Miałam świadomość, że to hotel trzygwiazdkowy, i liczyłam się z pewnymi niedogodnościami. Wiedziałam, że pokój będzie skromny, i zaakceptowałam to, bo było zaznaczone w opisie. Określenie „skromny” jest jednak naprawdę łagodne. Stan pokoju, w którym mieszkałam, odebrałam jako brak szacunku do gości. Opisuję wyłącznie swój pokój, bo innych nie widziałam, choć słyszałam, jak goście wymieniali się spostrzeżeniami na temat stanu swoich pokoi. Części wspólne były czyste, jedzenie naprawdę dobre i świeże, łóżko i materac w porządku, a obsługa również była w porządku. Hotelowy sklepik był bardzo ubogi — można było kupić głównie wodę, kilka napojów i szampony. Mój pokój był bardzo ciemny, a telewizor mocno śnieżył i praktycznie nie dało się z niego korzystać. Taras był właściwie kawałkiem betonu, z niewykończonym stopniem i rdzawym piaskiem wokół. Łazienka była dla mnie nieakceptowalna. Prysznic znajdował się w wysokiej wannie, słuchawki prysznicowej nie było gdzie odwiesić, a podczas kąpieli trzeba było zasunąć ceratę. Przy wychodzeniu mokra cerata przyklejała się do pleców, a wyjście z wanny groziło upadkiem. Nie wyobrażam sobie, by osoba starsza mogła bezpiecznie z niej korzystać. Sanitariaty były mocno zużyte, z rdzą i zabrudzeniami, których nie dało się już doczyścić. Łazienka wymaga odświeżenia. Hotel jest położony na wzniesieniu, a do naszego pokoju trzeba było wejść schodami na czwarty poziom. Wiedziałam o tym i zaakceptowałam takie położenie przed wyjazdem. Hotel może służyć jako baza wypadowa, jeśli komuś nie przeszkadzają bardzo skromne i dawno nieodświeżane warunki. Na pobyt stacjonarny, z możliwością spacerów, raczej go nie polecam — w najbliższej okolicy właściwie nie ma dokąd pójść. Plaża znajduje się po drugiej stronie ulicy. Leżaki były dostępne, ale hotelowy fragment plaży jest wąski, a leżaki wysłużone. Brak animacji był dla mnie plusem — wiedziałam o tym wcześniej. Widoki były piękne, ale nie rekompensują tego, co zastałam w hotelu; piękne widoki ma przecież większość hoteli na Krecie. Wróciłam smutna i rozczarowana. Naprawdę nie czepiam się z byle powodu. Widziałam tam wiele smutnych twarzy i trudno mi nie zapytać: czy biuro w jakikolwiek sposób weryfikuje standard hoteli, które poleca? Hotel wydał mi się po prostu smutny. Nie wróciłabym do niego.

Hotel położony z ładnymi widokami

Fatalnie, nie polecam tego hotelu. Wyżywienie niesmaczne, monotonne, codziennie to samo, obsługa hotelu ledwo mówiąca po angielsku, jedynie dwie osoby na recepcji na cały hotel posługiwały się komunikatywnym angielskim. Obsługa personelu nieprzyjemna, pokoje sprzątane co drugi dzień, w całym obiekcie pachnie kanalizacja. Hotel stary, zaniedbany, a obiekt sam w sobie ma potencjał. Basen czynny w godz. 10-18, rano ustawia się kolejka na leżaki, co jest jakimś niespotykanym zwyczajem na takich wyjazdach. Osoby piszące pozytywne opinie chyba nigdy nie były na wyjazdach all inclusive, a ja zachęcona nimi skorzystałam z tej oferty. Dlatego szczerze uprzedzam, że pobyt w tym hotelu jest daleki od przyjemnego wypoczynku.

