Hotel Club Esse Palmasera Resort uważamy za jeden z najładniejszych jeśli chodzi o położenie . Usytuowany między górami a morzem w otoczeniu zieleni sprawia niesamowite wrażenie . Problemy mogą mieć turyści z problemami ruchowymi ze względu na pochyłość terenu.Nie są to jednak wielkie uciążliwości.Na szczególne wyrazy uznania zasługuje obsługa recepcji,pokoi oraz baru przy basenie.Pokoje codziennie dokładnie i dyskretnie sprzatane,ręczniki wymieniane codziennie .Na bieżąco uzupełniane środki czystości .Część ogólnodostępna rownież zadbana i na bieżąco sprzątana i konserwowana,Wspaniały basen z wystarczającą ilością parasoli i leżaków. Również na plaży nie brakowało sprzętu tak bezpłatnego jak i w strefie platnej.Najwięcej uwag można mieć do obsługi kuchni i restauracji.Brak sprzątania stolików ,niechlujne nakładanie porcji ,praca personelu /głownie Senegal/ traktowana jako kara sprawiały fatalne wrażenie.Kilkakrotnie skorzystaliśmy z restauracji w sferze Borgo i nikt nam nie zwracał żadnej uwagi oraz nie odmawiał świadczenia usługi.Sytuacja zmieniła się na po zmianie personelu.Po trzech dniach nastapiła zmiana ekipy i kucharzy i od razu można było odczuć poprawę jakości potraw i obsługi.Szczególnie należy docenić obsługę beach baru.Jeden raz skontrolowały kartę gościa i poza tym nie było żadnych problemów.Obsługa zawsze uśmiechnięta i gotowa do pomocy.Podsumowując hotel godny polecenia.

Czystość ok, wyżywienie ok, ale juz organizacja obsługi podczas śniadań koszmarna, drinki marne. Pomiędzy plażą, a hotelem OLBRZYMI klif czego nie ukazują zdjęcia, a informacja, ze zejście na pażę schodkami jest wielkim niedomówieniem. Jestem mocno zawiedziona...

Ogólnie pobyt uważam za udany. Położenie hotelu bardzo dobre, wszędzie blisko, chociaż dla starszych osób droga na plażę może być męcząca (stromo). Pokój czyściutki, przytulny ogólnie bardzo fajny. Jedzenie 4/6. Kawa w części bufetowej dramatyczna 1/6 natomiast przy basenie 5/6. Polecam wycieczkę piesza na Cala Fuili (40 minut z hotelu).

Przed wylotem czytaliśmy opinie innych gości - wydawały nam się przesadzone, zwykle ciężko wszystkim dogodzić... Jednak po pobycie w Esse Palmasera stwierdzam, że wszystko się potwierdziło (niestety). Po pierwsze - zapłaciliśmy za część villagio, dostaliśmy zwykły pokój w hotelu - odpuściliśmy, bo lokalizacja nam docelowo pasowała, blisko wyjścia, blisko restauracji i basenu. Po drugie - 5€ depozytu za kartę, nie wiadomo do czego służącą, bo nie zostało nam to wyjaśnione, dopiero później dowiedzieliśmy się w barze, po co ona jest, ale nie używaliśmy jej. Jedyne plusy hotelu to dość dobra lokalizacja i basen - duży, głęboki i nie zatłoczony. Jedzenie - okropne, śniadania zawsze takie same i nudne, na lunch i kolację większy wybór, ale wszystko znikało w momencie a obsługa nie donosiła kolejnych porcji. Pierwszy raz spotkaliśmy się, żeby w formacie all inclusive nie było możliwości wyboru deserów - podawali tylko ciasto w małych porcjach. Na miejsce przy stole trzeba było czekać w nieskończoność, bo obsługa nie sprzątała na bieżąco, brakowało talerzy, sztućców, dzbanków na wodę. Nie warto brać lunchboxu na wycieczki - kawałek suchego chleba, nieświeża wędlina, niedojrzały banan i soczek. Z 2 lunchboxów, tylko w jednym był słodki rogalik... Goście są znakowani kolorami opasek - Polacy mieli czerwone, Włosi błękitne itd. Tylko do Włochów obsługa zwracała się serdecznie i życzliwie, reszta gości była wg nas niezaopiekowana. Byliśmy świadkami jak kelner krzyczał na gościa, który sam sobie przygotował stolik, bo nie miał gdzie usiąść do posiłku... Tylko na recepcji można było swobodnie się dogadać w języku angielskim, reszta ledwo się potrafiła komunikować po angielsku. Animacje też tylko w języku włoskim powinni to zmienić.

Hotel super położony na skarpie przy morzu z pięknym krajobrazem a z basenu widok na góry. Po zejściu z skarpy promenada która prowadzi do urokliwego miasteczka z portu którego można wyruszyć na rejsy wycieczkowe. Jedzenie takie sobie ale głodni nie chodziliśmy. Największy minus to kolacja na której panuje kompletny chaos a obsługa nie ogarnia porządku. Ogólnie pobyt udany i byliśmy zadowoleni z pobytu.

