Pokoje czyste i sprzątnę codziennie, widok na wysypisko lub basen, okręcone wizjery w drzwiach oraz odpadające klamki w ubikacji ( nie tylko my tak mieliśmy). Problemy z prądem i woda (częste zaniki w dzień oraz nocy ), plaża ładna lecz jeśli chce się popływać w morzu to trzeba iść dopiero na koniec pomostu gdzie jest przepaść na głębokość około 10m i tam też jest dopiero rafa od plaży do końca pomostu miejscami jest maksymalnie metr wody. Jedzenie powtarzające się oraz mały wybór dań, hotel prawdopodobnie przyjmuje więcej ludzi niż ma pokoi co skutkuje wywożeniem ludzi do budynku na przeciwko hotelu oddzielonego ulicą chyba, że zapłaci się 75 dolarów za osobę to pokój jest odrazu w tym hotelu. Nie polecam tego hotelu jeśli chce się odpocząć.

Hotel położony na pustyni w sąsiedztwie - Hotel Casa Blue Luxury Resort- rafa martwa, ale jak się trafi można podziwiać różne gatunki ryb i rybek, ale by to zobaczyć trzeba przejść pomostem ok. 750 m. jedzenie smaczne, duży wybór, uzupełniane na bieżąco , leżaki przy basenie i plaży dostępne w ciągu całego dnia, wszędzie czysto, obsługa hotelu pracowita, pomocna i uśmiechnięta, przewaga gości z Polski, nam się podobało bardzo, ale nie wrócimy bo nie jeździmy drugi raz do tego samego hotelu.

Ogólnie pobyt udany. Ale największy problem przy meldowaniu,najpierw proponują pakiet VIP 75 dolarów za tydz za os,jak tego nie chcesz to proponują pokój za 60 dolarów za tydz jak tego nie bierzesz to dają pokój w obiekcie co się nazywa Casa Garden po drugiej stronie ulicy i są to budynki dla obsługi ,więc duża nerwówka przy zmianie pokoi,bo po odmówieniu mieszkania w obiekcie po drugiej stronie ulicy ,dostaliśmy pokój w najgorszej lokalizacji hotelu z widokiem na śmietnisko więc jest to celowa robota żeby płacić i po 2h udało się zamienić i dla świętego spokoju zrobiłam to za opłatą. Cała reszta w porządku ,jedzenie ok każdy znajdzie coś dla siebie

Za każdym razem gdy się podchodzi do recepcji o coś zapytać to bez problemu natychmiast mamy pomoc pomimo że mój język angielski jest na poziomie drugoklasisty 😉 Niczego więcej nie mógłbym się domagać . Wszystko na dobrym poziomie.

Hotel nie jest najnowszy, ale bardzo zadbany .Dużo zieleni i przede wszystkim bardzo czysto jak na Egipt .Ładna plaża czysta,długi pomost i piękna rafa.

