Hotel zajmuje ogromny obszar - w hotelu łatwo się zgubić. Jednocześnie ze względu na wielkość podczas pobytu nie czuć liczby gości. Niestety hotel nie rozdaje mapek, a szkoda bo byłyby przydatne. Zamiast tego bazują na całkowicie nieczytelnej mapce online, pokazującej się w ukrytym menu podczas logowania do sieci WiFi. Na miejscu lokalny bazarek oraz market hotelowy. Hotel niestety ma bardzo skomplikowaną politykę kwaterowania - wszyscy przyjezdni (nieraz cały autokar) są pozbawiani walizek oraz przydzielonych w recepcji kluczy do pokoju, a następnie jako cała grupa ciągnięci są po obszarze całego hotelu przez jednego pracownika. W taki sposób przebiega odprowadzanie kolejnych osób z grupy do swoich pokoi - szczęśliwi Ci, którzy zostają odprowadzeni na początku - pozostali w taki sposób spędzają nawet godzinę w pełnym upale. W pokojach losowo brakuje ciepłej wody - zimna dostępna jest zawsze. Sejfy nie działają, na szczęście nie zdarzyło się żadne zaginięcie. Poza tym czystość oceniam na dobrym poziomie. Posiłki serwowane są w dwóch restauracjach - w każdej z nich 2/3 posiłków są takie same, a pozostałe różnią się między lokalizacjami. Na pochwałę zasługują w szczególności potrawy mięsne z drobiu oraz wołowiny, a także wszystkie dania rybne. Woda butelkowana jest dostarczana 1 raz dziennie podczas sprzątania pokoju w ilości ok. 500ml / osobę - to zdecydowanie za mało. Dodatkowa woda butelkowana spoza przydziału jest płatna. Wodę można w ciągu dnia uzupełnić z dystrybutorów, jednak w losowych miejscach “zatankowana” woda pitna jest niezdatna do spożycia ze względu na zbyt dużą zawartość chloru - zdarzyło się tak w połowie prób uzupełnień wody z dystrybutora. Ta sama informacja dotyczy dystrybutorów z napojami typu cola, fanta, sprite, tonic… Sytuacja nigdy nie zdarzyła się w barach, gdzie wymienione napoje słodkie pochodziły z butelek. Pakiet all inclusive nie obejmuje: połowy drinków dostępnych w barowych menu, piwa serwowanego w butelkach, soków z “świeżo-wyciskanych” owoców, dodatkowej wody butelkowanej spoza przydziału oraz lodów. Animacje hotelowe odbywają się w jednym z trzech miejsc (każde z dużym potencjałem), jednak absolutnie nie dają efektu “wow”, jak w innych hotelach.

Mój ośmiodniowy pobyt w obiekcie oceniam ogólnie jako poprawny Jednakże standard usług w kilku kluczowych obszarach uchybieł oczekiwaniom i wymaga podjęcia działań naprawczych stan infrastruktury i pokoje niesprawna klimatyzacja w przydzielonym początkowo pokoju system klimatyzacji był całkowicie niesprawny pokój udało się zmienić na inny dopiero po interwencji rezydentki biura podróży strefa basenowa liczba leżaków dostępnych przy basenie jest zdecydowanie niewystarczająca w stosunku do liczby gości hotelowych usługi gastronomiczne brak klimatyzacji w restauracjach wysoka temperatura w punktach gastronomicznych negatywnie wpływa na jakość serwowanych produktów przekąski na tak zwanym słodkim stole ulegały roztapianiu monotonne menu serwowane posiłki były smaczne Jednak ich wybór był bardzo ograniczony A menu powtarzalne każdego dnia oferta animacyjna oraz program rozrywkowy organizowany przez obiekt stał na bardzo niskim poziomie i nie spełniały podstawowych standardów branżowych obiekt posiada duży potencjał jednak brak sprawnej klimatyzacji w miejscach publicznych braki w wyposażeniu strefy rekreacyjnej oraz mało urozmaicone wyżywienie znacząco obniżają Komfort wypoczynku.

