Dzień przed wyjazdem przeczytałam złe opinie i to był duży błąd. Jak się okazało wiele innych osób także przez to przyjechali pełni obaw. Nastawiłam się negatywnie a po przyjeździe jak się okazało, hotel jest przepiękny, czysty a obsługa bardzo miła. Pokoj sprzatany codziennie. Jak każdy hotel, ma swoje zasady i owszem, do stolika w restauracji jest się prowadzonym i z góry narzucane jest miejsce ale jak sie poprosi mozna usiąść gdziekolwiek. Jest to kwestia organizacji i podziału sali. Kelnerzy przemili zamówione Napoje donoszą do stolika. Nie ma kolejek mimo dużego obłożenia w hotelu. Byliśmy tydzień i nie było nigdy problemu z miejscem przy basenie. Na plaży w pobliskim barze jeśli zamówisz cokolwiek to nie płacisz za leżaki. Animacje super, drinki ok, jedynie mozna za jednym razem wziąć 2szt. Strefa dla dzieci mega. Naprawdę jesteśmy zadowoleni i rozważamy powrót w przyszlym roku.

Pobyt jaki zaoferował hotel Palace Luxury Rodos był jednym z słabych pobytów jakie biuro Itaka mogło nam klientom zaoferować. Czytając komentarze przed wylotem byłem mocno zaniepokojony. Muszę przyznać że dużo krytycznych opinii z czerwca się potwierdziło. Szkoda wymienić od jedzenia na stołówce, po grymasy w obsłudze kelnerskiej na glownej sali ale nie w każdym miejscu poza restauracja ala cart było bardzo dobrze. To jedyny Grecki akcent jaki otrzymałem w trakcie pobytu. Zastanawiam się czemu takie poważne biuro robi takie błędy. Hotel odbiega mocno od standardów 5gwiazdek i aby zapewnić dobry poziom warto to zweryfikować. Na miejscu biura Itaka ten hotel bym wykreślił z oferty! Mimo to znajdę kilka plusów: Blisko z lotniska 25 min transfer, plaża z fajnym zapłaczem sporty wodne i przydrożnymi lokalnymi knajpkami. Taxi na Starówkę z hotelu 14euro przy porcie 10euro :) animacje tak potwierdzam z opiniami dla dzieci duże Tak , All na przeciętym poziomie mogą się nie którzy rozczarować 2 drinki max przy basenie i liczenie managerki ile kto co zamawia :) W głównym Lobby hotelu nikt ci drinka nie zaproponuje tylko $ jak ładnie poprosisz. Leżakami przy basenie nie było problemu . Za każdą dogodność trzeba zapłacić plus kaucje . Po 6 latach nieobecności wysp w Grecji jestem zaszokowany że czas się tam zatrzymał z 10lat . Oferty Turcji mocno przewyższa poziom . Wybór przeciet ego 4 gwiazdowego hotelu w Turcji zrobi jakość lepsza do ceny . Tutaj tego wow nie doświadczyłem. Sama wyspa bardzo spokojna . Polecam na starówce restauracje Sissitio . Jeżeli szukasz odskoczni dużego spokoju z kilkoma mankamentami za które dopłacamy to można zaryzykować. Liczę że Itaka szanuje swoich stałych klientów i poprawi ofertę na Rodos . Sama wyspa myślę że ma sporo do pokazania. Chciałbym wrócić . Wniosek jest jeden . Za dobry poziom i warunki trzeba teraz więcej zapłacić. Czuję spory niedosyt jako klient. Dzieci zadowolone z basenu i animacji. Ocena ogólna 3z plusem .

