Hotel jest ok, ale nie zasługuje 4 gwiazdek. Jedzenie oceniamy na 1, hotel można polecić ale Al Inclusive nie polecam.

Hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Pokój mały, nie było dokładnie posprzątane, pajęczyny, pełno włosów ludzi z obsługi, plamy na szafkach, łazienka również nie domyta, pod prysznicem grzyb. Co do jedzenia było okej chociaż mogłoby być lepsze. Na kolację ciagle to samo czyli np makarony, ryż, frytki, smażone mięso.. mało urozmaicone. Za to plaża przepiękna, dostępne były parasole oraz leżaki bezpłatnie. Jedzenie na plaży w restauracji RAI bardzo bardzo dobre o wiele lepsze niż w restauracji hotelowej. Do plaży spacerem było jakoś około 15 minut, ale z pod hotelu co 30 min jeździł autobus który wysadzał pod samą plaża.

Hotel pierwszego dnia nie zrobił na nas pozytywnego wrażenia, 4 gwiazdki to nie były. Lot był opóźniony więc zostaliśmy bez kolacji w hotelu. Następnego dnia zaczęliśmy oglądać okolicę nadal ze sceptycznym nastawieniem ale… od trzeciego dnia zaczęliśmy doceniać, że klimat świetny, temperatura do normalnego odpoczynku 25-27 stopni, mamy dwa osobne pokoje z dziećmi z dobrze działającą klimą, dwie łazienki, czystość ok poza wykładziną, chodziliśmy w klapkach w hotelu. Cisza, spokój, wygodne łóżka, wygoda z opaską, która otwierała drzwi więc nie trzeba było nosić karty. Wymiana ręczników i ścielenie pościeli średnio co drugi dzień. Jedzenie w restauracji oceniamy na dobre, za mało obsługi zdecydowanie, szybko robił się bałagan ale na bieżąco ciepłe dania, nie za duży wybór ale można było coś wybrać. Sporo owoców pysznych. Na plażę kursował porządny bus ale spacerkiem to 15-20 min. Plaża piękna i czysta, zawsze miejsce z leżakami i parasolem. Świetny snack bar, porządny lunch i nie trzeba było do hotelu wracać. Zaskoczenie, że kawa, napoje i lody dostępne cały dzień. Świetny aquapark za rogiem darmowy. Z basenów hotelowych nie korzystaliśmy prawie w ogóle ale nie było problemów z miejscem i ogólnie ok. Generalnie czuliśmy się tam jak na wakacjach z rodzicami 30 lat temu. Miejsce ma swój PRL klimat, bardzo dużo zieleni. Super profesjonalne występy wieczorem. Wieczorem można było pochodzić po miasteczku, pojeździć meleksem, grunt, że bezpiecznie. Generalnie duża swoboda więc można wypocząć, nikt nie zawraca Ci głowy. Naszym dzieciom wakacje się bardzo podobały. Czy wrócilibyśmy do tego hotelu to raczej nie, szukalibyśmy czegoś lepszego ale Bulgarię na pewno polecamy.

Pobyt minął wspaniale. Wygodny pokój często sprzątany, Aquapark zadowolił dzieci i dorosłych. Jedzenie smaczne. Polecam

Hotel mo sie podobał. Miałem dwa pokoje połączone drzwiami, bo było nas 5 osób. To co było dużym plusem to ilość szafek. Mogliśmy wszystko wyłożyć z walizek i mieć przegląd rzeczy :). Brudne ciuchy lądowały od razu do walizki. Pokoje duże z klimatyzacją, no i na każdym balkonie suszarka.No i Aqua park w cenie. To dawało radę. Dzieci sie wyszalały i to codziennie