Opieka rezydenta na miejscu była w dużej mierze skoncentrowana na sprzedaży wycieczek. Skorzystaliśmy z jednej z nich i jesteśmy z niej zadowoleni, dlatego tę część pobytu oceniamy pozytywnie. Animacje były bardzo dobrze zorganizowane, różnorodne i zdecydowanie zasługują na pozytywną ocenę. Niestety, ich największym mankamentem było to, że w praktyce były kierowane przede wszystkim do gości z Włoch. Jest to szczególnie zauważalne, ponieważ około połowę gości stanowili Polacy. Animatorzy nie podejmowali praktycznie żadnych prób zachęcenia polskich gości do udziału w organizowanych atrakcjach. Uważam, że przy tak dużej liczbie polskich turystów oferta animacyjna powinna być kierowana do wszystkich gości w równym stopniu, a nie przede wszystkim do jednej grupy narodowościowej. Wyżywienie oceniam jako poprawne, ale zdecydowanie nie było ono mocną stroną hotelu. Gorące dania były dostępne w wystarczających ilościach, natomiast dużym problemem było uzupełnianie przystawek. Osoby przychodzące później na obiad często nie miały już możliwości ich spróbowania, ponieważ po opróżnieniu półmisków przystawki nie były uzupełniane. Przy hotelu tego typu i przy pełnym obłożeniu oczekiwałabym, że wszystkie oferowane dania będą dostępne przez cały czas trwania posiłku. Jest to kwestia, którą zdecydowanie warto poprawić. Sam hotel oceniam pozytywnie. Bardzo odpowiadała mi forma zakwaterowania w bungalowach, ponieważ właśnie taki rodzaj obiektu preferuję. Pokoje były czyste i zadbane. Na duży plus zasługuje również infrastruktura sportowa czyli basen i korty tenisowe były dobrej jakości i stanowiły istotny atut hotelu. Dodatkowym atutem była lokalizacja hotelu. W jego okolicy znajdowało się bardzo urokliwe miasteczko, które zdecydowanie warto było odwiedzić. Stanowiło ono świetne uzupełnienie pobytu i dawało możliwość spacerów oraz poznania lokalnego charakteru miejsca. Podsumowując, hotel ma wiele mocnych stron, szczególnie jeśli chodzi o zakwaterowanie, infrastrukturę sportową oraz lokalizację. Uważam jednak, że większej uwagi wymagają kwestie związane z równym angażowaniem wszystkich gości w animacje oraz z bieżącym uzupełnianiem potraw podczas posiłków.

Ogólne wrażenia z hotelu są w miarę dobre - super położenie, świetny basen, pełna dostępność leżaków na basenie i plaży (brak bitwy o miejsce). Najgorszym doświadczeniem jest restauracja - trzeba było być punktualnie w godzinach posiłków, gdyż personel nie dokładał jedzenia, które się skończyło. Głównie chodzi o przekąski, owoce, ciasto. Jeżeli ktoś przyszedł później, to się już nie załapał na jedzenie. To było mega słabe. Także czystość w restauracji była tragiczna. Poza tym ciągły brak talerzy, sztućców, szklanek - dramat. Słabym punktem była także ilość pracującego personelu w barze przy basenie - pracowała tam tylko 1 osoba, więc można sobie wyobrazić ile trzeba było czekać na kawę lub drinka (w upale!!!) Natomiast recepcja super! Mega szybki check in i check out. W hotelu były także ręczniki basenowe jedynie za opłatą (10 euro depozyt + 3 euro cena za ręcznik)

Hotel daleko od lotniska,stary,ogólne wrażenie brudu i zaniedbania.Fatalne jedzenie,najtańsze,bez smaku,jest krótko a sposob nakładania przez obsługę archaiczny i niewygodny,chochlik przez bufet.Krotkie,słabe all,napoje w malutkich plastikowych kubkach.Nic sardynskiego i smacznego.Okolica piękna,ale zejście na plażę i do wioski z dużą ilością schodów, w upał zniechęca do schodzenia zwłaszcza,ze na plaży brak bezpłatnego baru.Wybierajcie inny hotel,stąd trudno gdzieś pojechać,a niesmak bajzlu na stołówce na długo zapada w pamieci

