Hotel bardzo czysty, duży obiekt, baseny duże i o każdej porze wolne leżaki, woda w basenach dość chłodna nie podgrzewana. Pokój przestronny z balkonem, czysto, widać że jeszcze nowe. Umywalka od łazienki w pokoju - łazienka za mleczną szybą. W łazience małe okno - więc też fajna sprawa. Animacje znikome - dla nas plus. Raczej jakaś muzyka na żywo, street food raz w tygodniu, zawsze dla dzieci zrobione coś z boku na trawie- więc nikomu nie przeszkadza. Hotel na uboczu więc też jest cisza - nasz pokój z widokiem na góry i bocznym na morze. Wybraliśmy hotel dlatego, że jest spokojna okolica. Dobra baza wypadowa do zwiedzenia Balos, Elafonisi, Falasarny czy Chani. Śniadania podstawowe zawsze to samo , każdy znajdzie coś dla siebie , obiady i kolacje trochę bardziej rozbudowane - nie jest to all z Turcji z dużą ilością owoców morza ale raczej coś tam każdy wybierze. Returacje Ala carte nie zbyt smaczne , raczej nie warto się zapisywać - smaczniejsze jedzenie na kuchni ogólnej - jedynie deser Lava w stepowej był ok. Brak rezydenta przy logowaniu do hotelu ( rezydencji z innych biur i narodowości czekali na swoich gości żeby pomóc im w logowaniu ) od nas nikogo - rezydent jedynie na spotkaniu żeby sprzedać Ci wycieczkę. Dla nas nie był to problem , chek on zrobiliśmy już wcześniej online i szybko dostaliśmy pokój , jednak są osoby które nie koniecznie coś rozumieją po angielsku, a jak wykupujesz wycieczkę z biura podróży to jednak fajnie by było mieć opiekę.

Hotel w naszej ocenie zasługuje na 4 gwiazdki. To nie jest resort 5*. Z uwagi na krytyczne usterki w pokojach, zmienialiśmy je 2 razy, tracąc w sumie cały tydzień wakacji na użeranie się z recepcją, która ignorowała zgłoszenia, a następnie na przeprowadzki (brak dzialalajcej klimatyzacji w pokoju , a potem bardzo głośne odgłosy z kanalizacji oraz jakiegoś agregatu w nocy w pokoju Signature collection swim up , za który dopłaciliśmy już w hotelu). Ostatni, trzeci pokój - także Signature collection swim up - miał zamoknięte ściany w sypialni oraz czarna pleśń przy umywalkach. Zostaliśmy już w nim, bo był cichy i działała klimatyzacja i nie chcieliśmy tracić drugiego tygodnia, ale biorąc pod uwagę, że droższą opcją była jedynie ich Euphoric Suite, byliśmy mocno rozczarowani standardem. Jedzenie oceniamy jako poprawne. Śniadania w restauracji Kouzina z widokiem na morze to rzeczywiście bardzo fajny aspekt oferty Signature collection, warto dopłacić , bo do śniadania można wtedy wypić normalną kawę z ekspresu , a nie wodnistą ciecz przypominającą kawę serwowaną przy śniadanku w głośnej restauracji. Osobiście jest dla mnie dużym zaskoczeniem, że w hotelu do godziny 10.30 nie ma gdzie wypić prawdziwej kawy (nie licząc restauracji kouzina, ale to oferta jedynie dla gości premium, a nie standardowa). Był to dla mnie duży minus hotelu. Lunche były bardzo przeciętne, a często kiepskie. Kolacje zwykle dużo lepsze, można było znaleźć coś dla siebie. Zdecydowana perełka hotelu jest budka z Souvlaki na terenie zjeżdżalni wodnych dla dzieci. Serwowane tam souvlaki są przepyszne, jedliśmy codziennie. Do tego bardzo dobre gofry i lody z automatu. Obsługa hotelowa w większości jest średnio uprzejma. O wodę trzeba prosić za każdym razem, bo hotel nie uzupelnia minibaru nawet o wodę , a oferuje jedynie butelki, które można sobie napełniać wodą na terenie kompleksu. Należy zadzwonić do recepcji i poprosić o przyniesienie wody(!!). Raz zadzwoniliśmy i o 22 uprzejma pani sprzątająca nam wodę przyniosła. Szybko uciekła i nie zdążyliśmy dać jej napiwku ani podziękować , więc mąż poszedł do recepcji zapytać gdzie może ją znaleźć, bo chce podziękować osobiście. Pani recepcjonistka zbyła go autorytarnym „good night sir”, nie udzielając odp na pytanie. Skandal. Osobiście widziałam przez cały pobyt kilka osób korzystających z napełnianych butelek , natomiast rzesze urządzały wycieczki do hotelowego sklepu i tam kupowały wodę w butelkach. (!!!) Hotel tłumaczy się ekologia, ale mało który gość tak to odebrał biorąc pod uwagę deklarowane 5*. Spa hotelowe jest ładne, masaże przeciętne. Baseny są zimne, pierwsze wejście bardzo nieprzyjemne , zwłaszcza jeśli chodzi o małe dzieci , nasze przez cały pierwszy tydzień pobytu nie chciało wchodzić do wody. Fajny jest kids club dla dzieci małych i większych, pracują tam miłe panie. Ogólnie nie polecam hotelu za taką cenę. O ile wizualnie to ładny kompleks,’tak ma wiele wad i niedociągnięć , które pozycjonują go dużo później 5*. Oceniamy go na 3.7/5.

