Hotel bardzo fajny, pokoje czyste i ładne

Widać po budynkach, iż nie jest to nowy hotel. Urządzony jest raczej skromnie jak na polskie 5*. Natomiast pokój był bardzo duży: salon z aneskem kuchennym, łazienka oraz sypialna. Klimatyzacja w kazdym z pokoju oprócz łazienki - działa, jest sprawna i faktycznie chłodzi :) Pokoje oraz hotel zadbany, czysty. Pani sprzątaczki cały czas 'w cieniu' pracowały. W recepcji mozna było się porozumieć jedynie w języku bułgarskim, rosyjskim i czasami angielskim - nie każdy recepcjonista potrafił komunikować się w tym języku. Baseny są duże, różnorodne. Woda faktycznie zimniejsza niż w morzu. Czystość basenu niestety wymaga dużej poprawy - pełno śmieci nie wspominając już o piasku. Restauracja czysta, obsługa dbała o czystość i porządek. Samo jedzenie było różnorodne. Mięsa i zuoy nie smakowały mi, ale za to mojemu partnerowi tak - jest to uzależnione od gustu, mięso jest inaczej przyrządzane niż w Polsce. Przepyszne owoce, warzywa, naleśniki, spagethii, słodkości, ser i bułgarski 'kefir'. Do posiłków można było wybrać: kawa, herbata, piwo, wino, woda, soki, napoje zimne. Godziny posiłków również były fajne - jedyny minus potrafili restaurację zamknąć nawet o 15 minut wcześniej co było dziwne i niestosowne bo niektórzy dopiero chcieli coś zabrać do zjedzenia na wynos. W barze z ALL pracowali przypadkowi ludzie, którzy nie potrafii przygotowac drinków. Za to nadrabiali uśmiechem i próbą kontaktu ( żadkość w pośród obsługi hotelu) dlatego zawsze udało sę dojść do porozumienia :) Siłownia i wewnętzrny basen również ma plus, bardzo fajne. Z usług SPA nie korzystałam. Lokalizacja hotelu bardzo mi odpowiadała. Hotel na uboczy, przy samej plaży ( trzeba wyjśc za ogrodzenie). Plaża mała ale pusta, nie jest zatłoczona jak plaża w Słonecznym Brzegu. Rawda to małe miasteczko, ktore głownie żyje przez miesiące czerwiec - wrzesień. Ok. 15 września miasteczko pomału 'wymiera' z turystów i miejscowych atrakcji, zamykają stragany/sklepy. Bardzo blisko Nessebaru - piekne miasto, ktore polecam zwiedzić. Animacje były tylko dla dzieci i jakieś 2-3 zajęcia w ciągu 7 dni dla dorosłych. nawet interwencja Rezydenta nie przyniosła efektów. Bardzo polecam wycieczkę do Sozopolu (wykupiona w Itace). Na wieczorze bułgarskim mogliśmy zobaczyć wystepy/tańce/śpiew bułgarski oraz posłuchać pisoenki disco polo w języku polskim |) Skorzystałam również z wycieczki do Varny - jakość wycieczki mnie niestety troszkę rozczarowały ( słaby/niedobry obiad, mało atrakcji, za mało czasu), najlepszym punktem było delfinarium. Porównywując cenę do jakości uważam, ze hotel warty polecenia. Na wakacje dotarłam po 15 września więc hotel nie był obłożony w 100, nie było bijatyki o leżaki pomimo iż ich brakowało :)

Opinia ogólnie pozytywna, ale trzeba pamiętać, że 5* w Bułgarii to nie to samo co 5* w Polsce. Hotel ogromny, na początku można się gubić. Przejście z hotelowej restauracji do pokoju, w którym byliśmy zakwaterowani, zajmowało ok. 4 minut marszu. Kilka basenów, więc każdy mógł znaleźć coś dla siebie. W związku z tym, że na wakacje wybraliśmy się po sezonie, czyli po połowie września, to nie było problemów z leżakami i parasolami.

Hotel bardzo przyjemny z wielkim basenem. Można wypocząć. Polecam

Hotel zapewnia dobry wypoczynek, a obsługa jest miła. Wakacje wspominam bardzo dobrze. Pogoda dopisała, a ciepla woda w morzu zapraszala do kapieli. Wycieczki do Varny, Nessebaru i Sozopolu pozwoliły mi poznać bardzo ciekawe miejsca i historię Bulgarii.

Hotel nowy, zadbany bardzo dobre położenie.

hotel w porządku jedyne zastrzeżenia to materace w pokoju

Hotel miał być pięciogwiazdkowy. Niestety nie jestem pewna czy powinien mieć choćby 3 gwiazdki. Obsługa nie mówi ani nie rozumie po angielsku. Nie mówiąc już o polskim. Co poskutkowało przynajmniej kilkoma absurdalnymi sytuacjami. Między innymi podaniem złego zamówienia w barze, czy problemami z meldowaniem się. Pokoje właściwie nie były sprzątane. Jedyne co było robione to zmiana ręczników i wznoszenie śmieci. Podobno pokojówkom trzeba było zostawiać pieniądze, żeby posprzatały pokój. W pokoju była kuchnia, nie było w niej jednak nic poza 5 szklankami. Animacji nie było żadnych. Obsługa hotelu zachowywała się tak, jakbyśmy my, goście przeszkadzali im. Byli bardzo niemili i nieprofesjonalni. Dwa wieczory z rzedu obiecywano nam muzykę na wieczór. Pierwszego dnia pani powiedziała, że nie ma kluczy do baru, w którym jest sprzęt grający, drugiego wieczoru nie przyszła nawet żeby wytłumaczyć czemu nie ma muzyki. Wyżywienie (all inclusive) było średnie. Zdarzało się np niedogotowane mięso. Wędliny i sery podawane przez hotel były bardzo słabej jakości. Najtańsze mielonki i sery. Samo jedzenie bardzo monotonne. Do tego obiad kończył się o 14 i do kolacji nie było co jeść (kolacja o 18:30) mimo, że po śniadaniu i po obiedzie miał być bufet. Bufet był żartem. Obejmował zazwyczaj 3 talerze zeschniętych ciastek. Bary: jedynie płatny bar trzymał jako taki standard. Chociaż zamykał się o 22, nie jak widziało w ofercie o północy. Bar all inclusive był żartem. Napoje podawane najtańsze. W większości nie nadające się do picia. Zwłaszcza piwo było ohydne. Po pierwszym dniu postanowiliśmy piwo kupować. No i bar all inclusive potrafił zamknąć się o 21:50 a pani pilnująca tego baru potrafiła krzyczeć na gości i wyganiać nas z baru w bardzo chamski sposób. Bar miał obsługiwać gości do 22. Dodatkowo jeśli coś hotelowi się skończyło, to hotel przestawał to serwować (np oliwki zielone, lub jedyna jadalnia wędlina). Podsumowując hotel był fatalny. Jeśli byłaby to moja pierwsza podróż z Itaką, chyba byłabym się wykupić kolejną. Jakość obsługi w hotelu skuteczni zepsuła nam wakacje. Chociaż organizowane wycieczki były interesujące (zwłaszcza bułgarski wieczór), to to co się działo w hotelu było straszne.

Hotel ładny i czysty, godny polecenia, jednak daleko od miasta. Doskonały hotel dla rodzin z dziećmi i osób lubiących spokój ponieważ jest mało atrakcji poza obszarem hotelu.

Poza obsługa wszystko ok