Hotel Lilia

Sprzątanie ograniczalo się do wymiany ręczników. Przez cały tydzień nikt nie zmienił nam pościeli. Jedzenie monotonne. rozwiń

Sprzątanie ograniczalo się do wymiany ręczników. Przez cały tydzień nikt nie zmienił nam pościeli. Jedzenie monotonne.

Obsługa hotelowa była Ok, wszyscy mili i pomocni, plaża bardzo blisko niestety nasz pokuj był w takim miejscu, że widok zasłaniano wielkie drzewo i było słychać wentylatory z drugiego hotelu rozwiń

Obsługa hotelowa była Ok, wszyscy mili i pomocni, plaża bardzo blisko niestety nasz pokuj był w takim miejscu, że widok zasłaniano wielkie drzewo i było słychać wentylatory z drugiego hotelu

Hotel super, mila obsluga, jedzenie troche monotonne. Wszystko na 5+ rozwiń

Hotel super, mila obsluga, jedzenie troche monotonne. Wszystko na 5+

Dobre położenie hotelu, blisko plaży. Okolica spokojna nieco oddalona od centrum. Dużo lokali i sklepów w pobliżu. Pogoda dopisała - jesteśmy wypoczęci i zadowoleni. Podróż, zakwaterowanie, (...) rozwiń

Dobre położenie hotelu, blisko plaży. Okolica spokojna nieco oddalona od centrum. Dużo lokali i sklepów w pobliżu. Pogoda dopisała - jesteśmy wypoczęci i zadowoleni. Podróż, zakwaterowanie, opieka rezydenta bez zarzutu. Tak trzymać.

Jak na hotel 4 gwiazdkowy to słabo, wyżywienie monotonne, czystość taka sobie, obsługa na plus - miła, plaża blisko. Rezydenci pomocni, dla osób aktywnych sportowo mało rozrywek, problem z (...) rozwiń

Jak na hotel 4 gwiazdkowy to słabo, wyżywienie monotonne, czystość taka sobie, obsługa na plus - miła, plaża blisko. Rezydenci pomocni, dla osób aktywnych sportowo mało rozrywek, problem z wypożyczeniem dobrych rowerów, skuterów brak.

Hotel naprawdę porządny, godny polecenia. Super pracownicy restauracji a Pan z baru przy basenie to wielki przyjaciel Polski i polaków. Wraz z rodzinką jesteśmy bardzo zadowoleni. Polecam (...) rozwiń

Hotel naprawdę porządny, godny polecenia. Super pracownicy restauracji a Pan z baru przy basenie to wielki przyjaciel Polski i polaków. Wraz z rodzinką jesteśmy bardzo zadowoleni. Polecam również dostępne w hotelu sklepiki znów wydane pieniądze na ciuszki ale cóż kusiło. Obchodziłam w Lilii swoją rocznicę ślubu to już 25 lat razem. Nie korzystałam z wycieczek bowiem pogoda była tak piękna,że zachęcała na plażowania. Pierwszy raz mieliśmy przez cały pobyt super pogodę. Było super aż nie chciało się wracać. Co do pracy rezydenta nie potrzebna była nam pomoc bo wszystko było super. Linie lotnicze też do polecenia bardzo miłe stewardessy. A w ogóle to przez te cudowne wakacje wiele planów związanych z Itaką.

Pracę Rezydenta oceniam na bardzo dobrą super wytłumaczone wycieczki oraz przejazdy związane z lotniska do hotelu i z powrotem wsparcie podczas pobytu i spotkania w hotelu w jak najlepszym (...) rozwiń

Pracę Rezydenta oceniam na bardzo dobrą super wytłumaczone wycieczki oraz przejazdy związane z lotniska do hotelu i z powrotem wsparcie podczas pobytu i spotkania w hotelu w jak najlepszym porządku .Jestem bardzo zadowolony z pobytu .Będę polecał to biuro znajomym i Przyjaciołom.