Hotel super.Bardzo duży obiekt.,dobre jedzenie,czysto codziennie sprzątane pokoje, obsługa bardzo miła.z wycieczek bardzo polecam wąwóz Samaria.. Jeden mankament plaża kamienista.Nietrzeba rano wstawać o godzinie 5 🫣🫣 i rezerwować leżaków Jest, duży basen, miejsca dla wszystkich wystarczy.Duzo polskich turystów. Polecam.

Hotel naprawdę rewelacja . Jedzenie przepyszne i różnorodne. Obsługa wszystkiego dobrze pilnuje jesli chodzi o obsługę na plaży, przy basenie jak i również w restauracjach wszystko jest na najwyższym poziomie . Pokój utrzymywany przez cały pobyt w czystości. Miejsce przy basenie zawsze jakies bylo . Jedynie te balkony bezpośrednio przy basenie zazwyczaj ciezko bylo dopaść ale jesli wstanie sie odpowiednio wczesnie tzn. 8-9 da sie dla siebie zająć. Z minusów drinki różnie robione raz mocniejsze a raz woda.. ale doświadczyłem tego kilka razy wiec nie jest to bardzo wpływajace na ogólne zadowolenie . I plaza na naszym pobicie 3 dni mozna bylo wejść do morza. Czerwona flaga i wilkie fale. Ale moze ze względu na miesiąc ze byl to wrzesień.

Obiekt, z którego w zasadzie nie trzeba wychodzić przez cały pobyt jeśli zależy Ci tylko na odpoczynku. Duży wybór jedzenia z kilkoma restauracjami. Siłownia w budynku z wewnętrznym basenem i spa. Zajęcia sportowe. Baseny wszędzie gdzie nie spojrzysz a przy nich cała infrastruktura ( drinki, zdrowe soki świeżo wyciskanie itp). Mnóstwo miejsca mimo tego, że w hotelu może być zameldowanych jednorazowo nawet ponad 1000 osób. Plaża przy hotelu z hotelowymi leżakami i parasolami gdzie również zasięg ma obsługa hotelowa i serwują drinki na plaży. Nawet miłośnicy 🐈 znajdą tutaj coś dla siebie ;). Jeśli jednak lubisz zwiedzanie to i tutaj się nie zawiedziesz. Przy hotelu jest przystanek z którego o dziwo jak na Grecję regularnie co 20 minut jeździ autobus do Chani- pięknego miasteczka portowego. Dodatkowo wiele wycieczek fakultatywnych. Polecam.

