Hotel, który zdecydowanie nie zasługuje na 5 gwiazdek – moja opinia Niestety, pobyt w tym hotelu pozostawił spory niedosyt. Obiekt reklamuje się jako hotel pięciogwiazdkowy i przyjazny rodzinom z dziećmi, ale w praktyce standard i dostępne udogodnienia zdecydowanie nie spełniają tych oczekiwań. Zacznę od minusów, których niestety było sporo. Przede wszystkim hotel absolutnie nie jest obiektem przyjaznym dzieciom, mimo że właśnie w ten sposób jest reklamowany. Na terenie hotelu znajduje się zaledwie jedna huśtawka, brakuje normalnego placu zabaw, a strefa wodna dla dzieci pozostawia wiele do życzenia. Jest tam niewielki basen z zimną wodą i zjeżdżalnia, przy której nie ma ratownika ani osoby sprawującej nadzór. Co więcej, basen wewnętrzny jest przeznaczony wyłącznie dla dorosłych, a baseny zewnętrzne nie są podgrzewane, przez co woda jest zimna. Trudno więc mówić o hotelu nastawionym na rodzinny wypoczynek. Kolejnym rozczarowaniem jest jedzenie. Śniadania są codziennie takie same, a oferta dla dzieci w strefie gastronomicznej również praktycznie się nie zmienia. Dodatkowo jadalnia jest zdecydowanie za mała w stosunku do liczby gości, przez co podczas posiłków panuje ogromny tłok. Sama obsługa regularnie donosi świeże porcje jedzenia, co jest zdecydowanym plusem, jednak jej podejście pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy podczas posiłków sprawiają wrażenie niezadowolonych i jakby pracowali za karę, co negatywnie wpływa na atmosferę. Standard hotelu również nie odpowiada pięciu gwiazdkom. Obiekt wymaga remontu oraz gruntownego sprzątania. Czystość pozostawia wiele do życzenia – przykładowo przyciski w pokoju były aż lepkie w dotyku. Zdarzyła nam się również nieprzyjemna sytuacja związana z pokojem, a recepcja przekazała sprawę menadżerowi dopiero po kilku interwencjach z naszej strony. Takie podejście do gości jest nie do zaakceptowania w hotelu tej klasy. Na komfort wypoczynku negatywnie wpływał także hałas. Kiedy w hotelu odbywały się imprezy, w pokoju było tak głośno, że nie dało się normalnie spać. To poważny problem, szczególnie dla rodzin z dziećmi, które liczą na spokojny odpoczynek. Na szczęście znalazło się również kilka plusów. Zdecydowanie na pochwałę zasługują kolacje – jedzenie było naprawdę smaczne, a jak na standard hotelowy, nawet bardzo dobre. Na plus należy zaliczyć również codzienne sprzątanie pokoi oraz stały dostęp do wody butelkowanej. Dużym atutem jest także plaża – czysta i bardzo przyjemna. Dodatkowo leżaki i parasole na plaży są bezpłatne, co zdecydowanie poprawia komfort wypoczynku. Warto też docenić obsługę gastronomiczną za regularne uzupełnianie potraw i donoszenie świeżych porcji. Podsumowując: hotel ma kilka zalet, szczególnie jeśli chodzi o kolacje i plażę, ale liczba niedociągnięć jest zdecydowanie zbyt duża. Problemy z czystością, hałasem, obsługą, organizacją posiłków oraz przede wszystkim bardzo uboga infrastruktura dla dzieci sprawiają, że obiekt nie spełnia oczekiwań, jakie wiążą się z hotelem pięciogwiazdkowym. Moim zdaniem wymaga sporych zmian, zarówno pod względem standardu, jak i podejścia do gości. Nie wybrałabym go ponownie na rodzinne wakacje.

