czystosc wzorowa na 7 dni 3 razy swieża posciel zaangżowanie sprzątaczk pełne ,piekne pokoje z balkonami ,porządne łużka i meble i bardzo dobrze utrzymane i łazienka tak samo czysta pachnąca i jak nowa hotel klasa .jedzenia dużo i dużo dobrego towaru przechodzi przez rece niby kucharzy .potrawy jakby brakowało im ducha czli przypraw i smaku trzeba samemu kombinowac solą i peiprzem aby jakoś było

Pokój był w miarę czysty, choć widać miejsca wymagające odświeżenia. Największym minusem była główna restauracja – jedzenie było zimne lub ledwo ciepłe, słabo doprawione i mało smaczne - codziennie to samo. Zdecydowanie lepiej wypadał Black Pearl Bar przy basenie, gdzie jedzenie było świeższe i smaczniejsze. Na plus również duża liczba barów i całkiem dobre drinki. Dużym problemem były kolejki podczas posiłków oraz ogromne marnowanie jedzenia przez część gości. Hotel jest też zdecydowanie nastawiony na rodziny z dziećmi. Dużo hałasu, biegania i krzyków, również wieczorami i nocą na korytarzach. Dla rodzin z dziećmi może być to zaleta, ale jeśli ktoś szuka ciszy i spokojnego wypoczynku we dwoje, zdecydowanie odradzam.

ogólnie ok

Hotel położony w doskonałej lokalizacji. Można łatwo przemiescić się komunikacją zbiorową do innych miejscowości Na terenie hotelu znajduje się mini aqua park oblężony przez gości hotelowych oraz osoby z zewnątrz, które za opłatą mogą wejśc. 4 baseny, niestety woda chłodna. Ilość leżaków wystarczająca. Hotel nie zapewnia ręczników. Do morza blisko. Leżaki oraz parasole na plaży płatne 18 euro. Plaża podzielona na publiczną i prywatną. Woda w morzu ciepła i czystą. Plaża strzeżona przez ratowników. Część wspólna w hotelu odnowiona i czysta. Ekipa sprzątająca co dzień do 10.00 sprząta cały teren wewnątrz i na zewnątrz. Wyżywienie bardzo pozytywnie. Nie są to wyszukane dania, ale dość urozmaicone i smaczne. Napoje wszelkie pod dostatkiem przez cały dzień. Przekąski i owoce również dostępne bez ograniczeń. Na ogromny minus zasługuje pieczywo, które było co dzień nieświeże. Do obiadu i kolacji podawano ciasta. Braki na bieżąco uzupełniano. Bez względu na godzinę posiłku wszystko było dostępne. Hotel jest duży i wypełniony po brzegi. W większości są to rodziny z dziećmi oraz inne maluchy. To oczywiście powoduje, że jest bardzo głośno. Do tego dochodzi muzyka w barze i innych miejscach. O wypoczynku w moim rozumieniu nie ma mowy. Po prostu ta kakofonia dźwięku bywała nieznośna. Obsługa hotelowa niewidzialna. Nie odpowiadali na pozdrowienie i unikali kontaktu z gośćmi. W recepcji różnie. I bardzo mili i nie. Dla mnie bez znaczenia. Podróż godzinowo była zaplanowana idealnie. Nie trzeba było czekać na pokój ani koczować w hotelu po zakończeniu doby hotelowej. Niestety loty w obie strony miały opuźnienia. A na lotnisko przywieziono nas ponad 3 godziny przed planowanym wylotem. Na koniec największy koszmar tego hotelu czyli pokoje. Wystrój wnętrz dokładnie taki jak na zdjęciach. Nie ma się co łudzić że będzie inaczej. W pokoju śmierdziało papierosami, bo pokój ma tapety na ścianach i meble tapicerowane. Pościel brudna i zniszczona. Łóżko zapadało się ze starości. W pokoju było glośno z zewnątrz. Ciężko wypocząć w takich warunkach. Łazienka maleńka i lekko niedomyta. Pościel wymieniono nam raz i 2 razy ręczniki. Podsumowanie. Dla rodzin z dziećmi miejsce idealne, bo zajęć dużo Dla chcących wyciszenia i relaksu zdecydowanie nie. Gdyby wyremontować pokoje mogłabym rozważyć powrót do tego hotelu. W takim stanie już nigdy więcej.

Po przyjeździe do hotelu w poczekalni bagazu zginęły dwa pasy z walizek w recepcji mlody niemiły posiłki zimne tylko przy basenie grill to jest cieple panie sprzątające super w dniu wylotu z jednej walizki zginęła wizytówka z nazwiskiem to już przelało czarę goryczy musiałam w recepcji opowiedzieć o kradzieży sam hotel duży baseny fajne to koniec z Bulgaria

Hotel ok. cztery gwizdki, fajny aqua park.

