Bardzo fajny hotel byłam poza sezonem w końcówce września z początkiem października. Hotel jest doskonały i dla osób szukających odpoczynku jak i dla tych z dziećmi. Nawet dorośli będą świetnie się bawić w aquaparku. Animatorzy świetni kontaktowi można z nimi o wszystkim porozmawiać chętnie się zatrzymają i porozmawiają nie tylko o animacjach. Jedzenie różnorodne sama posiadam wybiórczość jedzeniowa i nie chodziłam ani chwili głodna.

Początkowo trafiliśmy do bardzo brudnego pokoju. Po zgłoszeniu tego w recepcji usłyszeliśmy, że mamy przyjść następnego dnia o 14:00, bo może wtedy znajdzie się coś innego. Następnego dnia rano poinformowaliśmy o sytuacji rezydenta, który poszedł z nimi porozmawiać i faktycznie udało się otrzymać lepszy pokój. Niestety łazienki w obu pokojach były w fatalnym stanie – w pierwszym nie dało się korzystać z prysznica ze względu na brud, w drugim było trochę lepiej, ale szyba prysznicowa wciąż była mocno zabrudzona. Zauważyliśmy, że część pokoi jest odnowiona, jednak nam nie udało się trafić do takiego. W połowie pobytu przestała nam działać karta do pokoju, ale została wymieniona bez problemu. Jeśli chodzi o sprzątanie, miałam wrażenie, że ograniczało się jedynie do pościelenia łóżka. Codziennie dostawaliśmy 3 butelki 0,5 l wody na dwie osoby, jednak ostatniego dnia tylko jedną. Jedzenie – bardzo monotonne, mało owoców i deserów. Na plus: co jakiś czas serwowano pizzę, a na śniadanie zawsze naleśniki lub gofry. Obsługa na stołówce pod koniec godzin wydawania posiłków bywała problematyczna – o sztućce trzeba było się upominać, a kelnerzy raczej unikali kontaktu. Plaża i basen były czyste, leżaki co prawda mocno zużyte, ale wciąż nadawały się do użytku. Drinki – duży wybór, a lód przygotowywany był z wody pitnej, co zdecydowanie na plus. Animatorzy sympatyczni, jednak namawiali gości na płatne imprezy poza hotelem (30$ za bilet), co uważam za nie w porządku. Na koniec dodam, że ratownicy przy basenie zachęcali gości do wystawiania pozytywnych opinii o hotelu na Google – co również pozostawiło niesmak.

Hotel bardzo ładny, rozległy i zadbany teren zielony. Wszystko ładnie utrzymane i sprawia dobre wrażenie. Smaczne jedzenie, kolacje urozmaicone, duży wybór. W hotelowej restauracji zawsze dostępne miejsca. Obsługa miła i pomocna. Bardzo ładna plaża w zatoce, idealna dla dzieci, bardzo długo dość płytko. Przejście od plaży do Aqua Parku zajmuje kilka minut ale można skorzystać z transportu hotelowym melexem. Dość krótkie godziny otwarcia Aqua Parku 11-13 i 15-17 (w tych godzinach działają zjeżdżalnie), dlatego trzeba się dostosować. Ale przerwę można wykorzystać na lunch, który jest podawany w Aqua Parku (nie trzeba wracać do główniej części hotelu). Pokoje wyposażone we wszystko co niezbędne, natomiast do polskiego standardu trudno porównać. Widać, że są wyeksploatowane. Niektóre meble nieco zniszczone. Dużym i niemiłym zaskoczeniem jest odcinanie opasek AI o 12. Hotel nic moim zdaniem na tym nie zyskuje, a na koniec wycieczki pozostaje pewien niesmak. Można przedłużyć dobę hotelową. 30 $ do godz. 16:00, 40$ do godz. 18:00. Przedłużenie zgłaszamy rano w dniu wymeldowania i uzależnione jest od dostępności. We wrześniu nie było z tym problemów.

Hotel czysty jedzenie dobre plaża super obsługa sympatyczna i pomocna

Nikomu bym nie poleciła tego hotelu. Po pierwsze jedzenie tak monotonne, że później już nie chciało się chodzić na posiłki. Zapłaciliśmy za pokój standardowy, a na nasze szczęście dostaliśmy pokój deluxe. Pomyślą pewnie sobie państwo, że super nam się trafiło. Nic bardziej mylnego. Deszczownica w pokoju w ogóle nie działała, odpływ był tak zapchany że się stało w wodzie po kostki, obraz odchodził od ramki więc raczej nie był już ozdobą, nie mogliśmy zamknąć tarasu (bardzo ciężko się otwierało i zamykało drzwi oraz nie dało się go zakluczyć bo było to zepsute). Jezyk angielski w recepcji na bardzo niskim poziomie oraz zachowanie recepcjonistów nie profesjonalne (w momencie probowania z naszej strony rozwiązania problemu, śmiechy chichy i olewczosc z ich strony). Aquapark bardzo fajny, natomiast brudna woda w basenie (liście, jakiś biały nalot)-zniechęcające. Restauracja włoska była masakryczna(pizza typowa chamska na spodzie w stylu ciasta francuskiego, krem pomidorowy o smaku sosów do pizzy, a panna cotta smakowała lodówką). Pokoje były sprzątane, natomiast niedokładnie. Na plus jest życzliwość obsługi, to ze blisko jest morze oraz restauracja chińska ala carte- była przepyszna. Na sam koniec pan który sprzątał w pokojach chciał nas oszukać. Chciał żebyśmy podpisali jakąś kartkę, żebyśmy napisali dane swoje i chyba kupili mu coś(dokładnie nie wiemy bo jego angielski był bardzo kiepski). Hotel nie zasługuje na 5*. Dałabym mu maksymalnie 3*.

Czystość na 5 wyżywienie każdy znalazl coś dla siebie obsługa na 6 plus hotel ok

Wyżywienie jak dla mnie super, było w cym wybierać, pokój miał dawną świetność za sobą ale czysty, obsługa przemiła. Atrakcje, animacje super

Niestety hotel zdecydowanie odbiega od standardu 5*. Obsługa w recepcji jest zupełnie bezużyteczna. Pokoje są zniszczone, brudne i daleko odbiegające od zdjęć promocyjnych dostępnych w ofercie. Łazienka wymagała dokładnego sprzątania, prysznic był uszkodzony oraz zatkany. Z pozytywnych aspektów na pewno warto zwrócić uwagę na przyzwoite jedzenie, brak tłoku w restauracjach i na plaży oraz bardzo miłą obsługę w restauracjach.

Hotel wart polecenia: - czysty, pokoje sprzątane co dziennie,l (jedynie do poprawy częstsze sprzątanie ubikacji przy basenie); - jedzenie bardzo dobre ( restauracja główna, restauracja przy plaży, bar w aguaparku); - uprzejma obsługa ( recepcja, bary, restauracja); - restauracje Ala karta super- można skorzystać z wszystkich na pobyt; - bogate animacje na basenie; - plaża piaszczysta.

Pokoje sprzatane codziennie, plaża czysta, w restauracji dobre jedzenie. Aktywności z muzyką na basenach, a na plaży strefa relaksu. Obsługa miła i pomocna. Strefa spa godna polecenia.