Hotel to kompleks 2 budynków położony nad morzem, niestety nasza "impreza" zaczęła sie od tego ze zostaliśmy zakwaterowani w apartamencie o standardzie 3 gwiazdek zamiast w 2 pokojach delux potem zaczęły sie problemy ze zmianą pokoju a gdy wreszcie doszło do zmiany na 2 pokoje to w kazdym dodatkowo znajdowało sie lozko piętrowe ( chociaz widzialam ze w innych pokojach na pietrze tych lozek nie bylo) potem dosłownie walka o ... re zniki plazowe bo jak sie okazało mimo ze miały byc zapewnione to na całą plaże ( i kompleks) bylo ich ok 20 szt ( tyle naliczyliśmy na plaży) inni najczęściej stali bywalcy przywiozili swoje ręczniki, gdy juz je otrzymaliśmy dostaliśmy poinformowani ze ten jeden recznik jest na cały pobyt wiec no cóż... porażka. Problem byl tez z tez z rexzbikami łazienkowymi bo ich tez brakowało i panie sprzątające zabierały brudne ale nie dawały czystych bo jak zapytałam to dostalalm odp " nie mamy". Basen przy restauracji bardzo gleboki i bardzo zimny , ustawiony dosłownie meidzy stolikami wiec mozna korzystać z niego tylko pomiędzy turami posiłków. Plaża malutka ok 100 lekazakow na plaży i dosłownie tzreva walczyć o każdy bo jest zdecydowanie więcej turystów. Playgrand czyli sala zabaw to najbardziej odrzucające miejsce sa tam piłkarzyki bilard hokej stołowy i gra dla dzieci , niestety miejsce jest tak brudne ze jak sie wchodzi to uderza smród kurzu i starości. Wszystko jest odpłatne na tokeny które trzeba zakupić w recepcji, ale kiedy poszłam to dostalam info ze za 2 godz. Bo muszą wyciągnąć z automatów ( byla godz 11 przed poludniem)recepcja niestety funkcjonuje tylko żeby zameldować turystów potem juz zero komunikacji nic nie potrafią rozwiązać czy załatwić co więcej poprostu "zapominaja" nie pamiętają ze juz wydali karty albo ze ktoś miał wrócić cos załatwić mimo ze obsługuje ten sam człowiek. Jedyny plus to jedzenie i obsługa restauracji ale ... stoły ciężkie ruszające sie blaty do tego ciężkie krzesła wiec przy przysuwaniu i odsuwaniu hałas. Raz będąc wcześniej widziałam jak pani z kuchni nakładała potrawy do pojemników bez rękawiczek bez mycia gołymi rękami najpierw salatki( nie używała łyżki )a później glabki. Innego razu Pani smażąc mięso ktore surowe nakładała na blachę pomogła przekładać w tych rękawiczkach bochenki chleba. Takze zasady sabitarne niestety nie obowiązują. Restauracja bylo czysto i smacznie, ale za mało miejsca do jedzenia , za mało stolików a gdy wiało albo padło nie bylo szans znaleźć miejsca do spożycia posiłków.

Hotel sprzątany z z dbałością, w pokoju raz wymieniono pościel, na drugi dzień pobytu dodano ręczniki, bo były tylko plażowe, codziennie opróżniano kosze. Wyżywienie różnorodne, duża ilość, dla mięsożerców i dla nie jedzących mięsa, dużo ciast, desery, słodkości, napoje, etc. Obsługa trochę sztywna, mało luzu i uśmiechu. Plaża wystarczająca dla ilości gości. Okolica spokojna bez głośnej muzyki, dyskotek. Reszta tak jak w opisie i na zdjęciach. Podczas naszego pobytu dwukrotnie były animacje dla dzieci i raz występ zespołu muzycznego. Nie oceniam pracy zdalnego rezydenta ponieważ nie korzystaliśmy z dodatkowych informacji i wycieczek. W dzień wylotu godz. 23.50 po oddaniu kart do pokoju o godz. 10.00 zabrano nam opaski all inclusive, a innym uczestnikom pozostawiono ( godziny przylotu i wylotu te same, ten sam samolot). Jeszcze jedno spostrzeżenie, mianowicie wyświetlane na telefonie karty pokładowe były tak samo respektowane jak papierowe drukowane (w naszym przypadku) w hotelu. Jedna karta pokładowa była bez przydzielonego miejsca, które zostało uzupełnione przez przewoźnika na lotnisku przy odprawie, co wzbudziło niewielkie zamieszanie, rozmowy i telefoniczne uzgodnienia obsługi Ryanaira.

