Hotel super, jeśli miało się pokój z widokiem na morze. Obsługa miła, głównie bardzo młode osoby. Jedzenie ok. Co mnie poraziło ? Podczas posiłku jak brakło filiżanek obsługa obmywała pod kranem 🙈nie wiem czy mają wypażarkę. Byliśmy na wycieczce z Itaką i płynęliśmy łódką, zero kapoka, koła ratunkowego a były rodziny z dziećmi.

Hotel sam w sobie ładny, komfort bardzo dobry jak na taka ilość gości, bardzo ładnie wnętrze zaprojektowane , minus jest tylko ,że obsługa słaba jak na taki standad , ekspres zepsuty , tylko w głównej restauracji działał, brak smietników

Opiszę tylko to co jest mało akceptowalne: - jedzenie za zimne - brak nie do przyjęcia.

Piękny nowy hotel , raczej dla dorosłych. Obsługa miła i życzliwa. Czyściutko, Codziennie sprzątane pokoje , wymiana ręczników . Hotel z dostępem do morza leżaki w cenie. Pyszna Kawa. Jedzonko można kosztować na balkonie z widokiem na morze lub zachód słońca. Jedzienie smaczne. Drinki mogły bybyc z większą ilością alkoholu.

Hotel ładny nowy. Ale jedzenie monotonne i wiecznie zimne. Ciągły brak łyżeczek i kubków. Kelnerzy mało pracowici. Połowa rzeczy nie działa m.in express do kawy czy automat do soków. Wieczne kolejki po kawę przy barze. Nie działa jeden basen. Teren ogrodzony bo trwa budowa obok. Ładną fajną plaża brak problemu z leżakami. Jest ich pod dostatkiem.

Hotel robi świetne pierwsze wrażenie – wystrój jest naprawdę piękny i nowoczesny. Niestety, na tym kończą się jego zalety. Jedzenie to duże rozczarowanie. Wybór bardzo ograniczony, dania często zimne, nawet jeśli trafiło się coś smaczniejszego. Owoce pojawiały się rzadko – jednego dnia musiałam wręcz prosić obsługę o banana dla dziecka, ponieważ na śniadaniu nie przewidziano żadnych owoców. Jak na hotel z ofertą all inclusive, to absolutnie niedopuszczalne. Obsługa również pozostawia wiele do życzenia. Kelnerzy młodzi, niezorganizowani i bardzo powolni. Kompletny brak uprzejmości – ani „dzień dobry”, ani „do widzenia”. W barze przy plaży brakowało nawet mleka do kawy – i nikt nie miał ochoty po nie pójść, więc przez pół dnia nie miałam możliwości wypić zwykłej kawy z mlekiem. Często zdarzało się też, że brakowało podstawowych napojów – np. piłam cały czas colę zero, a któregoś dnia usłyszałam po prostu, że się skończyła. W barze najpierw nalewali napoje do szkła, ale ponieważ przez większość czasu nie mieli czystych szklanek, kawę czy inne napoje musiałam pić w papierowym kubku – co w pięciogwiazdkowym hotelu wydaje się zupełnie nie na miejscu. Na plus: świetna lokalizacja przy deptaku z dużym wyborem restauracji, w których można było zjeść naprawdę smacznie (czego niestety brakowało w hotelu). Widok z pokoju na morze był przepiękny – ale za dodatkową opłatą. Pokoje od strony autostrady podobno są bardzo głośne, więc warto o tym pamiętać przy rezerwacji. Pokoje były sprzątane codziennie, a ręczniki regularnie wymieniane. Basen w porządku – choć leżaków przy nim jest niewiele, zawsze dało się znaleźć wolne miejsce. Dużym plusem była również plaża – ładna, czysta i z dużą ilością leżaków. Podsumowując: było ok, ale zdecydowanie nie wróciłabym tam ponownie.

Hotel przyciągnął nas nowoczesnością i elegancją podczas wybierania ofert bo lubimy wypoczywać w takich klimatach. Na miejscu wizualnie się sprawdził. Fajne pokoje, bardzo ustawne, nawet po rozłożeniu bagaży na podłodze i obecności wózka była przestrzeń. Czysto, codziennie sprzątnę i wymiana ręczników. Panie sprzątające uśmiechnięte i serdeczne w przeciwieństwie do kelnerów i barmanów, którzy nawet nie potrafili powiedzieć „dzień dobry” po wejściu na salę śniadań. Obsługa młoda i bez doświadczenia, przy tym totalnie nie zorganizowana. Na posiłkach panował chaos, stolik często brudne, sztućce nie uzupełnione a bar tonął w brudnych szklankach i filiżankach. Bywało tak że o godzinie 9 na śniadaniach brakowało czystych filiżankach i kawę dostaliśmy w papierowym pojemniku. Tak naprawdę to tylko jeden bar do dyspozycji między hotelem a plaża, chociaż też często czegoś brakowało, np mleka przez pół dnia bo to był wielki problem podejść po nie do hotelu …Mały wybór jedzenia a w dodatku zimne. Owoce pojawiały się sporadycznie. Kupowaliśmy świeże owoce we własnym zakresie na targu. Podczas tygodniowego pobytu animacje w dzień przy basenie miały miejsce tylko raz. Wieczorami było rozmaite występy. TRAGEDIA

Wysoki standard, miła obsługa

Poziom usług nie odpowiada pięciu gwiazdkom. M. in. przesłałem poprzez rezydentkę do Biura Reklamacji ITAKA w Opolu pismo ze skargą na brak reakcji obsługi hotelowej na zgłoszenie niesprawnej chłodziarki. Minęły 2 tygodnie naszego pobytu, a chłodziarki nie naprawiono , a nie wymieniono na sprawną. Nawet po 2-krotnej interwencji rezydentki Itaki. Żona używa leku do zakrapiania oczu, który powinien być przechowywany w chłodziarce. Wybraliśmy większy standard hoteli, żeby można było skorzystać z chłodziarki. Ma pierwszą grupę inwalidztwa ze względu na znaczne ograniczenie pola widzenia.

To były pierwsze wakacje w tak dobrym hotelu pod wieloma względami; położenia, czystości, wyżywienia, organizacji obsługi i wielu innych czynników. Widok z pokoju na morze to urok sam w sobie szczególnie gdy lubimy robić zdjęcia Była to także pierwsza przygoda w Albani ale wiemy już że nie ostatnia. Mamy z Mężem niedosyt w poznawaniu tego kraju i niewątpliwie następnym razem też będziemy wybierać jako miejsce ten właśnie hotel. Bardzo dziękujemy za takie perełki