Jeżeli chodzi o obsługę w hotelu wszystko było w porządku, dużym ułatwieniem dla turysty okazała się odprawa w hotelu. Niestety wyżywienie- jego jakość była fatalna. Wykupując opcję all inclusiw mieliśmy nadzieje że będzie wyglądało to lepiej niestety bary na plaży i przy basenie miały bardzo ale to bardzo podstawową ofertę. Byliśmy już z rodziną na kilku zagranicznych wyjazdach i pierwszy raz wróciliśmy tak niezadowoleni. Poza tym baseny okazały się niezbyt czyste i dzieci dostały wysypki i z tego co słyszałam od innych rodzin nasz przypadek nie był odosobniony.

Hotel + wycieczka do Vlory (rejs statkiem) [długa opinia] POKÓJ Hotel czysty i zadbany, obsługa niemal na każdym kroku go sprząta. Pokój w porzadku, klima dzialala, telewizor jako tako. Mieliśmy pokój z bocznym widokiem na morze, gdzie trzeba było sie wychylić, żeby je swobodnie zobaczyć, natomiast normalnie mielismy widok raczej na bloki i pozostałe budynki hoteli. Woda podana wyłącznie na powitanie, potem trzeba sobie przynosić z dystrybutorow. Są szklanki i czajnik, ale brak jakiejkolwiek kawy czy herbaty, o łyżeczkach nie wspomnę - nie byłoby nawet czym pomieszać. WYŻYWIENIE Na początku ogromny minus za walkę o miejsce. Pani stoi na wejściu, ale zamiast kierować, gdzie sa wolne stoliki to tylko stoi i sie uśmiecha. Gdy poprosiłam o wskazanie miejsca usłyszałam "prosze sobie poszukac". Zdecydowanie nie tak powinno to wyglądać. Jedzenia duzo, kazdy cos dla siebie znajdzie. Natomiast kolejny minus, bo na obiad i kolacje bylo wlasciwie to samo. Przekąski w barze to głównie pozostałe po obiedzie pizze, pity, itd. Codziennie był jakis pokaz dan, ale jesli przyszło sie ok. 20 to najczęściej nic juz z niego nie zostało. Kelnerzy się uwijaja, ale przy takiej ilości ludzi to nie do przerobienia. Jesli chodzi o bar w all inclusive to byl tylko do 22, gdzie ok. 21:30 robila sie kolejka tak długa, ze barmani ledwo wyrabiali. Tutaj tez tragedia ze znalezieniem miejsca, jesli chce sie posłuchać muzyki czy potańczyć. I jeszcze jeden minus! Niby all inclusive, a dostępne byly tylko bary przy basenie + bar przy plazy (ale ten serwowal wylacznie wino, piwo oraz sok). Bar w srodku byl dodatkowo płatny, niezależnie od godziny. OBSŁUGA HOTELOWA Panie na recepcji niekoniecznie znają angielski, łatwiej komunikowałam sie z boyem hotelowym, ktory tłumaczył recepcjonistce o co mi chodzi, bo zrozumiał od razu. Kelnerzy uprzejmi, barmani rowniez. Zespół sprzątający to jak zawieje.. jedni tylko wymienili ręczniki, inni pieknie składali pościele. Musiałam interweniować w sprawie nowych ręczników (bo nam nie zostawili), jak rowniez w sprawie umycia podłogi w łazience. ANIMACJE Odbywają sie na basenie, jednak nie mogliśmy z nich korzystac, bo baseny zawierały tyle chloru, ze nasze dzieci (i my rowniez, jak sie pozniej okazalo) dostało oparzeń i wysypki, co uniemożliwialo juz dalsza kąpiel. Pomijajac, ze animacje byly tylko przez godzine 2x dziennie w takich terminach, w których szykowaliśmy sie raczej na plażę lub obiad. Plus za to, ze animacje byly po polsku, co ewentualnie dzieciom moglo ułatwić komunikację. POŁOŻENIE Hotel położony blisko plaży, ale w bardzo nieatrakcyjnym miejscu. Tak naprawde poza deptakiem wzdłuż hoteli i innymi hotelami nie bylo nic wiecej - wszędzie na ulicach brudno. Nic do obejrzenia, wiec pozostaje siedzieć na terenie hotelu lub plazy. PLAŻA Bardzo brudna, wszedzie pety, smieci, chociaz koszy jest sporo. Reczniki porozkladane wszedzie, zeby zarezerwowac miejsce, a potem nikt nie przychodzi. Tu tak samo jak w restauracji, czy na basenie, walka o miejsce. Plaza zamykana jest o godzinie 19, od 18 juz chodzą pracownicy i składają leżaki, parasole. Wieczorem stoi ochroniarz i nie pozwala wejsc na plaze. Bardzo brudne morze, plywa w nim doslownie wszystko, poza glonami, rowniez śmieci. Należy uwazac na meduzy - lekko, ale jednak parzą. Jedyny plus to fakt, ze dlugo jest dość płytko. ATRAKCJE DOSTEPNE W OKOLICY Życie zaczyna sie po 19. Dopiero wtedy rozkładają sie wszystkie stoiska, zaczynają ruszać karuzele. I na tym koniec. Kilka karuzel dla dzieci, ot wszystko. KOMFORT PODRÓŻY Wysadzono nas na parkingu w pobliżu innego hotelu, trzeba bylo przejść kawałek z walizkami i wszystkim po jakiejś żwirowej drodze. Powrót tragedia, musieliśmy trzymać z innymi rodzicami dzieci na kolanach, bo autokar byl pełny.. to jest komfort? No chyba nie. WYCIECZKA NA VLORE (REJS STATKIEM) Według zapowiedzi rezydenta to miala byc wycieczka dla leniuszkow i rodzin z dziećmi, wiec zdecydowaliśmy sie na nia jechac. Bylam jednak ogromnie zawiedziona, bo gdy dowieziono nas na wyspę Shazam, gdzie chcieliśmy pozwiedzac, okazalo sie, ze nie ma czasu na spacer tylko szybki chod, bo trzeba przejść 1,5km pod górę i w dół tylko w 50 minut, co z dziecmi w wieku 4 lat nie bylo mozliwe.. uwazam, ze powinien byc dłuższy czas, bo chcemy zwiedzać, a nie biegać.. potem kolejny przystanek, gdzie mozna bylo zwiedzic motorówka jaskinie (ale i tu nie mogliśmy skorzystać, bo za male dziecko - widzieliśmy mniejsze, ale powiedzieli, ze nie ma juz miejsca na nasze). Ostatni przystanek to wyspa, na której mozna zjeść obiad (ogromnie polecam dopłacić i kupic sobie samemu cokolwiek, byle frytki byłyby lepsze od zestawu ryzu z mięsem, ktorego nie dalo sie pokroić - bylo tak twarde). Na wyspie bardzo kamienista plaza, buty do wody sa konieczne. Plus za czysta wode, choc dosc gleboka. NIE POLECAM!

