Wybór tego hotelu był w pełni świadomą decyzją dla naszej trzyosobowej rodziny. Szukaliśmy kameralnego miejsca z pięknym widokiem na morze i półwysep Karaburun, gdzie moglibyśmy naprawdę odpocząć razem z naszą 13-letnią córką. I właśnie tutaj udało nam się to w 100%. Bardzo pozytywnie zaskoczyło nas również to, że w hotelu było wielu Polaków, dzięki czemu panowała świetna, bardzo przyjazna atmosfera. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa hotelu. Począwszy od właściciela, aż po pracowników recepcji, restauracji i baru – wszyscy wykazywali się ogromną życzliwością, zrozumieniem i chęcią pomocy. Podczas nagłej burzy własnymi samochodami odbierali gości z plaży, aby bezpiecznie przewieźć ich do hotelu. Trudno wyobrazić sobie lepszą obsługę. Dodatkowym atutem było to, że z częścią personelu można było porozumieć się po polsku. Za ich zaangażowanie należą się ogromne podziękowania i wyrazy szacunku. Dzięki nim czuliśmy się naprawdę zaopiekowani i jak w rodzinnej atmosferze. Jedzenie było bardzo różnorodne i smaczne – każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Cztery posiłki dziennie, przekąski, napoje oraz drinki sprawiały, że niczego nie brakowało. Wszystko było na bieżąco uzupełniane. Nigdy nie mieliśmy problemu ze znalezieniem wolnych leżaków ani miejsca przy basenie. Dodatkową atrakcją były dwie imprezy basenowe. Wieczorem pięknie oświetlony basen robi niesamowite wrażenie, a kąpiel w nim była prawdziwą przyjemnością. Cały obiekt sprzyja wypoczynkowi, ciszy i relaksowi. Hotel położony jest na wzgórzu, dlatego zejście na plażę może być dla niektórych osób wymagające. Nie stanowiło to jednak problemu, ponieważ co dwie godziny, aż do godziny 22:00, kursuje hotelowy bus w obie strony. Dodatkowo dowozi on napoje, a dla chętnych również piwo. Plaża jest czysta, zadbana, z bezpłatnymi leżakami i ręcznikami. Do dyspozycji gości znajduje się także toaleta. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem pobytu i z tego powodu trudno nam zrozumieć niektóre negatywne opinie. Dla naszej rodziny był to wspaniały urlop i z pełnym przekonaniem możemy polecić ten hotel każdemu, kto szuka spokojnego miejsca z pięknymi widokami, doskonałą obsługą i rodzinną atmosferą.

Hotel znajduje sie w cichej spokojnej okolicy, pokoje są wygodne łóżko. Największym plusem jest obsluga bardzo miła i pomocna w każdej sytuacji. Na plażę jeździ bus i dowodzą tez napoje.

Spędziliśmy w tym hotelu bardzo udany pobyt. To kameralny obiekt z około 30 pokojami, dzięki czemu panuje tu spokojna, niemal domowa atmosfera. Dla jednych będzie to ogromny atut, inni mogą preferować większe hotele – wszystko zależy od oczekiwań. Hotel jest czysty i zadbany, pokoje są regularnie sprzątane, a klimatyzacja działa bez zarzutu. Jak wszędzie, zdarzają się drobne wpadki, ale najważniejsze jest to, że personel reaguje na nie bardzo szybko i naprawdę zależy mu na zadowoleniu gości. Największym atutem tego hotelu są ludzie. Cała obsługa – od recepcji, przez restaurację, po obsługę plaży – jest niezwykle życzliwa, uśmiechnięta i zawsze gotowa pomóc. Nawet jeśli ktoś nie zna angielskiego, bez problemu można się porozumieć – personel robi wszystko, żeby goście czuli się swobodnie. Na plaży każdy gość ma zapewniony leżak, a napoje alkoholowe i bezalkoholowe są dostarczane bezpośrednio do strefy plażowej. Obsługa plaży jest bardzo uważna i praktycznie od razu reaguje, gdy ktoś czegoś potrzebuje. Na szczególne wyróżnienie zasługuje osoba, która przez cały dzień czuwa nad restauracją i dba o gości. Zawsze obecna, uśmiechnięta, pełna energii i zaangażowania. Takie osoby tworzą atmosferę tego miejsca i sprawiają, że pobyt pozostaje w pamięci. Hotel położony jest na wzgórzu, około 400 metrów od plaży. Można dojść pieszo, a dla chętnych kursuje hotelowy bus. Wyjeżdżaliśmy z bardzo dobrymi wspomnieniami. Nie jest to miejsce idealne, bo takich po prostu nie ma, ale dzięki świetnej obsłudze, rodzinnej atmosferze i podejściu do gości z czystym sumieniem możemy ten hotel polecić.