Opinia o hotelu Casa Mare, Marsa Alam (26.09 - 03.10) Pobyt w tym hotelu to mocno słodko-gorzkie doświadczenie, po którym, szczerze mówiąc, na pewno bym tam nie wróciła. Zaczynając jednak od plusów, których naprawdę tu nie brakuje: sam obiekt jest po prostu piękny i bardzo czysty. Do dyspozycji gości są dwa duże baseny ze świetnym rozwiązaniem w postaci barów w wodzie. Cały kompleks jest położony tuż przy morzu, gdzie znajduje się piękna, piaszczysta plaża. Z brzegu w głąb morza prowadzi długi pomost – co prawda jest już dość słabo zachowany i przydałby mu się remont, ale można z niego zejść prosto do wody i popływać oglądając rafę. Wymaga to jednak ostrożności, bo tuż po zejściu z pomostu robi się ekstremalnie głęboko (około 10 metrów w dół). Kolejnym potężnym atutem tego miejsca jest cała obsługa oraz zespół animatorów. Ekipa animacyjna jest fantastyczna – dwoją się i troją, organizują czas od jogi po piłkę wodną, a przy tym zupełnie nie są nachalni. Zawsze chętnie podejdą, pośmieją się i zamienią kilka słów. Ogromne wrażenie zrobiła na mnie jedna z animatorek (niestety nie zapamiętałam jej imienia), która bez problemu porozumiewa się w ponad czterech językach. Koniecznie trzeba też wyróżnić Elvisa i Dariusza – to chłopaki wręcz naładowani pozytywną energią, którą zarażają wszystkich dookoła. Sama obsługa hotelowa to również klasa: panowie za barami i kelnerzy wykonują genialną pracę. Na wielką pochwałę zasługuje też dziewczyna robiąca pity – niezwykle sympatyczna, ciepła i zawsze uśmiechnięta. Na plus zasługuje również jedzenie w głównej restauracji. Wybór jest ogromny i większość potraw jest bardzo smaczna. Niestety, na tym kończą się zachwyty, a zaczynają poważne problemy organizacyjne i uciążliwości. Pierwszy zgrzyt to zameldowanie. Po długiej i męczącej podróży hotel zabrania samodzielnego wzięcia walizek do pokoju. Zamiast wziąć szybki prysznic, czekaliśmy na nasz bagaż ponad trzy godziny, czatując 3,5h. Nikt nie potrafił określić, kiedy zostanie dowieziony, a ja chyba z cztery razy chodziłam do portiera z pytaniem, czy mogę po prostu sama zabrać swoje walizki, skoro i tak muszę na nie bezczynnie czekać. Bezskutecznie. Podobno były w „dostarczeniu” i nikt nie wie gdzie są. Osobnym, bardzo frustrującym tematem jest hotelowa polityka opasek i poziomów All Inclusive, w której panuje kompletny chaos informacyjny. Pojechaliśmy dwiema rodzinami, łącznie w 7 osób, mając opłacone 3 pokoje (dwa dla naszej czwórki i jeden dla pozostałej trójki). Na miejscu, ze względu na pełne obłożenie, poproszono nas o kompromis. Nasza czwórka zrezygnowała z dwóch pokojów na rzecz jednego dużego, w którym była dodatkowa sypialnia z połączoną łazienką – to akurat wyszło na duży plus. W ramach rekompensaty dostaliśmy upgrade z podstawowych pomarańczowych opasek na szare ("poziom wyżej"). Reszta naszej ekipy (3 osoby) została w swoim jednym pokoju przy pomarańczowych opaskach i wtedy drastycznie zobaczyliśmy skrajne różnice. O ile pakiety VIP (czerwone) były w miarę opisane, tak my z szarymi właściwie nie wiedzieliśmy, co nam w ogóle wolno, a osobom z pomarańczowymi nie przysługiwało niemal nic. Największym absurdem jest w tym wszystkim system traktowania najmłodszych. Niezależnie od tego, czy rodzice zapłacili za pakiet podstawowy, czy za najdroższy VIP, wszystkie dzieci w hotelu otrzymują białe opaski. W praktyce odbiera im to większość przywilejów – dochodzi do tak kuriozalnych sytuacji, że nawet dziecko gości VIP nie może swobodnie wziąć z baru wody w butelce. Kwestia wody pitnej, zwłaszcza przy 35-stopniowych upałach, to ogólnie ogromny problem. Goście z pomarańczowymi opaskami nie dostają wody w butelkach. Ogólnodostępnych dystrybutorów nie ma (są tylko w głównej restauracji podczas posiłków), a przy barze wodę można dostać jedynie w małym, papierowym kubeczku. Jeśli ktoś ma podstawowy pakiet, koniecznie musi przywieźć własny duży kubek i prosić barmana o uzupełnienie, co i tak jest możliwe tylko w określonych godzinach pracy baru. Przydział wody do pokoju to też nieśmieszny żart – część naszej rodziny z pomarańczowymi opaskami dostawała zaledwie dwie małe butelki na 3 osoby. To stanowczo za mało, biorąc pod uwagę, że w Egipcie trzeba w niej nawet myć zęby, nie mówiąc już o piciu. Jakby tego było mało, dochodzi do tego absurdalna hotelowa papierologia – za każdym razem, gdy bierzesz z baru zwykłą, małą butelkę wody (jeśli w ogóle pozwala na to twoja opaska), musisz podpisywać specjalny kwit, podając numer pokoju, imię, nazwisko i składając podpis. Przy zwykłej, małej butelce wody! Do listy minusów trzeba też dopisać włoską restaurację a'la carte. Z włoskich klimatów ostał się tam tylko malunek na ścianie. Serwowana pizza smakuje gorzej niż najtańsza mrożonka, a na dodatek wszystkie napoje poza zwykłą wodą są tam dodatkowo płatne. Kolejna, niezwykle uciążliwa sprawa to plaga komarów. To po prostu tragedia. Nigdy w życiu nie wróciłam z wakacji tak pogryziona. Owadów jest mnóstwo i tną tak niemiłosiernie, że człowiek wygląda, jakby przechodził ospę, a nie wrócił z relaksującego wypoczynku. Na sam koniec czekał nas jeszcze prawdziwy cyrk przy wymeldowaniu, co wygląda na celowe naciąganie turystów. Trzy dni przed wyjazdem w naszym pokoju nagle pojawiły się trzy napoje (cola, fanta, sok) wraz z gotowym rachunkiem. O nic nie prosiliśmy, niczego nie zamawialiśmy i nie tknęliśmy żadnej z butelek – wszystko stało nieruszone. Mimo to w recepcji przy wyjeździe zażądano od nas 5 euro. Z rozmów z innymi ludźmi wynika, że takie "niespodzianki" i doliczane koszty to tutaj niestety bardzo częsta praktyka. Podsumowując, mimo przepięknego obiektu, rewelacyjnej obsługi i starań animatorów, wszechobecny chaos organizacyjny, brak szacunku do czasu gości i absurdalne biurokratyczne procedury skutecznie zniechęcają. Z pewnością nie wrócę do tego hotelu.

