był to jeden z moich najlepszych pobytów. obsługa rezydentów na najwyższym poziomie i mimo ze musiałam dojechać do Warszawy profesjonalizm personelu Itaki zrekompensował to w zupełności, Na pewno nie raz skorzystam z Waszych usług.

piękny hotel, świetna obsługa , jedzenie tragiczne .

Totalną bzdurą wydaje się zakaz wnoszenia wody zakupionej w sklepie obok do hotelu i na plażę.

Sam hotel był ładny, jednak wbrew umowie dostałyśmy pokój z samym tylko oknem (zamiast z balkonem lub tarasem). Był to jeden z najgorszych pokoi w hotelu. W łazience był grzyb. Obsługa hotelowa nie realizowała naszych zamówień w ogóle albo z dużym opóźnieniem. Rezydentka nie okazała się pomocna. Jej rada sprowadzała się do napisania reklamacji. Pozatym miała lekceważący stosunek do klienta, który przejawiał się tym, że podczas rozmów z nami ciągle gdzieś smsowała i dzwoniła. Czy nie mogła tego robić po spotkaniu, które trwało raptem 30-45 min.? Wycieczki fakultatywne również pozostawiały wiele do życzenia. Podróżowałam z innymi biurami i z Itaką również i nie spodziewałam się tak niskiego standardu usługi. Napisałam reklamację. Mam nadzieję, że zostanie ona pozytywnie rozpatrzona.

Ogónie dobrze. Jesteśmy zadowoleni.

jesteśmy bardzo zadowoleni, polecamy

Hotel bardzo ładny i urokliwy a co ważniejsze nie za duży. Pokoje estetycznie urządzone w orientalnym stylu, czyste i schludne. Bardzo dobra i urozmaicona kuchnia. Obsługa zarówno w recepcji jak i w restauracji bardzo miła, życzliwa i nie narzucająca się. Polecam ten hotel dla ludzi, którzy cenią sobie spokój, ciszę i kameralne hotele.

ok