Hotel położony na wzgórzu 20km od Vlory- należy wziąć to pod uwagę przy planowaniu pobytu oraz przy wycieczkach pieszych, podejście może zmęczyć starsze lub chore osoby. Wyróżniającym się plusem Cayo jest wspaniała obsługa hotelowa- bardzo pomocni i uśmiechnięci Panowie, z którymi można rozmawiać po angielsku lub nawet po polsku. Pokoje w czystości zadowalającej, natomiast bardziej wymagający klient zauważyłby drobne nieścisłości- u nas np. niespłukane włosy w kabinie prysznicowej- ale jest to uwaga do Pań sprzątających. Klimatyzacja za to działała bez problemu, a ciemne zasłony dbały o to, aby słońce nie budziło od wczesnego poranka. Na wejściu czekała na nas kawa, herbata, czajnik i kubki a także woda w lodówce. Co do posiłków- wyboru nie ma tak wielkiego jak mogłoby się wydawać w większych hotelach all inclusive, ale każdy znajdzie coś dla siebie- wszystko jest świeże, zawsze są owoce, warzywa, sałatki, coś słodkiego, mięso- czasem też owoce morza. Szczególnie pyszne- bo widać że lokalne- pomidory, arbuzy, melony. Do poprawy natomiast- monotonia śniadań. Bar z napojami dostępny cały czas, należy o nie prosić obsługę stojąca za ladą. Minusem słodkich napojów bezalkoholowych jest to, że są to tanie zamienniki popularnych firm, więc smak nie jest zbyt dobry. Z innymi napojami oraz kawą nie ma problemu- kawa jest akurat bardzo dobra. Basen- super, miejsce na leżaku zawsze się znajdzie, nie jest tłoczno a głębokość to ok. 1.5m + brodzik. Miłym zaskoczeniem okazał się być transfer hotel-plaża, co 2 godziny- a na hotelowej plaży funkcjonalne leżaki, WC oraz Pan który pilnuje gości i ich rzeczy- ogromne udogodnienie, ponieważ nie trzeba wydawać pieniędzy na leżaki ani schodzić pieszo. Plaża sama w sobie- kamienista, czystość wody ok- choć to zależy od dnia. Tak więc, polecam ten hotel osobom, które mają zamiar spędzić wakacje w kameralnej, prawie wręcz rodzinnej atmosferze, którzy nie oczekują 50 dań na talerzu oraz którzy zdecydowani są na "nic nie robienie"/wynajęcie samochodu/ wykupienie wycieczek dodatkowych- ponieważ tak jak wspomniałam, do większego miasta z atrakcjami trzeba dojechać.

Dramat! Tego obiektu nie można uznać za hotel. To jest obiekt który serwuje wyżywienie iście kolonijne. Główny produkt na śniadanie to serki topione- trójkąciki takie jak się u nas jadło 20lat temu do tego serki typu Hochland te w foli. Zero masła. A i jeszcze na jednej tacy martadela w różnych kolorach w zależności czy trafił ci się kawałek świeży czy z dnia poprzedniego. Żeby była jasność to wszystko jest codziennie także nie ma możliwości zjeść coś innego.Także jak ktoś bywał w hotelach 4- gwiazdkowych to się mocno rozczaruje. Obiady i kolacje to 4 wystawione bemary w jednym mięso a w pozostałych ryż , kalafior w pomarańczowej panierce, potem makaron polany sosem z torebki.! Wszystko wystawione w pełnym słońcu nad basenem, żadnych zasad higieny, te „dania „ noszone są między leżakami a basenem. Widok z hotelu jest ładny ale dookoła jest taki syf , wszechobecne wysypiska śmieci, dookoła rozwalające się pustostany Dodatkowo głośna muzyka Disco Polo non stop. Jak ktoś lubi takie klimaty to faktycznie może dać pozytywny komentarz. My czujemy się oszukani i szybko chcemy ten tydzień wymazać z pamięci. Droga Itako! Należy sprawdzić ten obiekt zanim zaproponujecie go klientom albo przynajmniej w opisie zaznaczać prawdziwe informacje. Potwierdzam pokój 50metrów nie istnieje- nie ma nawet 30. Personel faktycznie się stara ale ma się wrażenie że to strategia dla tych warunków. Jak ktoś lubi codziennie przybijać piątkę to poczuje się jak na rodzinnej grubo zakrapianej imprezie.