Hotel nowoczesny, ładny, czysty i zadbany. O każdej porze dnia znajdziesz leżaki przy tym długim basenie. Obsługa zakazuje rezerwacji leżaków, ale goście i tak to robią, na szczęście jest to tak duży basen i ma taką ilość leżaków, że nieważne o której godzinie poszliśmy, zawsze znaleźliśmy dostępne leżaki. Na plaży również nie było problemów z leżakami. Jedzenie w restauracji głównej smaczne, w restauracji greckiej również. Natomiast zawiodła nas restauracja grill. Pokoje duże, czyste, codziennie sprzątane. Na terenie hotelu dystrybutory z wodą, do których dostajesz metalowe butelki wielorazowe, żeby nie zużywać plastikowych butelek. Woda w kranie jest filtrowana. Wieczorne animacje bardzo fajne. Na plus basen wewnętrzny dostępny od 16 roku życia. Fajny na dni, w które chcesz trochę odpocząć od słońca. Zaraz obok hotelu przystanek autobusowy, więc łatwo dojechać do Chanii, czy Kolymbarii. Hotel ma sklep z pamiątkami, oliwa, ciuchami przy wjeździe i ceny nie są tam dużo droższe. Plaża zwirowo kamienista

Polecam bardzo ten hotel szczególnie dla rodzin z dziećmi. Obsługa bez zarzutu. Czysto. Dbałość o poziom usługi. Jedyne minusy kamienista plaża niestety. Brak pułek w szafie i brak wisząca na suszenie kostiumów na tarasie . Jak widać was w zasadzie brak.

Hotel wzbudził moje zainteresowanie już 4 lata temu. Przymierzałem się do niego jednak cena była i jest wysoka. To zbudowało oczekiwania. W praktyce - większość rzeczy się potwierdziła. Hotel na bardzo dobrym poziomie. Kategoria PREMIUM. Ciężko się przyczepić do czegoś o charakterze infrastruktury. Pokój, części wspólne, baseny, tereny zielone, czystość - wszystko super. To są najsilniejsze atuty. Hotel godny polecenia ale ... dla kogo. Bardziej poleciłbym go rodzicom z dziećmi 0-10 lat. Dla wymagającego klienta hotel jako obiekt spełnia oczekiwania. Najsłabszym punktem jest obsługa. Absolutnie nie mogę zarzucić, że ktoś był niemiły bądź źle się zachowywał. Jednak w hotelu, który chce być premium to personel też powinien być premum. Brakowało mi zaangażowania, aktywności i uśmiechu. Ktoś powie, że się czepiam. Możliwe, że wielu na to nie zwróci uwagi. Ale gdyby personel był mniej pasywny a bardziej aktywny, bardziej pro-kliencki to zyskałby sporo. Na przykład zbieranie zamówień na napoje - jak samemu się nie podejdzie do kelnera to można się nie doczekać gdyż obsługa woli urządzać sobie pogaduchy w grupkach, patrzeć w telefon i w sufit niż zająć się pracą. Najsłabiej oceniam animacje. Tutaj pasywność jest porażająca. Zresztą po rozmowach z grupą animatorów dowiedziałem się, że bardziej postrzegają siebie sami jako grupę fitnes. Nie przekłada się to na nic. Jest to spora różnica względem innych hoteli. Bardzo wysoko oceniam restauracje tematyczne. Gorąco polecam (szczególnie azjatycką) Są premium. I tu obsługa też jest na poziomie. Puenta - hotel naprawdę godny polecenia. Do pełni szczęścia brakuje kilku detali. Ale ze względu na wysoką cenę wycieczki to oczekiwania są.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z hoteli. Hotel rzeczywiście spełnia oczekiwania 5*. Hotel na wysokim poziomie.

Bardzo ładny, zadbany i czysty hotel. Pokoje są piękne, świeżo wyremontowane i bardzo dobrze utrzymane. Widać, że obsługa dba o szczegóły i estetykę w każdym elemencie. Do tego bardzo dobre jedzenie i świetne drinki. Zdecydowanie miejsce godne polecenia!