Hotel położony jakieś 1000 m od plaży (do plaży trzeba dojść uliczkami za hotelem) a nie jak podano w ofercie 120 m. Łazienki katastrofa, prysznic praktycznie można brać siedząc na toalecie a łazienka (malutka) cała zalana wodą. Brak półeczek na kosmetyki, brak kontaktu do prądu nie mówiąc o suszarce do włosów. Pierwszy raz mnie coś takiego spotkało. Obsługa hotelu bardzo miła. Jedzenie takie sobie, ale można się najeść. O tej porze roku (wrzesień) woda w przyhotelowych basenach zimna, natomiast w morzu cieplutka. Rezydent w hotelu pojawił się tyko raz na spotkanie organizacyjne z ofertą wycieczek.

Pokój był czysty, codziennie sprzątany, jednak pomysł zagospodarowania łazienki okropny. Nie było kabiny prysznicowej, a więc myjąc się, nie można było zrobić nic innego i cała łazienka była zachlapana. Nie było nawet przestrzeni osobnej do umycia się, słuchawka prysznicowa wisiała praktycznie nad samą ubikacją. Nie wszystkie osoby z recepcji posługują się komunikatywnie językiem angielskim - trudno się było porozumieć. Jedzenie było dosyć smaczne, jednak w wielu przypadkach było ono dla mnie i partnera za tłuste (mogą być to osobiste preferencje, dla kogoś innego być może by było idealne). Posiłki były monotonne, brakowało nam na śniadaniu klasyków w postaci zwykłego sera i wędliny, zaś na obiad i kolację brakowało warzyw na ciepło, niekiedy także mięs (przez większość naszego pobytu ciągle było to samo i nam nie do końca podchodziło to jedzenie, dlatego liczyliśmy na większą różnorodność). Jedzenie, które miało być „na ciepło”, zwykle i tak było zimne. Uważam, że obsługa powinna lepiej rozplanować takie posiłki, by były one ciepłe przez cały czas trwania posiłków. Wzięliśmy opcję all inclusive, gdzie w cenie były lody i przekąski. W rzeczywistości można było dostać po jednym lodzie na osobę, a z przekąsek były jedynie kawałki zimnej pizzy, przy czym bar z przekąskami bywał zamykany szybciej niż to było przewidziane w ofercie all inclusive. Alkohole z oferty all inclusive były różnorodne i smaczne. Po takiej cenie spodziewaliśmy się czegoś lepszego. Nie przyjechalibyśmy do tego hotelu ponownie.

Niestety nie polecimy hotelu Riva, w pokojach powyrywane gniazdka, drzwi wejściowe do pokoju wyrwane z futryny, zepsuty uchwyt na prysznic i deska wc, częściowa naprawa po dłuższej interwencji. Jedzenie zimne i dosłownie codziennie takie same potrawy. Na plus możemy zaliczyć smaczne owoce, niestety również codziennie i na każdy posiłek takie same. Obsługa i kierownik recepcji bardzo nie miłe. Miła Pani sprzątająca i obsługa sprzątająca w restauracji. Ogólnie w hotelu dość brudno, klatki schodowe, okolice basenów. Plusem odległość do plaży i ogólnie lokalizacja.

Miejsce super niezpomniane wakacje , rezydetka musi doinformować się skad zabierani są ludzie na wycieczki podaję źle miejsca jedzenie bardzo średnie miejsce i hotel jest okej

Polecam hotel riva. Pokoje ładne, czyste, codziennie sprzątane. Każdy pokój miał wyjście na balkon. Na terenie hotelu znajdują się 3 baseny obok parasole i leżaki Obsługa hotelu miła. Jedzenia dużo wszystkiego nie dało się spróbować oprócz śniadania, obiadu, kolacji były również przekąski oraz lody w wyznaczonych godzinach. Hotel znajduje się jakieś 5 minut od piaszczystej plaży.

Hotel w doskonałej lokalizacji z darmowym wifi-tyle z plusów. Po transferze z lotniska musieliśmy czekać kilka godzin na zakwaterowanie bez możliwości skorzystania z hotelowej restauracji czy basenu (mimo zapewnień ze strony Itaki). Przez cały pobyt ani razu nie zmieniono nam pościeli ani ręczników. Spłuczka w toalecie ciągle się psuła. W restauracji kolejki, ochroniarz zatrudniony po to, by nie pozwalać gościom nalać sobie wody do butelki. Jedzenie zazwyczaj prawie zimne, rzadko dokładane i codziennie powtarzalne. Stoliki i leżaki przy basenie klejące się od brudu. Animacji zero. Obsługa nawet nie mówiła gościom dzień dobry. Barmanka w barze w lobby zawsze miała ważniejsze sprawy niż nalanie drinka czekającym w kolejce gościom, a jak już znalazła czas, to robiła to z miną jakby pracowała tam za karę.

Hotel spełnił wymogi zgodnie z ofertą. Jesteśmy zadowoleni .Cień, sprzątanie ok, ręczniki codziennie, wyżywienie uważam że dobre, sprzątanie stolików w stołówce wzorowe.

panie cały czas sprawdzały czy nie brakuje papieru, sprzątały,wymieniały ręczniki itp.obsługa miła.wyżywienie w porządku.pokój ok.plaża piękna i blisko od hotelu.jedyny minus brak rezydenta z Polski w hotelu,co przy nieznajomości języka utrudnia dogadanie się

Hotel typowo 3 gwiazdkowy, fajne 3 baseny- niestety w sezonie panuje trend rezerwacji leżaków już od godz.6. Obsługa mało pomocna- najpierw udzielają jednych informacji, później innych- bardzo zbywają nas Polków.nikt nie mówi dzień dobry. Pokoje przecierane na mokro codziennie,ale pościel jedna na cały wyjazd,nikt jej nie wymienia. Nikt z obsługi nie sprząta na bieżąco przez co jest brudno. Ludzie piją i jedzą, kubki latają po całym terenie. Jedzenie smaczne i świeże. Plaza bardzo ładna, niedaleko hotelu. Leżaki i parasole płatne po 9lewa/szt.

Hotel przyzwoity, ale: - niestety obsługa na recepcji wyjątkowo niesympatyczna. - pokój sprzątany codziennie przez jedną panią, - wyrzucenie śmieci, zmycie podłogi, łóżka nie ścielone. - pościel początkowo miała być zmieniana co 3 dni a w końcu zmieniono po tygodniu. Jedzenie smaczne Najgorsza rzecz to palenie wszędzie papierosów a zwłaszcza na stołówce, wprawdzie w zewnętrznej części ale nie można było zjeść spokojnie posiłku bo w około masa palaczy.