Hotel położony na wzgórzu 20km od Vlory- należy wziąć to pod uwagę przy planowaniu pobytu oraz przy wycieczkach pieszych, podejście może zmęczyć starsze lub chore osoby. Wyróżniającym się plusem Cayo jest wspaniała obsługa hotelowa- bardzo pomocni i uśmiechnięci Panowie, z którymi można rozmawiać po angielsku lub nawet po polsku. Pokoje w czystości zadowalającej, natomiast bardziej wymagający klient zauważyłby drobne nieścisłości- u nas np. niespłukane włosy w kabinie prysznicowej- ale jest to uwaga do Pań sprzątających. Klimatyzacja za to działała bez problemu, a ciemne zasłony dbały o to, aby słońce nie budziło od wczesnego poranka. Na wejściu czekała na nas kawa, herbata, czajnik i kubki a także woda w lodówce. Co do posiłków- wyboru nie ma tak wielkiego jak mogłoby się wydawać w większych hotelach all inclusive, ale każdy znajdzie coś dla siebie- wszystko jest świeże, zawsze są owoce, warzywa, sałatki, coś słodkiego, mięso- czasem też owoce morza. Szczególnie pyszne- bo widać że lokalne- pomidory, arbuzy, melony. Do poprawy natomiast- monotonia śniadań. Bar z napojami dostępny cały czas, należy o nie prosić obsługę stojąca za ladą. Minusem słodkich napojów bezalkoholowych jest to, że są to tanie zamienniki popularnych firm, więc smak nie jest zbyt dobry. Z innymi napojami oraz kawą nie ma problemu- kawa jest akurat bardzo dobra. Basen- super, miejsce na leżaku zawsze się znajdzie, nie jest tłoczno a głębokość to ok. 1.5m + brodzik. Miłym zaskoczeniem okazał się być transfer hotel-plaża, co 2 godziny- a na hotelowej plaży funkcjonalne leżaki, WC oraz Pan który pilnuje gości i ich rzeczy- ogromne udogodnienie, ponieważ nie trzeba wydawać pieniędzy na leżaki ani schodzić pieszo. Plaża sama w sobie- kamienista, czystość wody ok- choć to zależy od dnia. Tak więc, polecam ten hotel osobom, które mają zamiar spędzić wakacje w kameralnej, prawie wręcz rodzinnej atmosferze, którzy nie oczekują 50 dań na talerzu oraz którzy zdecydowani są na "nic nie robienie"/wynajęcie samochodu/ wykupienie wycieczek dodatkowych- ponieważ tak jak wspomniałam, do większego miasta z atrakcjami trzeba dojechać.

Dramat! Tego obiektu nie można uznać za hotel. To jest obiekt który serwuje wyżywienie iście kolonijne. Główny produkt na śniadanie to serki topione- trójkąciki takie jak się u nas jadło 20lat temu do tego serki typu Hochland te w foli. Zero masła. A i jeszcze na jednej tacy martadela w różnych kolorach w zależności czy trafił ci się kawałek świeży czy z dnia poprzedniego. Żeby była jasność to wszystko jest codziennie także nie ma możliwości zjeść coś innego.Także jak ktoś bywał w hotelach 4- gwiazdkowych to się mocno rozczaruje. Obiady i kolacje to 4 wystawione bemary w jednym mięso a w pozostałych ryż , kalafior w pomarańczowej panierce, potem makaron polany sosem z torebki.! Wszystko wystawione w pełnym słońcu nad basenem, żadnych zasad higieny, te „dania „ noszone są między leżakami a basenem. Widok z hotelu jest ładny ale dookoła jest taki syf , wszechobecne wysypiska śmieci, dookoła rozwalające się pustostany Dodatkowo głośna muzyka Disco Polo non stop. Jak ktoś lubi takie klimaty to faktycznie może dać pozytywny komentarz. My czujemy się oszukani i szybko chcemy ten tydzień wymazać z pamięci. Droga Itako! Należy sprawdzić ten obiekt zanim zaproponujecie go klientom albo przynajmniej w opisie zaznaczać prawdziwe informacje. Potwierdzam pokój 50metrów nie istnieje- nie ma nawet 30. Personel faktycznie się stara ale ma się wrażenie że to strategia dla tych warunków. Jak ktoś lubi codziennie przybijać piątkę to poczuje się jak na rodzinnej grubo zakrapianej imprezie.

