Hotel bardzo fajny, jedzenie dobre i to wszystko, wybór był trochę nudny ale faktyczmie większość rzeczy ktora była dostępna była bardzo smaczna. Personel miły, pomocny. Hotel ogólnie zadbany, drobne niedoróbki są ale jak się poprpsi to szybko naprawiają, sam obiekt hotelowy wspaniały i bardzo ładnie urządzony. Basen, basen na dachu, wygodne leżaki, pufy i miejsce do posiedzenia wieczorem. Ogólnie bym wrócił ale fajnie jakby jedzenie się trochę poprawiło, więcej urozmaicenia, szczególnie na śniadanie ale fajne byłyby też kolacje tematyczne z różnych kuchni świata.

Pobyt w Regina Palm Resort oceniam niestety znacznie poniżej oczekiwań. Hotel został otwarty stosunkowo niedawno, dlatego spodziewaliśmy się wysokiego standardu i dbałości o szczegóły. Niestety rzeczywistość okazała się inna. Na plus należy zaliczyć podejście do naszej prośby o zmianę pokoju. Przed przyjazdem dwukrotnie kontaktowaliśmy się z hotelem mailowo z pytaniem o możliwość dopłaty do większego pokoju, ponieważ podróżowaliśmy w trzy osoby. Po przyjeździe otrzymaliśmy standardowy pokój, jednak po okazaniu korespondencji recepcja bez problemu przydzieliła nam większy apartament z dwoma oddzielnymi pokojami. To było bardzo profesjonalne i za to należą się podziękowania. Niestety sam stan pokoju pozostawiał wiele do życzenia. Drzwi wejściowe były uszkodzone i wymagały użycia dużej siły do otwierania i zamykania. Trudno zrozumieć, dlaczego przez dłuższy czas nikt tego nie zgłosił do działu technicznego. Dodatkowo uszkodzona była deska sedesowa oraz kosz na śmieci w łazience. W pokoju dla trzech osób otrzymaliśmy tylko dwa szlafroki, a klimatyzacja działała nierównomiernie – w jednym pokoju było bardzo zimno, podczas gdy w drugim praktycznie nie dawała odczuwalnego chłodu. Największym rozczarowaniem była jednak restauracja. Jedzenie było bardzo monotonne i przez cały tydzień serwowano praktycznie te same potrawy. Jeszcze większym problemem była czystość. Wielokrotnie brakowało naczyń, kubków i szklanek, a część dostępnych była niedomyta. Zdarzało się, że napoje, w tym wino, podawano w plastikowych kubkach. Ekspres do kawy podczas śniadań często nie działał, przez co po kawę trzeba było chodzić do baru. Niepokojące były również kwestie higieniczne. W restauracji zauważyliśmy karaluchy, a w okolicy basenu myszy. To sytuacje, które w hotelu tej klasy nie powinny mieć miejsca. Obsługa w większości sprawiała wrażenie niechętnej i mało przyjaznej. Nie oczekujemy przesadnej wylewności, jednak zwykła uprzejmość i uśmiech powinny być standardem w branży hotelarskiej. Wyjątkiem był jeden kelner pochodzący z Birmy, który był niezwykle pomocny, uprzejmy i profesjonalny – niestety nie znamy jego imienia, ale zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie. Dodatkowo zaskoczyła nas konieczność wpłacenia kaucji za ręczniki plażowe w wysokości 10 euro od osoby oraz brak stolików przy leżakach na plaży, przez co nie było nawet gdzie odstawić napoju. Podsumowując, hotel ma potencjał i kilka mocnych stron, jednak obecnie wymaga znacznej poprawy w zakresie utrzymania obiektu, czystości, jakości obsługi oraz organizacji pracy. Po opiniach i standardzie reklamowanym przez hotel spodziewaliśmy się zdecydowanie więcej.

Hotel bardzo przyjemny. Obsługa miła i pomocna, nie zgodzę się z opiniami, że obsługa nie zna angielskiego, bo w każdej kwestii nam pomogła. Jedzenie często się powtarza, ale jak to w hotelach. Jednak zawsze było w czym wybrać. Owoce, warzywa, sery, wędliny zawsze pod dostatkiem. Dania mięsne, gulasze warzywne, pizza, Ręczniki, leżaki dostępne bez opłat. Bar na plazy, przy basenie i w lobby. (plus ze leją prawdziwą pepsi a nie podróbki) Do samej Wlory ok 15km. Trzeba złapać busa, wziąć skuter albo taxi. Wokół hotelu pojedyncze przyhotelowe restauracje/bary. Ogólnie hotel typowo do odpoczynku i resetu. Nie ma tam wielkiego miasta, imprez.