Moje odczucia odnośnie hotelu hmm... Hotel napewno nie zasługuje na 5 gwiazdek. Jak dla mnie takie mocne 3,5 Jeśli chodzi o sam hotel ładny, duży , pokój też w porządku. Sprzątanie pokoi pozostawia wiele do życzenia. Zdarzyło się dostaliśmy brudne ręczniki lub ręczniki z cudzymi włosami, albo w ogóle nie były wymienione na świeże tylko poukładane te same w dodatku wilgotne...I to było całe sprzątanie.... Fajne jest to że można korzystać z dwóch hoteli. Jedzenie dobre aczkolwiek monotonne co dziennie to samo. Słaby wybór jedzenia dla dzieci. Frytki niedosmażone, ziemniaki niedogotowane. Na terenie hotelu w miarę czysto...Podłoga - wszędzie kafelki bardzo ślisko proszę uważać bo mąż się poślizgnął i potłukł palca u nogi. Ja i dzieci zresztą też parę razy się poślizgnęliśmy . Jednym słowem człowiek może sobie zęby wybić...Jeśli chodzi o baseny nie są odkurzane tak jak to bywa w innych hotelach zagranicznych. Woda w basenie jest jakaś słona . Wieczorem wsypywana jest tylko biała substancja wygląda jak sól. Ja i dzieci po kąpieli w hotelu grand blue fafa dostałyśmy wysypki ( w sumie bardziej to wyglądało jak poparzenie od chemii ) Od ludzi których tam poznaliśmy dowiedzieliśmy się że gdzieś na forum na instagramie ludzie pisali o wysypce u dzieci... Jeśli chodzi o kompleks Aqua Blue - tam spędzaliśmy większość czasu. Woda w basenie w sumie taka sama ale mniej chemii i po kąpieli nic się nie działo. W basenie czuć piasek na dnie i zdarza się że pływają kogoś włosy, bądź śmieci. Przekąski przy basenie o w zasadzie to co nie zostało zjedzone na śniadaniu jedynie co było więcej to pizza. Na plus popcorn dla dzieci, granity i owoce świeżutkie soczyste. Na minus brak lodów, hot-dogów czy hamburgera. Jeśli chodzi o animacje w ciągu dnia słabe. Brak muzyki przy basenie. Wieczorne animacje praktycznie zerowe. Brak amfiteatru gdzie można pooglądać występy jak w Bułgarii czy Turcji. Jest tylko muzyka na żywo. Bar czynny tylko do godziny 22. Słaby wybór drinków do tego podawane w kubeczkach jak się kupuje do grilla. Gną się na wszystkie strony. Obok hotelu ciągnie się promenada to na duży plus można coś zjeść, napić się, kupić loda bądź pamiątki. Blisko do morza praktycznie po drugiej stronie promenady. Morze jak w Polsce. Brudne, pływa w nim trawa, patyczki ale za to bardzo ciepłe około 38 stopni. Plaża piaszczysta. Piękny zachód słońca. Ogólnie pobyt udany chodź trochę nudno zwłaszcza wieczorami. Drugi raz na pewno się nie wybierzemy.

