Pokój w miare czysty lobby hotelowe ok restauracja główna czystość wiele do życzenia, a cała obsługa hotelu chodzace mumie!!! MASAKRA wszyscy patrzą człowiekowi na ręce, brak ręczników przy basenie . Powiem krótko nigdy więcej!!!!!!!! Jedzenie okropne bez smaku i zimne osobiście ja z koleżanką dwa dni wycięte z urlopu!!!rewolucje żołądkowe!!!!!! W Polsce ten hotel zasuguje na 2 gwiazdki .Prosze omijać ten hotel wielkim łukem.

Hotel rekomendowany dla rodzin z dziećmi – moje doświadczenia Hotel jest reklamowany jako obiekt polecany rodzinom z dziećmi. Niestety w naszym przypadku oferta skierowana do najmłodszych okazała się bardzo skromna i pozostawiła spory niedosyt. Animacje dla dzieci Animacje dla dzieci oczywiście były, ale ich zakres był naprawdę ograniczony. W ciągu dnia dzieci miały właściwie tylko kilka krótkich aktywności: malowanie kredą, malowanie rysunków, krótkie zabawy w basenie – około 15 minut, mini disco wieczorem. Te aktywności odbywały się zasadniczo dwa razy dziennie, ale były bardzo krótkie i mało urozmaicone. Jednego dnia podczas całego naszego pobytu dodatkowo odbyło się malowanie buziek. I właściwie na tym kończyła się oferta dla dzieci. W ciągu dnia nie było żadnych innych ciekawych, zorganizowanych atrakcji dla najmłodszych. Sami musieliśmy pytać animatorów, czy mogą zorganizować dzieciom jakąś dodatkową zabawę, grę czy aktywność. Było to o tyle dziwne, że hotel jest reklamowany jako rodzinny i posiada program Itaka Family. Rano odbywała się również gimnastyka, ale była to aktywność skierowana do dorosłych, a nie do dzieci. Podobnie rzutki czy inne zajęcia w ciągu dnia były przeznaczone głównie dla dorosłych. Animacje i atrakcje dla dorosłych Dla dorosłych oferta była zdecydowanie bardziej rozbudowana. W ciągu dnia organizowano m.in. rzutki, gimnastykę i inne aktywności. Wieczorem po mini disco dla dzieci odbywało się zazwyczaj karaoke dla dorosłych albo disco w ramach programu Itaka Family. Niestety również tutaj program nie był szczególnie bogaty czy różnorodny. Podobno w poprzednich latach animacje wyglądały zupełnie inaczej, a animatorzy byli bardziej zaangażowani i kreatywni. Nie wiem, co wydarzyło się w tym roku, ale obecna oferta zdecydowanie nie odpowiadała moim oczekiwaniom wobec hotelu reklamowanego jako rodzinny. Pod koniec naszego pobytu sytuacja trochę się poprawiła. Szef animatorów zaczął wyraźnie bardziej angażować się w pracę zespołu i instruował młodych animatorów, jak powinni organizować czas przede wszystkim dzieciom. Widać było, że sam próbował poprawić sytuację i zdecydowanie trochę ją ratował. Niestety młoda ekipa animatorów w większości pozostawiła sporo do życzenia. Jeden z młodych animatorów – chłopak – naprawdę dawał radę i było widać jego zaangażowanie. Natomiast jeśli chodzi o pozostałe osoby, szczególnie dziewczyny, zdecydowanie zabrakło energii, pomysłów i chęci do pracy z dziećmi. Sala zabaw Pokój/sala zabaw wewnątrz hotelu jest, ale jej stan również pozostawia wiele do życzenia. Wyposażenie jest mocno zniszczone i widać, że hotel od dłuższego czasu nie inwestuje w jego wymianę ani rozwój. Szkoda, bo hotel ma potencjał, ale mam wrażenie, że obecnie trochę korzysta z dobrych opinii z poprzednich lat, zamiast faktycznie inwestować w poprawę swojej oferty. Basen – ważna informacja dla rodzin Bardzo ważna informacja dla osób podróżujących z dziećmi: hotel nie zatrudnia ratownika. Basen nie jest również podgrzewany. Woda była zimna, co szczególnie przy małych dzieciach było odczuwalne. Dodatkowo sprzątanie okolic basenu, z tego co zauważyłam, odbywało się mniej więcej raz w tygodniu. Restauracja i jedzenie Jedzenie to oczywiście kwestia indywidualnego gustu, dlatego nie będę go szczegółowo oceniać. Jeżeli chodzi o porządek w restauracji, ogólnie było w porządku. Obsługa skupiała się jednak przede wszystkim na szybkim zbieraniu talerzy. Mniej uwagi poświęcano np. sprzątaniu czy wymianie brudnych obrusów. Pokoje Korzystałam z większego, nieco bardziej nowoczesnego pokoju i w naszym przypadku było w porządku. Nie wiem jednak, jak prezentują się pozostałe pokoje, dlatego nie chcę ich oceniać. Największy problem – zapach przy restauracji i recepcji Jest jeszcze jedna rzecz, o której zdecydowanie trzeba wspomnieć – bardzo, bardzo nieprzyjemny zapach z toalet znajdujących się przy restauracji i recepcji. Nie chodzi o to, że toalety były brudne. Problemem był naprawdę potworny zapach, prawdopodobnie związany z kanalizacją albo środkami używanymi do sprzątania. Nie wiem, z czego dokładnie wynikał, ale był tak intensywny, że nawet dzieci wolały korzystać z toalety w pokoju. To zdecydowanie wymaga rozwiązania, ponieważ zapach był naprawdę trudny do zniesienia. Podsumowanie Generalnie hotel jest starszym obiektem i niestety w wielu miejscach widać upływ czasu oraz brak większych inwestycji. Dwa lata temu byliśmy w innym hotelu, który nie miał programu Itaka Family, a mimo to animatorzy organizowali zdecydowanie więcej i przede wszystkim bardziej kreatywnych zabaw zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. Dzieci miały więcej możliwości aktywnego spędzania czasu, a animatorzy sami wychodzili z inicjatywą. Tutaj niestety tego zabrakło. Momentami miałam wrażenie, że animacje dla dzieci są prowadzone trochę „na odhaczenie programu”, a nie z prawdziwym zaangażowaniem. To właśnie jest dla mnie największym rozczarowaniem, ponieważ wybierając hotel reklamowany jako rodzinny, oczekiwałam przede wszystkim większej liczby atrakcji i zaangażowania w organizowanie czasu dzieciom. Jeśli uda się znaleźć ten hotel w naprawdę niskiej i atrakcyjnej cenie – można rozważyć pobyt. Jeśli jednak cena jest porównywalna z nowszymi hotelami, zdecydowanie wybrałabym inny obiekt. Po tym pobycie pozostało niestety lekkie rozczarowanie. Następnym razem raczej nie wybiorę tego hotelu, chyba że cena będzie naprawdę, naprawdę atrakcyjna.