Położenie hotelu jak i miasteczko bardzo urokliwe. Fajny duży basen, dużo leżaków ale też dużo gości więc jak ktoś szukał miejsca po godzinie 10 rano to był już problem. Bungalowy usytuowane kaskadowo, więc osoby mające problemy zdrowotne powinny rozważyć wybór tego obiektu, dużo też schodów np. zejście do plaży, schodzi się fajnie ale wchodzi ciężko. Sam pokój nie mam najmniejszych zastrzeżeń, duży, czysty, ciekawy wystrój. Jedynie to brak chociażby jednego polskiego programu w tv, w hotelu 40% stanowią Polacy, brak też popielniczek na tarasie, ale na basenie przymocowane do parasoli, klima chodziła non stop, nigdy jej nie wyłączaliśmy, ponieważ trochę kiepsko chłodziła, wydaje się że było to powodowane brakiem czyszczenia, inni też narzekali. Nie spotkałam nigdzie żadnego karalucha ani innego robactwa, jedynie czego jest dużo to małych jaszczurek, jedna mnie wystraszyła jak zbierałam pranie z suszarki weszła sobie w pranie, dlatego zamykaliśmy drzwi za każdym razem jak wychodziliśmy nawet na papierosa, oraz nie otwieraliśmy okna w łazience. Dużym mankamentem w moim i nie tylko odczuciu w tym hotelu jest restauracja, a właściwie jadłodajnia wydająca posiłki, bo ciężko to nazwać restauracją, obsługa nie nadążała ze sprzątaniem brudnych stolików co powodowało, że sam zaczynałeś sprzątać żeby usiąść do posiłku. Często brakowało sztućców, talerzy, szklanek, były też niedomyte i poszczerbione. Pierwszego dnia gdy chciałam odsunąć krzesło żeby usiąść, góra została mi w ręce :). Kelnerzy nosili brudną zastawę ręcznie do kuchni, pierwszy raz się z takim czymś spotkałam żeby na tak dużym obiekcie nie było wózków dla obsługi… tragedia, klima to chyba w ogóle nie działała w tej restauracji, albo specjalnie jej nie włączali żeby ludzie nie siedzieli godzinami. Posiłki nie były najwyższych lotów, ale głodny nikt nie chodził, jak dla mnie było ok, sympatycy owoców morza powinni też być zadowoleni bo było ich sporo, natomiast mniej mięs do wyboru. Co mnie jeszcze zaskoczyło to nakładanie ciepłych dań przez obsługę, nigdzie się z tym nie spotkałam, przez to tworzyły się gigantyczne kolejki. Snack bar nie istnieje, raz był przy basenie w sobotę to rzucili arbuza jakieś zimne hot dogi i coś tam jeszcze. Jeżeli ktoś liczy na desery to też kiepsko, miałam wrażenie że codziennie ten sam zestaw ciast kroili. Natomiast całkiem niezłe winko i piwo to w puszkach co podawali do obiadu i kolacji nawet smakowało. Część obsługi to czarnoskórzy nie wiem skąd ale jak widziałam, że sprząta w rękawiczkach z których dosłownie kapało, bo zbierał wcześniej brudną zastawę i resztki ze stolików a potem tymi samymi rękawiczkami dotykał czystą zastawę przygotowując stolik dla następnych gości to mnie brało na wymioty… okropność, i miał do tego białe buty które były czarne z brudu… To tyle o jadłodajni :) Jeżeli chodzi o bar to był tylko jeden, przy basenie, na milion ludu… niesamowite kolejki a trunki lane do naparstków…niestety niemiła obsługa, oprócz jednej pani która starała nawet zagadać coś po polsku zdobyła moje ♥️ Jeżeli chodzi o recepcję to super, bardzo pomocna, uśmiechnięta i rozwiązała każdy problem z którym się człowiek zwrócił bardzo na tak 👏 ♥️ Atrakcje wieczorne tylko dla Włochów, ale chociaż się nie rozumiało to miło się na nich patrzyło, bo przyznać trzeba że Włosi potrafią się bawić w porównaniu do innych nacji, rewelacyjnie! Tylko ten amfiteatr usytuowany w takiej dolinie że tam można było paść z duchoty. Ogólnie pobyt przyjemny, wyspa ogromna nie sądziłam że aż tak duża i górzysta. Samo miasteczko urokliwe jest gdzie wyjść i pochodzić, ale jest w tej dolinie za górami więc jak ktoś weźmie auto to musi się liczyć, że musi pokonać tą samą trasę żeby wyjechać, co autobus i odległości do największych atrakcji wyspy są dosyć spore. My wybraliśmy tylko wycieczkę na La Maddalene, przepięknie tam jest każdemu polecam, jednakże wszystkie wycieczki ze względu na położenie hotelu są dużo droższe niż z innych części wyspy i trzeba bardzo wcześnie wyjechać bo już o 6 rano a wróciliśmy na kolację o 19.30 można zamawiać do godziny 17 dnia poprzedzającego lunchboxy w recepcji, ogólnie jak się ma wylot przed śniadaniem to też można. Ogólnie pobyt udany, ale jak ktoś oczekuje luksusu to odradzam, bo jest tak jak opisałam. Pozdrawiam :)

Hotel położony w ładnym miejscu z przestrzennym terenem i dużym basenem. Tak dobrze zapowiadającą się opinie psuje standart wyżywienia, gdzie wydawane barowo ciepłe dania zawsze były zimne. Restauracja urągająca czterem gwizdkom (brak czystych stolików, zalegające brudne naczynia, niedomyte naczynia, za mała obsługa i standartem były braki zimnej płyty, owoców). Dla gości dostępny tylko jeden bar z napojami na całym obiekcie. (kolejki 10-15 minut). Stan taki nie był adekwatny do ogólnie przyjętych zasad alk inclusive. Pokoje sprzątane codziennie ale nie przewiduje wymiany pościeli nawet w turnusie 12 dyniowym. Plaga mrówek w pokoju.