Hotel jest przepiękny i ma świetną lokalizację. Jest mnóstwo przyborów kuchennych, co jest bardzo wygodne, a w pokoju jest wszystko, czego potrzeba do udanego pobytu. Pokój był sprzątany codziennie, ręczniki wymieniane, a w pokoju zawsze było czysto i przyjemnie pachniało. Personel był bardzo miły. Gorąco polecamy!

Standard hotelu nie odpowiada czterem gwiazdkom. W pokoju brak szafki nocnej, gniazdka elektryczne znajdują się tylko po jednej stronie łóżka, a gniazdko w łazience było zepsute. Poprosiliśmy o naprawienie zepsutego gniazdka w łazience w pierwszy dzień pobytu (jedyne, które tam było) i nie naprawili do końca naszego pobytu. Brak mikrofali, za to był piekarnik, co jest kompletnie bez sensu. Brak rzeczy do mycia naczyń. Jest czajnik, natomiast hotel nie zapewnia herbaty ani kawy w pokoju, co jest dziwne, gdy hotele o niższym standardzie to zapewniają. W łazience brak półek ani żadnych szafek do trzymania rzeczy. Większość kosmetyków musieliśmy trzymać w szafie na korytarzu... Pantofle hotelowe dostaliśmy jedynie w 2 pierwsze dni, potem zabrali i nigdy nie dali nowych, mimo że miały być wymieniane codzienie. Na śniadanie bardzo mały wybór, zwłaszcza że niektóre produkty były nieświeże (orzechy, płatki). Jedna recepcjonistka była bardzo niepomocna. Powiedziała, że w Batumi nie ma autobusów skoro ich nie pokazuje na google maps, co było nieprawdą. W hotelu kilka razy zdarzyły się problemy z dostawą prądu. W pierwszy dzień pobytu włączył się też w nocy alarm. Transfer w drogę powrotną odbył się o 23:45 w piątek, mimo tego że wylot był dopiero o 6:55 w sobotę, więc straciliśmy 1 noc, a w ofercie było gwarantowane 6 nocy, 7 dni. Przez tak wczesny transfer musieliśmy czekać na lotnisku 3 h na rozpoczęcie odprawy i nadanie bagażu. Dodatkowo transfer nie jest bezpośrednio na lotnisko, lecz z przesiadką. Najpierw odbiera Was minibus, który zawiezie Was na dworzec autobusowy. Dopiero po wypełnieniu całego autobusu osobami z różnych hoteli autobus wyrusza w trasę, która trwa ponad 2 h. Nasz minibus spóźnił się 15 minut, nie było podanego żadnego kontaktu do kierowcy, jedynie nr infolinii do Itaki, który jest numerem polskim, więc za granicą byłaby to bardzo kosztowna opcja. Minibus nie był w żaden sposób podpisany ,,Itaka", więc musieliśmy zgadywać który to. Mimo opóźnienia minibusa, i tak czekaliśmy na pozostałe osoby dosiadające się do dużego autobusu bardzo długo. Dlatego nie rozumiem dlaczego transfer odbył się tak wcześnie. To była najbardziej męcząca część wycieczki. Hotel jest położony ponad ruchliwą drogą i często śmierdzi spalinami. Jeśli chodzi o zalety hotelu, otrzymaliśmy pokój z balkonem z pięknym widokiem na morze i port. Pokój znajdował się na trzecim piętrze, cofnięty w głębi porównując z niższymi piętrami, więc było dość cicho. Czasem tylko słychać było ruch aut oraz wołanie z meczetu. Atutem jest też bliska odległość do bulwarów i restauracji. W pokoju nie było łóżka, lecz rozkładana sofa, ale była bardzo wygodna. Klimatyzacja jest sterowana indywidualnie - w każdej chwili można ją włączyć i wyłączyć. W całym hotelu jest dostępne wifi (Itaka w ofercie pisała, że tylko w miejscach ogólnodostępnych). Nie jest zbyt szybkie, ale działa. Pokój był codzienne sprzątany i dostawaliśmy 0,5 litra wody na osobę dziennie

W hotelu zimno, klimatyzacja pracuje tylko na zimno. W hotelu zapach starego domu. Widok numeru pokoju 112 z okna na sąsiednią ścianę (4 metry). Śniadanie jest monotonne i bardzo skromne. Recepcjonistka jest złą i nieprzyjemna.

Hotel fantastyczny , bardzo czysto , położony w świetnej lokalizacji , bardzo miłe panie na recepcji poleca zarówno dobrą knajpę jak i fajną wycieczkę

Piękny hotel, piękne miejsce, czysto, wielki balkon

Niestety, pobyt nie spełnił moich oczekiwań. Sam pokój był czysty, jednak ogólne wrażenie pozostało negatywne. W pokoju było bardzo zimno. Klimatyzacja była sterowana automatycznie, więc nie było możliwości ustawienia komfortowej temperatury. Dodatkowo po wyłączeniu klimatyzacji z urządzenia znajdującego się w pokoju zaczynała kapać woda na podłogę. Po śniadaniach w hotelu pojawiły się u mnie poważne problemy z układem pokarmowym. Nigdy wcześniej nie miałem podobnych dolegliwości i niestety odczuwam ich skutki do dziś. Nie mogę z całą pewnością stwierdzić, że przyczyną było jedzenie w hotelu, ale problemy zaczęły się właśnie podczas mojego pobytu. Dodatkowo obsługa recepcji niezbyt chętnie pomagała w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów. Szczególnie rozczarowało mnie to, że nie otrzymałem pomocy w sprawie organizacji transferu powrotnego. Nie polecam !

Standardy europejskie, wysoka kultura, wysoki poziom.

Hotel czysty, pokoje przestronne. Pod oknami znajduje się bar, było nieco głośno. Śniadania pozostawiały sporo do życzenia. Często brakowało podstawowych produktów, takich jak jajecznica czy jogurty, a obsługa nie zawsze uzupełniała je na bieżąco. Zdarzało się również, że wśród serwowanych owoców znajdowały się egzemplarze ze śladami pleśni, co jest niedopuszczalne.

Hotel bardzo ładny. Pokoje bardzo przestronne , wyposażone we wszystko, co potrzebne, do komfortowego wypoczynku. Bardzo czysto, sprzątane codziennie. Śniadanie zbyt skromne, jak na standard hotelu.

Hotel uważam za bardzo trafiony. Przy śniadaniu widok na morze i góry, coś pięknego. Wszytko blisko