Na plaży przy hotelu morze wygląda jak szambo. W ciągu tygodniowego pobytu tylko jeden dzień woda była w miarę przejrzysta gdzie odważyliśmy się wejść ale po wejściu do wody zauważyliśmy dryfującą zdechła rybę. Mimo że mieliśmy wykupiony pobyt allinclusive szukaliśmy wody zdatnej do wejścia i musieliśmy się oddalić od hotelu o kilkaset metrów i tam płacić za leżaki. Dodatkową rzeczą na którą proponuję zwrócić uwagę wybierając ten hotel jest kuchnia- na zdjęciach wygląda na duży wybór- w praktyce hotel jest zrobiony typowo pod zdjęcia- są 2-3 rodzaje sałatek, wędlin tylko powielone 3 krotnie, przez co mamy zastawione całe stoły co dobrze wygląda a w praktyce nie ma dużego wyboru. Salaty są nie przebrane- suche, zgniłe liście, raz mieliśmy robaka, niedojrzałe warzywa. TRAGEDIA. Kolejna sprawa to dania ciepłe- przynajmniej takie powinny być. Podgrzewacze nie działają więc wysypują np mięso i po 5 min jest ono zimne. Ponadto mięsa są krojone z błonami, kośćmi, chrząstkami co obrzydza i utrudnia jedzenie. Ciasta i owoce typu ananas, banan pojawiają się tylko na początku obiadu i jeśli nie zdążysz ich nałożyć to już ich nie zjesz. Hotel składa się z chyba 4 budynków i kuchnia jest niewydolna na tyle ludzi. Często brakuje sztućców, posiłków i tak jak napisałem wyżej- desery i owoce szybko znikają i nie pojawiają się ponownie. Kilkukrotnie jedliśmy w pobliskich restauracjach bo nie byliśmy w stanie zjeść w hotelu smacznego i sycącego posiłku. Basen i otoczenie hotelu nie spełnia żadnych standardów bezpieczeństwa. Wokół basenu są płytki które po zalaniu wodą są bardzo śliskie i nikt tej wody nie ściąga. Widziałem kilkukrotnie upadki ludzi na tych śliskich płytkach. Co do samego basenu to ilość leżaków jest zbyt mała bo morze nie nadaje się do kąpieli i wiele osób siedzi przy basenie i brakuje miejsc a personel traktuje gości wedle uznania- mieliśmy sytuacje że wracając ze śniadania zostawiliśmy swoje rzeczy na leżakach i poszliśmy do pokoju żeby skorzystać z toalety i nasze rzeczy zostały zabrane przez obsługę i wrzucone do wora z brudnymi ręcznikami i rzeczami innych ludzi co było obrzydliwe i nie higieniczne. Po wizycie w recepcji kazali nam sobie znaleźć swoje rzeczy w workach i zabrać nie przejmując się złym taktowaniem gości oraz brakiem jakichkolwiek zasad higieny. Dodam że poszliśmy do toalety w pokoju bo do wyboru mieliśmy toaletę przy recepcji w której nie ma światła i jest bardzo Ciasna i brudna lub przy basenie która jest drewniana, brudna i śmierdzi moczem na odległość… Personel nie równo traktuje klientów- nam zabrali rzeczy po 5 min a wiele leżaków leży zajętych przez długi czas i nikomu one nie przeszkadzają. Tak samo wydawanie ręczników- dostaliśmy informację że ręczniki są dostępne od godziny 9:00 po chwili widzę jak inni dostają ręczniki… Kolejna sprawa to sam hotel i pokoje. U nas pokoje były co prawda na innych piętrach ale w jednym budynku więc nie mogę mieć uwag ale inni goście na spotkaniu z rezydentem skarżyli się że mimo zakupu pobytu w pokoju z widokiem na morze nie dostali pokoi za jakie zapłacili. Pokoje są różne. Są piętrowe z antresolą- wyglądają na pierwszy rzut oka super ale klimatyzacja jest zamontowana na dole i górna część jest bez klimatyzacji i wentylacji przez co jest straszny zaduch a na górnej części jest łóżko. Drugi pokój jaki mieliśmy był tak mały że nie mieliśmy gdzie rozpakować walizek. Toalety były bardzo małe i nie praktyczne. Hotel mimo że nowy to już wyeksploatowany albo zbudowany na szybko. Np podczas brania prysznica woda z deszczownicy lała się nad szybą na resztę łazienki. Kosz na śmieci i deska klozetowa były połamane. Serwis sprzątający raz zostawił dwa ręczniki, raz komplet, raz wcale. Zapominali o dokładaniu papieru toaletowego i mydła. Można by pomyśleć że to Albania i tak tutaj jest ale po spotkaniu z innymi Polakami na wycieczkach i rozmowie z nimi okazuje się że są jednak dobre hotele i o dziwo w lepszych cenach. Ogólnie nie polecam tego hotelu. Stracony czas i pieniądze.

