NIE DAJCIĘ SIĘ ZWIEŚĆ BRANDEM I ZDJĘCIAMI - Klient / gość tu NIE jest najważniejszy - Bardzo mało obsługi albo bardzo słabo zorganizowana (albo jedno i drugie) - Prawie nikt nie mówi komunikatywnie po angielsku (tylko po arabsku i rosyjsku) - ciężko się dogadać i nawiązać rozmowę - Dużo Rosjan (informacyjnie) - Pokój dobrze sprzątany, ale zero kontaktu ze służbą pięter (zupełnie nie jak w innych hotelach w Egipcie) - Brak obsługi kelnerskiej poruszającej się wokół strefy basenów - jedynie 2 bary, bardzo ubogo wyposażone w napoje (1 piwo z nalewka - niby Sakara - ale zupełnie inaczej smakuje niż te z butelki. Dosłownie 4 drinki na krzyż w opcji AI (rum cola, whisky cola, gin tonic i sex on the beach). Wszystkie ohydne. Nigdy nie piłam tak niedobrych trunków - praktycznie nie korzystaliśmy z open baru. - Jedzenie mocno średnie w smaku. Bez wyrazu - do tego stopnia, że chodziliśmy tylko z „braku laku”, ale i tak nie mieliśmy apetytu. - Klimatyzacja w restauracji tak mocna, że nie dało się tam wysiedzieć. 3 razy zgłaszałam 3 różnym osobom (kelner, manager restauracji i guest relation manager) - nic z tym nie zrobili. Kelner wzruszył ramionami, że nie rozumie, manager niby zadzwonił do technicznego, GRM powiedziała, że nic się nie da z tym zrobić) - Sezon niski - ostatnia dekada października - a wszędzie przepustowość słaba - i w restauracji i w barach (chodziliśmy po wodę, bo nic innego nie było przyjemnością pić) - Na plus - ładny teren zielony, plaża blisko (choć też „mini” w porównaniu do wielkości obiektu, jeden przesympatyczny kelner - Walter - jedyny nawiązujący kontakt - Guest Relations Manager - sama podeszła do mnie, zapytała, jak pobyt, po tym jak grzecznie opowiedziałam, to co powyżej, w kolejnych dniach unikała mnie wzrokiem - mijałyśmy się , i nawet się nie przywitała (nawet gdyby mnie nie pamiętała, to powinna witać gości) - Bardzo nie eko - wszedzie plastik jednorazowy, nawet po 10 minutach od otwarcia Restauracji na kolację, regularnie brakło szkła i podawano w 1 razowkach - Na basenie 1-razówki- przykre - miła obsługa sprzedażowa - spa, dobre masażystki (jak na Egipt:)). - miły ratownik Hisham

Polecam, przemiła obsługa. Hotel czysty, ręczniki zmieniane codziennie. Jedzenie bardzo dobre.