Jestem zadowolona z pobytu w tym hotelu. Jedzenie bardzo dobre. Czysto, od rana do nocy czynne bary i restauracje także nikt głodny nie szedł spać. Animacje codziennie dla dzieci i dorosłych. Można wykupić dodatkowe wycieczki u rezydenta w przystępnej cenie co również polecam. Minusem było brak wody butelkowej, czajnika w pokoju, ręczników plażowych oraz wolnych leżaków o godz. 10-tej przy basenie. Hotel jest położony blisko sklepów, restauracji i plaży.

Witam , nasze wrazenia po pobyciu sa bardzo słabe , jedzenie, manager , porządek i obsługa !!! Tego hotelu nie zdecydowanie nie polecam .

Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 4 gwiazdki. Jest brudno, w pokojach brzydko pachnie, w łazience pleśń, grzyb i ciągle stoi woda na podłodze. Przez cały pobyt wymieniono nam raz ręczniki. Ręczników na plażę czy baśń nie ma. Klimatyzacja w pokoju to porażka. Cała zardzewiała, brudna i myślę że zagrzybiała. Wolałam na nią nie patrzeć. Meble już dawno powinny być wymienione. Każda szuflada popękana od wilgoci, a w szafie bardzo dziwny nieprzyjemny zapach. Obsługa bardzo niesympatyczna, wszystko robią jak za karę i ciągle szukają czego jeszcze można zabronić. Jedzenie słabe. Bardzo mały wybór i każdego dnia to samo. Praktycznie nie ma warzyw do posiłków ani owoców. Obiady niezjadliwe. Jedyne co dało się jeść to przekąski w barze. Był smaczny makaron z dwoma sosikami do wyboru i pizza. Po jedzeniu w głównym barze wszyscy mieliśmy ból brzucha. Soki to koncentrat bardzo sztuczny chemiczny rozwodniony. Kawa to samo. Ostatniego dnia pobytu popsuł się automat do kawy. U nas w pokoju również popsuła się klimatyzacja. Lała się woda na dywan. Została naprawiona w ten sposób że nie dało się z niej już korzystać. Basen mały z zimną słoną wodą. Do plaży trzeba kawałek dojść, jednak i tam wielkie rozczarowanie. Plaża brudna z mnóstwem śmieci i niedopałków. Strasznie dużo ludzi przez co trudno o relaks. O wykupieniu leżaków czy parasoli można było zapomnieć.