Hotel nowy ale bardzo dużo w nim niedoróbek,na basenie popękane kafle ,drewniana budka jako WC i przebierania. Obsługa w barze na basenie bardzo mało komunikatywna lepsze drinki wyłącznie za opinię na Googlach? Na jadalni brak organizacji,brak talerzy, napojów,automat od kawy jeden niestety nieczynny . Mięso niedopieczone,bardzo dużo sałatek,obrzydliwy ketchup o konsystencji flegmy. Dopiero po 3 dniach pobytu dotarła do nas informacja że można dostać kawę w kawiarni obok recepcji. Na dzień dobry otrzymaliśmy pokój nie zgodny z opisem mały bez klimatyzacji wystarczył drobny ruch na łóżku i zapalało się światło na czujnik ruchu. Na szczęście udało nam się go zmienić.

Our stay in Albania was a wonderful experience from beginning to end. Regina Palm Resort impressed us with its beautiful design, relaxing atmosphere and attention to detail. Everything was comfortable and made it easy to truly switch off and enjoy the holiday. Thanks to ITAKA, the whole trip felt smooth and well organised, so we could focus on exploring, relaxing and creating memories instead of worrying about logistics. Albania gave us beautiful views, great moments and a real holiday feeling. We came back home rested, happy and already thinking about our next trip with ITAKA. ✨

Hotel jest zdecydowanie nastawiony na design, a nie na funkcjonalność i wygodę gości. Pokoje są duże, eleganckie i czyste, ale jest w nich za mało przestrzeni na rozłożenie ubrań. Obsługa hotelowa jest miła i uśmiechnięta. Na basenie stoją wygodne leżaki, lecz jest ich za mało i brakuje tam prysznica. Dodatkowo, akurat podczas naszego pobytu tak się złożyło, że pomimo wydzielonej strefy dla dzieci, w głównym basenie pływało pełno maluszków w pieluszkach, przez co przenieśliśmy się na plażę – tam leżaków było pod dostatkiem, woda w morzu nie była taka zła i całkiem fajnie można było wypocząć. Hotel położony jest w spokojnej okolicy, a wieczorami można było przejść się promenadą. W sąsiedztwie znajduje się parę sklepików i restauracji. Jednak do samego miasta Orikum nie dało się dojść pieszo, ponieważ droga do niego dopiero się buduje. W obiekcie panował spokój – brak animacji akurat nam w ogóle nie przeszkadzał.Największym minusem okazało się jednak jedzenie. Pomimo sporego wyboru dań, posiłki były niedogotowane, niedoprawione lub rozgotowane. Kuchnia albańska ma potencjał, ale tutaj szef kuchni jest zdecydowanie do wymiany. Ogromnym minusem organizacyjnym był też tylko jeden ekspres do kawy na tak dużą liczbę gości, który na dodatek się zepsuł, co dosyć paraliżowało poranki.

