Piękna lokalizacja, położenie blisko plaży. Widoki z hotelu niesamowite. Niezłe drinki, piwo i wino, reszta napojów nie nadaje sie do picia. Napoje z dyspenserów mialy słony posmak. Jedzenie było średnie lecz zjadliwe, na śniadanie przez cały tydzień te same pozycje do wyboru, słabe urozmaicenie wyżywienia i bardzo mało opcji dla wegetarian. Był problem z bieżącym przecieraniem stolików, uzupełnianiem sztućców i talerzy w restauracji. Obsługa miła i pomocna. Łazienka zaniedbana, niektóre elementy wyposażenia powinny być dawno wymienione, do porządku w pokoju nie możemy sie przyczepić. Ogromnym plusem jest to że hotel jest tylko dla dorosłych, przez co można swobodnie wypoczywać w ciszy i spokoju.

Wszystko było wporządku oprócz choroby mojej zony

Hotel położony jest w urokliwym miejscu, co z pewnością zasługuje na wyróżnienie. Widok jest naprawdę niesamowity. Basen z widokiem na morze, zachód słońca oraz panorama okolicy robią duże wrażenie. Niestety, sama jakość hotelu i pokoi pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza biorąc pod uwagę kategorię czterech gwiazdek. Zdjęcia widniejące w ofercie odbiegają od stanu faktycznego. Warto zwrócić uwagę, że w ofercie nie ma ani jednego zdjęcia łazienki. Pokoje wyraźnie wymagają doinwestowania: klimatyzacja co jakiś czas cieknęła, a w trakcie pobytu uległa awarii. Na plus, po zgłoszeniu została naprawiona jeszcze tego samego dnia. Łóżka są niewygodne, a w nocy dokuczały hałaśliwe odgłosy klimatyzacji lub lodówki stojącej w pokoju. Łazienka jest w fatalnym stanie, standardem przypomina czasy sprzed lat. Brakuje półek, a na elementach takich jak słuchawka prysznica czy kran osadził się kamień. Z plusów pokoju: był sprzątany codziennie, a z balkonu rozciąga się piękny widok na morze i okolicę. Sam hotel również pozostawia sporo do życzenia. Kwestię schodów pominę, bo jest opisana w ofercie i nie powinna być zaskoczeniem. Zacznę od zarządzania: po przyjeździe nastąpiło swego rodzaju „losowanie pokoi". Część gości została przekwaterowana na kilka dni do okolicznych hoteli, a część pozostała w Porto Demo. Mieliśmy na tyle szczęścia, że udało nam się zostać w hotelu i otrzymać pokój zgodny z wykupioną ofertą. Nie rozumiem jednak sytuacji, w której część gości przekwaterowano, ani wyjaśnień hotelu, zwłaszcza że sądząc po innych opiniach, jest to dość częsta praktyka. Obsługa powinna też lepiej wytłumaczyć rozkład hotelu lub przygotować czytelniejszą mapę. Obecna, wydawana gościom, bardzo słabo pokazuje położenie pokoi. Nie byłby to duży problem, gdyby nie ukształtowanie terenu i konieczność wędrowania z walizkami po ciemku, w górę i w dół. Jedzenie stało na dobrym poziomie, z dużą różnorodnością dań zarówno podczas obiadu, jak i kolacji. Jedyne zastrzeżenie dotyczyło napojów: hotel mógł szybciej zareagować na to, że z dystrybutorów leciała słona woda z domieszką soków lub słodzików. Basen na plus, było widać, że ktoś regularnie dba o jakość wody. Polecam wynajęcie samochodu na około 3 dni. Na spokojnie można wtedy odwiedzić okoliczne plaże, wybrać się na całodniową wycieczkę do miasta Korfu oraz zajrzeć do urokliwych okolicznych miejscowości. Mam natomiast zastrzeżenia do obsługi Itaki. Pan obecny na lotnisku wprowadził gości w błąd, podając rzekomo czas obowiązujący w Grecji, podczas gdy w rzeczywistości był to czas polski (Grecja jest godzinę do przodu). Druga sprawa to transfer powrotny. Transport z hotelu na lotnisko mógł odbyć się wcześniej niż o zaplanowanej godzinie. Ledwo zdążyliśmy na samolot, wszystko odbywało się w pośpiechu i nerwach. Możliwe, że miało to związek z wcześniejszą pomyłką dotyczącą różnicy czasu między Polską a Grecją.

Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 4 gwiazdki. Największym problemem jest jego zaniedbanie oraz brak odpowiedniej dbałości o czystość zarówno w pokojach, jak i częściach wspólnych. Strefa basenowa pozostawiała wiele do życzenia. Na dolnym basenie, gdzie spędzaliśmy najwięcej czasu, przez kilka dni zalegały plastikowe kubki po napojach, wszędzie znajdowały się odchody jaskółek, które mają gniazda nad balkonami, a leżaki były stare, połamane i często nienadające się do użytku. Stoliki przy basenie były lepkie i brudne, a sama woda w basenie również pozostawiała wiele do życzenia – pływały w niej liście oraz zanieczyszczenia, w tym odchody ptaków. Jedzenie było bardzo monotonne. Śniadania każdego dnia wyglądały identycznie, co w hotelu reklamowanym jako czterogwiazdkowy jest dużym rozczarowaniem. Również przekąski serwowane między głównymi posiłkami codziennie były dokładnie takie same – dostępne były jedynie kanapki i wrapy z sałatą oraz dużą ilością majonezu. Nie było żadnego urozmaicenia ani innych przekąsek, co przy ofercie all inclusive zdecydowanie odbiega od standardu, jakiego można oczekiwać od hotelu tej klasy. Stoliki w restauracji były często brudne i lepkie, a personel przecierał je tą samą, brudną ścierką. Największym problemem były jednak napoje z dystrybutorów oraz kawa – były słone. Widzieliśmy, jak inni goście zgłaszali ten problem. Przez krótki czas napoje podawano z butelek, jednak później ponownie wrócono do serwowania słonych napojów z dystrybutorów. Pokoje były sprzątane bardzo powierzchownie. Podczas całego pobytu pościel wymieniono jedynie dwa razy, a ręczniki trzy razy. Niestety zarówno pościel, jak i ręczniki po wymianie również były brudne – znajdowały się na nich liczne plamy niewiadomego pochodzenia. Łazienka była w bardzo złym stanie – mała, niedokładnie posprzątana i na tyle niehigieniczna, że przed pierwszym użyciem musieliśmy posprzątać ją sami. Dodatkowo z kranu bardzo słabo leciała woda, a rano w pokoju unosił się nieprzyjemny zapach z kanalizacji. Co więcej, również woda z kranu była słona. Dużym problemem były także komary – w pokoju było ich bardzo dużo, a wieczorami praktycznie nie dało się korzystać z balkonu. Hotel jest położony na wzgórzu i do większości miejsc prowadzą liczne schody (około 100 stopni). Same schody są niebezpieczne – brak jakichkolwiek oznaczeń krawędzi stopni, zlewające się kolorystycznie płytki oraz słabe oświetlenie sprawiają, że szczególnie wieczorem łatwo o upadek. Rozczarował również internet. W ofercie hotel zapewnia dostęp do Wi-Fi, jednak w praktyce działał on jedynie przy basenie i w barze. W pokojach oraz w większości obiektu nie było możliwości normalnego korzystania z internetu, a nawet zasięg LTE był bardzo słaby. Uważam, że jest to wprowadzanie klientów w błąd, ponieważ oferta sugeruje dostępność internetu na terenie całego hotelu. Hotel miał również swoje zalety. Największym atutem były przepiękne widoki, bardzo miła obsługa oraz smaczne drinki, choć ich wybór był niewielki – około pięciu rodzajów. Podsumowując, oceniam ten hotel na bardzo słabe 3/5. Byliśmy z żoną w wielu hotelach trzy- i czterogwiazdkowych i ten wypada zdecydowanie najsłabiej, szczególnie biorąc pod uwagę cenę, jaką zapłaciliśmy za pobyt. Mimo wszystko staraliśmy się cieszyć pięknymi widokami i nie pozwolić, aby niedociągnięcia całkowicie zepsuły nam wyjazd, jednak do tego hotelu z pewnością już nie wrócimy.

Hotel ładnie położony na wzgórzu z widokiem na zatokę i przeciwległy półwysep. Plaża piaszczysta. W hotelu z kranu leci słona woda, w automatach do napojów używali tej samej wody bo były one słone nie dało się tego pić. Pokój dość czyst ale uszkodzona była deska sedesowa, po zgłoszeniu pierwszego dnia zaraz po przyjeździe trzeba było się upominać aby zainstalowali nową co zrobili dopiero po 6 dniach i to zamiast okrągłą jak sedes to była kwadratowa i się nie trzymała sedesu.