Atutem hotelu niewątpliwie było bardzo dużo roślinności, wysokie i gęsto nasadzone palmy tworzyły przyjemny nastrój i dawały sporo cienia . Stand pokoi znośny , łazienki pozoatawiały wiele do życzenia. Atut pokoi to przestronność wysokie sufity dobrze dzialajaca klimatyzacja. Obsluga bardzo miła i uczynna . Wyżywienie dobre ,różnorodne, obiady i kolacje tematycznie . Ogólnie pobyt udany .

Przepiękne zadbane ogrody i baseny, obsługa niezwykle miła. Przestrzeń zielona ogromna i bardzo zadbana. Plaża duża i czysta z dostępem do leżaków przez cały dzień, niestety szczątkowe rafy bezpośrednio przy plaży hotelowej. Przy molo można rano spotkać pływające żółwie, wieczorem na plaży setki małych krabów, dla dzieci fajna sprawa do obserwowanie tego zjawiska. Pokoje co prawda nie mają złotych klamek, ale bardzo czyste i przestronne, duża łazienka, sprzątane codziennie. Minusem jest że dla 3 osób w pokoju zostawiali dwie butelkowane wody, trzeba było się dopominać o trzecią butelkę. Jeśli chodzi o baseny to niestety głównie Palacy rezerwują leżaki od świtu.... masakra.... przychodzą po obiedzie... Nie do uwierzenia.... Niestety wiele jeszcze w tej kwestii musi się zmienić w naszej mentalności. Nam bez problemu udawało się jednak znaleźć o każdej porze dwa leżaki aby pobyć na basenie, a byliśmy w 6 osób, to nam jednak w zupełności wystarczało. Za 1 $ który zostawialiśmy w pokoju bo to żaden koszt, a miły gest, mieliśmy zmieniane codziennie ręczniki i pościel zmieniono nam kilka razy, chociaż absolutnie tego nie wymagaliśmy. Taki sam napiwek w restauracji działa cuda.... Wchodząc na śniadanie, obiad czy kolację kelner zauważając nas podawał nam nasze ulubione napoje szykował stolik dla nas. Nikt nie był w żaden sposób nachalny jeśli chodzi o drobny napiwek, to była nasza wola, a czuliśmy się pod każdym kątem wyjątkowo traktowani. Jeśli chodzi o jedzenie to było naprawdę smacznie i każdy znajdzie coś dla siebie. Śniadania standardowo jak w większości hoteli trochę monotonna ale na bieżąco robiono omlety czy jajka sadzone, cały czas dostępne pankejki i croissanty. Podczas obiadu można było wziąć serwowane na bieżąco makarony na różne sposoby, pizzę. Przepyszne mięsa typu wołowina i jagnięcina, indyk, ryba. Tematyczne kolacje bardzo dobre i zróżnicowane. Owszem nie do końca odpowiadało mi, że sztućce były rozkładane na stole, a nie każdy sobie mógł wziąć razem z talerzem, ale po kilku posiłkach przestało mi to przeszkadzać. Przepyszne daktyle, figi, pomarańcze i melony. Minusem jest brak klimatyzacji w recepcji i restauracji, co przy takim sierpniowym upale daje się mocno we znaki. W kompleksie bazarek i sklepiki oraz apteki z cenami z kosmosu 🙈 patrząc na Hurgadę, czy Sharm ceny niektórych rzeczy x3, całkowicie powariowali, ale doskonale zdają sobie sprawę, że obecni tam ludzie są poniekąd skazani na to co proponują, jeśli nie korzysta się z dalekich wycieczek do innych miast. Co do alkoholu w opcji all inclusive trudno mi się wypowiedzieć bo korzystałam niewiele, to co potrzebowałam ja- było dostępne. Śmieszne było to że piwo lali do małych kubeczków, a jeśli ktoś chciał butelkę to musiał zapłacić 1$- przesada ogromna. Uważam jednak, że standard hotelu w stosunku do ceny jest jak najbardziej adekwatny.

Hotel wymaga remontu. Ogród i morze cudowne. Pokój sprzątany od niechcenia. Szampony i żele pod prysznic zostawione po poprzednich gościach. Pościel średnio czysta. Ręczniki pokojowe i plażowe z plamami. Jedzenie -okropne.

