w hotelu lobby zapach zgnilizny po wczesniejszym zalaniu, lobby I lazienki utrzymane w czystosci, obsluga recepcji niesympatyczna

Hotel położony w bardzo malowniczym miejscu, usytuowanie tarasu widokowego perfekcyjne, spełnia europejskie standardy. DO miasta prowadzi malowniczo położona promenada. Centrum spa odpowiednie, jednak mogłoby być nowocześniejszy basen kryty. Pozostałe baseny na 5. Najlepsze wakacje w najlepszym miejscu. Od momentu przybycia na lotnisko do powrotu wszystko przebiegało bez problemów. Procedury ograniczały się do minimum, na lotnisku wystarczył dowód osobsty. Gdy wylądowaliśmy przywitał nas rezydent biura - bardzo sympatyczna osoba. Dostaliśmy klucze i od razu zaprosili nas na śniadanie, które było tym, czego się nie spodziewałem - spełnieniem marzeń, tak jak cały pobyt. Rezydent wytłumaczył wszystko jasno i szczegółowo. Na miejscy możliwości wiele - wynajęcie samochodu i wycieczki po okolicznych miejscowościach. Hotel przerósł moje oczekiwanie, tak jak całe wakacje. Dziękuję za organizację

Piękny obiekt, zarówno sam hotel jak i apartamenty. Zajmuje ogromna powierzchnię, można spędzić cały dzień na zwiedzaniu samego obiektu. Kilka basenow, siłownia, spa i bary do dyspozycji gości. Nawet gdy pogoda nie dopisała udało sie znaleźć jakieś zajecie. Wyjazd był udany, odbył sie bez większych niedogodności (wystąpił jakiś błąd na liście gości, jechalismy autokarem numer 1 a klucz do naszego apartamentu przypisany był do innego autokaru wiec musieliśmy dopytac sie i trochę poczekać aby go otrzymać). Jedyne zastrzeżenie mamy do rezydenta, który powiadomił nas ze w hotelu nie można płacić ani karta ani gotówką (trzeba naładować specjalna kartę hotelu) jednak ostatniego dnia jeden z barmanow uswiadmil nam ze płatność jest dowolna i spokojnie możemy płacić takze karta czy gotówką. Niestety zdążylismy juz wtedy wyplacic pieniądze w obcej walucie. Była to jednak na szczescie niewielka kwota. Nie korzystalismy z wycieczek zorganizowanych, ale z pomocą rezydenta wypożyczylismy samochód i wybralismy sie na 2 wycieczki do miejsc oddalonych o ok. 2 godziny jazdy. Możemy szczerze polecić miasto Pula i jeziora Plitvickie. Chorwacja była jak na razie najbardziej udanym z naszych Wyjazdów, a Itaka najlepszym biurem z którego usług skorzystalismy.

Ogólnie dobrze. Jeden mankament to zbyt mała troska rezydenta o powierzoną grupę. Zatrzymanie dowodów osobistych i paszportów w recepcji, konieczność opłacenia klimatycznego w kunach,brak działania rezydenta w celu załatwienia prośby wczasowicza o braku żelazka do prasowania w apartamencie. Apartament jak na pojęcie 'apartament ' bardzo skromny

Bardzo ładny hotel , wspaniale położony , dobre jedzenie , miła obsługa kompleks hotelowy czysty i zadbany. wspaniałe wakacje , cudowne miejsce ,przepiękne widoki , dobre jedzenie , miła obsługa hotelowa, ładne i czyste apartamenty ,aż chce się wracać jeszcze raz i zakosztować tej przemiłej atmosfery, super , miejsce godne polecenia

Zarówno hotel, jak i jego otoczenie oraz SPA spełniły nasze oczekiwania w stu procentach. Jedzenie bardzo smaczne oraz różnorodne, obsługa miła. Godziny posiłków rozłożone są bardzo dobrze, dzięki czemu nie ma miejsca na bycie głodnym. W obiekcie czysto, wszystko nowe. Lepszego domku nie mogliśmy sobie wymarzyć. Widok na morze z pokoi, to zdecydowany atut tego kompleksu. Ręczniki wymieniane codziennie, pościel raz podczas tygodniowego pobytu. Wakacje uznajemy za bardzo udane. Obiekt daje możliwość wypoczynku, z dala od zgiełku i hałasu, co zdecydowanie jest atutem po całym roku pracy i stresu. Ewentualny brak pogody również nie stanowi problemu, gdyż kompleks SPA oraz siłownia w zupełności pozwalają na aktywne spędzanie czasu. Bardzo chętnie ponownie odwiedzimy Novi Spa w przyszłym roku!

Byliśmy we wrześniu b.dobre jedzenie i warunki mieszkaniowe. B.dobry stosunek ceny do jakości

Piękny i bardzo czysty hotel. Prawdziwe 4*.. jak nie więcej. Jedzenie obłędne, aż strach było stanąć na wagę po powrocie do domu. Kompleks tak spory, że nikt nie wchodzi sobie w paradę. Pokoje sprzątane codziennie, łazienka czyściutka, świeże ręczniki każdego poranka. Widoki z hotelu nie do opisania. Region naprawdę fajny, wiele atrakcji turystycznych. Byliśmy we wrześniu, było cudownie - na pewno wrócimy w sezonie. Gorąco polecamy, jedna z lepszych ofert ITAKI. Najlepszy wybór na wakacje we dwoje. Cudowne wakacje w pięknym miejscu. Jeden z lepszych hoteli w jakich byłam. Jedzenie przepyszne. Luksusowe 4*. Region malowniczy, widoki nie do opisania.

Hotel bardzo ładny,robi pozytywne wrażenie. Zgodny ze zdjęciami. Dobre położenie, piękny widok z tarasu. Bardzo miła i pomocna obsługa. Rezydent bardzo pomocny, świetnie sprawdzał się w roli przewodnika, bardzo ciekawie opowiadał i umilał czas podczas wycieczek. Wieczorami bawiliśmy się przy muzyce na żywo. Godny polecenia. Polecam. Wakacje bardzo udane, jesteśmy bardzo zadowoleni. Rezydent bardzo pomocny, świetnie sprawdzał się w roli przewodnika, bardzo ciekawie opowiadał i umilał czas podczas wycieczek. Pogoda dopisała, temperatura wody w morzu przyjazna do kąpieli, woda bardzo czysta. Dobre jedzenie, ciekawe wycieczki. Wakacje godne polecenia !Warto!

Hotel wspaniały a jedzenie jeszcze lepsze!