Hotel położony blisko lotniska ,w hotelu mamy wszystko co potrzebne ,apteka ,sklepy ,spa ,.Animatorzy bardzo mili i robia wszystko ,aby czas upłynął w dobrej zabawie ,Jedzenie każdy znajdzie coś la siebie ,Polecam

W Hotelu Casa Mare Resort Marsa Alam ex Tulip byłam po raz drugi . Poprzednio byłam w 2017 roku .Obecnie hotel jest wyremontowany ,dostawiony nowy ciąg budynków w tym samym stylu, drugi nowy basen z barkiem pośrodku .Na zewnątrz jest czysto i zadbana zieleń .Bar nad morzem jest rozbudowany ,Ładnie wyposażony w stylowe meble i drewniane zadaszenie . Można się napić dowolnych napojów oraz skorzystać ze smacznych posiłków ,delektując się pięknym widokiem morza ,palm i plaży .Kelnerzy obsługują sprawnie . Sztućce podawane są w jednorazowych torebkach, jest naprawdę czysto i smacznie . Menu do wyboru -różne pizze makarony z sosem i dania mięsne arabskie . W restauracji głównej smaczne i ciepłe posiłki formie bufetu a wieczorem dodatkowo w formie grila , nie ma kolejek ,kelnerzy bardzo pomocni serwują napoje . Pokoje w tym samym stylu co poprzednio czyste i ładnie wyposażone w stylu egipskim . Sprzątane codziennie z wymianą ręczników na żądanie , obsługa miła i pomocna . Postanowiliśmy z mężem spędzić w hotelu Casa Marę naszą 50 rocznice ślubu uprzedzając menadżera hotelu e-mailem .Byliśmy mile zaskoczeni w pokoju zastaliśmy na łóżku tort zrobiony z ręczników i narzutę z napisem Happy Anniversary .Byliśmy mile zaskoczeni .Dostaliśmy również szlafroki i kapcie oraz kartkę z możliwością dostępu do VF na cały pobyt.Wykupiliśmy pokój rodzinny ponieważ byliśmy z naszą córką . Okazało się że są dwa rodzaje tych pokojów .Pokoje są połączone drzwiami jedne są z dwoma łazienkami i pokojem bez okna ,a drugie z jedną łazienką i z tarasem . Musieliśmy zamieniać pokoje wybraliśmy z dwiema łazienkami. Kolacja dodatkowa w restauracji Włoskiej była bardzo smaczna przyrządzana przez kucharzy bezpośrednio w kuchni obok- widoczna z sali głównej . Jedynym mankamentem była mała ilość wody butelkowanej w pokoju . Mam zdjęcie pokoju z 2017 roku i wówczas woda była w butelkach 1,5 litra codziennie po butelce na osobę .Obecnie w małych butelkach co nie wystarczało . W barkach podawana była w kubeczkach . Ze względu na inny inny chemiczny skład wody w kranach w Egipcie tej wody nie można używać do picia ,do mycia zębów i mycia owoców . chociaż czajniki były w pokoju nie starczało wody na kawę czy herbatę . Zaskoczyła mnie obecność różnego koloru opasek al inclusive ./pomarańczowe granatowe szare i białe My mieliśmy szare ,ale co powinniśmy egzekwować ? Ogólnie jesteśmy zadowoleni z pobytu w hotelu Casa Mare i będziemy polecać go na spędzenie wakacji ze względu na czystość ,piękną plażę i smaczne jedzenie .

Hotel czysty, jedzenie dobre. Niepotrzebne są te dopłaty do opasek.

Super miejsce ,polecamy