Sam hotel o wysokim standarcie, posiłki urozmaicone, obsługa dobra, brakuje atrakcji dodatkowych, hotel położony na uboczu. Przy standarcie hotelu na ***** brakuje podgrzewanego basenu i animacji.

Hotel fajny , kopletna oferta jeżeli chodzi o wyżywienia oraz drinki. Ogólnie duży plus

Hotel dla tych co chcą wypocząć w ciszy i spokoju i nie mają problemów z poruszaniem się. Wokół nie ma nic, jeśli nie wykupi się wycieczki czy nie wypożyczy samochodu to czeka wypoczynek przy basenach, na plaży, a stamtąd piękny widok na turkusowe morze, klify, góry. Nikomu nie zabraknie wygodnych leżaków, ręczniki plażowe dostępne na bieżąco, przy basenach bary z przekąskami, różnymi napojami przynoszonymi przez obsługę hotelu. Obsługa hotelu- kelnerzy, kucharze, personel sprzątający, obsluga barów, restauracji, basenów, leżaków, wymiana ręczników,recepcja to pracownicy pochodzący z Azji, bardzo mili, uprzejmi, kulturalni, uśmiechnięci, pomocni, ludzie zasługujacy na wyróżnienie. Jedzenie bardzo dobre i różnorodne, napoje te słabsze i mocniejsze też bardzo dobre, jest w czym wybierać. Pokoje mieliśmy dwa z uwagi na 5 osobową rodzinę z małym 2-letnim dzieckiem. Jeden pokój premium 2osobowy i drugi suita 3osobowy, wyposażenie standardowe, napoje woda, soki, puszkowe coca cola itp. uzupelniane codziennie. W pokoju 3osobowym gdzie było małe dziecko od trzeciego dnia pojawiły się problemy z cieknacą klimatyzacją, trwało to do końca naszego pobytu. Był to duży dyskomfort przebywać w takich warunkach. Na podłodze było dużo wody, musieliśmy wycierać podłogę ręcznikami, które zaraz były przesiąknięte wodą. Usterka była kilkukrotnie zgłaszana na recepcję, gdzie informowano żeby czekać do jutra i wtedy zajmą się sprawą, na drugi dzień przychodził serwisant naprawiał coś a wieczorem znów to samo, podłoga zalana, dziecko raz upadło na mokrej podłodze, musieliśmy pilnować aby bawiło się tylko na łóżku. Poza tym, od drugiego dnia nie było w tym pokoju mydła i żelu do mycia, dozowniki były puste. Uważam, że taka sytuacja w hotelu 5gwiazdkowym, gdzie za pokoje i całe wczasy płaciliśmy duże pieniądze, nie powinna mieć miejsca. Cieknąca z klimatyzacji woda, zalana podłoga i nieskuteczna reakcja hotelu wpłynęły na negatywną ocenę pobytu w tym pokoju. Z uwagi na małe dziecko syn chciał przedłużyć dobę hotelową gdyż wyjazd z hotelu był dopiero po 21ej. Recepcja informowała, że tego nie można zrobić bo pokój może być sprzedany dla innego klienta, a jak zapytał czy może zakupić dodatkową dobę hotelową to wtedy hotel zgodził się i kosztowało to 385 euro i 15 euro podatku. Uważam, że jest to nie uczciwe wobec klientów, zwłaszcza że widać było brak pełnego obłożenia hotelu, gdyż było to już po sezonie. Jeszcze do samego hotelu to zieleń nie wyglądała na zadbaną. W hotelu tak jakby brakowało głównego managera mającego oko na wszystko, być może był ale niezbyt widoczny. Jeśli chodzi o animacje to ich nie było, już po sezonie, nam tego nie brakowało.

Świetny hotel z fantastycznym jedzeniem. Restauracja bufetowa jest jedna z najlepszych w jakich miałam przyjemnośc być. Znacznie gorzej radzą sobie restauracje a la carte. Cichy, spokojny obiekt z dala od zgiełku. Idealne miejsce dla tych, którzy naprawdę potrzebują odpoczynku.