Czystość pokoje sprzątane codziennie Wyżywienie monotonne Obsługa niewprost proporcjonalna do standardu hotelu nieustanne pytania o numer pokoju

Wakacje rodzinne – świetny hotel z kilkoma „ale” Pobyt: rodzina 2+2 (dzieci 2,5 roku i 4 lata) Spędziliśmy w tym hotelu bardzo udane wakacje. Hotel ma już swoje lata (ok. 50), ale jest duży, przestronny i dobrze utrzymany. Ogromnym plusem jest piękne otoczenie oraz bliskość plaży – dojście jest wygodne i bezpieczne, a sam hotel znajduje się ok. 20 minut od lotniska, co było dużym komfortem po podróży z małymi dziećmi. Zakwaterowanie Mieszkaliśmy w domkach typu suite garden i była to świetna decyzja. Dużo przestrzeni, cisza, spokój, brak tłoku – codzienny krótki spacer do części głównej hotelu był przyjemny, a jednocześnie unikaliśmy kolejek, tłumu i czekania na windę. Gdybyśmy mieli pokój w budynku głównym, pewnie byśmy się frustrowali. Baseny i atrakcje dla dzieci Hotel dysponuje trzema basenami oraz zjeżdżalniami, które były strzałem w dziesiątkę dla naszych dzieci. Dla najmłodszych – prawdziwy raj! Każdego wieczoru organizowano mini disco, prowadzone przez „Myszkę Miki” – dzieci były zachwycone. Animacje dla dzieci i dorosłych na wysokim poziomie – widać, że hotel bardzo się stara, jeśli chodzi o rozrywkę. Jedzenie Na szczególne wyróżnienie zasługują restauracje à la carte – jedzenie tam było wyśmienite. Kuchnia codzienna w głównej restauracji na poziomie dobrym, każdy znalazł coś dla siebie. Minusy Największym minusem pobytu była obecność trzech kolonii w tym samym czasie. Ilość osób i hałas związany z tak dużymi grupami znacząco wpływały na komfort i atmosferę wypoczynku. Kiedy kolonie wyjechały, hotel zyskał – zrobiło się spokojniej i można było naprawdę odpocząć. Podsumowanie Hotel zdecydowanie godny polecenia dla rodzin z dziećmi – bogata infrastruktura, atrakcje dla najmłodszych, świetna lokalizacja i dobre jedzenie. Warto przed wyjazdem upewnić się, czy nie planowany jest przyjazd dużych grup zorganizowanych, ponieważ ich obecność może wpływać na komfort wypoczynku.

Dziwne zachowanie i wydział drinków . Doprowadzanie klientów do stolików i sadzanie tylko tam gdzie oni chcieli.

Hotel nie ma nic wspólnego z 5*, nic wspólnego z kategorią ultra -drinki pod wydziałem jedna osoba dostaje max 2 drinki przy barze -ciągle pytają o nr pokoju , każą płacić za alkohole importowane woda w butelkach pod wydziałem , z restauracji nie można wyjść nawet z owocem , sprzątanie polega na zaścieleniu łóżka i opróżnieniu kosza . Wszystkie napoje podawane w papierowych kubkach ale jak dasz napiwek dostaniesz w szkle . Warto uważać przy meldunku w hotelu pobrano nam dwa razy opłatę klimatyczna -nie wydano potwierdzenia i nie oddano 105€. Ogólnie najgorszy hotel w jakim byliśmy . Animacji nie ma tu żadnych , mało leżaków które o 6 rano są już zajmowane . Tragedia …Jedynr owoce dostępne w restauracji to arbuz ,czasem kiwi pomarańcze i twarde gruszki

Bardzo przeciętny hotel jeśli chodzi o zakwaterowanie, Pokoje dostaliśmy daleko od samego hotelu a tam mrówki, pająki i pajęczyna. W pokojach czuć smród (pleśni to zapewne klimatyzacja ) ale i w łazience nie brakowało grzybów. Jedzenie Jak najbardziej ok. poza monotonnią śniadań obiady i kolację nadrabiały niedosyt. Brakowało możliwości zamówienia herbaty na ciepło do kolacji czy obiadu. (Kelnerzy wszystko donoszą). Na basenach brudno, płytki były tylko omiatane z kolek (teren był piękny otoczony lasem) . Przez tydzień czasu nigdy nie były myte a naprawdę były bardzo brudne. Baseny zaglonione ,nie czyszczone w odpływach. Plaża dzika, żadnego baru przyhotelowego nic. Kamienie i przepiękne widoki czego nie można było odmówić.

