Zdecydowanie odradzam, byliśmy w hotelu od 22 do 29 września, co jak się okazało jest ostatnim tygodniem funkcjonowania hotelu w sezonie. W tym czasie zamknięto i rozebrano bar na plaży, demontowano parasole, zbierano leżaki i zamknięto prysznic do spłukania się że słonej wody a wszystko w czasie wypoczynku klientów. Poza tym jedzenie jest bardzo skromne i monotonne oraz jest duży problem z wodą w hotelu pięciogwiazdkowym.

Hotel położony w pięknym miejscu ale obsługa pozostawia wiele do życzenia, nie mili, w ogóle nie uśmiechnięci. Brak przekąsek w all inclusive, można zmienić ofertę 3 posiłki plus jakieś tam drinki. W czasie odpoczynku na plażę wjechał ciężki sprzęt i zaczęli zwijać leżaki i parasole. Taka firma jak ITAKA powinna kontrolować i słuchać opinii klientów co się dzieje w tym hotelu.

Mój pobyt z mężem w hotelu miał miejsce w ostatnim tygodniu września. Niestety nie zdawaliśmy sobie sprawy, że jest to również ostatni tydzień działalności hotelu. Biuro nie poinformowało nas o tym fakcie. Pierwszy raz zdarzyło się, aby w trakcie wypoczywania na plaży wjechał ciężki sprzęt, który zniszczył beach bar. Wiele atrakcji niedostępnych- zero animacji, ograniczona oferta przekąsek, brak masła tylko margaryna. Hotel położony na uboczu, z ładna plażą. Gdyby nie powyższe niedogodności mogłabym uznać, że hotel spełnił moje oczekiwania

Hotel był 5 gwiazdkowy jednak czystość i poziom codziennego sprzątania mógłby być wyższy. Włosy na wannie oraz brud w narożnikach łazienki. W hotelu został też w połowie pobytu wyłączony bar na plaży i część animacji o czym powienien zostac poinformowany przed wykupem konkretnego hotelu.

Spędziliśmy wakacje w Thassos Grand Resort i niestety oferta opisana przez biuro podróży nie odzwierciedla rzeczywistości. Plaża nie jest piaszczysta, a pełna kamieni, co czyni wejście do morza trudnym – po kilku metrach dorosły człowiek traci grunt pod nogami. Choć hotel ma trzy bary, nigdy nie są one otwarte jednocześnie, a tylko dwa są dostępne w ramach all-inclusive. Co więcej, przez większość dnia trzeba chodzić po napoje do baru na plaży. Woda butelkowana dostępna jest tylko na powitanie, później trzeba ją kupować, bo woda z kranu nie nadaje się do picia. Pokój z małym dzieckiem został przydzielony na wysokiej kondygnacji, co oznaczało codzienną wspinaczkę. Na plus należy zaliczyć fakt, że pokoje były codziennie sprzątane, co zapewniało wysoki standard czystości. Niestety, łazienka była bardzo problematyczna – przeciekała zarówno wanna, jak i prysznic oraz toaleta. Kolejnym rozczarowaniem były animacje hotelowe, które praktycznie nie istniały, co powodowało brak rozrywki na terenie obiektu. Jedzenie było smaczne, choć śniadania codziennie takie same, obiady różniły się minimalnie, natomiast kolacje były bardziej urozmaicone. Napoje i alkohol przy obiedzie oraz kolacji są podawane przez kelnera – nie można sobie ich nalać samemu, co jest utrudnieniem. Dodatkowo, alkohol w ramach all-inclusive nie jest dostępny w restauracji – trzeba go kupować osobno, co uważam za dużą wadę. Niestety, napoje – szczególnie soki na śniadanie – były sztuczne i niesmaczne. W ciągu całego pobytu nie udało mi się wypić dobrej kawy, co przy hotelu o standardzie 5* jest zaskakujące. Obsługa hotelowa była mieszana – część pracowników była bardzo miła i pomocna, ale niestety część zachowywała się, jakby pracowała za karę, co psuło ogólne wrażenie. Basen hotelowy był czysty, choć pełen piasku, a woda zimna. Woda w morzu była ciepła i czysta, co jest zdecydowanym plusem. Mimo wysokich cen, w okolicy nie ma dosłownie nic – nawet sklepu czy transportu publicznego, co zmusza do wynajęcia samochodu, by kupić wodę w normalnej cenie. Ogólnie rzecz biorąc, patrząc na jakość pokoi i jedzenia, podnoszę ocenę do 3 gwiazdek, jednak biorąc pod uwagę stosunek ceny do jakości, można oczekiwać znacznie więcej od hotelu reklamowanego jako 5-gwiazdkowy. Za tę cenę oczekiwałbym znacznie wyższego standardu.