Hotel super położony, jedzenie trochę monotonne ale ogólnie spoko

Hotel Kotva ma swoje lata, ale jest wyremontowany, co sprawia, że pobyt jest komfortowy. Pierwszej nocy w łazience w naszym pokoju natknęliśmy się niestety na robaki, najpewniej w postaci prusaków, które wychodziły z odpływu w podłodze. Po zgłoszeniu problemu w recepcji hotelowej pokój został od razu zamieniony na pokójna innym piętrze, w innym skrzydle obiektu, w którym ten problem się nie pojawiał - najpewniej obsługa była świadoma takiej sytuacji. Hotel nosi ślady zużycia, pewne elementy były zniszczone takie jak listwy przypodłgowe, tapety, lub niedziałające żarówki. Klimatyzacja sprawna, komfort dostateczny. Panie sprzątające odwiedzały nasz pokój codziennie, wymieniały ręczniki i uzupełniały wodę. Animacje barwne, angażujące i zróżnicowane, były ciekawym urozmaiceniem dla dzieci, których o dziwo na początku września nie brakowalo, bo rok szkolny zaczyna się tam w połowie miesiąca. Wyżywienie jest bardzo zróżnicowane i praktycznie dostępne przez cały dzień. W ramach każdego posilku można znaleźć kilkanaście pozycji dań ciepłych (wliczając dodatki pod postacią ziemniaków, ryżu, kaszy, ziemniaczanych kulek czy też frytek, choć te ostatnie były niejadalne praktycznie każdego dnia). Na bieżąco przygotowywane są też potrawy na ciepło - na śniadanie jajka sadzone i słodkie racuchy, w pozostałych porach dnia grillowane mięsa i warzywa. Nabiał i dżemy słabej jakości, ale to akurat bolączki całej Bułgarii. Wędliny smaczne, warzywa i owoce świeże i apetyczne. Szeroki wybór sałatek i deserów, choć te ostatnie w większości kolorowe i bardzo "margarynowe". Czasem można było upolować pyszną baklawę. W stołówko-restauracji dostępny też bar, gdzie można napić się dobrego Bułgarskiego piwa, lokalnych alkoholi i wodnistego wina. Reasumując - zawsze idzie coś wybrać, ale potrzeba na to chwilę rozeznania, zważając, że Bułgarzy jedzą dużo, tłusto, kolorowo i niekoniecznie zdrowo :) Hitem jest bistro "Czarna Perła", działającego przy basenach. Panie obsługujące nie żałują porcji, więc trzeba je wręcz czasem powstrzymywać, by nie nakładały za dużo ;). W bistro w g. 11-19 można było zjeść mięsa z grilla, kiełbaski, kotleciki, sałatki, świeże warzywa i owoce, nieszczęsne frytki i smaczną, wypiekaną na miejscu pizzę w dwóch wersjach. Zjeść można też "hamburgera" na styl tych, które niegdyś serwowane były masowo w okolicach dworców PKS. Fani oliwek będą w siódmym niebie - wielkie miski oliwek w trzech rodzajach dostępne są codziennie. Problemem byli natomiast lokalni turyści, którzy często z pazerności brali o wiele za dużo i pozostawiali tace z jedzeniem na leżakach, co bezlitośnie wykorzystywały wygłodniałe mewy czyhające na okazję. Przez cały wyjazd nie zarejetrowaliśmy żadnych problemów gastrycznych. Do dyspozycji gości automaty-nalewaki z napojami, choć te oferowały smaczne, ale bardzo słodkie napoje raczej niższej jakości. Dwa zewnętrzne bary oferowały piwo, drinki i napoje nawet do godziny 23. Piwo smaczne, jakościowe, zimne. Alkohole - lokalnej produkcji - wszystko bułgarskiej marki Savoy - lokalna whisky, wódka, gin i rum oraz wszelkiej maści syropy smakowe. Niektóre lepsze, niektóre gorsze. Do wyboru kilka gotowych propozycji w formie drinków, ale barmani robili też bez problemu klasyczną whisky z colą. Dostępne były również mrożone "granity". My mieliśmy ze sobą wielorazowe kubki festiwalowe, co pozwalało na nalanie piwa w odpowiedniej porcji, a nie w plastikowych kubeczkach 200ml :) Baseny czyste, choć nadgryzione zębem czasu. We wrześniu woda była akurat do aktywniejszego popływania i schłodzenia się po zażywaniu kąpieli slonecznych. Na miejscu możemy korzystać również z atrakcji aquaparku dla dzieci i dorosłych pod postacią basenów o różnej głębokości, wodnego placu zabaw i kilku zjeżdżalni. Leżaki przy basenach bezpłatne, na początku września nie było problemu z ich dostępnością. Do plaży około 300m. Plaża obszerna, z drobnym, przyjemnym piaskiem. Są wydzielone części płatne (Leżaki z parasolem 18€ za dzień.) i części bezpłatne. Woda czyściutka, przejrzysta, słona i ciepła - około 24 stopni :) Bezpieczeństwa na plaży i przy basenach pilnują ratownicy. Do starożytnego, zatłoczonego Nessebaru można dojść na piechotę, warto zgubić się tam pośród pięknych, klimatycznych uliczek, wpaść na degustację lokalnych win (polecamy różane i migdałowe, o które ciężko w Polsce. Główny bulwar sunny beach trochę jak w zatłoczonych mieścinach nad Bałtykiem - wszechobecne budy z jedzeniem, sklepy z jakościowymi podróbkami i badziewie wszelkiej maści :) Jeśli komuś nie chce się chodzić to można za 4 euro przejechać się w jednym lub drugim kierunku "kolejką". W bezpośrednim sąsiedztwie hotelu budy z jedzeniem, sklep całodobowy, apteka, minigolf, minigokarty i budy z wyposażeniem plażowo-basenowym. Generalnie w okolicy czysto i bezpiecznie, klimat trochę jak w Polsce 25 lat temu. Gdy trafi się okazja cenowa pobytu w tym hotelu to w pełni polecam lubiącym wylegiwać się na słońcu i korzystać z basenów. Oferta Itaki sprawia, że jest to wyjazd, gdzie nie trzeba się martwić absolutnie o nic. W przypadku pełnej ceny jesteśmy z żoną zgodni, że jednak byłoby to nieco za dużo.

Miła obsługa w recepcji Prosiłam o zmianę pokoju ponieważ był bardzo mały i inny niż w przedstawiany w ofercie,dostałam bez problemu apartament .Ogolnie powinno być dokładniejsze sprzatanie

Hotel dobrze położony, pokoje czyste co dziennie sprzątane . Jedzenie urozmaicone , każdy wybierze coś smacznego dla siebie