Hotel czysty i schludny. Dla szukających spokoju i odpoczynku od zgiełku. Jeżeli ktoś chce na własną rękę wybrać się na zwiedzanie okolicy, to proponuję wypożyczyć samochód na dzień, dwa. Hotel ulokowany na rogu zatoczki. Bardzo ładne spokojne miejsce. Natomiast jeżeli ktoś szuka intensywności letniego wypoczynku (dyskoteki, zatłoczone plaże itd) zdecydowanie odradzam - czeka go rozczarowanie. Z brzegu można zobaczyć - przy odrobinie szczęścia i cierpliwości - pływające delfiny. W okolicy góry przypominające polskie Bieszczady. Warto nieco pojeździć po okolicy.

Dzień dobry Piękny hotel, miła obsługa. Pięknie położony. Polecam.

Obsługa miła, wyżywienie bardzo dobre. Pokoje sprzątane codziennie. Spokojne miejsce. Wszystko się zgadza z opisem oferty.

W skrócie pełen profesjonalizm ,mega czysto smaczne posiłki i wielki atut położenia -przy samej pięknej plaży W 100% godne polecenia!!!

Hotel na samej plazy, ktora jest dosyc mala i ciasna. Niestety jest totalnie na uboczu, w okolicy 3 male sklepiki i to wszystko. Zeby sie wydostac z tej wioski trzeba wypozyczyc auto, badz zaplacic sporo kasy za wycieczke. Ruch autobusowy w czasie pandemii raczej nie istnieje, wiec o tanim dojezdzie do sasiedniego Balchiku na wlasna reke mozna zapomniec. Czystosc pokoi w czesci RB Resort bez zarzutu, sprzatane regularnie. Natomiast najwiekszy minus hotelu to brak wydzielonych stref dla osob niepalacych. Doslownie wszedzie i zawsze kopcili: czy to przy jedzeniu, czy na plazy. Nie dalo sie od tego odpedzic. Na poczatku pobytu grzecznie prosilem (ze wzgledu na zone w ciazy, a sam tez nie pale), pod koniec juz wrecz zadalem gaszenia petow. Restauracja niestety jest w calosci na powietrzu, w zwiazku z tym nie ma tam zakazu palenia. Bulgaria jest mentalnie jeszcze jakies 30 lat za nami, ale nie ma sie co spodziewac wprowadzenia tam zakazu palenia w miejscach publicznych. A w samym hotelu wystarczyloby wprowadzic zakaz palenia przy stolikach w trakcie wydawania posilkow... Jesli chodzi o kelnerow, to kilku bylo bardzo pomocnych i uprzejmych, natomiast zdecydowana wiekszosc nie okazywala emocji badz byli totalnie neutralni do turystow. Miedzy soba smichy-chichy, ale do goscia hotelowego kamienna twarz bez emocji, tzw. poker face. Dodatkowo wiekszosc kelnerow zachowuje sie jak czolgi i uwazaja ze to oni maja pierwszenstwo idac z zebranymi ze stolikow talerzami, i to turysta ma robic uniki i schodzic im z drogi, bo przeciez czolg jedzie najkrotsza droga do celu i nie zejdzie ci z drogi. Nie wiem, czy ich nastawienie sie zmienia po wrzuceniu do puszki napiwkow, bo widzac takie zachowania nie mialem ochoty tego premiowac. Ogolnie hotel ladny i godny polecenia, ale obecnosc Bulgarow, Rumunow i innych tubylcow, ktorzy pala na potege nawet przy wlasnych malych dzieciach mocno uprzykrzala pobyt.

Wszystko super. Gorąco polecam.

Hotel nominalnie 4* w rzeczywistości może by się załapał na 3* gdyby rzetelnie go ocenić. Wyposażenie pokojów na poziomie 2* - trochę tandetne, słabej jakości meble na tarasie ( obłażący z pseudorattanu stolik ), pokój wyposażony w aneks kuchenny który zajmuje sporo miejsca a dla nas zupełnie zbędny, w łazience brak półek ( poza maleńką nad umywalką ). Plusy to bardzo życzliwy personel, czystość, porządek. Przed "naszym" oknem był umiejscowiony bar plażowy z muzyką która mocno przeszkadzała ale po kilku interwencjach jej głośność została na tyle ograniczona że przestała być problemem. Przyjazna obsługa restauracji hotelowej, dość dogodne pory posiłków i ich długość Jakość posiłków dobra - jestem wegetarianinem więc moja opinia może być nieco stronnicza bo około połowa dań była dla mnie niedostępna gdyż zawierały mięso. Mimo to nawet dla mnie był wystarczający wybór.

Hotel obronił się w te wakacje trudne i inne