Niestety, pobyt w tym hotelu okazał się dla nas dużym rozczarowaniem. Warunki, jakie zastaliśmy na miejscu, zdecydowanie nie odpowiadały temu, czego oczekiwaliśmy. Już po wejściu do pokoju uderzał bardzo nieprzyjemny zapach kanalizacji, który utrzymywał się przez cały pobyt. Nie był to chwilowy problem – zapach był stale obecny w pokoju. Sam pokój był mocno przestarzały i zdecydowanie wymagał odświeżenia oraz remontu. Podróżowaliśmy we dwoje, a mimo to otrzymaliśmy dwa osobne, bardzo zużyte łóżka zamiast jednego wygodnego miejsca do spania. Materace były w tak złym stanie, że podczas leżenia wyraźnie czuć było elementy konstrukcji i sprężyny. Komfort snu był przez to bardzo słaby. Kolejnym problemem były owady. W pokoju pojawiały się komary oraz inne insekty, w efekcie czego wróciliśmy z wyjazdu z licznymi pogryzieniami. Klimatyzacja również wyglądała na bardzo starą i nie wzbudzała zaufania pod względem czystości. W łazience zamiast normalnego zabezpieczenia prysznica znajdowała się cienka cerata, która podczas korzystania z prysznica przyklejała się do ciała. Trudno było również czuć się komfortowo ze względu na okno w łazience. Było ono szklane przy korytarzu, dlatego chcąc zachować choć odrobinę prywatności, musieliśmy zasłaniać okno ręcznikiem. Jeśli chodzi o jedzenie, trzeba przyznać, że było smaczne, jednak bardzo powtarzalne. Wiele potraw pojawiało się dzień po dniu, a podczas śniadań wybór był szczególnie ograniczony. Na pochwałę zasługuje natomiast personel pracujący przy posiłkach – obsługa była miła, a panie bardzo sprawnie sprzątały stoliki i przygotowywały miejsce dla kolejnych gości. Duże zastrzeżenia mamy również do jakości wody i napojów. Woda oraz napoje były dostępne z automatów, z których leciała mętna i słona woda. Kawa przygotowywana z automatu również miała wyraźnie słony smak. Co więcej, na ekranie automatu widoczny był komunikat informujący o zapchanym filtrze wody. Formuła „all inclusive” również nie wyglądała tak, jak można by się tego spodziewać. W cenie dostępne było rozcieńczone piwo, wino, po którym źle się czuliśmy, oraz raki i ouzo. Za pozostałe alkohole i napoje należało już dodatkowo zapłacić. Bezpłatnych drinków nie było. Kolejnym utrudnieniem były schody. Do naszego pokoju prowadziło duzo krętych schodów lub ścieżka na około pod góre. Samo pokonywanie tej trasy z bagażami było bardzo męczące, a wniesienie i późniejsze zniesienie walizek stanowiło naprawdę spore wyzwanie. Szczególnie problematyczne było to podczas deszczu, kiedy mokre schody dodatkowo utrudniały poruszanie się. Zdecydowanie nie jest to rozwiązanie przyjazne dla osób starszych, mających problemy z poruszaniem się czy podróżujących z ciężkim bagażem. Nie najlepiej wyglądała również kwestia leżaków. Już w godzinach porannych zdecydowana większość była zajęta. Sama droga na plażę jest długa i dość stroma, a okolica przy plaży była brudna. Nikt również nie kontrolował, kto korzysta z leżaków, dlatego zajmowały je także osoby niebędące gośćmi hotelu. W rezultacie hotelowi goście mieli problem ze znalezieniem wolnego miejsca.

Niestety, nasz pobyt w tym hotelu oceniam bardzo negatywnie. Sam obiekt ma duży potencjał, jednak standard oraz jakość obsługi zdecydowanie odbiegają od oczekiwań. Na terenie całego hotelu wyczuwalny jest zapach kanalizacji, jedzenie, owszem, było smaczne, ale kompletnie nieurozmaicone. Praktycznie codziennie pojawiały się te same dania. Śniadania były szczególnie słabe i brakowało większego wyboru. „Snack bar”, który był przedstawiany w ofercie jako dodatkowa opcja, w rzeczywistości sprowadzał się do zaschniętego ciasta pozostałego ze śniadania. Jeśli chodzi o owoce, wybór również był bardzo ograniczony – jednego dnia były śliwki, drugiego winogrona i właściwie na tym kończyła się oferta. Dużym problemem było również mycie naczyń w słonej wodzie przez co zarówno kawa, jak i herbata oraz inne napoje miały słony posmak. Podróżowaliśmy we dwoje, jednak nie było możliwości otrzymania pokoju z jednym podwójnym łóżkiem. Dostaliśmy dwa bardzo wysłużone łóżka, w których sprężyny były wyczuwalne i widoczne na wierzchu. Klimatyzacja była stara i sprawiała wrażenie zagrzybionej. Zamiast drzwi lub szyby przy prysznicu znajdowała się cerata, która przy każdym ruchu przyklejała się do ciała. Dodatkowa atrakcja było okno w łazience które zasłonięte było tylko szklaną roleta która w dodatku posiadała braki więc alby umyć się bez widowni trzeba było zasłaniać okno ręcznikiem :). Kolejną kwestią są schody. Do naszego poziomu naliczyliśmy aż 102 stopnie. Dla młodej i sprawnej osoby nie jest to może ogromny problem, ale trudno nie pomyśleć o osobach starszych, z niepełnosprawnością czy choćby kontuzją. Pokój był sprzątany codziennie, jednak ani razu podczas całego pobytu nie została wymieniona pościel. Pewnego dnia położyliśmy ręczniki na podłodze, aby zostały wymienione. Zabrano brudne ręczniki, ale nowych nie otrzymaliśmy. Po zgłoszeniu problemu w recepcji dostaliśmy nowe ręczniki, które po rozłożeniu okazały się być zabrudzone czymś, co wyglądało jak krew. Po zwróceniu uwagi pracownicy recepcji usłyszeliśmy jedynie, z wyraźnie zniesmaczoną miną, że „to nie krew”. Zero przeprosin i zero próby wyjaśnienia sytuacji. Pobyt w tym hotelu był dla nas po prostu nieprzyjemnym doświadczeniem i wróciliśmy bardziej zmęczeni niż wyjechaliśmy . Obiekt ma potencjał, ale wymaga zdecydowanej poprawy zarówno pod względem standardu pokoi, jakości wyżywienia, jak i przede wszystkim dbałości o czystość oraz podejścia do gości. Niestety, po naszym pobycie nikomu nie poleciłabym tego hotelu.