Hotel taki średni, w okolicy sa lepsze. Najsłabszy punkt to recepcja. Młodzi ludzie, nie bardzo potrafili pomoc w podstawowych kwestiach. Dostaliśmy zły pokój, zamiast rodzinnego podwojnego, musieliśmy spać w jednym przez pierwsza noc bo nie mozna bylo nic załatwić bo nie było managera. Przyjechaliśmy chwile po 21ej i na pytanie czy mozemy dostać kolacje otrzymaliśmy odpowiedź ze nie. Pokoje takie 4-. Moze w miarę świeże ale na początku sezonu pozalewane wykladziny powinny byc poprane... sprzątania praktycznie przez tydzien nie bylo tylko wymiana ręczników. Woda tylko do napełnienia w lobby. Darmowe drinki to zwykły mix soku/napoju i alkoholu, nic szczególnego. Dodatkowo bardzo ktory mial byc czynny do 23ej zamknęli 15min wczesniej nie wpuszczając juz nikogo... taki bylgarski standard. Transfer nad morze, leżaki i parasole ok. Czysto, ładna plaża. Sama restauracja przy plaży tez ok ale nie mozna nic z niej wynieść na leżaki, z baru też... jedzenie w restauracji głównej niezłe. Tak jakby czasami brakowało obsługi, kelnerów, którzy jak juz byli to bardzo mili... niezrozumiałe zupełnie kolejki po naleśniki na śniadaniu, codziennie to jakaś zmora, obsługa to widzi i nie rozwiązuje tego problemu. Po przyjeździe dostaliśmy informacje ze jednak nie ma restauracji alacarte a mieliśmy to w ofercie. Zielono, ładnie, sporo cienia przy basenach, baseny do odświeżenia ale przyjemnie. fajny i bezpłatny aquapark. Animacje dla dzieci to kilka piosenek na powietrzu wieczorem.

Hotel absolutnie nie zasługuje na 4 gwiazdki, jak podano w ofercie. Niekompetentna obsługa recepcji - nie tylko trudno z nią się porozumieć, ale nie znają hotelu, procedur itp. Przyjechaliśmy do hotelu ok północy, a zakwaterowanie 5 rodzin trwało ok. 2 godzin. Recepcjonista nie potrafił zakodować opasek, którymi otwierało się pokoje i wchodziło do Aqua Parku i restauracji na plaży. Dopiero rano inni pracownicy zakodowali. Ponadto recepcjonista nie wydał przysługującej nam kolacji, dopiero interwencja jednego z przybyłych poskutkowała. W kwestii pokoi - w ciągu 12 dni pobytu wymieniano jedynie ręczniki, jeden raz pościel i opróżniano pojemniki na śmieci. Niestety ani raz pokój nie był sprzątany (odkurzanie, mycie podłóg). Zasłony i firany brudne i zakurzone - nie prane chyba od nowości. W prysznicu w łazience zagrzybione fugi, brudne i nie czyszczone lustro i półki, zatkany odpływ wody w brodziku. Ze środków czystości w łazience zastaliśmy 2 buteleczki szamponu o pojemności wystarczającej na 1 mycie włosów oraz 2 mikroskopijne mydełka. Po zużyciu nie uzupełniono ich niestety. W całym hotelu jedynie 1 dystrybutor z wodą pitną, ale często i tak brakowało kubków jednorazowych. Brudne windy i korytarze. W restauracji hotelowej "PORAŻKA" - dania (o ile można użyć tego słowa) w niewielkim wyborze, niesmaczne i powtarzające się stale, wręcz niejadalne. W niektórych przypadkach trudno było określić co to jest. Kilka razy podano w połowie surowe mięso z kurczaka, albo pieczeń wieprzową, której nawet nóż nie mógł ruszyć - nie mówiąc o jedzeniu. Nawet chleb i jeden rodzaj bułek były czerstwe, kilka razy trafiło się zjełczałe masło ! Ciasta oparte na słodkich masach, różniły się tylko wyglądem, a podawane w w kawałkach o wymiarach 3x3 cm. Z owoców podawano jabłka oraz plastry pomarańczy i grapefruitów. Sporadycznie - 2-3 razy w ciągu 12 dni podano kawałki bananów, nektarynki oraz arbuza, w tym raz już zepsutego i niejadalnego. Generalnie - restauracja nie do poznania w odniesieniu do lat poprzednich. Na kolację brak zimnej płyty, a nie każdy gustuje w jedzeniu gorących i ciężkich potraw przed snem. Dzieci będące z nami żywiły się tylko makaronem na obiadach i kolacjach - brak menu dedykowanego dla dzieci. W restauracji na plaży - nie lepiej, jeszcze mniejszy wybór "dań", a na plażę nawet nie można było wynieść wody ! Ponadto czystość talerzy, filiżanek i sztućców w restauracji pozostawiała wiele do życzenia - przede wszystkim talerze z widocznymi zaciekami lub tłustymi plamami. Na taki widok odechciewało się jedzenia. Ponieważ byliśmy z małymi dziećmi, przez to "4-ro gwiazdkowe menu formuły All Inclusive Plus menu" zmuszeni byliśmy kupować dla nich i dla nas normalne jedzenie w okolicznych sklepach i marketach. Taka sytuacja jeszcze nigdy nam się nie przytrafiła, aby będąc w formule All Inclusive Plus kupować jedzenie - no chyba że to ten "Plus" !!! Absolutnie na taką formułę ten hotel i jego restauracja nie zasługuje. Na hotelowym basenie woda czysta, ale basen sprzątany dopiero od 9,00, a czynny od 8,00. Powodowało to sytuację, że goście hotelowi korzystający z leżaków na basenie byli "omiatani" przez osoby sprzątające. Najgorszym jednak było, iż na dnie basenu były "gołe placki betonu" gdyż odpadły z nich drobne kafelki, którymi basen jest wyłożony. Oprócz tego że dzieci miały niezłą zabawę w wydobywaniu z dna tych kafelek, to niestety wiele z nich pokaleczyło sobie stopy o dno basenu, w tym również nasz wnuk. W miejscach w których odpadły kafelki, ostre krawędzie kafelków na obrzeżach tych miejsc kaleczyły delikatne stopy maluchów. Przypadek naszego wnuka nie był jedynym. Stopy pokaleczyło sobie kilkoro dzieci. Nigdy więcej do tego hotelu nie przyjadę, mimo iż spędziłem w nim kilkanaście lat wakacji. Czuję się wręcz oszukany, gdyż kupiłem wczasy w hotelu 4-ro gwiazdkowym, a ten zasługuje co najwyżej na 2 gwiazdki, nie licząc restauracji, która na żadną kategorię nie zasługuje. Plaża za to piękna i szeroka, jednak w okresie pobytu nie sprzątana. Sporo śmieci i niedopałków zakopanych w piasku.

