Wyzywienie słabe, plaza ok, obsluga slaba

Hotel czysty i zadbany ale swoje lata już ma i nie jest 5,* co najwyżej przeciętna 4*, jedzenie bardzo dobra jednak śniadania mało urozmaicone, obiady i kolacje na bogato.Animacje bardzo słabe ,wieczorem praktycznie szczątkowe, polskiej animatorki wogóle nie widać ogranicza się jedynie do opieki dzieci w kindrclubiku.Na duży plus opieka rezydenta , który bardzo pomocny i przekazał wszystkie praktyczne i ważne wiadomości.Wycieczka do Luksoru fantastyczna choć męczący 5 godziny dojazd, przewodnik na miejscu bardzo sympatyczny z dużą wiedzą , natomiast opiekun wycieczki to makabra ledwo umiał przekazać ,że numer autobusu to101 po czym przespał calą drogę.Wycieczka statkiem Nefretarii ze szklanym dnem fajna ale rafa praktycznie wymarła i szara , duży problem to nachalna praca fotografów na statku, którzy za zdjęcia w strojach faraona i Kleopatry w ilości 14 sztuk w albumie ,z pendrive i linkiem na waschap chcą ponad 100 dolarów. Bądżcie czujni i nie dajcie się nabrać.

Wszystko ok

Hotel jest OK. Jak to w Egipcie, dają Ci na początek najgorszy pokój, nie spełniający standardów opisanych przez biuro i albo płacisz albo atakujesz rezydenta. Ja zapłaciłem za opcję VIP. Podejrzewam, że Itaka ich pewnie atakuje, ale to Egipcjanie i do nich nie dociera i cały czas stosują swoje sztuczki. No ale podsumowując, hotel jest OK, mentalności miejscowych nie zmienimy, ja się w tym odnajduję.

Jestem zadowolona z pobytu w tym hotelu! Pokoje były przestronne i przede wszystkim czyste. Jedzenie było super – różnorodne i bardzo smaczne, a animacje były naprawdę fajne i zapewniały dużo dobrej zabawy.Wiadomo, że każdy ma swoje oczekiwania i każdy ma inny gust, ale w moim przypadku pokój w pełni spełnił moje oczekiwania. Cały pobyt wspominam bardzo miło. Jestem naprawdę bardzo zadowolona i serdecznie polecam! ❤️

Super miejsce na wypoczynek, nurkowanie . Obsługa hotelowa życzliwa , miła i kompetentna. Jedzenie smaczne i bardzo duży wybór. Dość dobrze wyposażona siłownia. Tylko to 70 $ w recepcji za pakiet "vip" nie pasuje do calości. Oczywiście można zapłacić ale nie trzeba.

Hotel w porządku, o ile do niego trafisz .....!!!!! Przyjechaliśmy i chcieli nas zakwaterować w budynkach pracowniczych po drugiej stronie ulicy !!!!!!!!!!! Zrobiłam straszną awanturę więc ostatecznie dostaliśmy pokój w Casa Mare ale wszyscy pozostali klienci stojący za nami w kolejce i przestraszeni i zmęczeni podróżą musieli dopłacić po 60 dolarów za pokój. Niektórzy płacili po 75 dolarów od osoby za niby pokój VIP, który był dokładnie taki sam jak inne pokoje. Jedna wielka cwaniacka ściema Casa Mare. Uważam, że taka ich postawa bije w Wasze kompetencje droga Itako. Chyba po to klient wybiera hotel kupując wycieczkę aby mieć gwarancję, że w nim zamieszka bez dodatkowych kosztów i oszustwa !!!! Do tego panowie z recepcji dramat jak przedmiotowo traktują gości. Moja opinia jest naj najbardziej aktualna, wróciliśmy 12 września tego roku i więcej tam nie pojadę mimo, że uwielbiam Egipt

Casa Mare Resort okazał się dobrym wyborem na nasz urlop. Spędziliśmy tutaj tydzień i naprawdę odpoczęliśmy. Hotel jest duży, zadbany i ma bardzo ładny, zielony teren. Pokój był przestronny, czysty i codziennie sprzątany, nam trafił się z widokiem na morze oraz basen. Podobała nam się również spokojna atmosfera hotelu i jego położenie – można odpocząć, a jednocześnie niedaleko jest Port Ghalib, gdzie można wybrać się wieczorem. Największy zachwyt – rafa koralowa! To zdecydowanie największy atut tego miejsca. Rafa jest piękna, a wejście na nią z pomostu bardzo wygodne. Plaża ok, ale na kąpiel w morzu bym się nie nastawiała - woda w większości czasu miała głębokość do kostek i bardzo daleko trzeba było iść, aby było głębiej. Ogromny plus za obsługę. Personel bardzo miły, życzliwy i pomocny. Widać, że pracownicy naprawdę starają się, aby goście byli zadowoleni. Jedzenie smaczne i różnorodne, więc bez problemu można coś sobie wybrać. Dużo basenów, aquapark i animacje sprawiają, że każdy znajdzie coś dla siebie. Z minusów, gdybym chciała się przyczepić to przydałby się remont łazienki, ale mi to jakoś specjalnie nie przeszkadzało. No i jak czytałam w poprzednich opiniach o hotelu - w recepcji po przyjeździe proponują pakiet VIP za 75 $ / osoba, który zawiera dodatkowe atrakcje (wieczór Beduinów, darmowy wyjazd do Portu Ghalib, owoce do pokoju, kolacja w włoskiej restauracji, internet w całym obiekcie, wymeldowanie o 18:00). My skorzystaliśmy, ale wiem, że duża część osób nie chciała i też nie było problemu. Jednakże możliwość korzystania z pokoju do 18:00 ( a nie standardowo do 12:00) - dla nas przy wylocie o 23:00 była niezastąpiona. To był dla nas naprawdę bardzo udany wyjazd.

Hotel swoje lata ma ale obsługa staje na głowie aby zapewnić komfort i zadowolenie wczasowiczów z pobytu. Obsługa bardzo dbała o czystość w pokoju, na basenie, na plaży czy na stołówce. Wysoki poziom bez dwóch zdań. Hotel oferuje dokupienie pakietu VIP o czym Pani w biurze w ogóle nie słyszała (dziwne). I tak inni uczestnicy, którzy mieli niższy standard wczasów wykupiony po opłaceniu VIP mieli pełny pakiet. Takie to trochę niesprawiedliwe. Plaża fajna tylko morze płytkie. Przy plaży szkoła nurkowania, kitesurfing, safari na kładach, SPA, siłownia i największa atrakcja to bliskość rafy i możliwość snurkowania.

Hotel rewelacyjny poza pracą Recepcji gdyż Panowie zmuszają do zakupu dodatkowych opcji, aby podnieść komfort pobytu więc to automatycznie podraża koszt pobytu. Do tego właśnie Oni są najmniej sympatyczni i najmniej pomocni co już na wstępie wystawia hotelowi złą opinię. Niweluje to pierwsze wrażenie fantastyczna obsługa pozostałych pracowników dzięki którym czuliśmy się świetnie zaopiekowani.