Uważam, że jakość usług świadczonych przez hotel jest niewspółmierna z deklarowanym wysokim poziomem hotelowej oferty (na pewno nie kategoria 5*) Problem dotyczy funkcjonowania barów i restauracji (krótki czas ich otwarcia, problem z dostępem do podstawowych produktów jak woda mineralna, niektóre punkty obsługi były po prostu nieczynne)

na zdjęciach hotel wygląda dużo,dużo lepiej,w łazience smierdzi grzybem,drzwi do pokoju nie można otworzyć,pourywane klamki,jedynie osoba sprzątająca w pokoju robiła ładne dekoracje na łóżku,ale za to trzeba zapłacić.Hotel ma 5 gwiazdek ale porzyczył sobie z nieba.Rezydentka absolutnie nieinteresowała się gośćmi ocena O !!!! Cena wycieczki jest wygórowana,Jedzenie okropne dostosowane wyłacznie dla gości ze wschodu.Na terenie hotelu dbali o czystość ale poza terenem obraz nędzy i rozpaczy.BRUD BRUD BRUD!!!

0

Połozenie hotelu względem plaży idealne. Brakowalo troszke jakiegoś normalnego supermarketu. Obsluga bardzo mila. Jedzenia ogrom, brakowalo tylko owocow, byly tylko pomarancze. Ogolnie ocena pozytywna. Jestem z podróży i pobytu zadowolona.

Jeżeli chodzi o obsługę hotelu, była niesamowita. Wszystko dopięte na ostatni guzik.Ludzie prozmieniują uśmiechem. Miałam okazję poznać właściciela hotelu, super po prstu super! Naprawdę nie mam nic przeciw. Byłam w dobrym towarzystwie z moją siostrą także dużo nie potrzebowałyśmy. Ale powiem szczrze, że jedyne co nas zawiodło, ze strony biura podróży, to brak animacji. Dla dzieci były organizowane jak najbardziej, ale dla dorosłych każdego dnia tylko karaoke i to jeszczre po rosyjsku. Każdego dnia te same rosyjskie piosenki jakoś nam bie przyniosły radości! Mimo wszytsko jestem zadowolona i przypuszczam, że do tego hotelu wrócę w niedługim odstępie czasowym. Pozdrawiam

Hotel bardzo dobry. Pokoje duże, przestronne, czyste. Wszystko działające :) Super restauracja przy plaży. Polecam

Ogólnie na warunki egipskie hotel godny polecenia-porównując do innych hotel był czysty i w pięknej okolicy, dla osób lubiących ciszę, bo z dala od hurgady,jedzenie nie przypadło mi do gustu, był wybór ale to chyba chodzi o ich przyprawy, animacje nastawione tylko na gości z rosji co było minusem, wspomnę tylko że opis w katalogu Itaki jest nieprawdziwy... bus nie dowozi ludzi do plaży gdyż nie ma takiej konieczności oraz plaży nie dzieli żadna ulica, na plaży jest bar z przepiękną panoramą i tutaj również były podane błędne informację przez rezydentkę, gdy można było korzystać ze śniadania i lunchu a było podane, że tylko lunch, w hotelu można było wykUpić opcje ultra allinclu i szkoda, że na etapie kupowania wycieczki nie dostaliśmy od biura takiej informacji, gdyż dopłata jest niewielka, a korzyści duże, byliśmy z mężem drugi raz na wakacjach z itaka i drugi raz było w porządku i na pewno jeszcze skorzystam z Państwa biura... P.S. Na plaży jest molo przy którym jest przepiękna rafa koralowa i śliczne ryby, snurkowaliśmy i można poczuć się jak w akwarium (rafa ładniejsza niż podczas rejsu zorganizowanego przez polskie biuro nurkowe z łodzi) POZDRAWIAMY A. I J. :)

Hotel poniżej poziomu 5*. Pokoje ładne, położenie ok, blisko plaża, jednak wyżywienie średnie, obsługa również. Organizacja ok.

ogolnie ok., brak jest faktycznego opisu samego położenia hotelu( czy Makadi Bay, czy nie...). dodatkowo, bez potrzeby ponosicie koszty wysyłki i druku regulaminu, potwierdzenia rezerwacji, bo sam to sobie wydrukowałem( zgodnie z sugestia Waszego pracownika), a mimo to ptrzymałem to samo poczta... Rezydent, przewodnik wycieczek( Muhamet), na 6+. zauważalny spadek 'dobrego podejscia' Egipcjan do turystów po rewolucji, co niestety pewnie zaważy na kolejnym wyborze kierunku naszego wujazdu. nie jest to jedynie moje odczucie, ale od wielu turystów zagranicznych to samo uslyszałem.

Pozytywnie odbieram sam obiekt i jego usytuowanie a zwłaszcza ogród. Niestety ulokowani zostaliśmy w jednym z najmniej funkcjonalnych i atrakcyjnych pokoi (na parterze, z 'tarasem' wychodzącym na mur i różnego rodzaju instalacje). Praktycznie wyłączało to możliwość korzystania z tarasu zarówno jako miejsca spędzania czasu jaki i np. możliwość pozostawiania uchylonych drzwi na noc. Pozytywnie oceniam również obecność pomostu na plaży, który umożliwiał bezpośrednie zejście (np. w płetwach) do głębszej wody. Minusem z kolei był fakt, że w barach z miejscami siedzącymi w basenie nie podawano drinków...