Po tygodniowym pobycie w Cayo Exclusive możemy śmiało powiedzieć, że był to jeden z tych wyjazdów, z których wraca się z myślą: „na pewno tu jeszcze wrócimy”. Hotel już od pierwszego dnia robi świetne wrażenie. Widać, że jest nowy – wszystko jest nowoczesne, zadbane i bardzo estetyczne. Pokoje są nie za duże ale pięknie urządzone, czyste i naprawdę nie mamy do czego się przyczepić. Największe wrażenie zrobił na nas basen i widoki. Można godzinami leżeć na leżaku i po prostu patrzeć przed siebie. Panorama jest przepiękna i tworzy niesamowity klimat do odpoczynku. Jeśli ktoś szuka spokoju i chce naprawdę się wyciszyć, to będzie zachwycony. Jedzenie również oceniamy bardzo dobrze. Śniadania były w większości podobne każdego dnia, co jest całkowicie normalne w hotelach, natomiast wszystko było świeże i smaczne. Na obiadach i kolacjach wybór był większy – wiadomo, że niektóre potrawy się powtarzały, ale codziennie pojawiało się też coś nowego. Widać, że kuchnia naprawdę się stara i dba o to, żeby goście mieli różnorodne posiłki. Każdy bez problemu znajdzie coś dla siebie. Ale największym skarbem tego hotelu jest obsługa. I to chcemy podkreślić najmocniej. Przed wyjazdem czytaliśmy wiele opinii, że obsługa jest fantastyczna. Szczerze? Myśleliśmy, że są trochę przesadzone. Po tygodniu pobytu możemy powiedzieć, że rzeczywistość przerosła nasze oczekiwania. Chłopaki pracujący w hotelu zasługują na wszystko, co najlepsze. Zawsze uśmiechnięci, serdeczni, pomocni i zaangażowani. Robią absolutnie wszystko, żeby goście czuli się wyjątkowo. Nigdy nie mieliśmy wrażenia, że coś jest problemem. To właśnie oni tworzą atmosferę tego miejsca i sprawiają, że człowiek chce tam wracać. Takiej obsługi naprawdę rzadko się spotyka – ogromny szacunek dla całego zespołu. Jeśli chodzi o animacje, warto wiedzieć, że hotel jest kameralny. Nie ma codziennych atrakcji i właśnie to uważamy za ogromny plus. Podczas naszego pobytu odbyła się jedna impreza przy basenie i to w zupełności wystarczyło. To miejsce stworzone dla osób, które chcą odpocząć, a nie imprezować od rana do wieczora. Jeśli ktoś szuka głośnych animacji każdego dnia, to powinien wybrać inny hotel. Okolica jest bardzo ładna i spokojna. Można wybrać się na spacer deptakiem w stronę mariny. Widać, że ten rejon dopiero się rozwija, ale ma ogromny potencjał i swój urok. Na plażę kursuje hotelowy bus co około dwie godziny. Na miejscu czekają leżaki, parasole, ręczniki oraz toaleta. Dodatkowo przy każdym kursie busa chłopaki z hotelu przywozili na plażę zimne napoje dla gości, co było naprawdę świetnym rozwiązaniem, zwłaszcza w upalne dni. Chcemy też wspomnieć o młodym chłopaku pracującym na plaży – przez cały dzień pilnuje porządku, pomaga gościom i dba o to, żeby niczego nie brakowało. Kolejna osoba, która pokazuje, jak bardzo hotel dba o swoich gości. Jedynym minusem może być długi transfer z lotniska. Jednak wybierając hotel, każdy może wcześniej sprawdzić jego lokalizację, więc nie do końca rozumiemy zdziwienie niektórych osób. Dla nas zdecydowanie nie był to powód, który wpłynął na ocenę całego pobytu. Na koniec mała uwaga – podczas naszego pobytu większość gości stanowili Polacy i, niestety, nie brakowało osób narzekających dosłownie na wszystko. My patrzymy na wyjazdy trochę inaczej. Jeśli jedzie się z nastawieniem na odpoczynek, docenia się piękne miejsce i ludzi, którzy wkładają całe serce w swoją pracę, to naprawdę trudno się do czegokolwiek przyczepić. Cayo Exclusive to idealny hotel dla osób szukających ciszy, pięknych widoków i prawdziwego relaksu. A obsługa? Zdecydowanie najlepsza, z jaką mieliśmy okazję się spotkać. To właśnie dzięki tym ludziom ten hotel zostaje w pamięci na długo i to właśnie dla nich najchętniej wrócilibyśmy tam ponownie.

