Personel bardzo dba o czystość, przemiła i pomocna obsługa. Posiłki bogate i smaczne. Przepiękna plaża.

Polecam

Witam , od 5.08-12.08 wybraliśmy się na wakacje ze znajomymi .Po wielu dniach poszukiwań trafiliśmy na ofertę do hotelu Mercure w Hurghadzie iiii był to strzał w dziesiątkę ! Od samego wejścia urzekły nas przepiękne budynki , bardzo zadbane ogrody ii przemiła obsługa . Pokój przepiękny z widokiem na morze to dodatek od obsługi o który nawet nie musieliśmy prosić Czystość jak najbardziej pomimo iz zdarzały się wpadki np brudne kanapy i fotele przy basenie. Wyżywienie całkiem smaczne, jak na Egipt przystało , widać że niestety COVID dużo namieszał ale spokojnie każdy mógł znaleźć coś dobrego dla siebie , dużo rozmaitości . Plaża bardzo duża , codziennie sprzątana , obsługa bardzo miła , bar na plaży jak najbardziej na plus ! Cały pobyt był bardzo udany , jedynie mankamentem był brak ciekawszych atrakcji , animacje zazwyczaj te same . Hotel na plus chociaż małe odświeżenie myśle ze byłoby dobrym krokiem do pozyskania jeszcze większej ilości zadowolonych klientów :)

Hotel Mercure Hurghada Po zakończeniu wycieczki „Bogowie i Faraonowie” zatrzymaliśmy się w hotelu Mercure Hurghada. 80% hotelowych gości to Arabowie, Polaków w porywach było ośmioro, kilku Francuzów i dopełnienie do 20% stanowili Rosjanie. Wspominam o tym dlatego, że podczas, gdy przez 4 doby nie było Wi-Fi, to najbardziej ucierpiało te 20%. Wiem, że były jeszcze tam co najmniej 2 sieci, ale nam nie udostępniono. Szanowny Organizatorze, warunki lokalowe zadawalające oprócz balkonu o wym. 1m x 1,5m. Obsługa bez zastrzeżeń (miła, pomocna) zarówno ta sprzątająca jak gastronomiczna. Lokalizacja hotelu nie najlepsza. Uważam, że atrakcyjniejszą lokalizację ma hotel Arabella, w którym to zatrzymywaliśmy się realizując wycieczkę „Bogowie i Faraonowie” – tu z kolei o wiele gorsze zaplecze gastronomiczne i wyżywienie. Nie do przyjęcia natomiast był poziom usług naszego? Rezydenta. Nie uzupełniany na bieżąco segregator ITAKA – np. brak info o planowanych spotkaniach czy dyżurach. Zupełnie przypadkowo dowiedzieliśmy się o planowanym spotkaniu z Rezydentem, które odbyło się na 2-gi dzień po naszym zakwaterowaniu. Na moje pytanie, dlaczego nie ma żadnej informacji nt ewentualnych spotkań, dyżurów, usłyszałam, że mu umknął fakt, że do hotelu przybyła grupka z wycieczki. Umknęło mu również to, że dwoje Klientów wylatuje w innym terminie niż standardowy. Tłumaczył się przeciążeniem zbyt wieloma obowiązkami. Tyle widzieliśmy Rezydenta. Szanowny Organizatorze, wzmocnijcie kadrę Rezydentów, którzy mają być tam na miejscu pomocą dla Waszych Klientów. Nie wszyscy Klienci znają język angielski i zamiast wypoczywać to się stresują. Przyznam, że wyjeżdżam za granicę bez mała 40 lat, ale takiej ignorancji ze strony Rezydentów to nie doświadczyłam

Obiekt z bardzo ciekawą architekturą. Bardzo przytulnie, miło. Całość skomponowana idealnie. Obsługa hotelu bardzo przyjazna I pomocna. Czystość w obiekcie rewelacyjna. Cały dzień porządek jest utrzymywany w obiekcie, przed i na plaży. Kuchnia również smaczna. Kilka basenów, dużo leżaków, prywatna plaża. Niesamowite miejsce, godne polecenia.

Hotel z zewnątrz urokliwy, plusy za dużą ilość basenów oraz plaże na terenie hotelu. Z minusów, niestety bardzo słabe jedzenie, powtarzające się menu codziennie, mała ilość produktów do wyboru, stołówka brudna, nie miło jadło się przy stole patrząc na oblepione ściany i niemyte okna. Nawet obsługa hotelowa, która była przemiła oceniała hotel na 2/10... nie wiem skąd widnieją tak dobre opinie na temat tego hotelu. Jednakże za cenę pobytu nie mogę narzekać i ogólnie wyjazd się udał :)

Dobry stosunek jakości do ceny. Teren hotelu bardzo fajnie zagospodarowany, zadbany ogród, niska zabudowa i ciekawa architektura nawiązująca do arabskiego stylu. Pokoje w porządku, chociaż nie są najnowsze. Sprzątanie jak na standardy egipskie bardzo dobre. Super śniadania. Lunche i kolacje okej, po kilku dniach człowiek, wie jak co połączyć, żeby mu smakowało. Bardzo dobra obsługa, jeśli ktoś lubi porozmawiać i czasem da napiwek może liczyć na to, że nawiąże znajomości plus dostanie coś ekstra. Alkohol tradycyjnie słaby, tylko piwo jest lane z puszki i jest w miarę okej. Męczący sprzedawcy z hotelowego spa i wycieczek. Na terenie hotelu jest bardzo dobrze zaopatrzone centrum sportów wodnych - jeśli ktoś chce popływać na kite, windsurfingu, SUPie, nurkować itd. wszystko można zrobić bezpośrednio z hotelu. Szczególnie polecam nurkowanie, instruktor ma ponad 30 lat doświadczenia, a sprzęt jest nowy. Kort tenisowy okej, ale sprzęt średni, jeśli ktoś chciałby więcej pograć - ale wszystko w cenie hotelu, więc ogólnie na plus. Siłownia i squash też w cenie, wyglądały okej, ale nie próbowaliśmy.

Najlepsze w tym hotelu to jego położenie a szczególnie niskie budynki,zieleń i plaża Pozostałość na 4 Nie dajcie skusić się na żadną kolację regionalną. Szkoda czasu .

Ładny hotel, czyste pokoje sprzątane codziennie, miła obsługa, jedzenie różnorodne, każdy wybierze coś dla siebie. Jedynym minusem jest bardzo słaby internet na recepcji, rzadko można się połączyć aby cokolwiek załatwić.

Czystość pokoi jak i całego kompleksu na wysokim poziomie, codzienny serwis w pokojach jak i duży sztab ludzi pracujących na zewnątrz. Obsługa miła i pomocna. Bogaty szwedzki stół dodatkowo możliwość skorzystania z tematycznych kolacji ala karta. Plaża piaszczysta ze żwirkiem, czysta, strzeżona. Możliwość skorzystania z dodatkowych atrakcji.