Hotel przepięknie położony, ma dostęp do kilku atrakcji z których korzystaliśmy, np stół do ping ponga, kort tenisowy, boisko do siatkówki plażowej i oczywiście basen. Jedzenie smaczne choć po kilku dniach monotonne. Wszędzie bardzo czysto, pokoje codziennie sprzątane, piękne widoki z każdej części hotelu. Trochę trzeba się nachodzić w górę i w dół, ale to co się zjadło to się spaliło w trakcie spacerów :)

Hotel dosyć stary, ale nasz pokój był odnowiony i czysty. Pokoje sprzątane codziennie, wymieniane ręczniki, części wspólne hotelu czyste i zadbane. Piękne zachody słońca:)Hotel położony wysoko na wzgórzu, brak windy, dojście schodami. Wchodzenie po plaży, która znajduje się po drugiej stronie ulicy dość męczące. Wyżywienie ok, bez szału. Były też potrawy greckie, ryby, dużo warzyw, owoce, ale bez arbuzów i bananów. Minusem dla mnie był brak lodów na deser a desery bardzo monotonne ( te same ciasta, ciastka, galaretka,itp). Plusem jest dobre piwo w ofercie all inclusive, ale wina niedobre. Ciągle te same sery i wędliny. Basen fajny, zawsze było w nim dużo miejsca i zawsze mogliśmy znaleźć leżak. Recepcja ok, ale w dniu naszego powrotu recepcjonistka ( starsza, krótkie siwe włosy) kazała nam iść z walizkami schodami w dół na przystanek autobusowy oddalony od hotelu, bo podobno to stamtąd miał nas odebrać autokar. Wiedziałam, że to niemożliwe, że coś jest nie tak, ale ona powiedziała tylko sorry i że musimy tam iść. Jak tam doszliśmy z bagażami okazało się, że autokar pojechał po nas do hotelu, skąd od początku miał nas odebrać. Musieliśmy wracać w pośpiechu z bagażami po schodach! To jest absolutny brak profesjonalizmu!

Hotel położony na wzniesieniu . Pokoje rozmieszczone są na 4 poziomach. Mieliśmy pokój na 4 poziomie wchodziliśmy albo po około 100 schodach lub okrężna droga po dość stromej górce. Dlatego zdziwiła mnie ilość osób 65+. Pokoje bardzo skromne. Łazienka z wanną średnio. WiFi słabe telewizji brak . My w sumie pakowaliśmy się zz wszystkim potrzebnym na plażę od razu na śniadanie i wracaliśmy do pokoju późnym popołudniem. Najpierw plaża okolo 200 m od hotelu . Leżaki są ale przy pełnym oblozeniu hotelu polecam byc na plaży po śniadaniu jest wybór i leżaków i fajnego miejsca. Basen malutki rano ciężko znaleźć miejsce. Luźniej robiło sie w okolicy godz 13. Oczywiście co nie mnie wkurzało dużo osób zostawiało ręczniki i szli na obiad później na sjestę a lezak zajęty. Trafiłam chyba na turnus połączy bo nie bylo miejsca zeby nie czuć papierosów. Obsługa przemiła. Pokoje sprzątane codziennie. Jedzenie bardzo bardzo dobre. Różnorodne codziennie ryba mięso i cos vege. Bez samochodu trochę nudno bo w okolicy za wyjątkiem 2 sklepów I tawerny nic nie ma. Do Retymna 20 min autobusem nr 20 . Obok kilka wypożyczalni samochodów. Ogólnie polecamy hotel mozna odpocząć a i widoki naprawdę piękne.

Hotel spełnił nasze niewygórowane oczekiwania, Było czysto, z klimatyzacją, z tarasu przy barze piękny widok na zachody słońca. Posiłki niewyszukane ale smaczne. Dyskomfort wywoływały jedynie napoje oraz wina z automatów. Brak małych dzieci nie spawił nam przykrości!

Sam hotel piękny widoki wspaniałe miejsce naprawdę piękne zachwyca , jedzenie dobre ale monotonne, pokoje małe skromne plaża blisko zachwyca widokami