Po tygodniowym pobycie w Cayo Exclusive możemy śmiało powiedzieć, że był to jeden z tych wyjazdów, z których wraca się z myślą: „na pewno tu jeszcze wrócimy”. Hotel już od pierwszego dnia robi świetne wrażenie. Widać, że jest nowy – wszystko jest nowoczesne, zadbane i bardzo estetyczne. Pokoje są nie za duże ale pięknie urządzone, czyste i naprawdę nie mamy do czego się przyczepić. Największe wrażenie zrobił na nas basen i widoki. Można godzinami leżeć na leżaku i po prostu patrzeć przed siebie. Panorama jest przepiękna i tworzy niesamowity klimat do odpoczynku. Jeśli ktoś szuka spokoju i chce naprawdę się wyciszyć, to będzie zachwycony. Jedzenie również oceniamy bardzo dobrze. Śniadania były w większości podobne każdego dnia, co jest całkowicie normalne w hotelach, natomiast wszystko było świeże i smaczne. Na obiadach i kolacjach wybór był większy – wiadomo, że niektóre potrawy się powtarzały, ale codziennie pojawiało się też coś nowego. Widać, że kuchnia naprawdę się stara i dba o to, żeby goście mieli różnorodne posiłki. Każdy bez problemu znajdzie coś dla siebie. Ale największym skarbem tego hotelu jest obsługa. I to chcemy podkreślić najmocniej. Przed wyjazdem czytaliśmy wiele opinii, że obsługa jest fantastyczna. Szczerze? Myśleliśmy, że są trochę przesadzone. Po tygodniu pobytu możemy powiedzieć, że rzeczywistość przerosła nasze oczekiwania. Chłopaki pracujący w hotelu zasługują na wszystko, co najlepsze. Zawsze uśmiechnięci, serdeczni, pomocni i zaangażowani. Robią absolutnie wszystko, żeby goście czuli się wyjątkowo. Nigdy nie mieliśmy wrażenia, że coś jest problemem. To właśnie oni tworzą atmosferę tego miejsca i sprawiają, że człowiek chce tam wracać. Takiej obsługi naprawdę rzadko się spotyka – ogromny szacunek dla całego zespołu. Jeśli chodzi o animacje, warto wiedzieć, że hotel jest kameralny. Nie ma codziennych atrakcji i właśnie to uważamy za ogromny plus. Podczas naszego pobytu odbyła się jedna impreza przy basenie i to w zupełności wystarczyło. To miejsce stworzone dla osób, które chcą odpocząć, a nie imprezować od rana do wieczora. Jeśli ktoś szuka głośnych animacji każdego dnia, to powinien wybrać inny hotel. Okolica jest bardzo ładna i spokojna. Można wybrać się na spacer deptakiem w stronę mariny. Widać, że ten rejon dopiero się rozwija, ale ma ogromny potencjał i swój urok. Na plażę kursuje hotelowy bus co około dwie godziny. Na miejscu czekają leżaki, parasole, ręczniki oraz toaleta. Dodatkowo przy każdym kursie busa chłopaki z hotelu przywozili na plażę zimne napoje dla gości, co było naprawdę świetnym rozwiązaniem, zwłaszcza w upalne dni. Chcemy też wspomnieć o młodym chłopaku pracującym na plaży – przez cały dzień pilnuje porządku, pomaga gościom i dba o to, żeby niczego nie brakowało. Kolejna osoba, która pokazuje, jak bardzo hotel dba o swoich gości. Jedynym minusem może być długi transfer z lotniska. Jednak wybierając hotel, każdy może wcześniej sprawdzić jego lokalizację, więc nie do końca rozumiemy zdziwienie niektórych osób. Dla nas zdecydowanie nie był to powód, który wpłynął na ocenę całego pobytu. Na koniec mała uwaga – podczas naszego pobytu większość gości stanowili Polacy i, niestety, nie brakowało osób narzekających dosłownie na wszystko. My patrzymy na wyjazdy trochę inaczej. Jeśli jedzie się z nastawieniem na odpoczynek, docenia się piękne miejsce i ludzi, którzy wkładają całe serce w swoją pracę, to naprawdę trudno się do czegokolwiek przyczepić. Cayo Exclusive to idealny hotel dla osób szukających ciszy, pięknych widoków i prawdziwego relaksu. A obsługa? Zdecydowanie najlepsza, z jaką mieliśmy okazję się spotkać. To właśnie dzięki tym ludziom ten hotel zostaje w pamięci na długo i to właśnie dla nich najchętniej wrócilibyśmy tam ponownie.