Bardzo udany pobyt i hotel, do którego chętnie wrócilibyśmy ponownie. Podróżowaliśmy z 15-miesięcznym dzieckiem i hotel sprawdził się bardzo dobrze. Cały kompleks jest bardzo zadbany i czysty, a pokoje były sprzątane codziennie. Otrzymaliśmy upgrade do pokoju Superior z balkonem i widokiem na morze. Pokój był komfortowy, łóżko wygodne, a łazienka w dobrym standardzie. Dużym plusem jest wyżywienie - jedzenie było bardzo dobre, wybór duży i przez cały pobyt bez problemu znajdowaliśmy coś również dla naszego dziecka. W restauracji zawsze dostępne były krzesełka do karmienia. All inclusive oceniamy dobrze - standardowy wybór napojów i drinków, a w ciągu dnia dostępne były również przekąski. Kompleks jest duży i ma wiele basenów, natomiast podczas naszego pobytu na przełomie września i października woda miała około 22°C, więc dla małego była już zbyt chłodna. Zdecydowanie częściej korzystaliśmy z morza, które miało około 25°C. Plaża jest bardzo ładna, z normalnym zejściem do morza, a leżaki dla gości hotelu są bezpłatne. Personel zasługuje na duży plus - wszyscy byli bardzo mili i pomocni. Dla rodzin z wózkiem warto jednak wiedzieć, że kompleks jest rozległy i znajduje się na nim sporo schodów, co czasami utrudnia przemieszczanie się. Świetna jest natomiast bliskość lotniska - transfer trwał tylko około 15 minut. Wiąże się to z tym, że samoloty podchodzą do lądowania bezpośrednio nad okolicą hotelu. Nam zupełnie to nie przeszkadzało, a wręcz było ciekawą atrakcją, ale osoby wrażliwe na hałas powinny mieć tego świadomość. Podsumowując, bardzo dobry hotel, szczególnie pod względem czystości, jedzenia, obsługi i plaży. Pobyt wspominamy bardzo dobrze i bez problemu wybralibyśmy Porto Bello Royal ponownie.

Duży teren, dużo basenów, dobre jedzenie, miła obsługa. Ale. Nie wiem czy to przez to że byliśmy w końcu sezonu ale nie było żadnych rozrywek ani dla dzieci ani dla dorosłych. Jedynie to mini dysko o 20:30 i jakiś pokaz o 21:30 Tego mi zabrakło. Na terenie i na plaży nie było nawet muzyczki.

Hotel typu „resort”, na bardzo dużej powierzchni, z niskimi budynkami. Świetnie utrzymany, z wieloma basenami, które powodują, że osoby wypoczywające są rozproszone i jest wiele zacisznych miejsc.

Hotel genialny pod wieloma względami. Dla mnie najważniejsze było aby były zapewnione atrakcje , dla dzieci. Był tam klubik, w którym można było jedynie pomalować kamień za darmo , bądź koszulkę za 18€. Piękne baseny - byliśmy na koniec września , pogoda cudna zachęcała do kąpieli jednak z basenów nikt nie korzystał bo woda była lodowata.

Hotel na wysokim poziomie; już drugi raz moja rodzina korzystała z pobytu w Hotelu Porto Bello Royal

Hotel utrzymany w dużej czystości, pracownicy dbali o komfort gości zarówno jeśli chodzi o pokoje jak i części wspólne. Wielkim pozytywem było wyżywienie oferowane przez hotel. Każdy znalazł coś dla siebie i co dziennie dostawaliśmy inne pozycję w restaraucji, a kolację miały swoją tematykę np. meksykańska, grecka, azjatycka, międzynarodowa itd. Napoje oryginalne: Pepsi, sprite czy fanta. Alkohole markowe o przyzwoitym standardzie: Campari, Martini, Bacardi czy Metaxa. Pokoje miały swoje lata ale niczego w nich nie brakowało. Sprzątanie wraz z wymianą ręczników odbywało sie każdego dnia o ile ktoś sobie tego nie życzył. Plaża obszerna, piaszczysta podzielona na 2 strony. Wystarczająca ilość leżaków, przez co nie trzeba było o nie walczyć, bo zawsze jakiś sie znalazł. Brodzik, bar oraz 2 restauracje a la carte bezpośrednio dostępne przy plaży. Warto wspomnieć, że hotel znajduje sie w cichym miejscu (nie licząc licznych lądowań samolotu). W pobliżu znajduje sie aquapark z darmowym wejściem dla gości hotelu ale z płatnym barem. Na wieczór zawsze działo sie coś w głównym lobby lub teatrze. Do najbliższego miasteczka czeka nas 45 minutowy spacer lub podróż autobusem z ograniczonymi możliwościami powrotu. Podsumowując, hotel na wysokim poziomie choć widać uplyw czasu po pokojach. Pracownicy zawsze uśmiechnięci i chętni do pomocy. Jedzenie smaczne i rożnorodne. Warunki plażowe i basenowe bez zarzutów. Lokalizacja dla ludzi nie potrzebujących wieczornych wyjść poza hotel. Stosunek jakości do ceny uczciwy. Hotel godny polecenia.