Obsługa hotelowa super. Hotel czysty, jedzonko pyszne.

Po pobycie w hotelu Cayo Exclusive mamy bardzo mieszane uczucia. Hotel jest położony na uboczu, z dala od jakichkolwiek atrakcji, ale niewątpliwie jego urok tkwi we wspaniałym widoku, który rozpościera się z basenu i pokoju hotelowego. Sam budynek hotelu jest nowy, gustowny, ale niestety poziom czystości pokojów pozostawia wiele do życzenia. Pokój wydawał się być nieposprzątany po poprzednich gościach (brudna toaleta, włosy i brud pod prysznicem, ślady po paście do zębów na płytkach koło lustra, ubrudzona szafa, zalegający brud i kurz na włącznikach, listwach, ramie łóżka i w kątach pokoju). Codzienny room service polega w zasadzie na pościeleniu łóżka (pościel nie była wymieniona ani razu) i przetarciu podłogi brudnym mopem wyłącznie w centrum pomieszczeń. Ręczniki i pościel były wilgotne, a pościel dodatkowo poplamiona. Dopłaciliśmy za większy pokój, ale niestety nie miał on „około 50m2” obiecywanych na stronie przez Itakę – co najwyżej 30m2. Hotel nie oferuje żadnych atrakcji i animacji dla gości, jest raczej kameralny, dedykowany dla par szukających spokoju i ciszy. Jedzenie – tutaj również mamy mieszane odczucia. Śniadania były bardzo dobre, ale wybór na obiad czy kolację był bardzo ograniczony. Czasami ciężko było wybrać coś dla siebie. Wydaje się, że kuchnia korzystała w wielu przypadkach z tzw. „gotowców”. Kilka razy podczas kolacji zabrakło miejsc przy stolikach, więc musieliśmy oczekiwać na swoją kolej. Największym minusem jest tzw. „snack bar”, który otwierany jest tylko na pół godziny od 16:30 do 17:00. Wybór „snacków” był bardzo mały, podawanych zaledwie na kilku talerzach, tak, że po 5 minutach nie zostawało nic dla gości, którzy przed czasem nie stanęli w kolejce. Po zwróceniu uwagi, poziom snack baru nieco się poprawił, ale wg nas pozostawiał wiele do życzenia. Zazwyczaj były to resztki ze śniadania przerobione w formie kanapek (np. chleb + sos tzatziki), resztki suchych serów, plastry pomarańczy, które zapewne stanowić miały pierwotnie ozdobę do drinków czy potraw. Nie wyglądało i nie smakowało to dobrze. Basen – z niego rozpościera się wspaniały widok, można naprawdę odpocząć i złapać oddech. Jednakże, płytki, którymi basen jest obłożony mają ostre wypustki, którymi goście (szczególnie dzieci) poraniły sobie do krwi opuszki palców i dłonie. Jest to bardzo nieprzemyślane i niebezpieczne. Dużym minusem okazał się dla nas również transfer do hotelu, który trwał 3 godziny w nieklimatyzowanym autobusie, podczas gdy temperatura w cieniu wynosiła 35 stopni. Największym atutem Cayo jest super obsługa hotelowa – ludzie zaangażowani, pomocni, uśmiechnięci, ale też ciężko pracujący (ma się wrażenie, że całą dobę). To oni budują pozytywną energię hotelu i nawet starają się mówić po polsku, co jest bardzo miłe. Serwują też pyszną kawę i smaczne napoje. Co 2h, hotel oferuje transfer na i z plaży hotelowej, na której dostępne są leżaki, ręczniki, dowożone zimne napoje. Jest już również toaleta. Ogólnie, pobyt uważamy za dość udany, spokojny, komfortowy, ale mankamenty takie jak niski poziom czystości, średnie jedzenie i niebezpieczna konstrukcja basenu nie pozwalają nam ocenić go wysoko.

