Połozenie hotelu super, jedzenie monotonne, obsługa baru nie zachęcająca do picia czegokolwiek, szklanki myte na oczach zamawiającego, najgorsze ze pozostawały brudne (np. ślady szminki)

Naczynia myte brudna ścierka w zlewie przy barze, ciepłe dania bez podgrzewaczy, napoje robione z „krzywą mina”, jedzenie monotonne, pokoje niesprzątane, ręczniki po upomnieniu-często brudne !!???

Czystość w hotelu i pokojach na + , ale jeżeli chodzi o kuchnię niestety nie jedzenie słabe i bardzo mało , drinki i kawa okropne a największy - za brudne talerze i szklanki, płukane w barze na oczach gości , obsługa kelnerska i baru na - , obsługa pan sprzątających na + , położenie hotelu i plaża to największy atut hotelu

Hotel ok. Pokoje duże, czyste, obsługa miła, pomocna i bardzo się stara, z wyjątkiem Pani w recepcji, która pracuje tam jakby za karę. All inclusive niestety słabe. Jedzenie jeszcze w miarę dobre, choć mały wybór i dość powtarzalne ale nie było źle, natomiast napije, drinki to porażka. Drinków praktycznie nie ma. Tylko wódka, brandy, piwo, wino i rakija. Do tego można dobrać tylko cole, bo innych napojów brak. jak już zrobią drinki to podają bez lodu więc przy 40 stopniach to średnio. Z napoi bezalkoholowych też brak wyboru -kola, woda ( i to z dystrybutora, bo w butelkach to już płata) i 2 napoje z saturatorów. Generalnie gdyby to poprawić, to byłoby dobrze.

Jedynym plusem hotelu to blisko do plaży. Wyżywienie bardzo słabe. Woda w morzu bardzo brudna. Basen w miare ok.

Budynek ładny, zadbany. Położony bardzo blisko plaży. Leżaki plażowe gratis. Basen niewielki, aczkolwiek można spokojnie popływać, nigdy nie było na nim tłumów. Jedzenie dobre, ale jednostajne. Brak czajnika w pokoju. Nie polecam przetrzymywania jakiegokolwiek jedzenia w pokoju- u nas zakończyło się to inwazją czerwonych mrówek. Wieczorami, mniej więcej od godziny 20 z toalety wydobywa się potworny smród (utrzymuje się całą noc- trzeba spać z otwartymi drzwiani balkonowymi)

Panie codziennie dbają o czystość pokoju, łazienka w 4*hotelu tragedia pęknięty kran pod prysznicem, woda " na pół gwizdka" takie słabe ciśnienie, spleśniałe, czarne fugi, skromniutkie wyposażenie, stały, mały, monotonny wybór jedzenia, jak na all inclusive 4* słabiutkie, zero alkoholi bezalkoholowych, miejsca na leżakach na plaży sprzedawane obcym plażowiczom przez pana pilnującego, więc dla gości zostaje niewiele i z tylu, morze brudne, niestety kanalizacja wypuszczana jest wprost do morza, dookoła mnóstwo śmieci, wałęsające się, szukające jedzenia bezpańskie psy, pan sprzątający plaże wczesnym rankiem sprząta okolice leżaków i parasoli zakopując zebrane śmieci w wykopanym dole w piasku

W dniu przylotu wybuchł pożar i większość hoteli i budynkow została odłączona od prądu i wody z czego problemy związane z tym utrzymywały sie przez 3 dni. Reakcja hotelu była znikoma aby pomóc chociażby trochę a pół litra wody jaką dostaliśmy na kolację nie wiele dała. Jako że problem z wodą i prądem był stały a menager nie mówił po angielsku należało się dogadywać z kelnerami którzy po jakimś czasie zaczęli się wyśmiewać z naszego problemu jako że byliśmy w tych „lepszych” pokojach w budynku obok to chcieliśmy aby nasz pobyc w odpowiednim standardzie. Hotel w sam sobie ładny i czysty, leżaków na plaży nie brakowało chociaż te obok były sprzedawane dla ludzi z ulicy i nie zawsze były to spokojne osoby. Jedzenie hotelowe natomiast pozostawia trochę do życzenia mały wybór i powtarzalne i przewidywalne dania po jakimś czasie nudziły na plus świeże warzywa i owoce. Kelnerzy mili i uprzejmi natomiast w niektórych sytuacjach widać było że raczej robią to ze względu na pontencialny napiwek niżeli z własnego wyboru co jest poniekąd zrozumiałe. Hotel w sam w sobie był w porządku ale problemy z bierzącą wodą nie jest akceptowalny .