Відпочивали в готелі 7 днів в жовтні. Погода чудова. Якщо комусь важливо, то бухта НЕ БЕЗВІТРЯНА! Вітри були і навіть дуже сильні. Готель явно потребує тотального ремонту. Друга лінія в дуже поганому стані. Чистота на низькому рівні. Анімація відсутня, те що є це просто якась видимість анімації. Готель дійсно для пенсійного віку. Вечорами нудно. Якщо ви були в Туреччині, то знаєте який рівень анімації може бути в готелях. На першій лінії ввечері тотальна тиша, рятує тільки музика , яку чути з сусідніх готелів. Немає місць ввечері де було б комфортно посидіти, відпочити. Beach бару , який би працював ввечері з видом на море немає. Є тільки платний. Тепер по порядку: Заселення чудове, хлопці на ресепшені чудові. Приїхали до готелю десь о 16:00, але номер отримали за 30 хв. На прохання Без проблем дали номер на першій лінії, хоча купували mountain side. Отримали номер хоч і на першій лінії, але в старій частині. Номер, чесно, жахливий! Дужеее старі меблі, брудні стіни. Але вид на море та головний басейн - чудово! В самому номері знаходитись не хотілось навіть, щоб прийняти душ. Загалом в готелі дуже багато чого вже треба замінити. Багато брудних та старих меблів. Ресторан: Можна їсти тільки в тому ресторані, який знаходиться в тій частині де у вас кімната. нам пощастило в перший день поїсти в ресторані на другій лінії щоб порівняти і в порівнянні на першій лінії набагато краще! Два рази були креветки. Один вид риби кожного дня. Як для Єгипту їжа нормальна, їсти є що. Але нічого особливого. Посуд, особливо склянки брудні. Були раз безкоштовно в азійському ресторані - дуже смачно! Але сама атмосфера ресторану - трагічна. Все Пошарпане, старе і не комфортно. Бари: Бар на пляжі - трагедія. Брудно, все старе. коктелі жах. Бар на басейні - класні бармени, але знову ж таки чистота та комфорт - 😔 Бари в лоббі - те саме. Бармени мацають склянки брудними руками, кладуть фрукти до коктейлів голими руками без рукавичок або хоча б щипчиками. Анімація - 0 Вона якби є , але її нема😃 Аніматори «працюють» в своє задоволення, їх головна задача продати дискотеку за 10$. Безкоштовно тут ви не потанцюєте ) хіба тільки послухаєте «живу музику» , без налаштованої апаратури , пустою сценою та атмосферою мавзолею. Аніматори на повному релаксі просто ходять курять( і це в прямому сенсі) SPA- ні в якому разі не платіть за це гроші. Бо це була найгірша пародія на масаж в моєму житті. Центр SPA виглядає наче сарай. Бруд, сморід, туалет 🤢 Остерігайтесь фотографів в цьому готелі. Бо коли ви не захочете купувати 50 фотографій в стилі років 2000-х😃 за 5$/ штука, вони будуть грубіянити. Просто 2 фото на згадку купити не можна🤦‍♀️ Пляж Пляж каскадний, пологого заходу в море не має, тільки пантон. Риф гарний, шезлонги нормальні, вид на море супер. Але будьте готові, що місце треба займати о 6 ранку , бо туристи з Росії ще з ночі стоять в черзі , щоб зайняти шезлонг😂 Територія гарна, багато квітів та чисто. Підсумок: я б ще багато написала, але можна сказати , що від Hilton тут тільки назва. Ми їхали відпочити на море і це ми отримали, але атмосфери саме готелю all inclusive ні. Я б сюди повернулася тільки після повної реновації та зміни концепції. Краще доплатити трішки та поїхати в краще місце, щоб не пошкодувати.

Hotel składa się z dwóch części: starszej, położonej dalej od plaży, oraz nowej, nowoczesnej tuż przy morzu. Na początku zostaliśmy zakwaterowani w tej starszej części. Pokój był w porządku, ale widać było, że ma już swoje lata. Na naszą prośbę przeniesiono nas do nowej części i to był strzał w dziesiątkę. Pokój ogromny, nowoczesny, z częściowym widokiem na morze i wspaniałą atmosferą. Starsza część ma za to swoje plusy: bardzo duży basen i sporo atrakcji dla dzieci, więc rodziny z dziećmi będą zadowolone. W nowej części klimat jest bardziej elegancki i spokojny, z piękną plażą na klifie i leżakami z widokiem na turkusową wodę. Sama plaża jest niewielka, ale niezwykle urokliwa i z cudną rafą koralową. Jedzenie bardzo dobre i różnorodne, każdy znajdzie coś dla siebie. Jeśli chodzi o alkohol– jak to w Egipcie, najlepiej postawić na piwo. Warto dodać, że krok obok jest Soho - fajne i duże centrum handlowe gdzie można spędzić czas wieczorami. Ogólnie jesteśmy zachwyceni pobytem. Nie wiem, jak ocenilibyśmy wrażenia, gdybyśmy zostali w starej części, ale po przenosinach do nowej nie mogliśmy wymarzyć sobie lepszego wypoczynku.

Dostaliśmy pokój w części "Beach side" co na duży plus chociaż recepcja znajdowała sie w drugim budynku 500m dalej ale to nie był duży problem. Sama w sobie organizacja przez biuro Itaka świetne, ale hotel na wielki - Obsługa hotelu miła i pomocna Lokalizacja fajna (blisko do Soho Square) Jedzenie w smaku dobre chociaż codziennie to samo (ale w większości hoteli to norma) jedynie problemem była biegunka i wymioty zawsze po jedzeniu (jeden dzień jedliśmy poza hotelem na miescie i wszystko bylo okej) Barmani faworyzują ludzi z Rosji i pomimo zamówieniu drinka przed osobami z tego kraju to najpierw obsługiwali ich robiąc "ładne" drinki w szklanych szklankach, a nam wódkę ze spritem. Jak się zamówiło jakiegoś "special cocktail" to byla to wódka ze spritem i kropelkami czegos kolorowego :D W hotelu tylko jedna restauracja (teoretycznie dwie ale jest to to samo tylko podzielona na dwie sale) A reszta jest "alakarte" Zejście do plaży jest po schodkach na molo i z molo trzeba wskoczyć do wody (glebokosc okolo 6/7m). Dla osób które słabo pływają jest strach i ciężko będzie im skorzystać z pływania w morzu. Rafa jest bardzo mała (ale jest!) Hotel oceniamy na 6/10 Obsługa Itaki 10/10

