Spędziliśmy tydzień w hotelu Lilia i największym plusem zdecydowanie jest położenie – tuż przy plaży i promenadzie, więc wszędzie blisko. Pokój był przestronny z widokiem na morze, ale widać, że hotel ma już swoje lata – wyposażenie trochę zużyte, a sprzątanie mogłoby być dokładniejsze. Jedzenie średnie – śniadania bardzo monotonne, obiady i kolacje już lepsze, ale bez rewelacji. Basen mały i szybko robi się tłoczno. Obsługa miła, choć nie wszyscy mówią dobrze po angielsku. Ogólnie – dobry wybór dla mniej wymagających, którzy chcą być blisko plaży i nie przepłacać.

Spędziłem tydzień w Hotelu Lila w Złotych Piaskach i chciałbym podzielić się szczerą opinią. Zakwaterowanie przebiegło sprawnie – szybka obsługa w recepcji, karta do pokoju oraz karta basenowa. Pokój zadbany, świeży, z klimatyzacją, wygodnym łóżkiem i czystą łazienką. Duży plus za estetykę – nie było czuć zużycia jak w wielu innych czterogwiazdkowych hotelach. Na minus – brak butelkowanej wody w pokoju. Minibarek zawierał piwo, Coca-Colę i wodę, ale ich uzupełnianie nie funkcjonowało – a przy wyjeździe naliczono mi ok. 12 lewa za napoje, które wypiłem na początku pobytu. Sprzątanie było zależne od wystawienia zawieszki na drzwi. Bez niej – różnie bywało. Tip zostawiony na łóżku poprawiał jakość sprzątania (wymieniano ręczniki, pościel, bardziej się starano). Ręczniki tylko po zostawieniu na ziemi. Basen – leżaki były dostępne, a ratownik usuwał ręczniki z „zarezerwowanych” miejsc. Niestety – basen nie był czysty. W wodzie wyczuwalny piasek, dookoła basenu w kratkach widoczny zielony nalot nie sprzątamy od długiego czasu. Sprzątanie basenu powierzchowne – co kilka dni wyciągano zanieczyszczenia, a na co dzień ograniczało się do zdmuchiwania liści. Kafelki i leżaki wokół basenu nie były czyszczone. Lokalizacja to zdecydowany atut. Blisko do plaży i ok. 15 minut spacerem do deptaku Złotych Piasków. Hotel nie posiada własnych leżaków na plaży – koszt wynajmu dwóch leżaków z parasolem to 44 lewa za dzień. Atrakcje hotelowe bardzo ograniczone. Jedyny bilard (na poziomie -1) mocno zużyty, z jednym kijem dostępnym na recepcji. Stół ustawiony przy kanapach, co mocno utrudnia grę. Animacje – praktycznie brak. Przez cały pobyt odbyły się tylko jedne animacje: krótka gra w “wrzutki” z symboliczną nagrodą (szampan) oraz wodny aerobik, który trwał maksymalnie 40 minut. To zdecydowanie nie jest hotel z programem rozrywkowym – zarówno dzieci, jak i dorośli mogą się tu nudzić. Obiekt sprawdzi się raczej dla osób starszych, szukających ciszy i spokoju, lub dla klienta biznesowego poza sezonem. All Inclusive – bardzo nierówny: • Bar w lobby: dobry, szeroki wybór alkoholi, napoje soft, kawa, herbata. Czasem napoje serwowane w szkle. • Bar przy basenie: ograniczony do piwa i napojów bezalkoholowych, bez drinków i wina – te są dodatkowo płatne. • Śniadania: zdecydowanie najlepszy posiłek podczas dnia – świeże pieczywo, warzywa, jajka, pancake’i. • Lunch: spokojniejszy, z podstawowym wyborem (kurczak, ryba, makaron, warzywa). • Kolacje: najsłabszy punkt. Kolejki, braki w bufecie, zimne posiłki, ewidentnie przygotowane wcześniej i niedogrzane. Podsumowując – hotel ma swoje plusy (pokój, lokalizacja, śniadania), ale sporo rzeczy wymaga poprawy – czystość basenu, jakość kolacji, organizacja animacji. Jeśli ktoś szuka spokojnego miejsca bez rozrywek i trafi na dobrą cenę, może być ok. Ale nie jest to hotel, do którego chętnie wrócę napewno nie zasługuje na 4*

Hotel idealnie położony bezpośrednio przy plaży. Posiłki,z perspektywy ubiegłych lat(,byłam w tym hotelu w roku 2020 i 2021),poprawły się bardzo na plus.Dania są urozmaicone i smaczne. Każdy znajdzie coś dla siebie.Pokoje czyste,panie sprzątające codziennie pytały, czy coś potrzeba tzn. posprzątać lub uzupełnić papier toaletowy,wymiana ręczników. Wszystko w pokoju działało tak jak należy. Pobyt oceniam jako bardzo udany w tej cenie.