Właśnie wróciliśmy z urlopu organizowanego przez biuro Itaka i jesteśmy w głębokim szoku, jak bardzo opis oraz zdjęcia w katalogu różnią się od rzeczywistości. Hotel lata świetności ma już dawno za sobą, a standard all inclusive to ponury żart.Oto brutalna rzeczywistość, z którą musieliśmy się mierzyć każdego dnia:STAN HOTELU I POKOJU (Zagrożenie zdrowia)W łazience na dzień dobry przywitał nas czarny grzyb. Podczas brania prysznica woda zalewała absolutnie całą łazienkę – kafelki były non stop mokre, co groziło poślizgnięciem. Winda jeździ tak wolno, że szybciej doszlibyśmy na piechotę na najwyższe piętro. Przez 8 godzin podczas pobytu nie było prądu, a co za tym idzie – odcięto też wodę w kranach i ubikacji a obsługa nic nie wie…W pokojach brakowało nawet podstawowej butelkowanej wody. W głównej toalecie przy recepcji (męskiej) brakowało deski sedesowej.OSZUSTWO NA ZDJĘCIACH I BRAK PRYWATNOŚCI:Na zdjęcia Itaki wokół basenu widać piękne drzewa i zieleń. W rzeczywistości nie ma tam żadnych drzew. Zdjęcie do usunięcia tak samo z tymi balkonami ala bramki to hotel raczej obok….KATASTROFALNA PLAŻA, BRUDNE MORZE I PSY-Kolejnym ogromnym rozczarowaniem była plaża i samo morze, które okazały się po prostu brudne. W ofercie Itaki widnieje informacja, że na plaży zapewniony jest serwis hotelowy. To kompletna bzdura i wprowadzanie klientów w błąd. Na miejscu znajduje się jedynie bar, który w ogóle nie należy do hotelu, a nikt z obsługi obiektu tam nie zagląda ani nie obsługuje gości. Dodatkowo ogromnym problemem jest pełno bezpańskich psów, które biegają bez żadnej kontroli wokół ludzi.STREFA BASENOWA TO TRAGEDIAMaterace na leżakach były brudne, jeden z leżaków był całkowicie połamany, a reszta była zardzewiała. Co najgorsze, wokół basenu masowo latały osy – jeśli ktoś jest uczulony, to pobyt tam zagraża jego życiu. Animacji brak. .ALL INCLUSIVE CZYLI DROGA PRZEZ MĘKĘ:Jedzenie niesamowicie monotonne. Brak ekspresu do kawy, a kiedy prosiliśmy o espresso, kelnerzy robili wielkie oczy i podawali zwykłą, dużą czarną kawę.Alkohol w drinkach bezpłatnych był tak fatalnej jakości i w takich ilościach, że napoje były po prostu niezdatne do picia. Z kolei na płatne drinki czekało się wieki – obsługa wyglądała, jakby pierwszy raz w życiu stała za barem.Szczyt wszystkiego: Jedyny bar znajduje się na stołówce. Dodatkowo jedna osoba (chyba jakiś menager)cały czas krzyczała na kelnerów podczas naszych posiłków…Obiekt wprowadził absurdalny zakaz brania dwóch napojów lub piw na raz. Nie mogłam wziąć napoju dla siebie i partnera, musieliśmy podchodzić do baru oboje. Dodatkowo obsługa bezczelnie wygania z baru, jeśli masz na sobie chociażby minimalnie wilgotne spodenki.SERWIS SPRZĄTAJĄCY (Brak profesjonalizmu)Pokoje niby sprzątane, ale dwukrotnie pokojówka zostawiła w naszym pokoju swój prywatny telefon, a raz płyn do mycia okien na wierzchu. O tak podstawowej rzeczy jak dokładanie papieru toaletowego oczywiście regularnie zapominała.Hotel ma dobre opinie bo obsługa prosi o to swoich gości, ja odradzam ten hotel! Jedyny plus to blisko do brudnego morza…

Hotel spelnił moje oczekiwania , aczkolwiek po przyjedzie na miejsce po 12 godzinnej podróży gdyż samolot był opóźniony o prawie 2 god . Była awaria prądu oraz wody nie mieliśmy sie gdzie umyć i odpocząć, prąd został wĺaczony dopiero po 8 godzinach od naszego przybycia . Pokoje czyste sprzątane regularnie, plaża bardzo blisko -piaszczysta , wyżywienie monotonne aczkolwiek dobre