Czystość w hotelu mogłaby być lepsza, ale nie ma tragedii. Śniadania monotonne, ale lunch oraz kolacja smaczne i w miarę zróżnicowane. W środku pobytu wystąpiły problemy z wodą, jak zapewniała załoga w całej części wyspy, przez co napoje z automatów miała słony posmak, ale można było korzystać z napoi butelkowanych. Dla lubiących piwo na plus nalewaki do samodzielnej obsługi, dzięki czemu nie trzeba czekać w kolejce do barmana. Klimatyzacja w naszym pokoju działała bez zarzutów. Z balkonu bardzo ładny widok na góry oraz morze. Ręczniki wymieniane regularnie. Na minus, dodatkowa opłata 1 euro za każdorazową wymianę ręcznika plażowego. Wifi w pokoju działało słabo, lepiej na balkonie i w częściach wspólnych. Położenie hotelu jest jego największym plusem. Bardzo ładna i wielka plaża. W niecałą godzinę spaceru można dojść do Porto Timoni odwiedzając po drodze piękną miejscowość Afionas. Opłaca się zabrać ze sobą własną deskę SUP i bez pośpiechu przepłynąć do Porto Timoni i zwiedzić jego zakamarki. Wynajmując auto łatwo dojechać do Sidari oraz Paleokastritsy gdzie również opłaca się zabrać ze sobą deskę SUP.

Jestem bardzo zawiedziona hotelem. Jego opis w ofercie biura podróży jest zupełnie niezgodny ze stanem faktycznym. Hotel i pokoje mocno zniszczone. Łazienka z grzybem. Uszkodzona i cieknąca kabina prysznicowa (zamiast drzwi w kabinie zasłona prysznicowa niedopasowana do gabarytów). Pokój zniszczony i zaniedbany. Niezbyt czysty. Po przyjeździe do hotelu około 15 minut po zamknięciu restauracji (opóźniony lot nie z naszej winy) nie dostaliśmy kolacji, w zamian za to zaserwowano nam kanapkę z chleba tostowego z serem i butelkę wody mineralnej. W mojej ocenie hotel powinien być usunięty z oferty Itaki gdyż robi bardzo złe wrażenie na gościach (jest mocno niedoinwestowany i lata świetności ma już dawno za sobą). Oferta nadaje się do reklamacji. Zdjęcia obiektu całkowicie niezgodne ze stanem faktycznym.

Z minusów: Pierwszy pokój bardzo słaby. Poprosiliśmy o jego wymianę. Nie było z tym problemu. Drugi ok. Łazienka to najsłabszy punkt. Niby duże, nowoczesne kafle ale ewidentnie jest problem z wentylacja, przez co wszędzie widać zgubne działanie wilgoci. Trzeba pić wodę z dystrybutorów bo nawet ta podawana w barze czasem jest słona i czuć chlor. Weźcie ze sobą bidony. Plusy: Widoki przepiękne. Leżaków jest pozornie mało, ale o każdej porze można było sobie znaleźć miejsce. Jedzenie urozmaicone, mięsa: kurczak, indyk, królik, wieprzowina, ryby, krewetki, mule, ośmiornice. Warzywa zapiekane, surowe, sałatki. Owoce, desery, ciasta. Drinki wszystkie słodkie, ale wersja double daje radę;) Interakcja z obsługą ok, niektórzy nie mówią po angielsku, ale jak pokażesz o co chodzi uśmiech i działają. Bardzo fajni barmani Niko i Patrick. Schody nam nie przeszkadzały, to taki szybki trening. Inne: Warto wypożyczyć auto przez hotel. Wszystkie atrakcje w jeden dzień ~160km. Od 8:00 do 20:00 dacie radę. W pobliżu kilka tawern, Do morza 3 minuty. Dno piaskowe, woda krysztal. Na samym wejsciu do wody mozesz trafic na pół metrową warstwę okraglych, duzych kamieni. Nie używaliśmy specjalnego obuwia. Leżaki i parasol na plaży 15 euro dla 2 osób. Dwa sklepy obok hotelu, w których kupisz to co lubisz na plażę. Fajne miejsce, poznaliśmy fajnych ludzi. Hotel tylko dla dorosłych.

Hotel nie zasługuje na tyle gwiazdek Bardzo duże problemy z wodą W pierwszy dzień nie było wcale W pozostaje śmierdzi kanalizacja i jest słona Woda slona jest nie tylko w prysznicu ale także na stołówce : wszystkie napoje są słone :kawa , soki Nie da się pić napoi trzeba kupić w sklepie wodę .

Łazienka zaniedbana, wszędzie kamień i pleśń, szafka pod umywalka rozklejona i odpycha wyglądem, słuchawka w prysznicu i bateria do wymiany, nie działał także kontakt w łazience i musiałem sie golić w pokoju. W pokoju wypadałoby oszlifowaca listewki lamelkowe, a jak juz jest malowanie to to okleić i zabezpieczyć wszelkie elementy, bo wyglada to nieestetycznie. W lobby byl sobie prysznic ale w nim nie bylo światła , wiele elementów w suficie czekało na wykończenie. Przez 2 dni do południa nie bylo wody, co nie bylo komfortowe i nie kompatybilne z poziomem hotelu a przypominało to wakacje w lesie pod namiotem.