Dobry hotel 5 gwiazdkowy. Szkoda tylko, że pokojach rodzinnych na poziomie 0 nie ma ramp dla wózków. Widok z tarasu też nie był przedni - hydrant zamaskowany nieudolnie rośliną, ale jakość pokoju rekompensowała tą niedogodność.

Hotel Ok ale jedzenie jak w hotelu z 3*. Ogolnie hotel jest dobry ale nie wiecej niz 4 gwiazdki - bez jedzenia bo tego sie w zaden sposob do 4 gwiazdek nie da naciagnac.

Jedyny feler w Hotelu to problem z ręcznikami na leżakach przy basenie - nierozwiązany przez 2 tygodnie. Bardzo dobra i profesjonalna obsługa ze strony rezydenta - pana Adama M.

Rezydent Artur - sympatyczny, miły ale niesłowny i nie interesujący się klientami. Rezydent Paweł - duża wiedza na temat historii Krety, starożytności. Traktuje klientów z góry, niesympatyczny i bardzo zarozumiały, nietaktowny. Podchodzi do klientów z ogromnym dystansem i nonszalancją. Brak pomocy obu Panów przy załatwianiu zamiany pokoju w hotelu. Hotel nie dostał informacji z biura podróży, w którym zamawiano pobyt, że z powodów zdrowotnych pokój NIE MOŻE być na parterze!!. Dla nas to była priorytetowa sprawa i dwu dniowa przeprawa ze zmianą pokoju odcisnęła piętno na całym pobycie. Poinformowano nas, (rezydent i pracownicy recepcji) że nie przekazano im żadnej prośby w tej kwestii. Szkoda, że Itaka zepsuła sobie u nas opinę a lecieliśmy z Państwem już kolejny raz na wakację. Hotel piękny, choć Polacy dostają najgorsze pokoje (w przyziemiu). Uważam, że jasno należy o tym pisać, bo albo świadomie wybralibyśmy ten hotel i jego ofertę, albo wybralibyśmy inny.

WSZYSTKO NA DOBRYM POZIOMIE

przy takiej ilości wczasowiczów z Polski (procentowo najwięcej) bardzo razi brak obsługi poskojęzycznej (tylko jedna osoba obsługi), morze wspaniałe plaża porażka - zaniedbana

Wspaniałe wakacje! Polecamy wszystkim pobyt w hotelu Porto Platanias!

gdybyśmy trafil do nowej czesci hotelu byloby super ale bylismy w stareji pokoj w piwnicy byl taki sobie

Hotel OK, gdyby nie pokój oferowany przez Itakę, znajdujący się w suterenie, z plagą mrówek, cieknącą ubikacją.

Pokoje zaoferowane przez itake poniżej krytyki najwyżej 2-3 gwiazdki. Zero pomocy ze strony obu rezydentów.