Czystość, pokój, jedzenie i plaża bez zastrzerzeń. Cena pobytu była całkowicie uzasadniona.

Bardzo dobre położenie hotelu. Czyste pokoje, jednak duży hałas z ulicy. Brak środków czystości. Klimatyzacja działała (3+!). Jedzenie średnie, obsługa stołówki musi się bardzo wiele nauczyć - chwilami brak sztućców i niektórych potraw. Żenadą jest brak wody w takie upały!

dobra +

Hotel ogólnie Ok jedzenie bardzo smaczne jest co wybrać i zjeść . Bardzo miły chłopak z brudka który zabierał talerze obsługiwał bar . Problemem hotelu jest organizacja hotelu w szczególności na stołówce . Pani która jest za kontiuarem młoda dziewczyna uważająca się za szefa restauracji stołówki w sposób złośliwy podchodzi do turystów , codzienne dwu krotne kontrole kart przychodzących na posiłek turystów . Wydawanie komend i rozmów wyłącznie w języku rosyjskim bułgarskim , informacje treści są zamieszczane wyłącznie w języku rosyjskim , bułgarskim , niemieckim oraz angielskim . Traktowanie przez panią ludzi piorytetowao wyłącznie pochodzenia rosyjskiego . Pokazywanie manni wyższości i dominowanie europejskich turystów Czechów , Polaków oraz Anglików . hotel który jest na nastawiony na kasę za wodę , 0,2 l 4 lewa , soki płatne do kolacji kawa tez ciągła nagonka na ludzi po zwróconej uwadze pani rozpoczęła wydawać paragony tak nie było takiej możliwości i niefiskalixowanie sprzedawanych produktów , Po rozmowie z rezydentem pani zrobiła się bardziej złośliwa . Nie polecam tego hotelu ponieważ traktują ludzi przedmiotowo bez wzajemnej lojalności. Swoimi kontrolami i nagonkami wprowadzają stres u turystów oraz chaos . Nie przestrzegają norm unijnych pracownicy pracuja codziennie bez dnia wolnego od rana do 21 godz .Uważam ze Itaka nie powinna wysyłać i zakończyć współpracę z tym hotelem . Aby nie narażać swoich turystów na stres , traktowanie bez szacunku na obywatelstwo , dyskryminacje oraz Wspieranie złego traktowania pracowników na terenie UE .

Bardzo dobre jedzenie ,czysty praktyczny pokuj ,klimatyzacja sprawna ,widok z okna zgodny z opisem ,plus za darmowe ręczniki na basen .Narzekający rodacy w pakiecie to jedyny minus.

Ogólnie hotel średni. Niedokładne informacje co się należy a co nie w ramach pakietu. Personel opryskliwy w udzielaniu informacji jak ktoś coś wziął co mu się nie należało. Wyżywienie bardzo dobre, ale personel się gubił w czasie weekendu jak było większe obłożenie. Duża kolejka w sobotę.

Hotel położony blisko plaży, do promenady kilka kroków W pobliżu sklepiki ,tawerny Pokoje urządzone w kolorach pastelowych ,łóżka bardzo wygodne Mieliśmy zarezerwowany pokój z widokiem na morze, obłędne wschody słońca Wyżywienie bez zarzutów bardzo smaczne i urozmaicone ,dużo świeżych owoców i warzyw , mięsa różnorodne,dodatki również i z kuchni Bułgarskiej i innych narodowości Duży szacunek dla cukiernika za wypieki Po przeczytaniu innych opinie mieliśmy z mężem wątpliwości ,ale na miejscu okazało się że czekało na nas wiele pyszności, każdy znajdzie coś dla siebie na pewno Obsługa miła i pomocna Jedyny problem w tym hotelu to sprzątanie pokoi Personel wyrzucał tylko śmieci, ale z wymianą ręczników nie było problemu W hotelu znajduje się kantor który ma dobry kurs euro Plaże piaszczyste a woda ciepła i czystą Pani rezydentka miła i bardzo pomocna Byliśmy na wycieczce w Nesebyr warto tam pojechać i zobaczyć piękne widoki i architekturę Pan przewodnik bardzo ciekawie opowiadał o tym miejscu i o Bułgarii Polecamy spędzić urlop w tym wyjątkowym miejscu i hotelu.