Jedzenie bardzo dobre, pyszne ryby, dania z grila na kolację, zawsze było co zjeść. Pokój super, duży przestronny, na 3 piętrze to i z kopułą z czerwonej cegły, robił wrażenie. Łóżko ogromne, wygodne, dwa dodatkowe mniejsze, służyły do wypoczynku po południu. Widok z balkonu na basen przy restauracji Gardenia. Łazienka przestronna, czysto, codziennie sprzątane. Bez problemu dostawaliśmy 4 butelki wody. Spa i siłownia spora. Masaże super.

Hotel jest dość stary, pokoje są bardzo zaniedbane. Najgorzej wypada łazienka grzyb/pleśń pod prysznicem jest chyba w każdej. Sprzątanie odbywało się codziennie ale to tylko zascielenie łóżka, nawet nie wymieniali ręczników trzeba się było upominać. Zgłoszenie do nie działające lodówki nikt nie przyszedł przez cały pobyt. Sejf również nie działał, ale do tego od razu wysłali "fachowca". Problem z leżakami na basanech o godzinie 6tej wszystkie leżaki są już zajęte na szczęście na plaży leżaki są wolne cały dzień. Brak klimatyzacji w restauracji Gardenia dosłownie z wszystkich się lało i nie dało się jeść. Co do wyżywienia nie było wybitne ale było. Totalny brak owoców codziennie był melon i daktyle jak dali banany to wszyscy się rzucili to samo raz było mango i raz Arbuz ale to po 20min brak i już nie donieśli. Przekąski w ciągu dnia to frytki i jakaś kiełbaska/nuggets zależy od dnia a na plaży podawali pizze. Alkohol w ofercie all dramat a dodatkowym ogromnym minusem była płatność za butelkę piwa a to samo było lane do kubeczkow w ofercie all, ale jak poprosiłeś o cała butelkę trzeba było zapłacić 1$ niby nie dużo ale to moim zdaniem akurat ogromne nieporozumienie, kubeczki miały jakieś 200ml i prosiło się obsługę np o 2x to kręcili głowami i nie chcieli dawać. Napoje okropne czasem zimne, kostki lodu do drinków tylko wieczorem jak już się dało jakiś napiwek wtedy się znalazły. W ciągu dnia brak kostek lodu. Brak lodów w ofercie all trzeba za nie zapłacić 3$/€ . Atrakcje były bardzo późno np mini disco dopiero o 21:30. Później coś dla starszych i raczej mało osób tego korzystało wręcz było szkoda tej ekipy która to organizowała. Z plusów piękne ogrody bardzo zadbane. Duża plaża i zawsze z miejscem. Przepiekna laguna raf malutko. Czasem mozna spotkac zolwia. Miła obsługa podczas wieczornych posiedzeń przy basenie. Super działająca klimatyzacja

Hotel tonie w kwiatach i zadbanej zieleni, rozłożyste palmy, kaktusy. Jest gdzie pospacerować, po sąsiedzku 2 hotele nie odgrodzone. Kompleks na pustkowiu z wyjątkiem prywatnego szpitala po drugiej stronie drogi. Budynki rozmieszczone w 2 częściach - każda z basenami, barem i restauracją.Transfer z lotniska 1,5 h, najbliższe miejscowości 45 min - 1h. Poza posiłkami nie odczuwalny tłok na plaży czy w basenie. Baseny duże, czyste - od brodzików do ok 1,8 m. Aquapark w oddzielonej części, nie bezpośrednio przy basenach- nie korzystaliśmy. Problemem są zajmowane leżaki przy basenach, obsługa donosi po kilka sztuk ale w miarę miejsca na ich postawienie. Plaża długa, szeroka, długie płytkie wejście, częściowo kamieniste. Kolorki wody piękne. Malutkie rafki dostępne z brzegu po kilka rybek. ładniej przy pomoście za hotelami ale zejścia zamknięte bo uszkodzone i pan pilnujacy pomostu nie pozwala wchodzić nawet od brzegu;( trzeba dopłynąc od strony hotelu. Hotel ma swoje lata, pokój odnowiony, czyściutki ( kupilismy z widokiem na basen), klima działała bez zarzutu. Codziennie dostarczona woda butelkowana 0,5 l/os ale są wszędzie dozowniki z wodą. Jedzenie jak w Egipcie bywa, kwestia upodobań, nie wykwintne, widać, że się starają je urozmaicić- wieczory tematyczne. Każdy znajdzie coś dla siebie a to nie Rixos żeby narzekać. W barach przekąski - frytki, pizza, hot dogi, nugetsy. Lody płatne, piwo w butelkach 1$ a to samo lane w kubeczki jednorazowe jest w ramach all. Animacje sportowe rozrzucone przy basenach i na plaży. Wieczorne animacje dla nas były słabe ale kwestia gustu i tego co się widziało. Ogólnie wyjazd udany a piękna roślinność w warunkach spiekoty rekompensuje braki o ile chce się ich komuś szukać.

