Hotel Montillon Grand Horizon Beach Resort

Katastrofa.!Tak szanowana firma nie powinna narażać turystów na utratę zdrowia i nerwów. Pokój brudny, karta do pokoju nie działała, stołówka nie zasługuję na to miano-odruch wymiotny , 5 piętro bez windy, klima nie działa, hotel przypomina kombinat, więcej rodzin Arabskich niż Europejskich, do toalet przy basenach nie da się wejść!Stanowczo odradzam ten hotel!Moje dzieci rozpłakały się po wejściu do pokoju, a na stołówce nie tknęły nic oprócz suchego chleba.Szkoła przetrwania!

Kolejki do jedzenia, brak wyboru dań, za wysoki standard w stosunku do ceny,

1. HOTEL - WIELKA KATASTROFA przede wszystkim - tego nie powinno być w sprzedaży brud i śmieci wszędzie, codziennie to samo do jedzenia, wystające połamane płytki podłogowe, all inclusive poniżej zera - wszystko w małych plastikowych kubeczkach 200 ml, w formule all inclusive był darmowy ping pong, który tak naprawdę był płatny 6$ za 1 h i trzeba było mieć do tego swoje paletki, był też darmowy billard, ale stół do billarda był przykryty pokrowcem, na którym cały czas leżały śmieci i chodziły robaki, na biwaku mogłoby być znacznie lepiej niż podczas pobytu w tym miejscu, SZKODA SŁÓW 2. REZYDENTKA - JESZCZE GORZEJ kompletnie wszystko ignorowała, była arogancka, w sytuacjach problemowych była nieuchwytna

Beznadziejna obsługa w hotelu, hotel w ofercie 4 *, a zasługuje najwyżej na 2 *. Opcja all inclusive to totalna pomyłka, brak jedzenia i ogromne kolejki na stołówkę, a codziennie to samo menu.

Hotel bardzo zaniedbany, poniżej oczekiwań. Pokój bardzo zniszczony z widokiem na tył kuchni, bez balkonu, recepcjoniści za przyzwoity oczekują wysokiej łapówki. Nikt z ITAKI nie interesuje się kwaterowaniem turystów. W restauracji i barach ciągłe kolejki, aby coś zjeść trzeba było stać i do godziny, za piciem 10-15 min. Napoje w kubeczkach jednorazowych 0,2 l, wydawane w limicie do 4 sztuk, trudno aby jedna osoba przyniosła napoje dla całej rodziny. Pobyt u wielu wywołał flustrację. Były biura, które przenioły bezpłatnie swoich turystów do innego hotelu. Nie polecam tego hotelu nikomu.

I don't know what to start with.first of all is a 2 stars hotel,not a 4 or 5 as I saw.the place look like is not finished and every where you look is dirty and full of stuff you don't want/expect to see. in whole hotel you can't find cold water,and other basic things that you take it for granted in a normal hotel. Every drinks are served in very tiny plastic cups,so there is no ecological aspect there giving the fact that they waste thousands every day. Staff is rude and they have no meaning of customer service.everything you ask them is not possible or they don't have or is mot allowed. The food is cantine style,served in a way you feed cows, huge lines for everything,even for the hot water.the hotel has around 650rooms ,so imagine at full capacity the eating time.people are really fighting for the lousy food,because most of the time is finished,and you have to wait long time for a refill.another very rood thing is that people are not allowed to enter in the restaurant when is fool,so there is a guy sitting at door and like in a club,allows few people when a table is empty.giving the fact that the staff is overwhelmed by the number of people,they can't clean tje empty tables,so you have to do it. I could write more,but i hope you got the idea.we were in a all inclusive holidays and at the end,ALL the people were complaining in writing about the conditions.

- BARDZO ZŁA OBSŁUGA W RESTAURACJI, W BARACH I RECEPCJI, BRAK KULTURY, SZACUNKU DO KLIENTÓW ITP. - DUŻE KOLEJKI PO JEDZENIE - CZASOWY BRAK SZTUĆCÓW, SZKLANEK, TALERZY W RESTAURACJI - ZBYT DUŻA ILOŚĆ LOKATORÓW HOTELU A ZBYT MAŁA PRZESTRZEŃ - BRAK RĘCZNIKÓW NA BASEN PO GODZ. 9.00 RANO (!!!) - BRUD NA STOLIKACH W BARZE PRZY PLAŻY ORAZ W RESTAURACJI - OGRANICZONA ILOŚĆ NAPOJÓW I ALKOHOLU PRZY TAK DUŻEJ TEMPERATURZE - HOTEL Z CZTEREMA GWIAZDKAMI NIE POWINIEN MIEĆ AŻ TYLU NEGATYWNYCH OPINII. STANDARD NIE JEST ADEKWATNY DO ILOŚCI GWIAZDEK I OPISU JAKOŚCIOWEGO ZAMIESZCZANEGO W KATALOGU. SUGESTIA: BIURO ITAKA POWINNO ZMIENIĆ WARUNKI KONTRAKTU Z HOTELEM LUB WYPOWIEDZIEĆ JAK NAJSZYBCIEJ UMOWĘ

0