Wszystko w porządku. Czysto, jedzenie w miarę zróżnicowane, w pokoju prysznic i wanna (ale nie da się napuścić do niej wody), jest suszarka i kosmetyki pod prysznicem, busy jeżdżą co jakieś 20 minut z mountain side do beach side, z basenów i barów można korzystać po obu stronach, w beach side dużo pod górkę trzeba chodzić, w mountain plasko, ładnie, obsługa zazwyczaj miła chociaż często było widać ich zmęczenie lub niechęć, drinki słabe ale do przeżycia, jest siłownia w porządku. Z wad jako jedyni z autokaru czekaliśmy pół godziny na pokój i mogłoby być więcej leżaków przy basenach oraz czasami ciężko znaleźć wolny stolik w restauracji albo nakryty. Plusem był grill na kolacjach

W piątek wróciliśmy z pięknego Sharm el-Sheikh i właśnie hotel Double Three By Hilton Sharks nas gościł. Dla Nas hotel na medal👌; pięknie, zielono, czysto!!, przemiła obsługa, obłędne jedzenie (nie zdążyliśmy w tydzień wszystkiego skosztować)👍; ciekawie wycieczki, atrakcyjnie i bajecznie ❤️. Polecamy z całego ❤️ !!!

Hotel bardzo na plus pomimo ze ulokowano nas w czesci seaside, a my mielismy wykupiony montainside. Ale to finalnie dla mnie tez na plus, bo bliżej mieliśmy do morza. Pokoj de lux to olbrzymi apartament z dwoma łazienkami, duza szafą z podświetlanym wnętrzem, salonem i sypialnią z dodatkową wanną. Jedzenie dobre, drinki o dziwo o smaku zamawianego alkoholu i w każdej ilosci- co w Egipcie nie jest takie oczywiste. Obsługa nienachalna i wszyscy bardzo mili. Basen czysty i w terminie w którym byliśmy była dostateczna ilość leżaków. Najsłabszym elementem była plaża. Dojeżdża do niej busik i to prawda, ale od busa trzeba było dojść na plażę po mocno stromych schodach. Szacuje ze mogła to być wysokość 3 piętra. Leżaki na plaży to tarasowo rozmieszczone przy schodach po kilka leżaków i na samej plaży około 20 do 30 leżaków ściśnięte obok siebie. Pomost z plastikowych pływających elementów. Rafał mocno zniszczona ale mnóstwo kolorowych rybek. Akwen mocno ograniczony do pływania i nie można wypływać poza boję, bo w bliskiej odległości pływających statki i motorówki. Animacje zarówno w dzień jak i wieczorem odbywały sie w części moutainside i byłam tylko raz wieczorem. Dla mnie nic szczególnego. Kolejnym slabym elementem był ostatni dzień pobytu - doba hotelowa kończy sie o 12 w południe (Hotel przedłużył nam do 13) a transfer na lotnisko mielismy o 23 - nie było możliwości dokupienia pokoju. Dodatkowo nasza rezydentka wprowadziła nas w błąd twierdząc że zabiorą nam opaski i nie będziemy mogli korzystać ze stołówki i baru - na szczęście nic takiego nie miało miejsca. Ale znacznie wpłynęło to na nasze samopoczucie. Położenie hotelu fenomenalne - kilkaset metrów od hotelu znajduje sie Socho. Centrum rozrywki. Na tylko blisko żeby w 10 minut być spacerem na miejscu a na tyle dalego ze cały zgielk zostaje daleko od hotelu i można spokojnie odpoczywać. W inne miejsca można spokojnie za kilka dolarów dojechać taksówką. Ogolnie olbrzymi Hotel położony na mocno pofałdowanym terenie. Wszędzie schody stąd dla turystów z problemami z chodzeniem nie będzie odpowiedni.

