Pokój czysty, sprzątany codziennie. Obsługa hotelu przyjazna. Na minus „awaria klimatyzacji”, która ponoć jest tam normą. Można wypożyczyć na recepcji wentylator, który niestety w upalne dni wiele nie pomaga. Hotel ma 9 pięter i dwie windy, które lubią mieć czasową awarię, także trochę sportu dla zdrowia. Basen przez 3/4 dnia jest w cieniu ze względu na otaczające go wysokie bloki, więc na opalanie koniecznie wybrać się trzeba na plaże, która znajduje się niedaleko hotelu. Jedzenie adekwatne do gwiazdek hotelu,

Położony w pobliżu plaży miejskiej i przystanku komunikacji miejskiej i chociaż okolica nie była cicha ale wybór był nasz i nie było źle. Dookoła mnóstwo sklepów i kafejek. Bardzo dobre zawsze ciepłe jedzenie, które nie znudziło się przez okres dwóch tygodni pobytu. Jeden z nielicznych hoteli gdzie można bez oglądania się na boki naszykować sobie małe co nieco do jedzenia na potem a nikt nie zwróci uwagi. Wodą zarówno przy śniadaniu jak i przy obiadokolacji można było śmiało napełniać własne pojemniki. Nie wspominam o innych napojach, bo po prostu innych nie piłem. Zaznaczam, że nie miałem wykupionego pakietu all inclusive tylko dwa posiłki. Obsługa miła. To "plusy" a teraz "minusy". Codzienna obecność personelu sprzątającego w pokoju nie była równoznaczna ze sprzątaniem a tylko z wymianą ręczników i zaścieleniem łóżka. Być może dwa , trzy razy została przetarta podłoga w pomieszczeniach i na balkonie a piasku po powrocie z plaży jest zawsze pełno. Balustrady balkonowe z kurzu ścierałem sam codziennie, bo przecież trzeba było ręczniki na czymś powiesić. Mimo, że w ofercie było napisane hotel klimatyzowany to niestety musiałem się poskarżyć Pani Rezydent, która załatwiła wentylator wraz z informacją o chwilowej awarii klimatyzacji. Było to w trzecim dniu naszego pobytu i wentylator uratował Nam życie. Tropikalne noce dałyby się we znaki a tak chociaż owiewało nasze ciała już nie tak gorące powietrze. Klimatyzacja oczywiści nie została naprawiona ale być może w "trzy***" gwiazdkowych hotelach tak jest. Plaża miejska z palmami miała może nie najcudowniejsza ale miała swój urok.

1. Pokój - Czystość na wysokim poziomie, pokój był w zasadzie stary ale bardzo czyściutki. Klimatyzacja w pokoju jest ale ledwo daje radę, nie warto otwierać okien bo gorąc dostaje się każdą szczeliną i hałas wszechobecny. Hotel położony jest w bardzo imprezowej części miejscowości więc muzyka, krzyki potrafią trwać całą noc. 2. Wyżywienie - Kusi aby powiedzieć że tragiczne ale... Same potrawy w sobie przygotowane były w miarę ok. Nie były złe ale też nie je się ich z jakąś super przyjemnością. Największym problemem jest monotonność i to żę dania wydawane są zimne. Codziennie to samo do jedzenia, z jedną potrawą wymienianą. Na plus chociaż tyle że ZDARZA się iż dają coś faktycznie lokalnego, niestety po 2 dniach jedzenia w hotelu mieliśmy dość i korzystaliśmy tylko w momencie kiedy wracaliśmy późno z wycieczek lub wcześnie na nie startowaliśmy 3. Basen - to jest jakiś żarcik, malutki basenik z kilkoma leżakami na krzyż. Osoby które lubią leżeć nad basenem i się opalać niestety będą zawiedzione bo basen położony jest tak, że słońce jest tam przez max 2h w ciągu dnia. 4. Obsługa - zdecydowanie najmocniejszy punkt hotelu, przemili, pomocni ludzie, chętni nawet do pogaduszek od czasu do czasu.

Dla trzech gwiazd było wszystko ok. Miły personel. Jedzenie różne, czasem smakowało wszystko, czasem tylko frytki i sałatka. Oliwki zielone zawsze smakowały 😊Słodycze były dobre. Morze i plaża nie daleko. Obok dwa fajnych supermarkety. Przebywanie w hotelu było miłym😊

Bardzo dobre 3 gwiazdki, czysto, smaczne jedzenie, miła obsługa, pobyt w maju wiec zimna woda w basenie i duuużo cienia. Napoje do kolacji co jest dużym plusem, bo najczęściej w hotelach trzeba je dokupić. Ogólnie jestesmy zadowoleni.

Czystość, obsługa, pokój, plaża - zgodnie z oczekiwaniami i opisem. Jedzenie niestety było fatalne.

Hotel czysty zadbany ,basen czysty, Jedzenie bardzo dobre duży wybór,bardzo miła i pomocna obsługa. Hotel niedaleko ok. 5min. Od czystej i piaszczystej plaży obok portu jachtowego. Gorąco polecam

Hotel na bardzo przyzwoitym poziomie. Czysto, pokoje i łazienki dość przestronne, pościel i ręczniki zmieniane codziennie. Obsługa bardzo miła. Jedzenie bardzo smaczne, różnorodne. Bardzo duży wybór posiłków. Lokalizacjs bardzo dobra, blisko ładnej plaży, sklepów internetowych komunikacji puicznej. Ogólnie bardzo miłe zaskoczenie na plus jeśli chodzi o hotel. Nie polecałabym tylko osobom które chcą spędzać czas wyłącznie w hotelu i nad hotelowym basenem.

Pobyt wrzesień 2022r., obsługa hotelu w porządku, jedzenie - dla jednych może zbyt monotonne śniadania, ale można się najeść, pokoje czyste - największy mankament - brak lodówki w pokoju, co przy opcji HB jest największym minusem. Plaża ok. 300 m od hotelu - w miarę czysta, drobny piasek, płytko przy brzegu, woda czysta. Minus - to sprzedawcy drinków na plaży - głośni i krążący wśród plażowiczów, co zupełnie wyklucza błogi odpoczynek. Z El-Arenal można dostać się do Palmy autobusem podmiejskim nr 25 - przystanek w okolicy McDonaldsa, bilet 2Eur, dojeżdża do Katedry. W przypadku wypożyczenia auta na kilka dni - jest bardzo duży problem z zaparkowaniem auta w okolicy hotelu - najbliżej udało się zaparkować ok. 1 km od hotelu.

Czystość hotelu na dobrym poziomie; obsługa mogła by być milsza, ale nie byli zbyt opryskliwi; basen bardzo przeciętny; mało leżaków; dużo dobrego jedzenia; pokoje stare ale czyste, bardzo małe ale za to klimatyzowane. Hotel usytuowane w bardzo biednej dzielnicy imigrantów co zniechęca do zwiedzania i wychodzenia. Na drogach nieczysto niestety brzydkie zapachy są powszechne ale do pięknej plaży 5 minut pieszo.