Ok, choć na piątą gwiazdkę musi jeszcze popracować

Hotel Rodos Palace to miejsce, które absolutnie nie zasługuje na 5 gwiazdek, a jego nazwa ma niewiele wspólnego z rzeczywistością. Zamiast luksusu – chaos organizacyjny, przeciętny standard i traktowanie gościa jak problem, a nie klienta. Po przyjeździe, mimo że zapłaciliśmy za pokój superior, otrzymaliśmy pokój niższej kategorii. Kiedy zapytałam w recepcji, usłyszałam, że hotel ma overbooking na pokoje tego rodzaju i „może jutro będzie, a może wcale”. W ramach rekompensaty zaproponowano nam dostęp do strefy relaksu dla dorosłych, do której nie można wchodzić z dzieckiem – byliśmy z dzieckiem, więc propozycja była zupełnie bezużyteczna. Faktycznie – "świetna" rekompensata. Dopiero po trzech dniach upominania się z łaską dostaliśmy pokój superior – ale bez balkonu, więc nie mieliśmy gdzie suszyć rzeczy, co w wakacyjnym hotelu nad morzem jest bardzo problematyczne. Pokój daleki od jakiegokolwiek luksusu – grzyb na tapecie, pleśń w łazience, zapach stęchlizny, zwłaszcza tam, gdzie były wykładziny. To nie są warunki 5-gwiazdkowego obiektu. Woda – zarówno butelkowana, jak i z kranu – miała nieprzyjemny, chemiczny smak. Jedzenie monotonne, z bardzo ograniczonym wyborem. Zdarzały się smaczniejsze dania, jak np. tzatziki, ale generalnie brakowało różnorodności i świeżości (po kolacji rozkładane jedzenie na śniadania - mrożonki?) Drinki all inclusive były robione z najtańszych napojów i przesłodzone – jakość zdecydowanie poniżej standardu. A pytanie o numer pokoju przy każdej wizycie w barze? Męczące i nieprofesjonalne. Obsługa była jednym z największych rozczarowań – w każdej strefie hotelu (recepcja, bar, restauracja) nieuprzejma, chłodna, często wręcz niegrzeczna. Zero uśmiechu, często komentarze po grecku i przewracanie oczami, nawet przy obecności gości. Niestety, tu nie działa nawet zasada „słaba infrastruktura, ale nadrabiają atmosferą”. Leżaki? Trzeba rezerwować o 6 rano, inaczej nie ma szans. Część połamana i brudna. Płytki wokół basenów dziurawe – łatwo o skaleczenie. W basenie dla dzieci brudno. Hotel wyraźnie napchany gośćmi, co wpływa negatywnie na komfort wypoczynku. Choć plaża jest ładna, hotel nie ma tam żadnych własnych leżaków, mimo niewielkiej odległości a szkoda. Plusami są: bliskość miasta Rodos (łatwy i tani dojazd autobusem) oraz animacje, które są dobrze przygotowane i potrafią urozmaicić wieczory. Podsumowując – hotel nie spełnia standardu 5*. Gdyby był oznaczony jako 3*, byłoby to bardziej adekwatne, choć nawet wtedy jakość obsługi i organizacji pozostawia sporo do poprawy. To miejsce może niektórym odpowiadać, jeśli nie mają wygórowanych oczekiwań, ale osoby szukające komfortu, jakości i profesjonalnej obsługi mogą się poczuć zawiedzione.

Hotel nie sprostał moich oczekiwań, 5 gwiazdek oceniam na 3,5 Hotel nie jest dostosowany dla osób na wózku inwalidzkim ,otrzymałam łazienkę z wanną

Dbanie o bieżącą czystość OK. Stan pokoju - meble stan średni, ściany zabrudzone, łazienka stan średni a muszla klozetowa w stanie niskim. Klimatyzacja sprawna bez zastrzeżeń. Windy sprawne. Jedzenie dobre niewiele greckich potraw, owoce i warzywa bardzo dobre. Obfita ilość słodkich przekąsek w stylu greckim. Baseny w bardzo dobrym stanie. Plaża płatna w dobrym stanie. Alkohole serwowane z automatu ale na prośbę bez problemu nalewane są z butelki. Stan pokoju to 3* w związku z czym podatek 15E/dzień jak za pokój 5* to przesada. Ponieważ wczasy kupiłem w ofercie last minute ocena jakość do ceny jest satysfakcjonująca.