Hotel nowoczesny ładnie urządzony,pokoje duże,sprzątanie codziennie.Hotel urządzony w fajnym stylu ale...nie wart tej ceny ze względu na 1 mały wybór jedzenia dla wegetarian dużo przede wszystkim monotonne i nie przyprawione jakby nie wiedzieli do czego służy sól zwłaszcza przy mięsach z grila. 2 brak jakichkolwiek atrakcji 1 na 7dni pani grała na organach i tyle.Brak jakichkolwiek zajęć w basenie oraz animacji dla dzieci. 3 mały hotel ciągle tylko basen i nic innego nie ma ciekawego .. 4 brak siłowni 5 morze kamieniste brudne z wodorostami Dużo brakowało w tym hotelu żeby napisać że jest super.Jeśli szukasz tylko wypoczynku gdzie całe dnie bedziesz w basenie i bedziesz słychać ich nie znośnej muzyki to ten Hotel jest dla ciebie.Wokół nic specjalnego nie ma musisz wykupić wycieczki zeby popłynąć coś zobaczyć albo dohechac autem jakieś 135km zeby zobaczyć piekne plaże bo tu ich nie ma.Jesli zapłaciłabym połowę tej ceny to moze wiele rzeczy by mi nie przeszkadzało ale Hotel jest drogi nie warty tej ceny.Panował wirus duzo Polaków miało jelitowke,grpę żoładkową i moj mąż też a pani rezydent wogóle nie pomocna kazała dzwonić do ubezpieczani. Urlop uważam za udany tylko ze względu na ludzi ktorych poznałam.No i zapomnialam wspomnieć 4h dojazdu do hotelu na na śniadanie w boxach na drogę 1kanapka 1x szynka miód dwa plastry ogórka i śliwka na śniadanie kiepsko.Nie wiem być może przez to że zwiedziłam już tyle państw i zobaczylam wiele jestem bardziej wymagająca? Najwięcej atrakcji zabaw i wszystkiego było w Turcji

Hotel spełnił nasze oczekiwania. Jedzenie bardzo smaczne. Śniadania bardzo podobne natomiast obiady i kolacje zróżnicowane. Popołudniowe przekąski bardziej typu fast food (frytki, pizza, nuggetsy, paluszki rybne itp.). Uważajcie tylko na owoce i robaki. Zdarzały się takie. Pokoje bardzo czyste, sprzątane na życzenie. Mieliśmy pokój z widokiem na basen. Bardzo fajny, mały pokoik który miał wszystko co potrzebne. Baseny i bar przy basenie extra. Spokojna muzyczka, dużo leżaków, także takich z zadaszeniem i normalnymi materacami. Wszędzie dużo palm i ogólnie piękny wystrój. Drinki bardzo dobre, robione z lokalnych alkoholi. Plaża bardzo blisko, kamienista z leżakami i barem. Natomiast jeśli chcecie odpocząć od dzieci to nie tutaj. Mimo, że hotel nie posiada żadnych atrakcji dla dzieci, to jest ich dość znaczna ilość. Transfer z lotniska ok. 3h.

Hotel nowy o ładnym designie jednak po mimo tego że funkcjonuje dopiero dwa laty widać już spore zaniedbania w wielu pokojach zepsute sejfy uszkodzony ekspres do kawy w restauracji czym nikt z obsługi się nie przejmował. Pokoje różne, niektóre przestronne bardzo ładne zgodne z ofertą , a inne bardzo małe w którym dwie osoby nie potrafią przejść koło siebie i łazienka w nich też bardzo malutka żeby skorzystać z ubikacji trzeba wejść do kabiny prysznicowej zamknąć drzwi i przejść do wc. Pomimo tego że rezerwowaliśmy hotel we wrześniu ubiegłego roku taki właśnie mały pokój otrzymaliśmy. Obsługa hotelu nie była skłonna do wymiany pokoju dopiero dzięki naszej determinacji i udowodnieni że osoby rezerwujące hotel w tym samym czasie co my mają duży pokój wymieniono nam pokój następnego dnia. Jedzenie w hotelu przeciętne mało urozmaicone można nawet powiedzieć że monotonne. Pokoje sprzątane co dziennie ręczniki wymieniane. Winda i korytarze duszne o przykrym zapachu brak przewietrzania. Basen ogólny dla wszystkich połączony z basenem dla dzieci woda średniej jakości filtracja słaba. Leżaków bardzo mało. Drugi basen dla 16+ woda super ale o wiele zimniejsza co nie przeszkadzało. Bar na basenie ok. Plaża piaszczysta ale morze zamulone i zabrudzone przy brzegu.