Wybierają wycieczkę szukaliśmy spokojnej miejscówki ,kameralnego hotelu z pięknym widokiem na morze, oraz z ciepłym morzem w przystępnej cenie - taki właśnie jest hotel Cayo Exclusive. 1. Hotel - kameralny, spokojny 2. Pokój - czysty, codziennie sprzątany, duży minus za brzydkie zapachy z kanalizacji , pokój na najniższej kondygnacji posiada nie najlepszy widok na morze, ale jest 3. Wyżywienie - bez przepychów, ale za to smaczne, świeże , każdy znajdzie coś lda siebie :) Najlepszy był i tak arbuz :) 4. Obsługa hotelowa - 6+ ,bardzo miła obsługa, szczególnie menager i chłopak na plaży, widać że się starają żeby wszystko było ok i bardzo dużo pracują, szacunek. 5. Animacje - była 1 impreza przy basenie i to w zupełności nam wystarczyło :) Bardzo fajnie że nie mają nic więcej, bo zakłóciłoby to spokój tego miejsca. 6. Położenie - na skarpie, bardzo ładny widok na zatokę ,do morza odjeżdża codzienni brusik i wozi gości tam i z powrotem co dwie godziny, dowozi też zimne piwko i napoje. 7. Plaża - darmowe leżaki, całości pilnuje przesympatyczny chłopak, zawsze gotowy pomóc, na plaży znajduję się także toaleta przenośna tylko tylko dla gości hotelu. Woda rano jest klarowna można ponurkować, natomiast po południu często bywa mętna. 8.Atrakcje dostępne na miejscu - w okolicy hotelu nie ma nic, oprócz kilku knajpek i sklepiku. Nam jednak na tym nie zależało, żeby były. 9. Stosunek jakości do ceny - kupiliśmy last minute cena była bardzo atrakcyjna w stosunku do jakości . 10. Komfort podróży /przelot - Jechaliśmy ok 4 godziny z lotniska, autoka miał klimatyzację ,zatrzymaliśmy się po drodze na 1 dłuższym przystanku na kawę lub inne sprawy, przelot trwał ok 2 godzin, bagaże były szybko na taśmie. Męką był czas spędzony na lotnisku podczas powrotu, nadanie bagażu trwało mega długo 1,5 godziny stania w kolejce, lotnisko ledwo wentylowane, potem opóźniony lot ,suma summarum cały dzień w podróży.

Obsługa hotelowa super. Hotel czysty, jedzonko pyszne.