Wszystkie opinie o hotelu (pozytywne i negatywne) są właściwie prawdziwe. Są miejsca fajne i mniej fajne. Są rzeczy w porządku i niekoniecznie. A każdy ma inne oczekiwania. Napiszę tylko to, o czym nie dowiedziałam się innych opinii, a co mi przeszkadzało, dla łatwiejszego podjęcia decyzji o wyborze tego hotelu. To bardzo stary hotel, (50 lat) , na pewno kiedyś naprawdę pięciogwiazdkowy, z tradycjami i z pretensjami. Pamiętający lepsze czasy. Widać to po wystroju recepcji (bardzo ładnie i luksusowo) i obsłudze w restauracji głównej: niektórzy panowie na pewno pamiętają pierwsze dni przybytku i zachowują się jak udzielni książęta. Na szczęście nie wszyscy. Nasze największe zaskoczenia, jeśli chodzi o standard 5*, o których nie czytałam w innych opiniach: - Wydzielanie sztućców na posiłkach. Jeden komplet i koniec! Nóż, widelec i łyżka (do zupy). Do przekąsek, dania głównego i deseru! Przez cały pobyt nie widziałam małej łyżeczki w restauracji! Ciasta trzeba jeść oblizanym widelcem od obiadu lub łyżeczkami papierowymi! W restauracji! Czasem w barze z przekąskami widziałam sztućce w koszykach. W restauracji - nigdy! - Przez cały pobyt w hotelu 5*, w opcji ULTRA all, nie napiłam się DOBREJ kawy z ekspresu i w filiżance! W barach all rozpuszczalna w papierze, w restauracji, tylko na śniadaniu! Ale za to lura z dzbanka, bez smaku, bez zapachu, z trudem trzymająca kolor. BEZ ŁYŻECZEK, mimo, że na stole stał cukier (?). Nie słodzę, nie wiem jak radzili sobie ci, co słodzą. - Goście hotelowi w krótkich gaciach na posiłkach, w tym: kolacji! Bez komentarza. Poza tym: Dodatkowa opłata "turystyczna" w tym hotelu wynosi 15 EUR za dobę (najwyższa). Warto o tym pamiętać, bo to znacznie podnosi koszty, zwłaszcza tym, którzy łapią okazję na ostatnią chwilę. Dają jedną kartę do pokoju! Jeśli nie chcecie wszędzie chodzić parami - poproście o drugi. O dziwo - dają! Miejsca ogólnodostępne (hol) sprzątają zawsze w porze śniadań, czyli największego ruchu! Nie umieliśmy tego zrozumieć - jakaś manifestacja? No i najdziwniejsza sprawa: depozyt. Przy zameldowaniu chcą sto EUR depozytu lub kartę płatniczą / kredytową. Pytaliśmy po co, powiedziano nam, że na wypadek gdybyśmy za coś nie zapłacili. Nie wiadomo za co. Ponieważ zawsze płacimy - daliśmy kartę. Myślę, że lepiej przygotować gotówkę - zwracają przy wyjeździe podobno. Ja teraz codziennie sprawdzam, czy nie potrącają sobie z karty za coś. Mimo, że dwa razy przed wyjazdem pytałam, czy jesteśmy rozliczeni. Moje obawy są tym większe, że tak naprawdę nikt nigdy nie powiedział nam, co mamy w ramach opcji ULTRA ALL INCLUSIV. Powiedziano nam, z których restauracji możemy korzystać (nie ze wszystkich, wbrew pozorom), ale nikt nie powiedział, co mamy opłacone. Mimo opasek, mimo spisu rzeczy dostępnych w opcji ALL w barach ( nie było spisu rzeczy dostępnych w opcji ULTRA ALL) przy zamawianiu czegokolwiek, zwłaszcza napojów w restauracji do posiłków, często pytano nas o numer pokoju! Podawaliśmy swój, ale mogliśmy dowolny, więc inni pewnie też mogli! Chyba rozsądniejsze byłoby odczytywanie karty pokojowej! Nasz pobyt w tym hotelu był udany, ale nie chcemy do niego wracać. Wolimy rzeczy mniej pretensjonalne, rozsądniej zorganizowane.