Hotel super. Czyściutko, na bardzo duży plus blisko plaża. Obsługa hotelowa super

Hotel Porto Bello Royal to hotel o wysokim poziomie , pokój czysty , codziennie sprzątany , przestronny . Hotel ma rozległy teren z dużą ilością basenów i co najważniejsze bezpośrednio przy plaży . Hotel dba nie tylko o komfort w pokojach ale również o estetykę całego otoczenia .Szczególną uwagę zwraca piękna , zadbana zewnętrzna infrastruktura , kwiaty , drzewa , budynki z czerwonymi dachami tworzą wyjątkową , przyjemną atmosferę . W ramach opcji All Inclusive można korzystać ze smacznego i różnorodnego wyżywienia , każdy znajdzie coś dla siebie a obfite posiłki pozwalają cieszyć się pełnym komfortem . Dodatkowo w ramach opcji są dostępne restauracje tematyczne . Można tam spróbować między innymi dań z kuchni greckiej , włoskiej ,, Restauracje te są doskonałym uzupełnieniem pobytu , ponieważ pozwalają urozmaicić codzienne posiłki i za każdym razem odkryć nowe smaki . Warto również wspomnieć o obsłudze , która jest jednym z najważniejszych atutów tego miejsca . Personel jest uprzejmy , profesjonalny z uśmiechem starają się spełnić oczekiwania gości począwszy od Pan z recepcji ( jest tam - o ile - się nie mylę - Pani z Ukrainy , która dużo rozumie po polsku i jest bardzo uczynna i pomocna . Czuliśmy się tam mile widziani a co najważniejsze niezależnie od narodowości - czy to byli Polacy , Niemcy , Francuzi , Anglicy czy Włosi wszyscy byli traktowani jednakowo . Obsługa podchodziła do każdego z taka samą życzliwością , szacunkiem a z tym bywa różnie w innych hotelach . Hotel położony jest bardzo blisko od lotniska zaledwie 7 min. co sprawiało , że można było obserwować z bardzo bliska samoloty przygotowujące się do lądowania . Sam widok samolotów podchodzących do lądowania dodawał miejscu charakter i pozwalał poczuć atmosferę wakacyjnej podróży aczkolwiek dla kogoś kto lubi ciszę może być drobną wadą ale nie jest to uciążliwe . Z pełną świadomością polecam ten hotel . Pobyt w nim spełnił moje oczekiwania a wysoki poziom obsługi , komfort oraz dbałość o moje potrzeby sprawiły ,że wypoczynek był naprawdę udany . Z czystym sumieniem polecam hotel Porto Bello Royal :)

Pokoje czyste i przestronne. Niestety hotel słabo przystosowany jest do wózków. Duże utrudnienia w poruszaniu się z małym dzieckiem. Trzeba było chodzić na około. Bardzo dużo schodów na całym obiekcie i jedna mała winda w głównej części. Obsługa hotelowa - różnie. Serwis sprzątający wspaniały, życzliwy. W głównym barze kelnerzy również cudowni. Recepcja pomocna. Natomiast w małych barach barmani często oszukujący. Zamykali przed czasem. Dla przykładu. Miało być otwarte do 17:30 a 17:25 nie chcieli nam już zrealizować zamówienia twierdząc że otwarte jest do 17:30. Po pokazaniu godziny było im trochę głupio ale nic to nie zmieniło. Wysyłali nas do innego punktu. W innym barze za to w przewidzianych godzinach snack baru nie chcieli wydać kanapek. Dopiero inny przyszedł i po dłużej rozmowie z wielką łaską je podał. Żenująca sytuacja. Jedzenie ala karta w innych „restauracjach” to totalne oszustwo. Było to samo co na głównej kolacji tylko że mały wybór i jedzenie w innym miejscu . Niczym się to nie różni. Byliśmy tym bardzo rozczarowani. Z jednej kolacji po prostu wyszliśmy i wróciliśmy na normalną. Owoce morza niejadalne, gumowe. Baseny niepodgrzewane ze słoną wodą. Nawet ten dla dzieci. Na plus - Transport melexem z walizkami, duży wybór drinków, duży wybór jedzenia - każdy mógł znaleźć coś dla siebie, duża ilość basenów więc można było uniknąć tłumu. Ani nie polecam, ani nie odradzam :)