Byłem w Egipcie już po raz czwarty, a ten hotel to zdecydowanie najgorsze doświadczenie z wszystkich. Double Tree By Hilton Sharks – Mountain Side leci wyłącznie na marce Hilton, bo rzeczywistość daleko odbiega od standardów, których można by się spodziewać. Spędziłem tu 12 dni i żałuję każdej chwili – wcześniej w Marsa Alam zawsze czułem się bezpiecznie i wakacje mijały przyjemnie, ale tu wszystko poszło nie tak. Jeśli szukacie relaksu, omijajcie to miejsce szerokim łukiem. Zacznijmy od jedzenia, które było totalną porażką. Menu ciągle to samo, z wołowiną we wszystkich możliwych wariacjach, podawaną na zimno. Brak różnorodności sprawiał, że posiłki szybko stawały się monotonne i nieapetyczne. W restauracji obsługa jest fatalna – jeśli nie dasz napiwku, po prostu cię ignorują. Sztućce? Czysty stół? Zapomnij, wychodzą z założenia, że to niepotrzebne. Ekspres do kawy podczas śniadań wyświetlał litanię poleceń do czyszczenia wszystkich możliwych elementów, a po wypiciu kawy gwarantowany przyspieszony trucht do toalety. Do tego maszyny do lodów czyszczone wodą kranówką, co budzi poważne wątpliwości co do bezpieczeństwa. Lody? Według rozpiski powinny być, ale w rzeczywistości brakowało ich przez większość czasu, a jak już się pojawiły, to w wersji płynnej, zupełnie niejadalnej. Obsługa w barach to kolejny dramat. W Q Bar i Lobby Bar personel pracuje jakby za karę – zero entuzjazmu, powolna obsługa i okresowe braki w asortymencie, głównie piwa. Napoje podawane w plastikowych kubkach. Kierownik guest relation udaje, że nie widzi kolejek, zupełnie ignorując gości. Hotel wydaje się przystosowany głównie pod gości z krajów islamskich, co samo w sobie nie byłoby problemem, gdyby nie brak kultury u wielu z nich. Nie zdziwcie się, jeśli kobieta w hidżabie po prostu usiądzie na waszym leżaku, rozłoży się pod waszym parasolem, doda kolejny leżak i puści islamską muzykę na pełny regulator. Atrakcje? Słabe do bólu. Wieczorami głównie muzyka na żywo w postaci jakiegoś śpiewaka, a tablica z planem atrakcji pojawiła się dopiero po tygodniu. Rafa koralowa to mały, dogorywający strzępek – nic imponującego. Pierwszego dnia wybiło szambo i ścieki płynęły drogą ku plaży (po droższej stronie Beach), co było obrzydliwe i niezbyt higieniczne. Jedynym plusem był bus dowożący na plażę – to działało sprawnie i było wygodne. W łazience wysokiej jakości kosmetyki (odżywka, balsam, szampon i żel), ale to za mało, by uratować całość. Podsumowując, ten hotel to rozczarowanie na całej linii. Słaba higiena, kiepski serwis, monotonne jedzenie i brak atrakcji sprawiają, że nie polecam nikomu. Jeśli Hilton nie poprawi standardów, lepiej wybrać inne miejsce np. w Marsa Alam. Ocena: 1/5.

Super hotel ,bardzo dobre jedzenie duży wybór myślę , że spokojnie każdy znajdzie coś dla siebie . Duże baseny, ogromny plus za basen tylko dla dorosłych z barem w którym pracował super barman ☺️🍹 Pokoje klimatyzowane ,codziennie sprzątane , ręczniki wymieniane i codziennie dostarczane do pokoju butelki wody. W restauracji też bardzo miła obsługa zawsze bardzo uprzejma . Generalnie cała obsługa w hotelu świetna . Animacja dla dzieci i występy każdego wieczoru. Autobus codziennie zabiera na plażę i odwozi chociaż nie jest daleko spokojnie spacerkiem przez obiekt hotelu dojdzie się na plażę która też jest z barem oraz przekąskami i prywatnymi leżakami z parasolem . Bardzo dużo miejsca wejście do wody przez kładkę prosto na super rafę koralowa . Do centrum taxi 20-25 min , ale obok hotelu spacerem jest Soho gdzie można zobaczyć wielbłąda , kupić pamiątki oraz skorzystać z restauracji i również nocnych pokazów na scenie nie oddalając się daleko od hotelu. Ja osobiście bardzo polecam byłam bardzo zadowolona i na pewno wróciłabym drugi raz ❤️