Obsługa cała z Filipin - to rewelacyjny pomysł, ludzie bardzo pracowici, uśmiechnięci, przemili, 10/10!!! Wyżywienie - jest w czym wybierać, powinno zadowolić każdego. Baseny - dla każdego coś miłego, woda trochę chłodnawa... Natomiast pokój (1105), a zwłaszcza łazienka wymagałaby korekty, bo: -lustro na wysokości stosownej do golenia pępka -lustro w zasadzie bez oświetlenia -brak jakiejkolwiek półki na kosmetyki -nie ma ani jednego wieszaka, więc na czym powiesić, gdzie położyć ręcznik?

Na pewno nie warte swojej ceny. Hotel miał być nowy - a jest to jak dla mnie reanimacja jakiegoś starszego obiektu. Dookoła nie ma kompletnie nic (pomijam stare opuszczone budynki i kilka domów). Jedzenie rozczarowujące. Personel przemiły, ale widać, że wciąż się uczący.

Hotel jest nowy, czysty, nowocześnie urządzony, obsługa bardzo dobra. Hotel jest jednak położony bardzo daleko od lotniska a w pobliżu zasadniczo nie ma żadnych atrakcji. Minusem była też duża ilość latających os w otwartej części restauracji bufetowej, którymi obsługa się nie przejmowała.

Hotel czysty, bardzo ładny, jedzenie - przepyszne! Duży wybór, codzienne różne rzeczy, dużo lokalnych produktów. Bardzo profesjonalna, miła i pomocna obsługa. Ciekawe wybór aktywności np. Tenis, padel, zajęcia yogi czy pulatesu. Piękna plaża, bardzo prywatna. Ogromny plus to lokalizacja wszystkich basenów - niezależnie na którym jesteśmy rozpościerają się z nich przepiękne widoki. Mały minus to położenie - w około hotelu brak miejsc do których można by się wybrać na spacer lub pozwiedzać. Hotel zdecydowanie warty swojej ceny.

Ella Rocrita to miejsce, z którego naprawdę trudno wyjechać. Już od pierwszego dnia zachwyciła nas przestrzeń, nowoczesna architektura i dbałość o każdy szczegół. Nasz pokój był bardzo komfortowy, przestronny i świetnie urządzony – idealny zarówno do odpoczynku, jak i spokojnego rozpoczęcia kolejnego dnia. Ogromne wrażenie zrobiła na nas atmosfera całego resortu. Wszystko jest świeże, eleganckie i bardzo zadbane, a jednocześnie nie czuje się tutaj przesadnego przepychu. Obsługa była niezwykle miła i pomocna, dzięki czemu od początku czuliśmy się naprawdę zaopiekowani. Dużym atutem jest bliskość plaży hotelowej oraz możliwość korzystania z basenów. Do tego bardzo dobre i różnorodne jedzenie – każdy może znaleźć coś dla siebie, a dodatkowe restauracje pozwalają urozmaicić pobyt. Ella Rocrita to nie tylko hotel, ale miejsce, w którym można naprawdę zwolnić, odpocząć i poczuć klimat Krety. To jeden z tych wyjazdów, które jeszcze długo po powrocie wspomina się z uśmiechem.

Hotel w pełni zasługuje na 5 gwiazdek. Wspaniale położony, świetne, różnorodne jedzenie, Czystość i obsługa bez zastrzeżeń. Hotel dla osób ceniących spokój i ciszę. Animacje oceniłem na 6 , bo ich nie było. Żeby się gdzieś ruszyć , trzeba wypożyczyć auto. W okolicy nie ma nic, tylko bardzo fajne miasteczko Mochlos, 20 minut piechotą. Fajne tawerny. Można pomyśleć o locie do Sitii, to skróciło by znacznie podróż.