Trudności porozumienia z obsługą na recepcji. Brak zainteresowania gośćmi hotelowymi. Śmierdząca klimatyzacja w pokoju. Głośna wentylacja w łazience. W pierwszych dniach pobytu - zepsute (...) rozwiń

Trudności porozumienia z obsługą na recepcji. Brak zainteresowania gośćmi hotelowymi. Śmierdząca klimatyzacja w pokoju. Głośna wentylacja w łazience. W pierwszych dniach pobytu - zepsute owoce i pomidory. Basen super natomiast plaże brudne

Wietna lokalizacja.Wyżywienie jest dobre każdy znajdzie coś dla siebie. Choc zdarzają się osoby wiecznie marudzace. Najgorzej oceniam sprzątanie w drugim dniu poprosiliśmy o odkurzanie (...) rozwiń

Wietna lokalizacja.Wyżywienie jest dobre każdy znajdzie coś dla siebie. Choc zdarzają się osoby wiecznie marudzace. Najgorzej oceniam sprzątanie w drugim dniu poprosiliśmy o odkurzanie wykładziny ale Pani sprzątająca odmówiła bo nie pozwala jej grafik. Cały tydzień chodziliśmy po tym rozsypanym miedzy łóżkami piasku. Brak wymiany pościeli przez cały tydzień. Nie mialam bliskiego kontaktu ale bardzo sympatyczna Pani z rozmowy.

Wyżywienie: codziennie do jedzenia to samo. Czasem na kolacje były do wyboru 2-3 rodzaje mięs, słaba różnorodność. Absurdem jest to ze DO KOLACJI NIE MA NAPOJÓW dla wykupionego pakietu ze (...) rozwiń

Wyżywienie: codziennie do jedzenia to samo. Czasem na kolacje były do wyboru 2-3 rodzaje mięs, słaba różnorodność. Absurdem jest to ze DO KOLACJI NIE MA NAPOJÓW dla wykupionego pakietu ze śniadaniami i obiadokolacjami. Kelnerzy po posprzątaniu nie przynoszą sztućców, kilkukrotnie zdarzyło się ze musiałem iść i prosić o nie. Sprzątanie: przyjechaliśmy do nieposprzatanego pokoju. Pod prysznicem byl piasek i muszelki. Pościel nie była zmieniona, śmierdziała. Przyjechaliśmy w piątek około 23 w nocy, wylot o 3:00 w sobotę, nie przysługuje nam kolacja. Proszę państwa zwrócić uwagę przy zakupie wycieczki z Itaki. Ogólnie cały wyjazd i obsługę oceniam negatywnie. Moje pierwsze i ostatnie wakacje z tymże biurem podróży.

Hotel ma swoje lata świetności za sobą. Generalnie jest czysto poza psującymi wrażenie plamami na wykładzinie. Nie mam zastrzeżeń do obsługi -uprzejmi, chętni do pomocy. Sprzątaniem wymiana (...) rozwiń

Hotel ma swoje lata świetności za sobą. Generalnie jest czysto poza psującymi wrażenie plamami na wykładzinie. Nie mam zastrzeżeń do obsługi -uprzejmi, chętni do pomocy. Sprzątaniem wymiana ręczników codziennie. Minusem jest pojawiający się często po wyjściu na korytarz nieprzyjemny zapach coś pomiedzy wilgocią i stęchlizną. Kuchnia bez zastrzeżeń, duzy wybór jedzenia. Niezależnie czy się poszło 10 minut przek końcem wydawania posiłków czy na poczatku był pełen wybór potraw. Animacji nie było poza jednym razem przez 2 godziny , ale nie pamiętam czy miałąm to w ofercie. Wróciłam bardzo zadowolona. Nie było żadnych problemów ani w czasie podróży ani w okresie pobytu. To co mieliśmy w ofercie odzwierciedlone w 100%.

poziom hotelu zgodny z gwiazdkami/zawiodła nas tylko pani sprzątająca ostatniego dnia nie wymieniono ręczników (wyglądało jakby "olano" gości ostatniego dnia) ,wyżywienie nam odpowiadało ,było (...) rozwiń

poziom hotelu zgodny z gwiazdkami/zawiodła nas tylko pani sprzątająca ostatniego dnia nie wymieniono ręczników (wyglądało jakby "olano" gości ostatniego dnia) ,wyżywienie nam odpowiadało ,było urozmaicone i smaczne a rozpiętość czasowa wydawanych posiłków sprawiała że nie było tłoku.zaskoczył nas sklepik hotelowy-ceny w nim były na poziomie okolicznych marketów. Polecamy. pojechaliśmy odpocząć i ten hotel mogę polecić dla chcących odpocząć/w okolicach dużo miejsc dla imprezujących więc myślę że dadzą sobie radę

