Hotel z dużym potencjałem. Nie jest to hotel luksusowy, ale spokojny, ukwiecony, przestronne i wygodne pokoje, plaza i pomost super, jedzenie dobre, obsługa i animatorzy zawsze pomocni i pogodni. Hotel dość stary i częściowo zaniedbany, ale byłem na to przygotowany. Ogólnie hotel oraz obsługę hotelu oceniam pozytywnie i mogę polecać .

Pokój Łazienka tragedia brudno grzyb odpadające kafelki Pokój sprzątany codziennie czysty Jedzenie codziennie to samo nie zbyt smaczne Plaża czysta piękna

Na wstępie trzeba zaznaczyć, że organizacja Itaki na bardzo wysokim poziomie, więc jeżeli ktoś się boi, to nie ma czego. Cały obiekt bardzo duży. Pokoje są ok, gorzej trochę z łazienką, jest czysta, ale widać już jej zmęczenie. Plaza super, duża i duża ilość leżaków. Woda czysta, ciepła i przejrzysta. Obsługa hotelu, kelnerzy, animatorzy bardzo fajni. Nikt nie narzuca się z napiwkami. Zawsze uprzejmi i uśmiechnięci. Jedzenie bardzo dobre i na bieżąco dokładane.

Hotel mimo tego co ludzie piszą jest bardzo fajny, może trochę jest przestarzały ale za to czysty i przyjemny. Jedzenie jest git choć mogło być go trochę więcej i różnorodne bardziej. Basen czysty i przyjemny oraz plaża bardzo piękna z ładnym pomostem. Obsługa bardzo miła a w szczególności na pochwałę zasługuje pan co sprzątał nam pokój Al Sbea oraz ekipa animatorów. Polecam bardzo ten hotel

hotel nie spełnia oczekiwań,jest brud brak w pokojach czajnika,sejfu, zdarzają sie insekty.W czasie naszego pobytu brak było prądu od 21 wieczorem do następnego dnia do popołudnia .Włączyli dopiero ok.18,czyli więcej niż 12 godzin,a przy tym brak klimatyzacji . Jedzenie jak na 4 gwiazdki niedobre. W pokojach futryny wypadają,drzwi od szaf w pokojach wypadają lub ich brak. Nie polecam tego hotelu.