Ok, choć na piątą gwiazdkę musi jeszcze popracować

Hotel jest ok. Leciwy ale zadbany. Ze względu na wielkość trzeba się go nauczyć. Doskonale położony, tylko trzy przystanki od centrum Rodos.

Hotel Rodos Palace to miejsce, które absolutnie nie zasługuje na 5 gwiazdek, a jego nazwa ma niewiele wspólnego z rzeczywistością. Zamiast luksusu – chaos organizacyjny, przeciętny standard i traktowanie gościa jak problem, a nie klienta. Po przyjeździe, mimo że zapłaciliśmy za pokój superior, otrzymaliśmy pokój niższej kategorii. Kiedy zapytałam w recepcji, usłyszałam, że hotel ma overbooking na pokoje tego rodzaju i „może jutro będzie, a może wcale”. W ramach rekompensaty zaproponowano nam dostęp do strefy relaksu dla dorosłych, do której nie można wchodzić z dzieckiem – byliśmy z dzieckiem, więc propozycja była zupełnie bezużyteczna. Faktycznie – "świetna" rekompensata. Dopiero po trzech dniach upominania się z łaską dostaliśmy pokój superior – ale bez balkonu, więc nie mieliśmy gdzie suszyć rzeczy, co w wakacyjnym hotelu nad morzem jest bardzo problematyczne. Pokój daleki od jakiegokolwiek luksusu – grzyb na tapecie, pleśń w łazience, zapach stęchlizny, zwłaszcza tam, gdzie były wykładziny. To nie są warunki 5-gwiazdkowego obiektu. Woda – zarówno butelkowana, jak i z kranu – miała nieprzyjemny, chemiczny smak. Jedzenie monotonne, z bardzo ograniczonym wyborem. Zdarzały się smaczniejsze dania, jak np. tzatziki, ale generalnie brakowało różnorodności i świeżości (po kolacji rozkładane jedzenie na śniadania - mrożonki?) Drinki all inclusive były robione z najtańszych napojów i przesłodzone – jakość zdecydowanie poniżej standardu. A pytanie o numer pokoju przy każdej wizycie w barze? Męczące i nieprofesjonalne. Obsługa była jednym z największych rozczarowań – w każdej strefie hotelu (recepcja, bar, restauracja) nieuprzejma, chłodna, często wręcz niegrzeczna. Zero uśmiechu, często komentarze po grecku i przewracanie oczami, nawet przy obecności gości. Niestety, tu nie działa nawet zasada „słaba infrastruktura, ale nadrabiają atmosferą”. Leżaki? Trzeba rezerwować o 6 rano, inaczej nie ma szans. Część połamana i brudna. Płytki wokół basenów dziurawe – łatwo o skaleczenie. W basenie dla dzieci brudno. Hotel wyraźnie napchany gośćmi, co wpływa negatywnie na komfort wypoczynku. Choć plaża jest ładna, hotel nie ma tam żadnych własnych leżaków, mimo niewielkiej odległości a szkoda. Plusami są: bliskość miasta Rodos (łatwy i tani dojazd autobusem) oraz animacje, które są dobrze przygotowane i potrafią urozmaicić wieczory. Podsumowując – hotel nie spełnia standardu 5*. Gdyby był oznaczony jako 3*, byłoby to bardziej adekwatne, choć nawet wtedy jakość obsługi i organizacji pozostawia sporo do poprawy. To miejsce może niektórym odpowiadać, jeśli nie mają wygórowanych oczekiwań, ale osoby szukające komfortu, jakości i profesjonalnej obsługi mogą się poczuć zawiedzione.