Hotel czaty,pokoje codzienne sprzatane, posiłki smaczne, urozmaicone, obfite. Pan Łukasz bardzo miły, pomocny, zorientowany. rozwiń

Hotel czaty,pokoje codzienne sprzatane, posiłki smaczne, urozmaicone, obfite. Pan Łukasz bardzo miły, pomocny, zorientowany.

Hotel najlepsze lata ma już za sobą, ale jest czysty, pokój w którym mieszkaliśmy był przestronny i posiadał widok na morze. Jedzenie dość monotonne, ale nie wymagajmy nie wiadomo czego od (...) rozwiń

Hotel najlepsze lata ma już za sobą, ale jest czysty, pokój w którym mieszkaliśmy był przestronny i posiadał widok na morze. Jedzenie dość monotonne, ale nie wymagajmy nie wiadomo czego od restauracji serwującej posiłki dla znacznej liczby osób. Każdy znajdzie coś dla siebie. W trakcie pobytu sprzątanie polega głównie na wymianie ręczników i opróżnieniu kosza. Ogólnie pozytywne wrażenia z pobytu.

Hotel czysty, położony niedaleko centrum, przy głównym deptaku, niewielki basen, obsługa miła, jedzenie mało urozmaicone, brak animacji. Hotel lata świetności ma już za sobą, oceniam go na (...) rozwiń

Hotel czysty, położony niedaleko centrum, przy głównym deptaku, niewielki basen, obsługa miła, jedzenie mało urozmaicone, brak animacji. Hotel lata świetności ma już za sobą, oceniam go na solidne 3 gwiazdki za korzystna cenę. Wycieczki fakultatywne ciekawe, dobrze zorganizowane z polskojezycznymi przewodnik, recydent pomocny, z chęcią udzielil informacji i służył pomocą.

Hotel nie jest nowy ale położony blisko plaży i w spokojniejszej częsci Złotych Piasków co było dla mnie ważne, miałam pokój z widokiem na morze,czysto - pani sprzątaczka Julia bardzo miła,gdy (...) rozwiń

Hotel nie jest nowy ale położony blisko plaży i w spokojniejszej częsci Złotych Piasków co było dla mnie ważne, miałam pokój z widokiem na morze,czysto - pani sprzątaczka Julia bardzo miła,gdy była taka potrzeba wymieniała ręczniki,zabierała śmieci itp Śniadania i obiadokolacje urozmaicone -zawsze można było zjeść coś dobrego. Pan rezydent miły, na spotkaniu inf. wszystko wyjaśnił,doradził co gdzie kiedy. Bylismy na wycieczce w Nesebar - polecam! a Pan przewodnik Vasco rewelacyjny! ciekawie opowiadał o Bułgarii, zabytkach,kulturze Warto było jechac na taką wycieczke. Pan kierowca autokaru równiez miły i cierpliwy :) Jestem zadowolona z pobytu,lotu . Koncówkę jednak zepsuł mały incydent -po przylocie z Warny zaginął mój bagaż na lotnisku w Katowicach. Kosztowało mnie to dużo stresów, ale po 12 godz od przylotu bagaż odnalazł się. Polecam firmę ITAKA i za rok znowu polecę z Wami gdzieś na wakacje:)

Katastrofa hotel na max 2 gwiazdki , kluenci przeszkadzają obsłudze która pracuje tam za karę , Śniadania beznadziejne z najtańszych produktów , Sprzątaczki były raz przez tydzień i ich (...) rozwiń