Niestety nasz pobyt w tym hotelu pozostawił bardzo mieszane, a w większości negatywne wrażenia. Egipt i samo morze są przepiękne i właśnie morze rekompensowało nam wiele niedogodności, jednak standard hotelu oraz poziom obsługi zdecydowanie odbiegały od naszych oczekiwań. Pokój był wyposażony w stare, mocno zużyte meble, a łazienka zdecydowanie wymaga remontu. Klimatyzacja działała, ale była wyraźnie zagrzybiona. Ręczniki początkowo były dostarczane normalnie, jednak po 2–3 dniach zaczęliśmy otrzymywać tylko jeden komplet na dwie osoby. Pościel przez cały tygodniowy pobyt nie została zmieniona. Jedzenie było świeże, jednak bardzo monotonne – praktycznie każdego dnia podawano bardzo podobne potrawy. Na plus zdecydowanie zasługują bardzo dobre placki, wypieki i ciasteczka. Sam obiekt jest mocno zaniedbany. Ściany budynków są podrapane i popękane, farba wyblaknięta, a w wielu miejscach panuje zwyczajnie brud. Na terenie znajduje się również sadzawka ze stojącą, brudną i nieprzyjemnie pachnącą wodą. W jej pobliżu było dużo much, a w pokojach i budynkach dokuczały komary oraz maleńkie gryzące muszki. Obsługa w większości nie zrobiła na nas dobrego wrażenia. Wyjątkiem byli ratownicy oraz pan Karim, którzy byli bardzo sympatyczni i pomocni. Niestety zupełnie inaczej oceniamy kontakt z polską recepcjonistką, panią Klaudią. Zamiast poczucia pomocy mieliśmy wrażenie, że kontakt z nią często utrudniał rozwiązanie problemu. W naszej ocenie podejście do gości zdecydowanie wymaga poprawy. Animacje praktycznie nie istniały. Zdarzało się, że dopiero uczestniczki pobytu same rozkręcały zabawę, po czym animatorzy nagrywali filmiki sprawiające wrażenie, jakby była to zorganizowana przez nich atrakcja. Animatorzy zajmujący się dziećmi również sprawiali wrażenie słabo przygotowanych. Brakowało znajomości podstaw języka polskiego, mimo że bardzo duża część gości pochodziła z Polski. Znajomość języka angielskiego również była na bardzo podstawowym poziomie. Dodatkowe wieczorne pokazy, np. występy miejscowych tancerzy czy show z pochodniami, kosztowały około 20 dolarów. Najbardziej niezrozumiała była dla nas sytuacja, kiedy podczas jednego z takich pokazów poszliśmy wieczorem z żoną w okolice morza i zostaliśmy przez ochroniarza wyproszeni z tego miejsca, ponieważ nie wykupiliśmy udziału w przedstawieniu. Drinki w formule All Inclusive były ogromnym rozczarowaniem. Piwo podawano w bardzo małych kubkach, często napełnionych jedynie częściowo. Mocniejsze alkohole nalewano w symbolicznych ilościach, a napoje z automatów były mocno rozcieńczone. Często brakowało również lodu, a zdarzały się sytuacje, kiedy brakowało piwa. Jednocześnie alkohol można było bez problemu kupić osobno na terenie hotelu, jednak w cenach kilkukrotnie wyższych niż w sklepach. Pozostawiało to nieprzyjemne wrażenie, że na napojach dostępnych w All Inclusive hotel bardzo oszczędza. Świeżo wyciskane soki kosztowały dodatkowo 3 dolary. Szczególnie nieprzyjemna była sytuacja, kiedy po odmowie zakupu sprzedawca wołał za nami „Polska mafia”. Było to według nas zupełnie niepotrzebne i niestosowne zachowanie wobec gości. Jednym z największych problemów podczas pobytu był brak prądu na całym terenie hotelu przez około 13 godzin. W środku nocy klimatyzacja nie działała, przez co w pokojach było bardzo gorąco. Nie działały także lodówki, co wzbudzało nasze obawy dotyczące przechowywania żywności. Wszystkie napoje były ciepłe. Najbardziej rozczarowujące było jednak to, że nikt z kierownictwa nie poinformował gości, co się dzieje, jak długo potrwa awaria ani nawet nie przeprosił za sytuację. Zarządzanie hotelem w sytuacji kryzysowej oceniamy bardzo słabo. Wi-Fi było dodatkowo płatne – około 10 dolarów. Zasięg był dostępny na większości terenu hotelu, jednak jakość internetu pozostawiała sporo do życzenia. Kolejnym problemem była niewystarczająca liczba leżaków. Hotel był mocno obłożony, a leżaki były stare, drewniane, z brudnymi materacami. Aby znaleźć miejsce na plaży, trzeba było pojawiać się tam już około godziny 6:00–6:30 rano. Dużym zaskoczeniem była również informacja pozostawiona na drzwiach pokoju dzień przed wyjazdem. Goście mieli opuścić pokój do godziny 12:00 i oddać opaski All Inclusive, mimo że nasz wylot był dopiero około 22:30. W praktyce oznaczało to wiele godzin bez normalnego dostępu do jedzenia i napojów w ramach wykupionej formuły pobytu. Odbyła się również zabawa polegająca na wyborze „Miss Hotelu”, jednak uczestniczki nie otrzymały nawet symbolicznych nagród. Żeby nie skupiać się wyłącznie na minusach – ogromnym plusem jest piękne morze. To właśnie ono w dużej mierze rekompensowało nam niedociągnięcia hotelu. Bardzo dobrze wspominamy również wycieczkę „Alladyn Safari”. Miejscowy przewodnik był niezwykle sympatyczny, zaangażowany i świetnie mówił po polsku. Tę wycieczkę zdecydowanie możemy polecić. Podsumowując: Egipt jako kierunek jest piękny, morze fantastyczne, a wycieczka Alladyn Safari była jednym z najlepszych punktów naszego wyjazdu. Niestety sam hotel wymaga gruntownego remontu, poprawy czystości, lepszego zarządzania oraz zdecydowanego podniesienia jakości obsługi i oferty All Inclusive. Przy obecnym poziomie nie zdecydowalibyśmy się na ponowny pobyt w tym obiekcie.

Hotel z potencjałem. Niestety czystość w hotelu ( z wyjątkiem restauracji) to koszmar. Pokoje, a w szczególnosci łazienki do kapitalnego remontu. Napoje podawane w mikrokubeczkach z cienkiego platiku. Restauracja alacarte to grzecznie mówiąc...... nie polecam, dania nie zgodne z kartą, zimne. Jeżeli nic się nie zmieni to nie polecam.

Nie polecam, hotel niskobuzetowyz, bardzo oszczędza na klientach. Drinki i piwo to śmiech na sali. Jedzenie w miarę ok i pod dostatkiem, wiadomo powtarzalne codzien to samo. Niestety stan pokoi w czesci njewyremontowanej jest średni , najgorzej wiadomo łazienki, w niektórych pokojach w odpływów wychodzą karaluchy..... Plaża ładna, rafa ładna, czasami tylko czerwona flaga ale ogólnie od 8 do 18 można snurkowac

Hotel średniej jakości, zużyte meble i generalnie wymaga remontu ale na plus ładny basen i bardzo fajna plaża, oraz pomost oraz sama rafa jest piękna.

Hotel ewidentnie do generalnego remontu,pokój duży i przestronny ale łazienka brudna ,wokół wanny pleśń i grzyb. Bliskość plaży na plus,plaża ładna ale leżaki bardzo zniszczone,ręczniki plażowe bardzo zużyte i niedoprane. O wszystko trzeba prosić, w pokoju brak zestawu do parzenia kawy i herbaty.Przyniesiono po interwencji ,ale po kilkakrotnych prośbach po trzech dniach przyniesiono jedną malutką saszetkę kawy,a pokój dwuosobowy .Mleka czy śmietanki w ogóle nie przyniesiono.Jedzenie monotonne,mały wybór .W hotelu nie było prądu od godz.21 jednego dnia do 18: dnia następnego,noc bez klimatyzacji była okropna.