Hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki. Obsługa hotelowa nieprzygotowana na nocne przyjęcie gości, na recepcji nikogo nie było trzeba było zadzwonić po Pana, który przyszedł zaspany. O niczym nie zostaliśmy poinformowani, gdzie jest restauracja kiedy posiłki, nie dostawaliśmy opasek all inclusive o wszystko musieliśmy prosić sami na następny dzień. Przy wycieczkach fakultatywnych była możliwość zamówienia w recepcji lunch box, który można było odebrać po śniadaniu przed wyjściem, pomimo zamówienia lunchu dzień wcześniej nie było ono przygotowane. Dopiero jak się po niego zgłosiliśmy obsługa zaczęła szykować. Pojawiły się również różne informacje przekazywane przez pracowników recepcji. Z uwagi na wylot nocny i konieczność opuszczenia pokoi do godziny 12 zapytaliśmy się Pani na recepcji (która jest Polką) na temat kolacji czy będziemy mogli również na nią się udać, otrzymaliśmy informację że należy ją wykupić za 10 euro. Przy wymeldowaniu podczas którego była już inna Pani poinformowała nas, że nie musimy za nic płacić, a kolację mamy już w cenie i możemy korzystać do końca naszego pobytu z baru. Co do pokoi - Pokoje czyste, jednak nie wyciszone, wszystko słychać co dzieje się na korytarzu, drzwi w łazience od dołu napuchnięte. Łazienki dostępne w hotelu przy holu dostępne jednakże w niektórych z nich nie ma możliwości zamknięcia w kabinie, albo w kabinach nie ma zamka, albo drzwi są napuchnięte i nie ma możliwości ich domknięcia. Jedzenie smaczne, jednakże mały wybór jeżeli chodzi o mięsa, duża powtarzalność, często zdarza się również tak że to co jest podawane na przekąskach, pojawiało się również na kolacji. W basenie, w tej części mniejszej odpadały płytki, a sam basen nie był dobrze wyczyszczony. Dużym plusem hotelu było jego położenie i bardzo sympatyczny animator i obsługa baru.

Pokoje codziennie sprzątane trochę małe ale bardzo przytulne, jedzenie dobre, plaża ok 200m od hotelu jest ok morze piękne. Hotel mały i okolica bardzo kameralna jest idealna bazą wypadową do zwiedzania wyspy.

Hotel jak na cztery gwiazdki nie do końca na nie zasługuje. Najsłabszym elementem jest restauracja hotelowa. Posiłki urozmaicone jednak dużo zastrzeżeń mamy do potraw mięsnych, nie są odpowiednio przyprawiane i nie dogotowane lub dopieczone, bardzo często przesolone. To samo dotyczy potraw z grilla. Sytuacja uległa poprawie po interwencji u rezydentki. Pokoje są czyste sprzątane na bieżąco nie ma problemu z wymianą ręczników lub pościeli. Basen zbyt rzadko czyszczony, widoczne glony na ściankach. Animator Mohamed bardzo sympatyczny z każdym starał się nawiązać kontakt. Wielkim minusem jest Pan na recepcji który zamiast pomagać gościom stwarzał problemy np. dla osób wyjeżdżających na wycieczki wielkim problemem było zarezerwowanie wcześniejszego śniadania ( musiała interweniować rezydentka ) Przeciwieństwem tego Pana był Pan Toni który z uśmiechem załatwiał każdą prośbę.

Bardzo dobry hotel. Czysty, zadbany. Jedzenie smaczne, urozmaicone, każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Miła obsluga. Bardzo blisko plaży. Na plus ilość leżaków przy basenie oraz bar otwarty od 10:00 do 23:00. Szkoda, że nie ma praktycznie żadnych atrakcji w mieście. Jednak można jechać spokojnie niedrogim autobusem do miejscowości niedaleko położonych, gdzie bardziej tętni życie.

Byliśmy na 4 dniowy wypad, hotel napewno wymaga odświeżenia ale nasz pokój nie miał zastrzeżeń widok na morze ekstra. Byliśmy w czerwcu jedyne dwa aspekty które mogę komuś przeszkadzać nam akurat nie : dostępna była tylko wina personelowi która wygląda jakby się miała zaraz rozpaść, dwie dla gości były zepsute przez cały wyjazd; klimatyzator nie działał my i tak całe dnie spędzaliśmy poza pokojem a noce były dosyć chłodne więc dało się wytrzymać ale gdybyśmy byli w lipcu sierpniu myślę że byśmy nie wytrzymali. Na terenie ośrodka bardzo dużo Wróbli i gołębi.

Pobyt niestety nie spełnił naszych oczekiwań. Po przyjeździe otrzymalismy pokój, w którym z sufitu kapała woda i na podłodze tworzyła się kałuża. Zgłosilismy problem w recepcji, ale nikt nie zajął się sprawą od razu – dopiero po kolejnym zgłoszeniu coś zaczęło się dziać. To było rozczarowujące i nie powinno mieć miejsca w hotelu 4*. Jedzenie było dobre , każdy znajdzie coś dla siebie , a obsługa — poza tą sytuacją miła i uprzejma. Dodatkowo w czasie pobytu nie działały windy dla gości, przez co trzeba było korzystać z małej windy pracowniczej, co było niewygodne i mało komfortowe. Podsumowując: nie polecam tego hotelu na wypoczynek , jedynie mógł by się sprawdzić jako baza wypadowa dla osób mniej wymagających.

polecam hotel dla osób dorosłych którzy chcą wypocząć i nie szukają nocnego życia / pijanych sąsiadów za odry itp. / nie potrzeba rano biegać aby zarezerwować leżak , dobra baza do zwiedzania wyspy

Brak różnorodności wyżywienia, brak przekąsek przy basenie. Słabe animacje.

Bardzo dobre jedzenie ,czysto ,schludnie ,bardzo miła obsługa

Hotel jest typowo dla ludzi szukających spokoju i wypoczynku- Canyamel to mała wioska, w której nie ma kompletnie co robić brakuje nawet terenów do spacerowania- w pobliżu są jaskinie i około 500 m od hotelu przystanek autobusowy żeby wybrać się gdzieś w głąb wyspy. Polecam wynająć samochód (40 euro za dzień). Plaża bardzo blisko hotelu ale kamienista, natomiast morze jest krystalicznie czyste, w maju woda jeszcze chłodna. Jedzenie w hotelu bardzo dobre szczególnie kolacje- codziennie tematyczne: meksykańska, azjatycka, majorkańska itp, obiady trochę skromniejsze niż kolacje, ale zawsze coś można wybrać, śniadania takie jak w większości hoteli. Do każdego posiłku były świeże owoce: melon arbuz ananas. Bardzo bogata oferta alkoholi all inclusive. Obsługa hotelu pomocna i życzliwa: bez problemu przydzielili nam pokój o godzinie 8:00 rano, natomiast przy wymeldowaniu o 3:00 w nocy poczęstowali kawą. Pokój bardzo duży i wygodny 20 m, wyższe piętra mają widok na morze.