Katastrofa hotel na max 2 gwiazdki , kluenci przeszkadzają obsłudze która pracuje tam za karę , Śniadania beznadziejne z najtańszych produktów , Sprzątaczki były raz przez tydzień i ich sprzątanie ograniczyliście do zabrania worka śmieci pierwszego dnia , podczas wyjazdu uzbieraliśmy 2 reklamówki śmieci które trzymaliśmy na balkonie żeby nie śmierdziało , i znów śniadania dramat , i pokoje słabe , widok na morze - raczej na drzewo rosnące przed oknem , animacji brak , soki rozcieńczone woda , woda mineralna z hlorem ( chyba kranowa )

Okropny! Ciężko dogadać się po angielsku z obsługą, w razie problemów w nocy nie ma co liczyć na jakakolwiek pomoc. Czystość samego hotelu również słaba, zapach unoszący się jak by nie wietrzono (...) rozwiń

Okropny! Ciężko dogadać się po angielsku z obsługą, w razie problemów w nocy nie ma co liczyć na jakakolwiek pomoc. Czystość samego hotelu również słaba, zapach unoszący się jak by nie wietrzono latami. Żadnych żeli, mydła w pokoju, dopraszania sprzątaczek o wymianę ręczników, gdzie w innych hotelach bez problemu może codziennie dostać świeży zestaw... Ilość gwiazdek kompletnie niezasłużona. Widok na morze, to również żart, z 4 piętra widać jedynie choinki, z oddali morze.... jedzenie w restauracje bardzo słabe, zatrułyśmy się czymś. Na powitanie kolacja do pokoju która, odrzucała na sam widok... jako napoje do śniadania sztuczne soki???? jak zamiast obiadokolacji można dostać kanapki i jedna nektarynkę?? Całe szczęście miałyśmy HB, więcej to tylko przepłacanie... w hotelu kompletnie żadnych atrakcji, animatorów, każda rozrywka jak bilard płatna... jedna rekompensata jest miejscowość i odległość do morza, gdzie można było uciekać z hotelu... patrząc na sam hotel nigdy więcej, żadnych pozytywów!!!

Ogólnie hotel nie jest zły, aczkolwiek brakuje hotelowej plaży. Długo trzeba było czekać na zakwaterowanie. Pokój mały na 3 osoby i niestety nikt nie sprzątał. Cały czas borykaliśmy się z (...) rozwiń

Ogólnie hotel nie jest zły, aczkolwiek brakuje hotelowej plaży. Długo trzeba było czekać na zakwaterowanie. Pokój mały na 3 osoby i niestety nikt nie sprzątał. Cały czas borykaliśmy się z piachem na wykładzinie i pełnymi koszami pomimo interwencji w recepcji. Skandal!!! Sama podróż z Biurem Itaka rewelacyjna,wszystko na czas, miła obsługa . Polecam!!

Czystość pokoju fatalna , brak czystych ręczników , obsługa niemiła , plaża super , położenie hotelu również. "Polowanie" na bezpłatne parasole przed hotelem od godz. 5.00 rano. Ilość leżaków (...) rozwiń

Czystość pokoju fatalna , brak czystych ręczników , obsługa niemiła , plaża super , położenie hotelu również. "Polowanie" na bezpłatne parasole przed hotelem od godz. 5.00 rano. Ilość leżaków niewystarczająca !!!! Wyżywienie monotonne ….

Pokój czysty, plaża piękna. W basenie woda lodowata. Co do jedzenie nie było za bardzo co zjeść. Widać że już się nie starają... Wieczór Bułgarski porażka, zamiast regionalnego jedzenia dali (...) rozwiń

Pokój czysty, plaża piękna. W basenie woda lodowata. Co do jedzenie nie było za bardzo co zjeść. Widać że już się nie starają... Wieczór Bułgarski porażka, zamiast regionalnego jedzenia dali udko z ziemniakami i polskimi pomidorami.. szkoda kasy, nie warto tam jechać

Hotel to dramat. Chociaż dramat to mało powiedziane. Gorzej nie mogłyśmy trafić. Pomijając syf, brud i totalny brak standardu, miałyśmy wątpliwa przyjemność mieć styczność z personelem jakże (...) rozwiń