Witam Tego hotelu nie polecam. Zaczynając od początku . Kierowca który odebrał nas z lotniska w Tiranie autokarem bez klimatyzacji. Nie podjechał pod hotel tylko zaparkował na drodze żwirowej 500 m od hotelu i tak samo nas odbierał. Mieliśmy all inclusive - zawierało tylko wódka i wishky ( Albańskie ) oraz piwo i wino z dzbanka Serwowane w 150ml kubkach plastikowych które gniotły się w rękach WiFi bardzo słabe Woda w basenie powodowała podrażnienia . Jedzenie przez cały tydzień takie same - nie zmieniane Plaża przez cały pobyt zabrudzona glonami że nie dało się przejść do morza

W hotelu zbyt mało leżaków do ilości osób Po godz 7 już wszystko zajęte. Bar z napojami jeden w którym są ciągle kolejki. Bar przy lobby pusty bo płatny. Jeden dyspenser z wodą na cały hotel. Brak lodów. Pokój czysty.

Wspaniała obsługa w biurze podrózy, daksze przez pracowników Itaki, poprzez personel w hotelu. polecam. Nie znam jżeyka angielskiego a zostałam poprowadzona dosłownie za rączkę. Wspaniała opieka przed, w czasie i w drodze powrotnej.

Hotel czysty, ładny , pokój ładny , plus za położenie przy samej plaży . Ogólnie brak powszechnego zakazu palenia , w związku z czym wszędzie osoby palące papierosy nie zważające na osoby obok . Plaża piaszczysta , ładna , niestety bardzo dużo glonów i meduz , które poparzyły nas wszystkich w wodzie. Wyżywienie urozmaicone i smaczne . Ogromne tłumy w restauracji .

Hotel duży z możliwością korzystania z dwóch sąsiadujących budynków Grand i Aqua, jedziecie bardzo rozmaite i smaczne ale trudno znaleźć miejsce wolne z racji dużej ilości gości w 65% Polaków. Położenie fajne i plażę szerokie. Odprawa w hotelu jest fajnym rozwiązaniem przed odlotem lecz lotnisko w Tiranie to niska liga organizacji. Baseny mają wodę powodującą podrażnienia i dzieci co było mocno podnoszone przez rodziców - albo przechlorowana bądź zbyt miękka. Jeden bar przy basenie to zdecydowanie za mało przy takiej ilości gości widząc że inne bary są puste i mogły by rozładować kolejkę ok 50 osób. Ogólnie fajne miejsce max tydzień wyjazd.

Ogólnie pobyt byłby udany gdyby nie uczulenie na chlor który miała połowa dzieci i niestety nie mogły później korzystać ani z basenu ani z morza bo bolało i szczypalo 😔 hotel bardzo fajny, czysty, jedzenie ok, animatorzy super dzieci były zachwycone 😁

Dla 5 letniej córki dostaliśmy łóżeczko turystycze(kojec) do spania, w łazience byłam grzyb, a w basenie taka ilość chloru ze juz pierwszego dnia wystąpiły podrażnienia ktore następnie stały sie ranami. Dzieci nie mogły korzystać z basenu bo plakaly że je piecze i boli. Pani rezydent odesłała nas po wyniki badań wody do Opola gdzie okazalo sie ze tych wyników nie ma. Musieliśmy kupic maść która łagodzić podrażnienia ale za każdym razem gdy dzieci wchodziły do wody zaczynały płakać i wychodziły. Basen tragedia!!!