Po pobycie w hotelu Cayo Exclusive mamy bardzo mieszane uczucia. Hotel jest położony na uboczu, z dala od jakichkolwiek atrakcji, ale niewątpliwie jego urok tkwi we wspaniałym widoku, który rozpościera się z basenu i pokoju hotelowego. Sam budynek hotelu jest nowy, gustowny, ale niestety poziom czystości pokojów pozostawia wiele do życzenia. Pokój wydawał się być nieposprzątany po poprzednich gościach (brudna toaleta, włosy i brud pod prysznicem, ślady po paście do zębów na płytkach koło lustra, ubrudzona szafa, zalegający brud i kurz na włącznikach, listwach, ramie łóżka i w kątach pokoju). Codzienny room service polega w zasadzie na pościeleniu łóżka (pościel nie była wymieniona ani razu) i przetarciu podłogi brudnym mopem wyłącznie w centrum pomieszczeń. Ręczniki i pościel były wilgotne, a pościel dodatkowo poplamiona. Dopłaciliśmy za większy pokój, ale niestety nie miał on „około 50m2” obiecywanych na stronie przez Itakę – co najwyżej 30m2. Hotel nie oferuje żadnych atrakcji i animacji dla gości, jest raczej kameralny, dedykowany dla par szukających spokoju i ciszy. Jedzenie – tutaj również mamy mieszane odczucia. Śniadania były bardzo dobre, ale wybór na obiad czy kolację był bardzo ograniczony. Czasami ciężko było wybrać coś dla siebie. Wydaje się, że kuchnia korzystała w wielu przypadkach z tzw. „gotowców”. Kilka razy podczas kolacji zabrakło miejsc przy stolikach, więc musieliśmy oczekiwać na swoją kolej. Największym minusem jest tzw. „snack bar”, który otwierany jest tylko na pół godziny od 16:30 do 17:00. Wybór „snacków” był bardzo mały, podawanych zaledwie na kilku talerzach, tak, że po 5 minutach nie zostawało nic dla gości, którzy przed czasem nie stanęli w kolejce. Po zwróceniu uwagi, poziom snack baru nieco się poprawił, ale wg nas pozostawiał wiele do życzenia. Zazwyczaj były to resztki ze śniadania przerobione w formie kanapek (np. chleb + sos tzatziki), resztki suchych serów, plastry pomarańczy, które zapewne stanowić miały pierwotnie ozdobę do drinków czy potraw. Nie wyglądało i nie smakowało to dobrze. Basen – z niego rozpościera się wspaniały widok, można naprawdę odpocząć i złapać oddech. Jednakże, płytki, którymi basen jest obłożony mają ostre wypustki, którymi goście (szczególnie dzieci) poraniły sobie do krwi opuszki palców i dłonie. Jest to bardzo nieprzemyślane i niebezpieczne. Dużym minusem okazał się dla nas również transfer do hotelu, który trwał 3 godziny w nieklimatyzowanym autobusie, podczas gdy temperatura w cieniu wynosiła 35 stopni. Największym atutem Cayo jest super obsługa hotelowa – ludzie zaangażowani, pomocni, uśmiechnięci, ale też ciężko pracujący (ma się wrażenie, że całą dobę). To oni budują pozytywną energię hotelu i nawet starają się mówić po polsku, co jest bardzo miłe. Serwują też pyszną kawę i smaczne napoje. Co 2h, hotel oferuje transfer na i z plaży hotelowej, na której dostępne są leżaki, ręczniki, dowożone zimne napoje. Jest już również toaleta. Ogólnie, pobyt uważamy za dość udany, spokojny, komfortowy, ale mankamenty takie jak niski poziom czystości, średnie jedzenie i niebezpieczna konstrukcja basenu nie pozwalają nam ocenić go wysoko.

Hotel powinien nazywać się Cayo, bez Exclusive, bo na pewno nic nie jest tam ekskluzywne. Pokój w miarę ładny, ale zdecydowanie za mało jest w nim miejsca na przechowywanie rzeczy - jedna szafa bez półek, z jednym drążkiem, nie ma jakiejkolwiek szuflady, stoliczka, półki na buty… Czystość też pozostawia wiele do życzenia. Wszystko przecierane jest jedną szmatką (od toalety po lustra), nikt nie wyciera kurzu z ram łóżek, kontaktów, listew itp. Dużym plusem jest sprawna klimatyzacja, która bardzo dobrze chłodzi. Jeśli chodzi o jedzenie to jest bardzo mały wybór, śniadania monotonne, snack bar bez komentarza. Dużo ryb i owoców morza, jeśli ktoś lubi, bo my nie lubimy także często nie mieliśmy niczego sensownego do zjedzenia :) Największą zaletą hotelu jest widok i obsługa, tutaj daję 5+. Chłopaki są mili, uśmiechnięci mimo tego, że śpią po 3/4 godziny na dobę. Dodatkowo hotel jest chyba na wyłączność Itaki, więc są w nim sami Polacy, co niekoniecznie jest na plus 🤣 Plaża hotelowa raczej słaba. Jeśli miałabym wybrać się po raz drugi do Albanii to na pewno wybrałabym inną miejscowość, bo tu kompletnie nic nie ma. Kilka kilometrów dalej jest o wiele lepiej. W ogólnym podsumowaniu hotel nie jest zły, ale na pewno nikomu bym go nie poleciła :)