Hotel Serenade All Suites

Pomimo tego że hotel został otwarty zaledwie w październiku ubiegłego roku, już daje się zauważyć pewne niedoróbki - np. w naszym pokoju oberwała się listwa LED nad łóżkiem i nie działało podświetlenie jednego z luster. Przy każdym gniazdku jest wejście USB, więc nie potrzeba żadnych ładowarek do telefonu. Dla innych urządzeń potrzebny jest adapter. Nowoczesny telewizor daje się skonfigurować tak, aby wyświetlał zawartość ekranu smartfona, więc można sobie oglądać polskojęzyczne filmy z Netflixa, czy YouTube. Internet jest na tyle szybki, że bez problemu można prowadzić wideo rozmowy na którymś z komunikatorów, chociaż czasami zrywa połączenie - to jak wiatr zawieje. Teren hotelu jest raczej cichy i spokojny, a dla osób pragnących bardziej aktywnego wypoczynku jest nieograniczony dostęp do całej infrastruktury siostrzanego hotelu Serenade Punta Cana. Tam cały czas coś się dzieje, a wieczorami są występy w sali kinowej, które - trzeba przyznać - są na bardzo wysokim poziomie, jak w telewizji. Pewnym problemem jest również brak informacji – nie do końca wiadomo w jakich godzinach są otwarte restauracje i gdzie załatwić rezerwację do „à la carte”. Pokoje sprzątane są dwa razy dziennie, ale w różnych godzinach, co koliduje czasami z naszą prywatnością. Przecież można zdrzemnąć się po obiedzie, a tu akurat mamy wizytę pań sprzątających. Barek jest uzupełniany codziennie (4 Cole, 2 Sprite, 2 wody, 4 piwa), a przy drobnej „motywacji” zestaw ten może być całkiem dowolny – szczególnie ważne dla piwoszy. Obsługa jest bardzo miła, uczynna i to bez względu na to czy wręczy się jej jakiś napiwek, czy też nie. W grudniu już pojawił się odwieczny problem "rezerwacji" leżaków na plaży - o godz. 10-tej zajętych bywało ok. 25%, a "zarezerwowanych" ręcznikami 100%. Myślę, że można byłoby to rozwiązać wprowadzając kaucję za ręczniki plażowe i wymieniać je pod warunkiem zwrotu starych. Na szczęście przy basenach wolne leżaki były zawsze, a kelnerki dbały o drinki. Jeśli chodzi o wyżywienie, to szału również nie było. Bywało że potrawy były zimne (makarony, ziemniaki) lub niedogotowane. Do tego sok z dużą ilością lodu i rewolucja w żołądku gotowa. Głodny jednak nikt nie chodził.

Nowy hotel, byliśmy jednymi z pierwszych klientów. Pokoje są duże, czyste z nową cichą klimatyzacją z wielkimi wygodnymi łóżkami (woleliśmy pokój bez wanny w środku który ma dwa wielkie łóżka dające po połączeniu 3,6 m długości:) Zaraz po zameldowaniu zauważa się w pokojach masę drobnych usterek (odpadający tynk pod prysznicem, cieknąca woda spod toalety, niezamykające się drzwi do toalety itp. ) ale po jakimś czasie przestaje się na nie zwracać uwagę. Najważniejsze, że nie ma w pokojach wszechobecnego na Dominikanie zapachu wilgoci:) Czystość i sprzątanie pokoi jest ok. poza bardzo długim czasem oczekiwania na nie. Sprawia to wrażenie że pań sprzątających jest za mało. Jedzenie w części All Suites jest bardzo słabe - taka dobra trójka. Raz skusiliśmy się na pół surowe bez smaku szaszłyki z krewetek smażone na tanim oleju na patelni. Na szczęście goście All Suites mogą korzystać ze śniadań, obiadów i kolacji ze stołówki siostrzanego hotelu Serenade - a tam jedzenie na dobrą czwórkę i można coś wybrać aby głodnym nie chodzić. Z kolacji ala-carte nie korzystaliśmy. Mając na uwadze, że stołówki w części All Suites dopiero co zostały uruchomione można mieć nadzieję, że za jakiś czas kuchnia się poprawi. Fajną sprawą jest barek w pokoju codziennie uzupełniany - lepiej po zostawieniu napiwku (ale to już taki kraj;). Cześć All Suites ma fajny kawałek plaży z płytkim wejściem do morza, codziennie sprzątany z glonów, z wygodnymi piankowymi nowymi leżakami o które nie trzeba rano walczyć. Ręczniki plażowe są codziennie bezpłatnie wymieniane na świeże. Plaża umożliwia długie spacery ale nie dla fanów zakupów. Baseny oferują bary i spokojną lokalną muzykę a animatorzy zachęcają do nauki bachaty... Hotej znajduje się w cichej części sąsiadując z zazwyczaj spokojnym centrum Dolphin Expoler (z pokojów z widokiem na park najczęściej słychać znajdujące się tam papugi). W pobliżu hotelu nie ma praktycznie sklepów (aby coś kupić należy zamówić taksówkę do oddalonego 10 km centrum handlowego lub pojechać na wycieczkę - ceny w sklepach hotelowych są mocno przesadzone:(

Nowy hotel, czystość na wysokim poziomie, smaczne i urozmaicone jedzenie, czysta plaża, bardzo płytka woda