Plażą - kamienista, leżaki płatne, trzeba przejść przez ruchliwą jezdnię. Wyżywienie nudne, pod brytyjczyków. Woda serwowana w restauracji wstretna, prosto z kranu. Soki sztuczne, obrzydliwie przesłodzene, świeże niedostępne, z owoców jabłka i arbuz. Lipa. Hotel nosi slady zmęczenia, problem z klimatyzacją w pokoju do końca pobytu nierozwiązany, recepcjonistka podniosła na mnie głos, kiedy zgłosiłęm po raz kolejny nieusunięcie awarii klimatyzacji. Zachowanie dyskwalifikujące. Irytująca obsługa w restauracji zajmująca się znajdowaniem miejsc utrudnia sprawną obsługę. Kluczą międzu stołami z poważną miną udając, że wybierają miejsca, po czym sadzają na niekratych stolikach, gdy nakryte pozostają niezajęte. Żenująco-komiczne.

Hotel bardzo zadbany,obsługa na wysokim poziomie ,okolica i położenie na plus

pokoje hotelowe były codziennie sprzątane, jedzenie było dobre chodź trochę monotonne, pokój był super dla nas najważniejszym aspektem podróży była działająca klima gdzie w wielu hotelach ona była a tak na prawdę jej nie było, tutaj działa bez zarzutów. Plaża była blisko i była czysta

Podczas mojego pobytu niestety otrzymałem inny pokój niż ten, który rezerwowałem. Teoretycznie był to pokój wyższej kategorii, jednak jego standard pozostawiał wiele do życzenia. Był to starszy pokój, w którym widoczne były oznaki zużycia – zniszczone meble/ściany, zagrzybiały materac oraz obecność insektów, takich jak mrówki i karaluchy. Czuć było, że czas mocno odcisnął na nim swoje piętno. Warto zaznaczyć, że tylko część pokoi w hotelu jest odnowiona. Odradzałbym wybór najtańszych pokoi typu executive. Sam rezerwowałem pokój typu superior, a bez wcześniejszej informacji przydzielono mi pokój w ogrodzie z prywatnym basenem – co na pierwszy rzut oka wydaje się korzystne, ale komfort tego pokoju był wyraźnie niższy od oczekiwań. Uważam, że warto dopłacić do lepszych, nowszych pokoi, jeśli ktoś chce mieć gwarancję wyższego standardu. Obsługa hotelowa była na bardzo dobrym poziomie – wszyscy byli mili, pomocni i profesjonalni, co zdecydowanie podniosło ogólną ocenę pobytu. Jedzenie w hotelu było smaczne, choć wybór dań mógłby być nieco większy. Nie było efektu “wow”, ale każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Dużym minusem była natomiast organizacja przestrzeni wokół basenów – znalezienie wolnego leżaka graniczyło z cudem, niezależnie od pory dnia. Nawet o 7:00 rano, choć nikogo jeszcze nie było, wszystkie leżaki były już “zarezerwowane” ręcznikami przez innych gości. Podsumowując, mimo pewnych niedociągnięć, sam pobyt uważam za udany, głównie dzięki bardzo dobrej obsłudze.

Hotel fainy ale widać że ma 50 Lat z tym że fainie można poczuć klimat tamtych czasów na wysokim poziomie ….wyzywienie i obsługa może być spoko ….jedyny minus i to duży to brak plaży hotelowej ….wycieczke z Itaka ok na wysepkę Halki cisza spokój ale Itaka mogła by się bardziej postarać i zorganizować posiłek tak przeważnie robią oprócz tego kierunku ….czy bym tu wrócił tak ale właśnie delikatnie przed sezonem ponieważ w sezonie jest mnóstwo ludzi