Ogólnie b. dobrze z wyjątkiem wpadek organizacyjnych: pierwsza noc w 4 osoby spędzona na 1 łóżku (nie wydano klucza do drugiego pokoju o 01:00 w recepcji), bark dostępu do sejfu pomimo tego że w ofercie, bardzo słabe jedzenie. Z plusów to ekstra blisko do auquaparku bez limitu wejśc.

Hotel czasy świetności ma za sobą, standard średni. Część obsługi nie mówi i nie rozumie po angielsku przez co trudno rozwiązać problemy. Check in najgorszy w moim życiu. Recepcjonista o 2 w nocy w trakcie meldunku nie wiedział gdzie jest nasz pokój. Jak do niego dotrzeć windą i nie potrafił otworzyć drzwi między pokojami rodzinnymi przez co do rana 'spaliśmy' w 4 z dziećmi na 1 łóżku małżeńskim. Rano nagle przyszedł hydraulik, który twierdził że mamy problem z prysznicem mimo że nic nie zgłaszaliśmy. Nie potrafił naprawic problemu postukał młotkiem i poszedł. Ostatecznie używaliśmy wszyscy prysznica w 2 pokoju. Jedzenie nie bardzo różnorodne ale smaczne i z możliwością doprawienia sobie samodzielnie. Ekipa sprzątająca jest codziennie ale nie odkurzyli ani razu przez nasz pobyt.

Pokój codziennie sprzątany, wyżywienie bardzo dobre, super, że w opaskach jest jednocześnie chip, którym każdy może otworzyć drzwi. Moskitiera w oknach, świetny bar na plaży, pilnują aby śmieci nie fruwały po plaży-nie można wynosić jedzenia, picia w papierowych talerzach, kubkach. Można wlać sobie do butelki i wyjść z baru. Minus tylko w tym, że na wykładzinie są plamy, jednak na drugi dzień nie zwraca się już na nie uwagi. Pokój mały, ale my tam tylko spaliśmy. Generalnie świetny pobyt, polecam.