Hotel to dramat. Chociaż dramat to mało powiedziane. Gorzej nie mogłyśmy trafić. Pomijając syf, brud i totalny brak standardu, miałyśmy wątpliwa przyjemność mieć styczność z personelem jakże zacnego hotelu Lilia. Personel nastawiony totalnie przeciwko klientowi. 1. Sprzątanie raz na 3 dni (wywalające się śmieci z kosza, brak papieru w toalecie, wszechobecny piasek w pokoju) 2. Panie z recepcji oraz Pani Manager wmawiające nam, że ubrudziłyśmy pościel i wymagające płacenia 20 lv. Za coś co w normalnych hotelach jest już wliczone w koszty. 3. Zakaz jedzenia poza stołówka (gdzie w innych hotelach to jest norma) 4. Brak plaży hotelowej (plaża publiczna to skrawek ziemi przy morzu, które notorycznie zalewa koc - super komfortowo i bardzo miło, polecam spróbować) 5. O leżaki przy hotelowym basenie warto zacząć się bić koło 6 rano, mimo ze basen jest czynny od 9. 6. Basen na 9 pietrze - niby dla klientów, ale za drobna opłatą - jedyne 10 lv. 7. W hotelu płci się dokładnie za wszystko. 8. Wydzwaniają po nocach z recepcji - a potem udają, że to nie oni dzwonili. 9. Windy, które przecinają ludzi i nie maja czujnika. Masz 5 sekund, żeby do niej wsiąść, jak nie zdążysz, twoja strata. 9. I wreszcie: wszechobecny bezład: odstające tapety, popękane ściany na balkonie, stoły i krzesła na balkonie brudne od kurzu, tak, że człowiek się brzydzi dotknąć ręka. Wstyd, że ITAKA współpracuje z takimi hotelami. Ahhh... i jeszcze dali nam kolacje po przyjeździe (o 23) bez sztućców. Cudowne uczucie, móc posmarować sobie kanapkę palcem... polecam spróbować. Hotel zepsuł wszystko. Dziękuje i tyle w temacie.

brak opisu rozwiń

brak opisu

Hotel na poziomie 2*,jedynie co możemy ocenić na wyżej to czystość w pokoju. Jedzenie monotonne i przygotowane mam wrażenie z najsłabszych i zarazem najtańszy produktów . Jeżeli Itaka reklamuje (...) rozwiń

Hotel na poziomie 2*,jedynie co możemy ocenić na wyżej to czystość w pokoju. Jedzenie monotonne i przygotowane mam wrażenie z najsłabszych i zarazem najtańszy produktów . Jeżeli Itaka reklamuje to jako hotel 4* i sprzedaje pobyt w tym hotelu w całkiem nie niskiej cenie moim znaniem popełnia błąd bo to organizator traci klientów ,nas na przykład już stracił . Nie polecam tego hotelu.

Hotel blisko plaży to jedyny plus, ale obsługa, jedzenie, działanie urządzeń takich jak karty do drzwi czy windy pozostawiają wiele do życzenia (karty często nie działają trzeba próbować po (...) rozwiń

Hotel blisko plaży to jedyny plus, ale obsługa, jedzenie, działanie urządzeń takich jak karty do drzwi czy windy pozostawiają wiele do życzenia (karty często nie działają trzeba próbować po kilka lub kilkanaście razy aby wejść do pokoju, a windy jeżdżą jak chcą czeka się nawet po 10 min). Problemy z posiłkami. Monotonne mało smaczne i przy wyborze dwóch posiłków dziennie przy drugim brak jakich kolwiek napoji jedynie za dopłatą. Hotel stylowo z lat 80-tych. Wszystko przestarzałe. Hotel nie zasługuje na cztery gwiazdki a zaledwie na dwie, tak jak pan z obsługi powiedział "ten hotel nie ma czterech gwiazdek.". Rezydent był miły, pomocny wytłumaczył wszystko na spotkaniu informacyjnym. Jeżeli chodzi o wycieczkę bardzo polecamy Pana Vasco, który na prawdę miło prowadził i opowiadał o Bułgarii jak i o miejscu w którym byliśmy. Oprócz tego również polecił ciekawe miejsca oraz sklepy warte zobaczenia.Rezydent również polecił nam kilka dobrych miejsc gdzie warto zjeść lub coś kupić.