Hotel jako całość czysty i zadbany. Obsługa miła, uśmiechnięta i w razie potrzeby bardzo pomocna. Wyżywienie zgodnie z opinią większości dosyć monotonne, lecz wybór jest na tyle duży, że przez tydzień można jeść codziennie inne zestawy i co najważniejsze wszystko jest bardzo smaczne. Głodni nie chodziliśmy. Przemieszczanie się pomiędzy częściami hotelu z powodu różnicy wysokości może dać się we znaki (zwłaszcza osobom starszym i z dziećmi), chociaż my z żoną akurat lubimy chodzić więc nie narzekaliśmy. Największe zastrzeżenia mamy do pokoju. Pomimo tego, że jest to 4-gwiazdkowa część hotelu to spodziewaliśmy się czegoś lepszego. Wystrój ze 20 lat do tyłu, wilgoć na ścianach przy podłodze, klimatyzacją żyła swoim własnym życiem, ogólne wrażenie niezbyt. Ale ku naszemu zdziwieniu po kilku rozmowach z innymi gośćmi którzy przenieśli się z części 5-gwiazdkowej, bo tam była pleśń na ścianach dowiedzieliśmy się, że ta część jest w lepszym stanie. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni. Nie było niczego takiego byśmy musieli składać jakieś reklamacje itp.

Co prawda w ofercie nie było opisane że na posiłki trzeba chodzić do innego kompleksu i to mocno pod górę ale sam hotel bardzo przyjemy, jedzenie troche monotonne ale smaczne. Warto także powiedzieć że zejście do plaży nie jest po lekkiej skarpie tylko trzeba przejść przez ulicę, było to lekko mylące.

Pierwsze wrażenie nie było zbytnio pozytywne. Po pierwsze po przylocie i transporcie do hotelu obsługa przewoziła gości na dwa razy, było zamieszanie. Później czekaliśmy na swój pokój godzinę, do 4 w nocy, obsługa i kierowca busa był jedna osobą. Część Gallini Eden jest niżej położona także trzeba sobie dojść dosyć w górkę na wszystkie posilki i basen- bo basen przy Gallini Eden jest malutki i bez baru. Jest opcja zamówienia transportu jednak nie zawsze się udawało i trzeba było sobie zrobić cardio zanim się zjadło. Na pewno nie polecam osobą niepełnosprawnym. Poza tymi kwestiami hotel z dobra obsługą, pysznym jedzeniem, pokoje sprzątane codziennie. Na powitanie butelka wina w pokoju tez byla miłym gestem. Drinki smaczne, kilka barów. Plaża czysta, łagodne zejście. Poza paroma kwestiami i niedociągnięciami polecam!

Największym atutem hotelu było wyżywienie. Przepyszne i bardzo różnorodne. Duży wybór mięs, ryb, owoców i warzyw, jak również dań regionalnych. Bardzo smaczne słodkości. Obsługa w hotelowej restauracji przyjazna i pomocna. Hotel zapewnia możliwość skorzystania z lunchboxow. Standard pokoju w porządku - pokój czysty i przestronny, każdego dnia sprzątany. Hotel posiada prywatną plażę, jak również kilka basenów na terenie obiektu. Minusem jest położenie restauracji na stromym wzgórzu, co jest niemałym wysiłkiem aby się do niej dostać :)

Wyżywienie dobre, ale często powtarzalne. Pyszna pizza. Pokój z wielkim zaciekiem na suficie i pod basenem, a na korytarzu zapach wilgoci. Pechowy traf pokoju. Większość atrakcji płatne. 4 baseny bezpłatne. Super dojście nad morze i jest tam też bar. Obsługa MEGA. Duży wybór drinków. Super położenie na uboczu Chania

Hotel generalnie ok, na plus wyżywienie oraz poziom obsługi. Niestety znacznym minusem pokoje - w naszym śmierdziało stęchlizną, biegał nawet karaluch :( wiec mimo iż codziennie sprzątane to i tak pobyt w pokoju nie był komfortowy. Brak animacji jakichkolwiek chociaż dla nas to nie był problem. Bardzo malutka plaża.

Hotel w swojej kategorii bdb.Ciekawe rozwiązania architektoniczne ,kilka basenów dla różnych grup wiekowych ,plaża (piaszczysta)

Wyjątkowa lokalizacja. Cudne widoki. Hotel godny polecenia. Wakacje z ITAKĄ spełniły moje oczekiwania. Zaczynając od podróży poprzez pobyt...obsługa hotelu oraz obsługa rezydentów ITAKI. Wyśmienite jedzenie zaspokajaly podniebienia smakoszy. Infrastruktura hotelu łączona z częścią 5 gwiazdkowa. Piekna piaszczysta plaża. Czułam się wyjątkowym gościem..obsługiwana przez wszystkich pracowników z uśmiechem twarzy ...

Hotel zadbany, codziennie sprzatane pokoje. Wyzywienie bardzo monotonne, codziennie to samo - brak roznorodnosci. Ryby i owoce morza wysuszone, niestety nie dalo sie ich jesc. Miesa bardzo dobre. Obsluga hotelowa bardzo pomocna. Dobre rozwiazanie to zastosowanie kładek nad ulicami co pomaga szybciej dostac sie na plażę. Plaza zadbana i polozona bardzo blisko.

Wraz z narzeczonym spędziliśmy wakacje w hotelu Galini Eden. Pokój bardzo ładny, czysty, zadbany, codziennie sprzątany. Codziennie były wymieniane ręczniki czy uzupełniane mini kosmetyki do łazienki. Na powitanie czekało na nas wino w pokoju i kieliszki. Jedzenie również bardzo smaczne i różnorodne, a obsługa na najwyższym poziomie. Grecy pracujący w hotelu bardzo mili, gościnni i otwarci i to największy plus tego hotelu. Z naszej części hotelu również było bezpośrednie zejście do plaży (plaża piaszczysta co jest dużą zaletą, ponieważ kawałek dalej w stronę Platanias znajdowała się nieprzyjemna plaża pełna kamieni i skał). Minusem hotelu jest jego rozłożenie na różnych obszarach tzn. Nasz pokój znajdował się po drugiej stronie ulicy niż restauracja czy recepcja, która znajdowała się na ogromnym wzniesieniu dalej od nas o czym nie było nigdzie informacji. W tej sytuacji byliśmy uzależnieni od melexów, które zawoziły nas na górę na posiłki (wejście na górę w ogromny upał stanowiło katorgę, z zejściem było lepiej). Co tez było minusem - żadnych atrakcji zaplanowych na wieczór w hotelu. Z reguły na innych wakacjach zawsze doświadczaliśmy różnych zorganizowanych zabaw na koniec dnia, tutaj jednak nic takiego nie było. Na szczęście z hotelu jest bardzo blisko do pięknej Chanii gdzie można miło spędzić wieczór. Plusem są również przystanki autobusowe umieszczone blisko hotelu, które jeżdżą bezpośrednio do Chanii Z ogólnych informacji dodam, że niedawno wprowadzili na Krecie godzinę policyjną od godziny 1 w nocy oraz zakaz muzyki od pon do pt. Trafiliśmy również na okres, w którym strasznie wieje na Krecie, do takiego stopnia ze na morzu były straszne fale i był zakaz kąpieli przez ostatnie dwa dni naszego pobytu.