo do życzenia. Jedzenie było raczej przeciętne i dość monotonne. Napoje, a szczególnie drinki, również były słabej jakości i zdecydowanie nie spełniły naszych oczekiwań. Obsługa była różna – niektórzy pracownicy byli bardzo sympatyczni i pomocni, natomiast w innych sytuacjach brakowało zaangażowania. Dużo zależało od tego, na kogo się trafiło. Na plus można zaliczyć baseny, zjeżdżalnie, spokojną okolicę oraz bliskość plaży. Sam hotel ma duży potencjał i można w nim naprawdę miło spędzić wakacje. Podsumowując – wakacje mimo wszystko uważamy za udane, ale przy hotelu tej kategorii i przy formule all inclusive oczekiwaliśmy zdecydowanie lepszej organizacji, sprawnej klimatyzacji, lepszego wyżywienia oraz większej dbałości o gości. Największym problemem była dla nas konieczność wielokrotnego zgłaszania tych samych usterek i brak przygotowania pokoju oraz posiłku po późnym przyjeździe.

W pokoju czysto choć nie zaglądałem pod meble, jedzenie dobre każdy znajdzie coś dla siebie, teren wokół hotelu zadbany i bardzo urokliwy dla ludzi szukających spokoju, choć trzeba się zaopatrzyć w preparat na komary ponieważ po zachodzie słońca są dość uciążliwe, ale przez krótki okres, plaża piaszczysta choć wąska ale nie było problemu z miejscem. bardzo ciepła woda, i długo jest woda po kolana co przy dzieciach daje poczucie bezpieczeństwa.

Hotel i miejsce spełniło moje oczekiwania. Chciałam odpocząć z dala od zgiełku i to miejsce było dla mnie idealne. Czułam się bardzo komfortowo- z jednej strony pełna obsługa i elegancja hotelu i bungalowów, niczego nie brakowało, a z drugiej piękno i bogactwo przyrody wyspy. Jedzenie różnorodne i bardzo smaczne. Baseny czyste i zadbana okolica. Dyskretna obsługa i bardzo pomocna. Skorzystałam z 2 wycieczek po Korfu, zorganizowanych sprawnie i ciekawie poprowadzonych. Plaża piaszczysta z możliwością wynajęcia leżaków. Do plaży trzeba kawałek przejść spacerkiem. Nieco dalej można podziwiać plażę kamienistą, a widok zapiera dech. Jeśli ktoś chce odpocząć w przyrodzie, gajach oliwnych i spacerach po wybrzeżu, to jest idealne miejsce. Hotel zapewnia nienachalne rozrywki- odbył się koncert i pokaz tanców greckich. To był dla mnie dobry wybór. Wyspa jest przepiękna! To raj dla tych, którzy potrafią i chcą widzieć więcej, a jest co oglądać! Korfu jest niezwykłe.

Niska jakość pokoju- dużo uszkodzonych elementów wnętrza, tragiczne materace( wystające sprężyny oraz zapadnięte miejsca), obsługa bez zarzutu, jedzenie średnie( dania często powtarzalne, mało regionalnych specjałów). Brak wody butelkowanej( jeśli sklep nie był po drodze trzeba było korzystać z dozownika do wody i z niego nalewać wodę do pustych butelek( co troche trwało i tworzyło kolejki) Plaża okoł 5 minut spacerkiem od hotelu, w miare czysta. Baseny na terenie hotelu bez zarzutu( dostosowane do dzieci w różnym wieku- różne głebokości od 0,6m do 1.4m Wieczorem duża ilość komarów( spowodowana znaczną ilością zieleni wokół hotelu)- Na plus w pokojach był dostepne elektroniczne urzadzenie owadobójcze

Hotel położony jest w ciekawym miejscu, niedaleko piaszczystej plaży. Teren bardzo przyjazny dla rodzin z dziećmi. Duży minus to brak animacji dla dzieci. Obsługa hotelowa bardzo miła, ale mało skuteczna jeśli chodzi o usterki. W naszym przypadku złamane łóżko / czekaliśmy 3 dni na wymianę/ oraz zepsuty sejf przez cały pobyt. Jedzenie smaczne /za wyjątkiem kawy/. Jeśli chodzi o jedzenie to dużym minusem było zbyt długie uzupełnianie dań. W okolicy 2 sklepiki dość dobrze wyposażone.