Hotel pięknie położony, jedzenie bardzo dobre. Jest problem z brakiem wody w pokoju i ze sprzątaniem . Obsługa hotelu też średnio miła, byliśmy z dzieckiem z wózkiem i pomimo próśb dostaliśmy pokój do którego codziennie targaliśmy wózek po schodach

Hotel jest bardzo czysty, jedzenie pyszne, Wi-Fi w pokoju jest bardzo słaby, plaża się nie podobała. Powierzchnia pokryta jest muszlami, nieprzyjemnie jest po niej wchodzić do morza. Już na samym początku brzegu, przy wejściu do wody, znajdują się duże kamienie i trzeba uważać, żeby przypadkowo nie skręcić sobie kostki. Głodne ryby pływają blisko brzegu i próbują ugryźć nogi.

Fajny hotel w przytulnym cichym miejscu. Dobre jedzenie i napoi. Dość miła obsługa poza "większym" kelnerem w barze na plaży i Pani "nadzorujacej" w barze głównego budynku. Pokoje w dobrym stanie klimatyzowane. Sprzątanie pokojów bardzo zależy od pań sprzątających. Do dyspozycji baseny. Morze czyste z przejrzystą wodą. Ogólnie jesteśmy zadowoleni.

Najgorsze wakacje w moim życiu, wszystko poszło nie tak, zaczynając od drogi do hotelu. Nikt nie ostrzegł, że oprócz samolotu będę miała 2,5 dodatkowej godziny drogi. Spotkanie w recepcji pozostawiało wiele do życzenia. Personel absolutnie nie jest zainteresowany pomocą i zapewnieniem udogodnień. Wielokrotnie zwracałam się do personelu, a zwłaszcza o wodę butelkowaną, której nie znajdziesz za darmo w tym pięciogwiazdkowym! hotelu, tylko za dodatkowe 2 euro. W pobliżu nie ma ani jednego sklepu, ani transportu publicznego, aby do niego dotrzeć, więc z rozrywki, tylko animacja, nad którą można tylko płakać (2 z 10). Miękki i piękny piasek na zdjęciach plaży okazał się w rzeczywistości małymi kamieniami, które nieustannie wbijają się w stopy. Na rzekomo prywatną plażę przychodzą obcy ludzie i zaśmiecają widok namiotami. Pokój o wymiarach 3 na 3 metry kwadratowe, niespodziewanie okazał się strefą bufetu. Ten sam rodzaj jedzenia codzień, zasłona ryba, która była tylko kilka razy, co jest dziwne, ponieważ w pobliżu morza mniej się spodziewasz, że będziesz karmiony głównie wieprzowiną. Jedyną rzeczą, która choć trochę rozjaśniła to jedzenie, była praca kelnerów. A także dość wygodny pokój, ale nie oczekuj, że Internet będzie działał dobrze w tym pokoju i upewnijcie się, że nie pobierą opłaty za wodę, ponieważ nie jest ona bezpłatna w pokoju. Nikomu nie radzę odwiedzać tego hotelu. Recenzje są przekręcone, zdjęcia ledwo korelują z rzeczywistością.

Bardzo polecam ten hotel. Pokoje dosyć spore, bardzo czyste, sprzątane codziennie. Jedzenie przepyszne, codziennie bardzo dużo potraw do wyboru. Atrakcje były organizowane od rana do wieczora, jeśli chodzi o te wieczorne to codziennie było coś innego. Obsługa hotelu bardzo miła, Panie na recepcji zawsze pomocne. Plaża super! bardzo fajne i łagodne zejście do wody. Położenie hotelu jest idealne dla osób które chcą odpocząć od codziennych tłumów w pracy czy na mieście!