Hotel a raczej ośrodek duży ale nie odczułem tłoku zarówno przy basenie jak i na plaży. Dobra organizacja, obsługa.

Hotel pięknie położony. Rozmieszczenie domków fantastyczne każdy ma swoją przestrzeń. Panie bardzo dbają o pokoje. Kuchnia wyśmienita ilość jedzenie ogromna. Kuchnia zróżnicowana . Codziennie inny wieczorek tematyczny muzyczny. Zumba w basenie super. Plaża z lezakami i parasolami 7 minut pieszo piękna promenadą albo zawożą meleksem jak chcemy. Bardzo polecam ten hotel.

Hotel czysty,bardzo mila obsługa do tego super jedzenie.

Wybrałem ten hotel dla mnie i mojej małżonki, a także córki i wnuczki, kierując się jego położeniem, infrastrukturą odpowiednią dla 4 letniej dziewczynki oraz możliwością bezpiecznego i beztroskiego spędzania czasu. Liczyłem, że 5 gwiazdkowy obiekt spełni nasze oczekiwania, a było wręcz odwrotnie. Po wprowadzeniu się do przydzielonego nam pokoju rodzinnego okazało się, że druga "sypialnia" to wnęka bez okna i drzwi położona między wejściem a łazienką, co stanowiło dla nas spore zaskoczenie. Ponadto sejf nie działał, podobnie jak i telewizor we wnęce (po mojej interwencji zostały naprawione), zaś po kąpieli w wannie woda zalewała łazienkę. Nie wspomnę już o zniszczonym umeblowaniu, chociaż plus przyznaję wygodnym materacom. Pierwszego dnia wyraziłem w recepcji swoje niezadowolenie z przydzielonego nam lokalu, żądając jego zamiany. Poinformowałem o tym także rezydentkę ITAKI Panią Wiktorię. W recepcji obiecano mi, że jak tylko zwolni się inny pokój rodzinny to będę go mógł obejrzeć i ewentualnie się tam przeprowadzić, co jednak nigdy nie nastąpiło. Ogólnie rzecz biorąc pracownicy hotelu byli bardzo mili, wiecznie się uśmiechali, ale trudno było od nich cokolwiek wyegzekwować. Dwukrotnie prosiłem ich o zapewnienie bezpłatnego transportu do pobliskiej wioski Mastichari (3 km od hotelu), co ponoć nam przysługiwało, ale okazało się, że do tego potrzeba co najmniej 6 osób, więc wraz córką piechotą wybraliśmy się do tego miejsca. Totalnym zaskoczeniem stanowiło dla mnie żądanie zapłacenia 15 euro za animację mojej 4 letniej wnuczki (Tshirt painting), o czym nie było mowy w ogłoszeniach namawiających do skorzystania z tej formy zajęć dla dzieci. Pozostał zatem plac zabaw i baseny, które niestety pod koniec września nie były podgrzewane, co stanowiło kolejne negatywne doświadczenie. Z pozytywów zapamiętam bardzo dobre i urozmaicone wyżywienie, mogące zaspokoić każdego. Nie podobało mi się jednak możliwość palenia na basenach/plaży i na tarasach pokoi, gdyż dym wchodził do wewnątrz. Muszę także wspomnieć o unoszącym się czasami smrodzie fekaliów, prawdopodobnie z hotelowej oczyszczalni ścieków.

Hotel fajnie położony na wzgórzu, z balkonu widzieliśmy morze. Pokoje czyste, klimatyzacja działa, do morza zejściem ok 200 metrów ale jak ktoś nie chce iść to obsługa hotelu podwozi meleksem. Dobre jedzenie, każdy znajdzie coś dla siebie, drinki różnorodne, świeże owoce i warzywa. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni i polecamy!

Wszystko ok ale hotel wraz z plażą przeznaczony dla osób palących papierosy. Zarówno w barze, przy basenie i na plaży wszyscy palą papierosy. Dla niepalących nie polecam.

jest ok

Lokalizacja super, obsługa hotelowa super, wyżywienie dobre, bardzo spokojny odpoczynek po atrakcyjnej cenie. Zarezerwowaliśmy pokój deluxe, 50 m od plaży z pięknym widokiem, sprzątanie co drugi dzień, w pokoju ekspres do kawy, tv, czajnik. Minus - wymiana ręczników do plaży raz na tydzień,

Wakacje udane hotel wspaniały obsługa wzorowa polecam

Hotel na pierwszy rzut oka widać że został wybudowany niż jakiś czas temu i może wtedy był to standard na 5* jednak teraz w porównaniu do standardów europejskich 4* myślę że są już na wyrost. Zaczynając od plusów to część wspólna - lobby, bary, baseny wszystko było bardzo czyste. Pokoje duże, przestronne mimo dostawki i łóżeczka turystycznego. Nowa klimatyzacja, czysta. Spory taras z suszarką na ręczniki. Ekspres do kawy na kapsułki w pokoju. Pan w recepcji bardzo pomocny. Minusów jest jednak sporo więcej: Pokoje sprzątane co 2 dzień, raz koło 10 innego dnia o 17. Pani sprzątająca zabrała ręczniki i nie uzupełniła nowych. Zostawiali brudne talerzyki i łyżeczki bez wymiany. Brak uzupełnienia kapsułek do kawy. Śmietanka do kawy leżała na talerzyku przy ekspresie i była zepsuta. Brak mydła w pojemniku uzupełnili dopiero po zgłoszeniu w recepcji. Brak uzupełnienia wody butelkowanej. Pan w recepcji uprzejmie powiedział że można ją zakupić w sklepiku obok który należy do hotelu. Wymiana ręczników plażowych raz na pobyt. Wino białe i różowe niestety miało zapach opony. Bardzo kiepskiej jakości, pierwszy raz spotkałam się z czymś takim. Pan kelner z pool bar mam wrażenie że był osobą z niepełnosprawnością i niestety bardzo niewyraźnie mówił i kiepsko znak angielski co było dość uciążliwe. Animacje były. 2 osoby na tak duży hotel to spać mało. Brak organizacji i informacji o animacjach. Aqua fitness dowiedziałam się że jest dopiero w połowie wyjazdu. Animacje dla dzieci 2 razy dziennie w drewnianym domku bardzo fajne choć dzieci malutko - plastelina, malowanie farbami, malowanie twarzy. Wieczorem mini disco o 20:30. Moim zdaniem za późno bo przez to dużo dzieci nie przychodziło. Moje też 2 razy zasnęły przed. Animacje dla dorosłych były. Bez rewelacji, nic co chciałabym jeszcze raz zobaczyć. Trochę dla emerytów. Brak animacji w piątek cały dzień. Brak muzyki przy basenach. Plaża posprzątana, wygodne leżaki, kosze na śmieci, minus za strome zejście. Plac zabaw jest, ale cienia brak i trzeba uważać na ławeczki bo mąż przewrócił się z całą ławka do tyłu. Drugi plac zabaw nad morzem był ale już nie ma - informacja od kelnera z beach bar, a na mapce nadal jest. Goście hotelowi to głównie Niemcy i Polacy.