Hotel powinien nazywać się Cayo, bez Exclusive, bo na pewno nic nie jest tam ekskluzywne. Pokój w miarę ładny, ale zdecydowanie za mało jest w nim miejsca na przechowywanie rzeczy - jedna szafa bez półek, z jednym drążkiem, nie ma jakiejkolwiek szuflady, stoliczka, półki na buty… Czystość też pozostawia wiele do życzenia. Wszystko przecierane jest jedną szmatką (od toalety po lustra), nikt nie wyciera kurzu z ram łóżek, kontaktów, listew itp. Dużym plusem jest sprawna klimatyzacja, która bardzo dobrze chłodzi. Jeśli chodzi o jedzenie to jest bardzo mały wybór, śniadania monotonne, snack bar bez komentarza. Dużo ryb i owoców morza, jeśli ktoś lubi, bo my nie lubimy także często nie mieliśmy niczego sensownego do zjedzenia :) Największą zaletą hotelu jest widok i obsługa, tutaj daję 5+. Chłopaki są mili, uśmiechnięci mimo tego, że śpią po 3/4 godziny na dobę. Dodatkowo hotel jest chyba na wyłączność Itaki, więc są w nim sami Polacy, co niekoniecznie jest na plus 🤣 Plaża hotelowa raczej słaba. Jeśli miałabym wybrać się po raz drugi do Albanii to na pewno wybrałabym inną miejscowość, bo tu kompletnie nic nie ma. Kilka kilometrów dalej jest o wiele lepiej. W ogólnym podsumowaniu hotel nie jest zły, ale na pewno nikomu bym go nie poleciła :)

Skrajne doświadczenie z tym hotelem. Obsługa hotelowa na kapitalnym poziomie od managera po przez chłopaka zajmujacego się plażą. Ogólnie czystość też na akceptowalnym poziomie, raczej nie było się doczego doczepić. Co do animacji była jedna impreza dla wszystkich gości na cały pobyt ( 7dni) oraz codziennie wieczorem od godziny 20 mecze mistrzostw świata. Jedzenie to chyba najsłabszy element hotelu . Śniadania monotonne, obiady i kolacje skromne i bardzo mały wybór choć dobrze doprawione. Itaka niestety kłamie co do hotelu ponieważ w opisie jest informacja po pierwsze o restauracji alacarte której nie było po drugie podaje że są 2 bary gdzie był tylko 1 po trzecie przystanek autobusowy to raczej przystanek widmo bo nigdzie nie jest oznaczony. W okolicy hotelu totalnie nic nie ma. Kilka sklepików i to wszystko niestety dopiero jadąc do Wlory można poczuć klimat wakacyjny.

