Pobyt w hotelu Emerald uważamy za bardzo udany. Spełnił w 100% nasze oczekiwania odnośnie ciszy i spokoju z dala od gwaru miasta. Zdjęcia zamieszczone na stronie int.hotelu nie oddają jego faktycznego uroku. Obsługa hotelowa bardzo miła i pomocna . Jedzenia dużo do wyboru aczkolwiek się powtarzało. Ale myślę , że każdy mógł znaleźć coś dla siebie i najeść się do syta. Pokoje sprzątane codziennie nawet gdy nie zgłaszało się takiej potrzeby. Jeśli chodzi o atrakcje , to bez trudu można było dostać się do zabytkowego Rethymno lub wykupić którąś z wycieczek organizowanych przez Itakę. Bardzo blisko hotelu dzika ale urokliwa plaża. Hotel godny polecenia dla osób , które cenią sobie odpoczynek z dala od zgiełku i hałasu.

zwolnić kucharza,z dobrych produktów nie umiał nic godnego ugotować

Hotel mały sympatyczny kameralny. Jeśli chce się ciszy i odosobnienia od miejskiego gwaru to ten hotel jest takim miejscem. Obsługa bardzo sympatyczna i chętna do pomocy. Pokoje sprzątane codziennie ,są skromne bez szału jak na cztery gwiazdki ale mają wszystko co trzeba. Ogólnie czas spędzony był bardzo miłym wypoczynkiem. Ogólnie z miejsca,obsługi i hotelu jestem bardzo zadowolona . Polecam wszystkim którym nie zależy na animacjach i głośnej muzyce.

Hotel położony jest na uboczu w średnio ładnej okolicy - obok pasły się kozy, z tyłu tor gokartowy. Widok na morze przysłaniały jakieś trzciny, albo coś w tym rodzaju :) Mieliśmy pokój na parterze co wiązało się z tym, że nasz taras w ogóle nie zapewniał prywatności - nie odgrodzony niczym od innych tarasów, w ogóle nie można było z niego korzystać. Bardzo mały i archaiczny ( crt ) telewizor w pokoju. Dużo trudności sprawiało także korzystanie z łazienki, ponieważ prysznic był tak skonstruowany, że non stop chlapało się na całą łazienkę podczas mycia ( około 1 cm opuszczone niżej płytki w miejscu wyznaczonym na prysznic, zasłona prysznicowa ). Zatem poruszanie się po toalecie bez klapek było niemożliwe... Podobnie jak wzięcie długiego prysznica, ponieważ woda potrafiła wydostawać się poza łazienkę. Na duży plus natomiast zasługuje serwis sprzątający. Pokoje sprzątane codziennie, podobnie jak łazienka. Jakość sprzątania naprawdę w porządku. Na 15- dniowy pobyt raz była zmieniona pościel. Sprawna klimatyzacja. Restauracja: jedzenie smaczne, codziennie każdy znalazł coś dla siebie, jednak nie zawsze było ciepłe. śniadania monotonne - przez dwa tygodnie to samo - nawet sery i wędliny bez zmian. Mało różnorodne desery. Warto także wspomnieć, że chyba nasz turnus zamykał sezon w hotelu, ponieważ w drugim tygodniu wakacji, czyli w poł. października na stołówce było coraz mniej jedzenia, zarówno ilościowo jak i rodzajowo. Plus natomiast był taki, że funkcjonował snack bar i słodki bufecik ( 2 rodzaje ciasta i ciastek ) więc jeśli ktoś nie zdążył na obiad, to zawsze mógł coś potem przekąsić. Ogromny minus dla rzekomego self service - w godzinach, w których nie była czynna restauracja o napoje trzeba było prosić... Nie było opcji, aby samemu nalac sobie wody czy wina. Może idea nie była najgorsza, natomiast bywały dni, że naprawdę trzeba było czekac kilka minut, aby kelnerka podeszła cię obsłużyć. Oczywiście nie wynikało to z nieuprzejmości personelu, ale z jego ilości. Ta sama Pani ogarniała leżaki przy basenie, obsługiwała gości przy np. kolacji i z doskoku biegła zrobić ci drinka, na którego zamówienie czekasz już kilka minut. .. Obsługa naprawdę przemiła, jednak naszym zdaniem, obowiązkowo jedna osoba powinna być przy tzw. sea side bar. Basen miał 1,6 m zatem jak ktoś nie potrafił pływać to trochę słabo uważam, chociaż był też drugi malutki dla dzieci. Żadnych animacji przez dwa tygodnie, a można było pokusić się chociażby o aerobik w wodzie. Nie zawsze była także włączona muzyka. Ogólnie na ogromny plus zasługuje obsługa hotelowa, ponieważ naprawdę nigdy nie dało się odczuć, że się im przeszkadza. Jednak to zdecydowanie za mało na 4 ****. Wszystko byłoby w porządku, gdybyśmy spodziewali się wakacji w 2 **, a nie 4 **** hotelu, bo na tyle z pewnością nie zasłużył. Chciałam także dodać, że w hotelu byli praktycznie sami Polacy więc jeżeli ktoś chciał poczuć klimat nie jak nad Bałtykiem, to nie tu :)

Obsługa hotelowa na rewelacyjnym poziomie, pokoje w hotelu nie są najgorsze- remont łazienki wskazany, brak animacji ma swoje plusy i minusy + cisza i spokój jak masz towarzystwo to w całe ich nie potrzeba - trzy razy na tydzień mogły by być

b.dobry hotel,wyżywienie super,świetny wypoczynek,obsługa b,pomocna. byłem 2 raz na Krecie i wracam z Itaką za rok,ten sam termin 01,10,2017

spokój,cisza,ładny basen,można dobrze zjeść i wydajnie poleniuchować

Hotel czysty. Atmosfera bardzo przyjazna. Obsługa uśmiechnięta, chętnie służąca pomocą. Jedyny minus to brak darmowego wi-fi.

Hotel położony na uboczu,dla osób pragnących odpocząć od zgiełku miasta.Pokoje skromne,ale sprzątane codziennie.Wymiana ręczników i pościeli.Posiłki w formie bufetu,każdy znajdzie coś dla siebie(kuchnia europejska).Duży plus dla kucharza za pomysłowość,nic się nie marnuje.Przemiła i pomocna obsługa w restauracji i barze.A wszystko to w otoczeniu pięknych palm i dwóch basenów.Odpowiednia ilość leżaków i parasoli pozwala na kąpiele słoneczne.Można również skorzystać z pobliskiej zagospodarowanej plaży(około 500m).Obok hotelu znajduje się przystanek autobusowy dla osób chcących zwiedzić pobliskie miasteczka. Bardzo dobra organizacja,szczególnie transport z parkingu na lotnisko i z lotniska na parking.Szeroki asortyment wycieczek proponowanych przez rezydenta, z których skorzystaliśmy(razem z mężem dużo zwiedzamy).Wakacje zaliczamy do udanych.

hotel bardzo kameralny, plusem duży basen, niezwykle miła obsługa w języku polskim i doskonałe jedzenie (nawet dla kobiet z cukrzycą ciążową)