Bardzo fajny hotel, budynki porozkładane po całym terenie, w okolicy duża ilość kwiatów i zieleni, idealne pod zdjęcia na Instagrama. Znajdując się na samym początku hotelu do samego morza jest max 10 minut spokojnego spacerku. Przy basenach sporo leżaków jednak ciężko jest znaleźć jakiś wolny ( o 7 prawie wszystkie leżaki zarezerwowane jednak ludzie nie korzystają z nich przez parę godzin, podczas spotkania z rezydentem dostajemy informacje że można podejść do ratownika i jeśli ktoś nie korzysta z leżaka dłużej niż godzina ma on prawo zabrać ręczniki i oddać wam leżaki). Jeżeli komuś nie zależy typowo na wylegiwaniu się przy basenie to na plaży jest bardzo dużo leżaków i przynajmniej połowa zawsze jest wolna. Zejście do morza trochę kamieniste, polecam buty do pływania ale da się skorzystać także bez obuwia tylko trzeba przez pierwszy kawałek dobrze patrzeć pod nogi. Jedzenie całkiem dobre, codziennie starali się zaskakiwać ludzi czymś innym, spróbowałam podczas wyjazdów dużo nowych rzeczy. Grillowany łosoś, steki wołowe, pieczona noga barania, cielęca, indyk. Ogólnie dosyć różnorodnie jedyne zastrzeżenia co do śniadań. Śniadania dobre i całkiem sporo rzeczy do wyboru jednak codziennie jest to samo. Nie polecam również soków które są robione z proszku (napoje gazowane z automatu albo oryginalnych butelek typu coca cola, Sprite itd). Ciężko dowiedzieć się jakie drinki alkoholowe znajdują się na All inclusive, na barze przy basenie wyblakła kartka której nie widać a barman nawet jej nie pokazuje. Jedyna informacja dobrze widoczna dla klientów znajduje się na blacie w barze w recepcji :)

Udane wakacje w pięknym otoczeniu – zdecydowanie polecam! Hotel dysponuje przepięknym, zadbanym ogrodem, który robi ogromne wrażenie. Jeśli chodzi o pokoje, są one już trochę wysłużone, ale sprzątane codziennie, więc na czystość nie można narzekać. Dużym plusem jest obsługa hotelowa – pracownicy są niezwykle mili i pomocni, i to pomimo chamstwa, z jakim czasem muszą się mierzyć ze strony niektórych gości. Szacunek dla nich za cierpliwość. Jedzenie, jak na taką ilość gości, jest naprawdę dobre i zróżnicowane. Duża w tym zasługa kolacji tematycznych – widać, że kucharze i cukiernicy bardzo się starają, aby każdy znalazł coś dla siebie. Lokalizacja hotelu jest świetna. Bezpośrednio obok znajduje się morze z łagodnym wejściem do wody oraz piękną, rafą koralową więc maski do nurkowania i buty do wody zalewane. Na koniec mała ciekawostka basenowo-plażowa – w hotelu nastąpiła specyficzna zmiana uwielbianego przez Polaków parawaningu na tzw. „leżaking”. Walka o miejsca bywa zacięta, a hotelowy rekordzista rezerwacji leżaka dokonał... już o godzinie 21:00 dnia poprzedniego! Na szczęście obsługa i na to znajduje sposób, więc szanse na leżak dla tych lubiących pospać wzrastają. Podsumowując: Polecam!