Hotel jest ok, widać jego wiek, ale nam osobiscie to nie przeszkadzało. Pokoje codziennie sprzątane. Jedzenie bardzo dobre. Blisko do plaży. Miejscowość idealna dla dzieci. Ciuchcie, wesole miasteczko. Nie nudziliśmy się.

Hotel bardzo fajny, na plus zaskoczył nas pokój- przestronny z widokiem na basen. Obsługa i panowie w recepcji bardzo mili i pomocni. Kosze opróżnianie codziennie, na bieżąco dodawane szamponami i żele pod prysznic . Ręczniki wymieniane mieliśmy dwa razy, pościel raz w czasie pobytu, ale pewno można poprosić o częstszą wymianę wieszając standardową wywieszkę z prośba o posprzątanie. Widać zużycie armatury w łazience, ale wszystko działało i jak na 4 gwiazdki bułgarskie hotel jak najbardziej godny polecenia. Jedzenie smaczne w ilości nie do przejedzenia, zawsze można było znaleźć coś dla siebie. Swojska atmosfera, codziennie zabawne animacje i dla dzieci i dla dorosłych. Woda w basenie czysta, teren basenu codziennie sprzątany. Można by odnowić boisko i uruchomić teren do minigolfa, który zarósł.

Bardzo fajny hotel. Niestety jedzenie nie było tak różnorodne i nie było dużego wyboru jak w innych hotelach. Obsługa bardzo fajna i animacje również. Powinni na pewno poprawić minigolfa, bo dwa dołki były popsute.

Hotel w Polsce dostałby max 2 gwiazdki.Pokój i balkon niezbyt czysty łazienka z popsutą instalacją sanitarną kratki odplywowe prysznic i pod umuwalką zagrzybione z białym nalotem pleśni woda stojąca na podłodze.W łazience po prostu śmierdzi.Obsługa przemiła uśmiechnięta i pomocna.Atmosferę psuje niestety Pan kierujący tą obsługą i ścigający ludzi za wynoszenie na część basenowoogrodową owoców czy ciast, deserów.Pan wygląda i zachowuje się jak tzw.klawisz w więzieniu.Basen animatorzy gry i zabawy duży plus ratujący ogólnie moje zdanie na pobyt za te pieniądze.

W hotelu Wela byłem dwa razy. W zeszłym roku i tym. I niestety jest duża różnica. W tym roku w hotelu bylo po prostu brudno. Brudno w windzie, brudno wokół automatów do kawy, brudno wokół automatów do soków, brudno w restauracji głównej i brudno wokół leżaków. Brudne stoły, kanapy w lobby, szklanki, drinki podawane w niedomytych szklankach, leżaki w odchodach mew. Krótko pisząc brud. Pokój okey, dostaliśmy pokój nr 507 na 5 piętrze. Miał gigantyczny balkon, piękny widok i dobrze działającą klimę. Wyżywienie to katastrofa. Jedzenie tłuste, zimne. Jak nie przyjdziesz na początek posiłku to zapomnij, że zjesz przy czystym stole. Śniadania codziennie takie same. Obiady słabe ( raz trafiłem na surowego kurczaka a raz na zepsuty kebab). Na kolacje rzadko chodziliśmy bo po prostu nie mogliśmy patrzeć na to jedzenie. Pizze i nugetsy okey. Większość obsługo pracuje jakby za karę. Uśmiechu tam nie uświadczysz. Jedynie barmani na basenie uśmiechnięci. Timur, super barman. Animacje super ;) fajna ekipa młodych ludzi :) z chęcią braliśmy udział w animacjach, które odbywały się przez cały dzień. Raczej więcej tam nie wrócimy.