Wybierając ten hotel, kierowaliśmy się przede wszystkim jego położeniem oraz przepięknymi widokami. Widok z basenu na morze i okoliczne krajobrazy jest rzeczywiście wyjątkowy i był jednym z głównych powodów, dla których zdecydowaliśmy się właśnie na ten obiekt. Hotel położony jest na wzgórzu, dzięki czemu można podziwiać naprawdę piękne panoramy. Sam hotel jest nowy, co jest dużym plusem, jednak niestety widać, że wiele elementów nie zostało jeszcze do końca dopracowanych. Na pochwałę zasługuje obsługa, która mimo wielu braków stara się nadrabiać je uprzejmością, uśmiechem i dobrym słowem. Bardzo pozytywnie wspominamy również świeże owoce, szczególnie arbuzy i ananasy, dobrą kawę oraz bezpłatne leżaki i parasole na plaży. Dużym udogodnieniem był również hotelowy transport na plażę kursujący co około 2 godziny. Niestety na tym kończą się największe pozytywy, a lista rozczarowań jest zdecydowanie dłuższa. Pierwszym minusem był bardzo długi transfer z lotniska w Tiranie do hotelu — około 3 godziny. Największym rozczarowaniem było zakwaterowanie. Dopłaciliśmy za pokój z widokiem na morze, który według oferty miał posiadać również taras lub balkon. Po przyjeździe okazało się, że pokoju z widokiem na morze nie otrzymaliśmy, a zamiast tarasu lub balkonu była przestrzeń będąca w rzeczywistości korytarzem, którą pracownicy nazywali „tarasem”. Nie zapewniała ona ani prywatności, ani komfortu wypoczynku. Problem został zgłoszony od razu, jednak mimo interwencji nie udało się uzyskać zmiany pokoju. Już po wejściu do pokoju zastaliśmy wilgotną pościel. Po zgłoszeniu została ona wymieniona na suchą, jednak sam fakt takiej sytuacji na początku pobytu pozostawił duży niesmak. Kolejnym problemem był nieprzyjemny zapach w pokoju. Początkowo wydawało się, że jest to bardzo intensywny odświeżacz powietrza, jednak później okazało się, że miał on maskować przykry zapach wydobywający się z kanalizacji. Przyczyną był prawdopodobnie brak syfonu w odpływie umywalki. Jeżeli chodzi o wyżywienie, nasze oczekiwania były zdecydowanie wyższe. Sama restauracja również pozostawia wiele do życzenia. Bardziej przypominała kuchnię polową niż restaurację hotelową. Posiłki były przywożone na wózku przez cały obszar basenu, co nie wyglądało estetycznie i budziło nasze wątpliwości pod względem higieny. Napoje również były dużym rozczarowaniem. W menu widniały nazwy popularnych marek, jednak w rzeczywistości otrzymywaliśmy jedynie ich odpowiedniki o zupełnie innym smaku i jakości. Hotel nie jest przygotowany na pełne obłożenie gości. Przy większej liczbie osób brakowało ręczników, talerzy, szklanek oraz miejsc przy stolikach podczas posiłków. Drugiego dnia pojechaliśmy hotelowym busem na plażę, jednak na miejscu okazało się, że nie ma ręczników plażowych. Otrzymaliśmy informację, że będą za 15 minut — w rzeczywistości czekaliśmy około godziny, aby otrzymać informację że jest problem z ręcznikami. W ofercie były również dwa bary, natomiast w rzeczywistości funkcjonował tylko jeden. Podsumowując, jesteśmy bardzo rozczarowani tym pobytem i uważamy wybór tego hotelu za nietrafiony.

Hotel bardzo zadbany ,czyściutki. Położenie wyjątkowe z wspaniałym widokiem. Basen standardowych rozmiarów dostosowany do liczby gości. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa hotelu. Osoby pracujące w cayo zawsze z uśmiechem i zaangażowaniem podchodziły do potrzeb lokatorów. Wyżywienie świetne świeże pełne smaku i lokalnych produktów. Polecam

„Restauracja” bardziej przypominała kuchnię polową niż restaurację w hotelu 4*. Czystość i warunki sanitarne pozostawiają wiele do życzenia. Jeden bar w hotelu, brak wc na plaży. Sytuację ratuje obsługa hotelu - chłopaki naprawdę się starają!